Πώς να διορθώσετε το FaceTime που δεν λειτουργεί στο Apple iPhone XS, δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει την εφαρμογή FaceTime [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το FaceTime είναι η δική σας υπηρεσία βίντεο και κλήσης της Apple που σας επιτρέπει να καλέσετε και ταυτόχρονα να δείτε όποιον θέλετε να συζητήσετε με τη χρήση οποιωνδήποτε συσκευών της Apple. Με το FaceTime, μπορείτε να πραγματοποιείτε διεθνείς κλήσεις, εφόσον έχετε Wi-Fi ή κινητά δεδομένα. Η χρήση του FaceTime είναι αναμφισβήτητα πολύ απλή και εύκολη. Αλλά υπάρχουν μόνο μερικοί παράγοντες που κάνουν την απλή διαδικασία λίγο ενοχλητική και περίπλοκη. Το γεγονός ότι πραγματοποιείται μέσω μιας εφαρμογής που βασίζεται στο δίκτυο καθιστά δυνατό να προκύψουν προβλήματα ανά πάσα στιγμή.

Από τη φωτεινή πλευρά, αυτά είναι κυρίως θέματα που σχετίζονται με το λογισμικό και επομένως μπορούν να διορθωθούν. Επισημαίνονται παρακάτω οι συνιστώμενες λύσεις που χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση ενός προβλήματος με το FaceTime που δεν λειτουργεί στη νέα συσκευή iPhone XS. Εάν είστε από τους πρώτους μερικούς ιδιοκτήτες αυτής της συσκευής iOS που ξεκίνησε πρόσφατα και δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το FaceTime για κάποιους λόγους, τότε αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει. Διαβάστε περαιτέρω και μάθετε τις πιθανές λύσεις.

Για όσους αναζητούν λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, αφήστε την από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για να αντιμετωπίσουμε ήδη μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε ακόμα τη βοήθειά μας, επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του ερωτηματολογίου για θέματα σχετικά με το iPhone.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone XS με το FaceTime που δεν λειτουργεί

Πριν από την επίλυση προβλημάτων λογισμικού που ενδέχεται να έχουν σταματήσει το FaceTime να δουλεύει στο iPhone σας XS, ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή Apple FaceTime στη σελίδα κατάστασης υποστήριξης της Apple. Αν δείχνει ότι το FaceTime είναι κάτω, τότε δεν μπορεί να γίνει τίποτα πολύ στο τέλος σας, αλλά περιμένετε μέχρι να ξαναρχίσει ο server. Εάν ο διακομιστής FaceTime είναι ανεβασμένος, αλλά εξακολουθεί να μην λειτουργεί στο τηλέφωνό σας, δοκιμάστε τους παρακάτω εναλλακτικούς τρόπους αντιμετώπισης.

Πρώτη λύση: Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το FaceTime.

Αυτό θα μπορούσε να είναι απλά μια τυχαία σκανδάλη που επηρεάζει την εφαρμογή FaceTime, ειδικά αν μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε το FaceTime στη συσκευή σας πριν. Αν αυτό είναι αυτό που συμβαίνει, η ενεργοποίηση του FaceTime είναι πιθανόν να το διορθώσει. Δείτε πώς:

1. Πατήστε για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις .
2. Πατήστε FaceTime .
3. Εναλλαγή του διακόπτη FaceTime για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία.
4. Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά ή κάντε επανεκκίνηση του iPhone XS.
5. Στη συνέχεια, επιστρέψτε στο Settings-> FaceTime και στη συνέχεια ενεργοποιήστε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε ξανά το FaceTime.

Αυτή η λύση λειτουργεί σαν να αφήνει την εφαρμογή FaceTime να ξεκινήσει και να ανανεωθεί. Αυτό θα πρέπει να είναι αρκετά καλό όταν αντιμετωπίζετε μικρές ατέλειες στην εφαρμογή FaceTime.

Δεύτερη λύση: Αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας Apple ID και στη συνέχεια συνδεθείτε ξανά.

Εάν η προηγούμενη λύση δεν διορθώνει το πρόβλημα, δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε από το αναγνωριστικό της Apple για το FaceTime και στη συνέχεια να συνδεθείτε ξανά. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις από το σπίτι.
2. Πατήστε FaceTime .
3. Μεταβείτε στην ενότητα Μπορείτε να φτάσετε στην ενότητα.
4. Επιλέξτε το Apple ID και, στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή Αποσύνδεση.
5. Επανεκκινήστε το iPhone XS (μαλακή επαναφορά).
6. Στη συνέχεια, επιστρέψτε στο Settings-> FaceTime-> Μπορείτε να φτάσετε στην ενότητα και μετά εισαγάγετε το Apple ID και / ή τον αριθμό τηλεφώνου σας.
7. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή Σύνδεση.

Αφού εφαρμόσετε τις νέες αλλαγές, δοκιμάστε να φορτώσετε την εφαρμογή FaceTime και να δείτε εάν αυτή τη φορά λειτουργεί ήδη. Εάν όχι, προχωρήστε και δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Τρίτη λύση: Ελέγξτε και διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας στο iPhone XS σας.

Όπως το iMessage, η υπηρεσία FaceTime απαιτεί επίσης σφραγίδες ημερομηνίας και ώρας σε πραγματικό χρόνο. Για να διασφαλίσετε ότι η εσφαλμένη ημερομηνία και ώρα δεν προκαλούν τα προβλήματά σας με το FaceTime, ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας FaceTime και βεβαιωθείτε ότι έχουν ρυθμιστεί σωστά. Δείτε πώς θα φτάσετε εκεί:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις από το σπίτι.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Αγγίξτε την ημερομηνία και ώρα.
4. Στη συνέχεια, πατήστε για να ενεργοποιήσετε την επιλογή Αυτόματη ρύθμιση.

Βεβαιωθείτε επίσης ότι η Ζώνη ώρας έχει οριστεί στην τρέχουσα θέση σας.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone σας XS.

Τα προβλήματα δικτύου είναι συχνά η υποκείμενη αιτία. Από αργό Διαδίκτυο, διακοπτόμενη σύνδεση ή άλλα σφάλματα δικτύου μπορούν να διακόψουν τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες που βασίζονται στο δίκτυο στη συσκευή σας. Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε αφού πραγματοποιήσετε κάποιες αλλαγές στις ρυθμίσεις δικτύου σας, ίσως έχετε διαμορφώσει κάποια επιλογή λανθασμένα. Σε αυτήν την περίπτωση, η επαναφορά των ρυθμίσεων πίσω στην προηγούμενη διαμόρφωσή τους πιθανόν να επιδιορθώσει. Για να τα κάνετε όλα γρήγορα, μπορείτε απλώς να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή σας για να επαναφέρετε τις αρχικές ή προεπιλεγμένες ρυθμίσεις παραμέτρων δικτύου και από εκεί μπορείτε να ενεργοποιήσετε μόνο τις επιλογές δικτύου που πρέπει να ενεργοποιηθούν συμπεριλαμβανομένων των Wi-Fi και των κυψελοειδών δεδομένων. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις από το σπίτι.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μετακινηθείτε με κύλιση προς τα κάτω και πιέστε Ρυθμίσεις .
4. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας όταν σας ζητηθεί να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.

Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά, το iPhone θα ξεκινήσει από μόνο του. Μέχρι τότε μπορείτε να διαμορφώσετε τις συνδέσεις δικτύου και να επανασυνδέσετε τη συσκευή σας στο Internet είτε μέσω Wi-Fi είτε μέσω κυψελοειδών δεδομένων. Δοκιμάστε ξανά τη φόρτωση του FaceTime και δείτε εάν αυτή τη φορά λειτουργεί σωστά.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone XS στις εργοστασιακές προεπιλογές και, στη συνέχεια, ρυθμίστε το ως νέο.

Εάν όλα τα άλλα δεν κατάφεραν να διορθώσουν το πρόβλημα και το FaceTime απέτυχε να λειτουργήσει στο τηλέφωνό σας, τότε ίσως χρειαστεί να καταφύγετε σε μια κύρια επαναφορά. Αυτό θα επαναφέρει το iPhone XS στις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και θα σας επιτρέψει να ρυθμίσετε τα πάντα, συμπεριλαμβανομένου του FaceTime από την αρχή. Εάν επιθυμείτε να κάνετε μια βολή, απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε εργοστασιακά το iPhone XS μέσω ρυθμίσεων:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις από το σπίτι.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μετακινηθείτε με κύλιση προς τα κάτω και πιέστε Ρυθμίσεις .
4. Επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και οι ρυθμίσεις.
5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας όταν σας ζητηθεί να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για επιβεβαίωση της επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων

Μετά την επαναφορά του iPhone, θα επανεκκινήσει αυτόματα. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να περιμένετε μέχρι να εκκινήσει και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τον οδηγό εγκατάστασης για να ρυθμίσετε το iPhone σας ως νέο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει σωστές πληροφορίες για τα διαπιστευτήριά σας FaceTime, ιδιαίτερα το Apple ID και τον κωδικό πρόσβασής σας.

Τα προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό και ενδέχεται να έχουν επηρεάσει το FaceTime θα πρέπει επίσης να διαγραφούν μετά την επαναφορά.

Αλλες επιλογές

Η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης iOS στο iPhone σας μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος, αν αποδίδεται σε ορισμένα σφάλματα συστήματος και δυσλειτουργίες εφαρμογής του FaceTime. Αν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το Group FaceTime, βεβαιωθείτε ότι όλα τα μέλη κλήσης χρησιμοποιούν συσκευές που εκτελούν iOS 12 ή macOS Mojave και αργότερα. Η ομάδα FaceTime λειτουργεί παρόμοια με αυτή του Google Hangout, όπου μπορείτε να συμπεριλάβετε οποιονδήποτε στις επαφές σας στην κλήση ομάδας σας μέσω της εφαρμογής FaceTime. Ωστόσο, το Group FaceTime δεν λειτουργεί σε προηγούμενες εκδόσεις πλατφορμών iOS και MacOS.

Εάν καμία από αυτές δεν βοηθάει και ακόμα δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το FaceTime στο iPhone σας XS, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple ή τον μεταφορέα σας για περαιτέρω βοήθεια και προτάσεις. Ζητήστε επίσης από τους χρήστες να ελέγξουν το σύστημά τους και να δουν αν ο διακομιστής FaceTime είναι διαθέσιμος στην περιοχή σας. Προσωρινές διακοπές στην τοπική περιοχή σας μπορεί επίσης να είναι η κύρια αιτία του προβλήματος, ώστε να μπορείτε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο ελέγχου και αυτό.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

• Πώς να διορθώσετε ένα iPhone XS που είναι μπλοκαρισμένο και κολλημένο σε μαύρο θέμα οθόνης
• Πώς να τραβήξετε φωτογραφίες χρησιμοποιώντας τη λειτουργία Πορτραίτο στο iPhone XS
• Εύκολα βήματα σχετικά με τον τρόπο εισαγωγής ή αφαίρεσης της κάρτας SIM για το iPhone XS
• Πώς να διορθώσετε το iTunes error 0xE στο iPhone iPhone της Apple σας, συσκευή που δεν αναγνωρίζεται στο iTunes [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το iMessage που δεν λειτουργεί στο iPhone σας XS, τα μηνύματα δεν έχουν παραδοθεί, κωδικοποιημένα ή εκτός λειτουργίας
• Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Apple iPhone XS YouTube που δεν λειτουργεί, συνεχίζει να καταρρέει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]