Πώς να διορθώσετε το Galaxy A5 (2017) που σταματά τη φόρτιση και δεν θα ενεργοποιηθεί μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής

Υπάρχουν πολλές αιτίες για τις οποίες μια συσκευή Android σταματά ξαφνικά να φορτίζει ή δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου. Στο σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων, σας φέρνουμε μια άλλη υπόθεση σχετικά με την αποτυχία φόρτισης ή ενεργοποίησης του Galaxy A5 μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής. Το αν η κύρια αιτία είναι η ίδια η εφαρμογή ή κάτι άλλο είναι για έναν χρήστη να γνωρίζει. Ο ρόλος μας είναι να παρέχουμε το σύνολο των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων για να τον καθοδηγήσουμε.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα: Το Galaxy A5 (2017) σταματά να φορτίζει και δεν θα ενεργοποιηθεί μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής

Το τηλέφωνό μου Samsung Galaxy A5 (2017) λειτουργούσε τέλεια μέχρι να κατεβάσω μια εφαρμογή που ονομάζεται Velociraptor και η οποία βοηθάει στη μετατροπή χιλιομέτρων σε μίλια για να βοηθήσει στην πλοήγηση. μετά από μια μέρα που παρατήρησα μετά τη χρήση της πλοήγησης όταν το τηλέφωνο δεν ήταν σε χρήση, το τηλέφωνο ήταν πολύ ζεστό. έκλεισα τη νέα app.next ημέρα που χρησιμοποίησα το τηλέφωνο για πλοήγηση και το τηλέφωνο θερμαίνεται και πάλι. μετά από κάποιο χρονικό διάστημα το τηλέφωνο απενεργοποιήθηκε από μόνη της και δεν μπορούσε πλέον να φορτίσει ή να ενεργοποιήσει. τι θα μπορούσε να είναι η πιθανή αιτία; είναι μια επισκευή βλάβη; Παρακαλούμε συμβουλευτείτε. Ευχαριστώ.

Λύση: Ελέγξαμε πολλές κριτικές σχετικά με αυτήν την εφαρμογή στο Google Play Store, αλλά δεν μπορούμε να βρούμε καμία αναφορά παρόμοια με την περίπτωσή σας. Το πρόβλημα στο τηλέφωνό σας μπορεί να έχει συμβεί συμπτωματικά μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής, πράγμα που σημαίνει ότι υπάρχει ήδη ένα αναπτυσσόμενο ζήτημα ακόμη και πριν εγκατασταθεί η εφαρμογή ή ότι υπάρχει ένα πρόσφατο σφάλμα κωδικοποίησης στην εφαρμογή Velociraptor που πρέπει να αντιμετωπιστεί. Αυτή τη στιγμή, αυτό που θέλετε να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν μπορείτε ή όχι να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο. Εάν μπορείτε να το κάνετε αυτό, τότε αυτή είναι η εποχή που κάνετε την παρακολούθηση της αντιμετώπισης προβλημάτων, για να ελέγξετε αν υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή.

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Αυτό πρέπει να είναι το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε. Μια κανονική επανεκκίνηση ενδέχεται να μην λειτουργήσει στην τρέχουσα κατάσταση του τηλεφώνου σας, έτσι ώστε να θέλετε να προσομοιώσετε ένα φαινόμενο "pull battery". Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power + Lower Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου οι κύκλοι τροφοδοσίας της συσκευής. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη της λειτουργίας εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Συντήρηση εκκίνησης συντήρησης, επιλέξτε Κανονική εκκίνηση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης ήχου για να μετακινηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Φορτίστε χρησιμοποιώντας ένα άλλο σετ καλωδίων και προσαρμογέα

Σε περίπτωση που υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα τρέχοντα αξεσουάρ φόρτισης, αυτό που θέλετε να κάνετε είναι να δοκιμάσετε ένα νέο σετ φορτιστή και καλώδιο USB. Εάν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε μόνο επίσημο και γνωστό καλώδιο και προσαρμογέα Samsung. Εάν δεν μπορείτε να τους δανειστείτε, επισκεφθείτε το τοπικό κατάστημα της Samsung και προσπαθήστε να δείτε αν μπορείτε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας εκεί.

Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης

Εάν το τηλέφωνό σας εκτίθεται τακτικά σε στοιχεία (σκόνη, νερό, θερμότητα κ.λπ.), στη θύρα φόρτισης μπορεί να συλλεχθούν ρύπους, θραύσματα, υγρασία ή υγρό. Με την πάροδο του χρόνου, αυτά τα ξένα αντικείμενα ενδέχεται να μπλοκάρουν το καλώδιο φόρτισης και να οδηγήσουν σε προβλήματα τροφοδοσίας και φόρτισης. Προσπαθήστε να ελέγξετε τη θύρα για εμφανή σημάδια ζημιάς και βρωμιάς. Αν νομίζετε ότι χρειάζεται καθαρισμό, χρησιμοποιήστε ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Μην κολλάτε τίποτα μέσα για να μην καταστρέψετε το σύστημα.

Φορτίστε με έναν υπολογιστή

Μερικοί χρήστες μπόρεσαν να ενεργοποιήσουν τις συσκευές τους Android φορτώνοντάς τους σε έναν υπολογιστή. Αν δεν το δοκιμάσατε, φροντίστε να το κάνετε. Είναι εύκολο και απλό και δεν θα καταβάλει μεγάλη προσπάθεια. Φροντίστε να αφήσετε το τηλέφωνό σας να φορτιστεί για τουλάχιστον 30 λεπτά πριν επιχειρήσετε να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Ελέγξτε την οθόνη

Αν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να δείχνει σημάδια ζωής και όχι εντελώς νεκρό, το πρόβλημα πιθανότατα σχετίζεται με την οθόνη. Αν η συσκευή εξακολουθεί να κουδουνίζει όταν καλείτε τον αριθμό σας ή κάνει ήχο όταν υπάρχει εισερχόμενο μήνυμα ή ειδοποίηση, το Galaxy σας A5 δεν είναι νεκρό. Μπορεί να έχει ένα ζήτημα οθόνης και αυτό είναι που θέλετε να απευθυνθείτε στη συνέχεια.

Κάντε επανεκκίνηση σε εναλλακτικές λειτουργίες εκκίνησης

Αν το τηλέφωνο δεν είναι εντελώς νεκρό αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη όλη την ώρα, υπάρχει πιθανότητα ένα σφάλμα λογισμικού να εμποδίζει την κανονική λειτουργία της οθόνης. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε να δείτε αν η οθόνη λειτουργεί είτε σε λειτουργία ανάκτησης είτε σε λειτουργία λήψης. Αυτά είναι δύο διαφορετικά περιβάλλοντα λογισμικού που λειτουργούν ανεξάρτητα από το Android. Εάν ένα πρόβλημα λειτουργικού συστήματος βρίσκεται πίσω από το πρόβλημα, η οθόνη θα πρέπει να εξακολουθήσει να λειτουργεί εάν φορτώσετε τη διαδικασία ανάκτησης ή λήψης.

Πώς να εκκινήσετε ένα Galaxy A5 στη λειτουργία ανάκτησης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να την απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορέσετε ποτέ να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού τροφοδοσίας, περιμένετε έως ότου αποφορτιστεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν από την εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Εάν είστε τυχεροί και εμφανιστεί το λογότυπο του πράσινου Android, αφήστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).

Στη λειτουργία ανάκτησης, μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να διορθώσετε το σφάλμα λογισμικού. Εάν η οθόνη παραμείνει μαύρη, δοκιμάστε την εκκίνηση στη Λήψη Λειτουργίας.

Πώς να εκκινήσετε ένα Galaxy A5 στη Λήψη Λειτουργίας

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να την απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορέσετε ποτέ να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού τροφοδοσίας, περιμένετε έως ότου αποφορτιστεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν από την εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Θα γνωρίζετε αν βρίσκεστε στη Λήψη Λειτουργίας όταν βλέπετε μια οθόνη που λέει "Λήψη ...". Εάν η οθόνη λειτουργεί μόνο στη Λήψη Λήψης, μπορείτε να δοκιμάσετε να αναβοσβήνει το υλικολογισμικό αποθήκης για να διορθώσετε το πρόβλημα. Βρείτε έναν καλό οδηγό για το πώς να το κάνετε στη συσκευή σας.

Τι να κάνετε αν επανενεργοποιηθεί το τηλέφωνο

Εάν οι δυνάμεις του Galaxy A5 ζωντανεύουν μετά από κάποια από τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, φροντίστε να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκλήθηκε αρχικά από την εφαρμογή Velociraptor. Διαγράψτε και παρακολουθήστε το τηλέφωνο για μερικές ημέρες. Εάν αρχίσει να λειτουργεί κανονικά ξανά χωρίς την εν λόγω εφαρμογή στο σύστημα, τότε αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι η εφαρμογή είναι ο ένοχος.

Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε επανεκκίνηση του A5 σε ασφαλή λειτουργία και να δείτε τι συμβαίνει. Η ασφαλής λειτουργία αποκλείει όλες τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει. Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί καλά σε ασφαλή λειτουργία, τότε προκαλεί το πρόβλημα μία από τις εφαρμογές σας.

Σε περίπτωση που δεν ξέρετε πώς να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Αν το Galaxy σας A5 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Αν το Galaxy A5 δεν ενεργοποιηθεί καθόλου

Αν δεν λειτουργήσει τίποτα και το A5 σας παραμείνει νεκρό, μπορείτε να υποθέσετε ότι είναι κακό το κακό υλικό. Επικοινωνήστε με τη Samsung για να επιδιορθώσετε ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνό σας.