Πώς να διορθώσετε το Galaxy J7 που έχει σταματήσει να φορτίζει (δεν υπάρχει εικονίδιο φόρτισης και δεν θα ενεργοποιηθεί)

Έχει πεθάνει μυστηριωδώς ο γαλαξίας σας J7 αφού αρνήθηκε να χρεώσει; Σε πολλές περιπτώσεις, ένα τέτοιο πρόβλημα προκαλείται από κακό υλικό, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί επισκευή ή αντικατάσταση για να το διορθώσετε. Μην ανησυχείτε όμως, όπως και μερικές φορές, το λογισμικό μπορεί επίσης να φταίει. Μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε τις αιτίες που σχετίζονται με το λογισμικό παρακάτω.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα: Το Galaxy J7 σταμάτησε τη φόρτιση (δεν υπάρχει εικονίδιο φόρτισης και δεν θα ενεργοποιηθεί)

Κρατώ το τηλέφωνό μου καλά βελτιστοποιημένο περιστασιακά τον καθαρισμό της προσωρινής μνήμης και την επανεκκίνηση από καιρό σε καιρό. Και πρόσφατα προσπάθησα να χρεώσω το τηλέφωνό μου, αλλά έχω παρατηρήσει ότι η μπαταρία κρατούσε αποστράγγιση ακόμη και ενώ την φόρτιζα. Δεν το σκέφτηκα πολύ γιατί έχει συμβεί πριν, είτε αργά χρεώνει ή δεν χρεώνει καθόλου. Μόνο αυτή τη φορά είναι διαφορετική, επειδή έχει στραγγίσει μέχρι το 0%. Έτσι λοιπόν προσπάθησα να το αφήσω να φορτιστεί και θα έδειχνε το εικονίδιο φόρτισης αλλά δεν υπήρξε ποτέ καμία πρόοδος εκτός από τη στιγμή που παρατήρησα ότι χρεώθηκε 1% όταν πιέζω το κουμπί στο σπίτι, αλλά η μπαταρία στραγγίστηκε πάλι. Τον τελευταίο καιρό, δεν δείχνει καν το εικονίδιο φόρτισης πια, είναι μόνο μια μαύρη οθόνη. Πατάω το κουμπί στο σπίτι και το κουμπί τροφοδοσίας, αλλά τίποτα δεν εμφανίζεται σαν να είναι αληθινό.

Ξέρω ότι δεν είναι οι πρίζες ή ο ίδιος ο φορτιστής επειδή λειτουργεί καλά με άλλα τηλέφωνα. Έχω κρατήσει το Samsung J7 ενημερωμένο με την τελευταία ενημέρωση του συστήματος, έτσι δεν ξέρω τι είναι λάθος με αυτό. Ήταν μια μέρα από τότε που ήταν έτσι. Έχω σκεφτεί να περιμένω απλώς έξω από αυτό που έκανα τελευταία φορά. Το τηλέφωνό μου δεν θα χρεώνει για κάποιο χρονικό διάστημα και τότε θα αρχίσει να λειτουργεί και πάλι. Εν πάση περιπτώσει, είμαι κάπως ανησυχημένος, απαντήστε αυτό όταν μπορείτε.

Λύση: Υπάρχει ένας αριθμός πιθανών λόγων για ένα τέτοιο ζήτημα. Καταλαβαίνουμε ότι έχετε δοκιμάσει ήδη μερικά από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, έτσι ώστε να μάθετε πού βρίσκεται το πρόβλημα.

Χρησιμοποιήστε ένα άλλο σετ αξεσουάρ φόρτισης

Για ένα θέμα όπως το δικό σας, επιμένουμε να δοκιμάσετε ένα διαφορετικό γνωστό καλώδιο J7 και προσαρμογέα. Ακόμη και μια μικρή διαφορά στην ποσότητα ενέργειας που μεταφέρεται κατά τη φόρτιση μπορεί να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο κάποια συσκευή συμπεριφέρεται κατά τη φόρτιση. Το καλώδιο φόρτισης της Samsung αποτελείται από εκατοντάδες μικροσκοπικά καλώδια μέσα. Υπερωρίες, αυτά τα καλώδια μπορεί να καταστραφούν ή να αποσυνδεθούν προκαλώντας διακοπή ή έλλειψη αμπέρ κατά τη φόρτιση. Αυτό μπορεί να προκαλέσει διακοπές φόρτισης ή διακοπή της φόρτισης. Εάν είναι δυνατόν, θέλετε να αποκτήσετε ένα νέο επίσημο καλώδιο φόρτισης και προσαρμογέα για να το δοκιμάσετε. Αν δεν θέλετε να καλύψετε μια νέα σειρά αξεσουάρ φόρτισης, επισκεφθείτε το τοπικό κατάστημα Samsung και χρησιμοποιήστε το δικό καλώδιο J7 και τον προσαρμογέα.

Βαθμολογήστε την μπαταρία

Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων ισχύει μόνο εάν μπορείτε να φορτώσετε το τηλέφωνο. Αυτό απαιτεί την πλήρη φόρτιση της μπαταρίας, ώστε απλά να την παρακάμψετε αν αυτό δεν είναι δυνατό. Θυμηθείτε ότι ο σκοπός αυτού του βήματος αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να βοηθήσετε το λειτουργικό σύστημα να ανιχνεύσει ξανά τα σωστά επίπεδα μπαταρίας. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, το Android μπορεί να χάσει την τροφοδοσία της μπαταρίας προκαλώντας ασταθείς συμπεριφορές εκκίνησης.

Ακολουθούν τα βήματα για τη βαθμονόμηση της μπαταρίας:

1. Αδειάστε πλήρως την μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από τη δική της και ότι η στάθμη της μπαταρίας διαβάζεται 0%.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης της συσκευής σας και αφήστε την να φορτιστεί εντελώς. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή για τουλάχιστον δύο ώρες και μην την χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
3. Μετά την πάροδο του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή.
4. Επανεκκινήστε τη συσκευή.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας μέχρι να ξαναχρησιμοποιηθεί ξανά.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.

Φορτίστε ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία

Ενώ σπάνια, μερικές φορές, μια εφαρμογή που μεταφορτώνεται ενδέχεται να επηρεάσει το Android και να προκαλέσει προβλήματα. Για να ελέγξετε αν υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία πριν τη φόρτιση. Δείτε πώς:

1. Φορτίστε τη συσκευή για τουλάχιστον 30 λεπτά. Αυτό θα δώσει ώθηση στην μπαταρία.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
4. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
5. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
6. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
7. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
8. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
9. Αν είστε σε θέση να επανεκκινήσετε τη συσκευή με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, φορτίστε την ξανά μέχρι η μπαταρία να φτάσει το 100%.

Εάν η συσκευή σας y φαίνεται να λειτουργεί σωστά σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι την προκαλεί μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Εάν το J7 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επαναφορά των προεπιλογών λογισμικού

Για να μάθετε αν ένα σφάλμα εφαρμογής ή λογισμικού εμποδίζει τη φόρτιση της συσκευής, ενδεχομένως να χρειαστεί να το σκουπίσετε και να επιστρέψετε το λογισμικό στις προεπιλογές του. Εάν το τηλέφωνο δεν ενεργοποιηθεί και δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού Ρυθμίσεις, τότε μπορείτε να προσπαθήσετε να δείτε εάν μπορείτε να το σκουπίσετε μέσω της λειτουργίας ανάκτησης. Παρακάτω είναι οι δύο τρόποι επαναφοράς στο εργοστάσιο του Galaxy σας J7.

Επαναφορά εργοστασίου μέσω Ρυθμίσεων

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Backup και επαναφέρετε.
4. Αν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
7. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
8. Αν έχετε ενεργοποιήσει την κλειδαριά οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
9. Πατήστε Συνέχεια.
10. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω λειτουργίας ανάκτησης (κύρια επαναφορά)

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αντικαταστήστε την μπαταρία

Το τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας είναι να αντικαταστήσετε την μπαταρία. Αυτό γίνεται εύκολα αφού το Galaxy J7 έχει αφαιρούμενη μπαταρία. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μια μπαταρία από τα επίσημα καταστήματα της Samsung.

Στείλτε το τηλέφωνο μέσα

Αν δεν λειτουργήσει τίποτα σε αυτό το σημείο, μπορείτε να υποθέσετε ότι το πρόβλημα δεν μπορεί να διορθωθεί στο τέλος σας. Επικοινωνήστε με τη Samsung για επισκευή ή αντικατάσταση.