Πώς να διορθώσετε ένα Σημείωμα Galaxy8 που έχει σφάλμα "ανίχνευσης υγρασίας" ακόμη και όταν δεν είναι υγρό

Φαίνεται ότι παίρνουμε περισσότερες αναφορές συσκευών της Samsung που επιδεικνύουν επίμονα σφάλμα "Ανίχνευση υγρασίας" το τελευταίο διάστημα. Προφανώς, αυτό το σφάλμα επηρεάζει μόνο μονάδες με προστασία αντοχής στο νερό, όπως το # GalaxyNote8. Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα απαντήσει σε υποθέσεις για τη Σημείωση8, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει όλα τα παρακάτω. Ελπίζουμε ότι θα έχετε μια αποτελεσματική λύση από αυτό το άρθρο.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε ένα Σημείωμα Galaxy8 το οποίο έχει σφάλμα "ανίχνευσης υγρασίας" ακόμη και όταν δεν είναι υγρό

Γεια σας. Φαίνεται ότι έχω πρόβλημα με το νούμερο 8 τηλέφωνο μου. Χθες η ειδοποίηση "Η υγρασία εντοπίστηκε στη θύρα USB" εμφανίστηκε στο τηλέφωνό μου. Το τηλέφωνό μου πλησίαζε το τέλος της διάρκειας ζωής της μπαταρίας και ήμουν στη δουλειά, έτσι δεν μπορούσα να το φορτώσω και σύντομα έλειπε από μπαταρία. Όταν έφτασα σπίτι, κανένας από τους φορτιστές που έκανα δεν θα μπορούσε να πάρει το τηλέφωνό μου για να αρχίσει να χρεώνει. Έχω κάνει έρευνα για το πώς να το διορθώσω και έχω κάνει ό, τι μπορώ χωρίς να χρειαστεί να ενεργοποιήσω το τηλέφωνο. Άφησα το τηλέφωνό μου να καθίσει στο ρύζι και χρησιμοποίησα έναν ιστό για να προσπαθήσω να μαζέψω την υγρασία από τη θύρα USB. Το τηλέφωνό μου δεν βρίσκεται κοντά στο νερό, γι 'αυτό δεν κατάλαβα γιατί προέκυψε η ειδοποίηση. Δεν μπορώ να επαναφέρω το τηλέφωνό μου επειδή είναι νεκρό. Πώς μπορώ να διορθώσω αυτό χωρίς να χρειάζεται να το πάρω στο κατάστημα; Ευχαριστώ!

Λύση: Εάν η Σημείωση8 εξακολουθεί να εμφανίζει το σφάλμα ανίχνευσης Υγρασία, τότε δεν θα σας επιτρέψει να φορτίσετε καθόλου μέσω καλωδίου USB. Ως λύση, μπορείτε να φορτίσετε τη συσκευή σας ασύρματα. Μόλις ξεκινήσει η εκκίνηση, μπορείτε στη συνέχεια να προσπαθήσετε να δείτε αν η επαναφορά στο εργοστάσιο θα το διορθώσει. Παρακάτω είναι τα βήματα για την επαναφορά εργοστασιακής σας σημείωσης8:

1. Φορτίστε ασύρματα το τηλέφωνο για τουλάχιστον 1 ώρα.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Εάν το τηλέφωνό σας είναι ήδη απενεργοποιημένο μετά τη φόρτιση, αφήστε το όπως είναι.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημά σας, επικοινωνήστε με τη Samsung, ώστε να μπορούν να εξετάσουν το υλικό της συσκευής.

Πρόβλημα # 2: Τι να κάνετε εάν το Galaxy Note8 έχει πρόβλημα αποχρωματισμού οθόνης

Έτσι, η οθόνη μου, ξεκίνησε αρχικά με μια ελαφριά πολύχρωμη κουκκίδα, κάτι σαν να έμοιαζε να κοιτάζει μέσα από το γυαλί με ένα φως, αλλά από τότε έχει εξελιχθεί σε αυτό το πράσινο σημάδι. Μπορώ να παρακολουθήσω τη συσκευή μου και είναι εκεί. Δεν βλέπω τίποτα στο εξωτερικό, στο γυμνό μάτι που θα μοιάζει με ένα σημάδι από το να το πέσει. Δεν ξέρω τι να κάνω, αλλά το σήμα έγινε μεγαλύτερο όταν έγινε πράσινο. Προτάσεις ή παρόμοια αναφερόμενα ζητήματα;

Λύση: Οι συσκευές Samsung Galaxy διαθέτουν συνήθως αξιόπιστες οθόνες. Στην πλειοψηφία των περιπτώσεων που είναι παρόμοια με τη δική σας, η αιτία είναι σχεδόν πάντα σχετιζόμενη με το υλικό. Αν η Σημείωση8 δεν είχε πέσει ή δεν είχε εκτεθεί σε στοιχεία πριν από αυτό, υπάρχει πιθανότητα ότι το ζήτημα ενδέχεται να σχετίζεται με λογισμικό. Για έλεγχο, δοκιμάστε να εκκινήσετε τη συσκευή στη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν υπάρχει αποχρωματισμός οθόνης όταν η συσκευή βρίσκεται στη λειτουργία ανάκτησης, προχωρήστε και σκουπίστε το τηλέφωνο με εργοστασιακή επαναφορά.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Η συσκευή σας θα πρέπει τώρα να βρίσκεται στη λειτουργία ανάκτησης.

Θυμηθείτε ότι η λειτουργία αποκατάστασης είναι ένα ξεχωριστό περιβάλλον λογισμικού και δεν απαιτεί το Android για να λειτουργήσει. Αν η αιτία του προβλήματος οφείλεται σε σφάλμα λειτουργικού συστήματος Android, η οθόνη του Note8 θα πρέπει να φαίνεται κανονική (χωρίς αποχρωματισμό). Για να διορθώσετε το πρόβλημα, επισημάνετε την επιλογή ' σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' στη λειτουργία ανάκτησης και διαγράψτε τα δεδομένα σας. Αυτό θα επιστρέψει όλες τις πληροφορίες λογισμικού πίσω στις προεπιλογές τους, αφαιρώντας το σφάλμα.

Επισκευή

Εάν το πρόβλημα στην οθόνη εξακολουθεί να υφίσταται ακόμη και όταν εκκινήσετε το τηλέφωνο στη λειτουργία ανάκτησης, τότε θέλετε να επικοινωνήσετε με τη Samsung για να μπορέσει να επιδιορθώσει την οθόνη για εσάς.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note8 δεν θα ενεργοποιηθεί αφού βρέξει

Γεια. Είχα το Note8 μου βυθισμένο σε μια πισίνα για περίπου 10 λεπτά σε μόνο ένα βάθος βάθους (συν το έλαβαν μέσα και έξω από το νερό όλη τη διάρκεια του χρόνου που το χρησιμοποιούσα). Λίγο αργότερα η οθόνη σβήνει και σβήνει, οπότε το βάζω σε ένα μπολ με ρύζι (καθώς αυτό είναι το συνηθισμένο πράγμα που πρέπει να κάνουμε για τα τηλεφωνήματα που έχουν υποστεί ζημιά στο νερό). Μετά από περίπου μια ώρα προσπάθησα να το ενεργοποιήσω και η οθόνη ήταν ζωγραφισμένη με πράσινο. Σύντομα μετά την οθόνη δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου, παρά το γεγονός ότι θα μπορούσα να πω ότι το τηλέφωνο ήταν σε λειτουργία. Τώρα η τρέχουσα κατάσταση είναι ότι Έχει ένα σταθερό κόκκινο αναβοσβήνει ειδοποίηση φως και περιστασιακά δονείται, αλλά ακόμα δεν θα τροφοδοτήσει. Δοκίμασε δύναμη κρατήσεων και κουμπιά έντασης προς τα κάτω, αλλά τίποτα, άλλες ιδέες θα ήταν τέλεια! ή οποιαδήποτε πληροφορία για το αν είναι πλήρως KO! Στην υγειά σας.

Λύση: Το S8 είναι ένα ανθεκτικό στο νερό τηλέφωνο, οπότε αν δεν ενεργοποιηθεί μετά την βύθισή του στο νερό, ο πιο πιθανός λόγος είναι η βλάβη υλικού. Δεν συνιστάται να εκθέτετε σκόπιμα οποιαδήποτε ηλεκτρονική συσκευή στο νερό. Αυτή τη στιγμή, η προστασία από την αντίσταση νερού για τα τηλέφωνα δεν είναι αξιόπιστη και μπορεί να αποτύχει απροσδόκητα. Η Samsung συνιστά να μην εκθέτετε τις συσκευές τους με βαθμολογία IP68 όπως η Σημείωση8 σας σε νερό υψηλής πίεσης όπως τα ωκεάνια ή θαλάσσια κύματα. Ακόμα και η κολύμβηση σε μια πισίνα αποθαρρύνεται επίσης. Εάν το τηλέφωνό σας πέσει σε μια πισίνα, είναι πιθανό η προστασία του νερού να παραβιαστεί. Προφανώς, δεν υπάρχει λύση λογισμικού για το πρόβλημά σας. Βεβαιωθείτε ότι αφήσατε έναν επαγγελματία να σας ανοίξει και να στεγνώσει το τηλέφωνο έτσι ώστε να γνωρίζετε αν η συσκευή μπορεί ακόμα να σωθεί.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy Note8 συνεχίζει να αποσυνδέεται κατά τη φόρτιση, δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση του συστήματος

Αγαπητή ομάδα, εμπιστεύομαι αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας βρίσκει καλά! Το πρόβλημα είναι: κάθε φορά που συνδέω φορτιστή δεν δείχνει ότι φορτίζει αλλά όταν το άφησε και επανεκκίνηση ανακάλυψα ότι έχει χρεωθεί. Προσπάθησα να αλλάξω φορτιστές, αλλά εξακολουθώ να είμαι το ίδιο πρόβλημα. Και τώρα, όταν συνδέω το φορτιστή συνδεθείτε και αποσυνδέεστε επανειλημμένα.

Προσπάθησα επίσης να κοιτάξω πώς να αναβαθμίσω το Android μου, αλλά όταν κάνω κλικ στο update δεν έχω τίποτα. Θέλω επίσης να γνωρίζω αν αν κάνετε αναβάθμιση του Android, δεν χάνετε όλα τα δεδομένα σας. Σε παρακαλώ χρειάζομαι την βοήθεια σου! Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξή σας! τις καλύτερες ευχές.

Λύση: Για το πρώτο πρόβλημα (πρόβλημα φόρτισης), μπορεί να οφείλεται σε κακό καλώδιο ή προσαρμογέα φόρτισης. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα γνωστό επίσημο καλώδιο USB Samsung και προσαρμογέα και να δείτε αν αυτό θα επιλύσει το πρόβλημα. Εάν η Σημείωση8 εξακολουθεί να συνδέεται και να αποσυνδέεται κατά τη φόρτιση, μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το καλώδιο φόρτισης ή με τη μητρική πλακέτα. Σε οποιαδήποτε από αυτές τις καταστάσεις, θα χρειαστεί να στείλετε τη συσκευή στη Samsung για επισκευή.

Για τη δευτερεύουσα ερώτησή σας, υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους μια συσκευή ενδέχεται να μην ενημερώνεται καθόλου και αυτές περιλαμβάνουν τα εξής:

• η συσκευή φέρει επωνυμία φορέα και την χρησιμοποιείτε σε άλλο δίκτυο
• δεν υπάρχει αρκετός χώρος αποθήκευσης για την αναβάθμιση του Android
• ο φορέας σας δεν έχει ακόμη εκδώσει την τελευταία ενημερωμένη έκδοση για αυτήν τη συσκευή
• cache είναι κατεστραμμένο
• η συσκευή έχει ρίζες ή τρέχει προσαρμοσμένο υλικολογισμικό
• υπάρχει άγνωστο σφάλμα λογισμικού που αποκλείει την ενημέρωση του συστήματος

Εάν έχετε μια Σημείωση8 με επωνυμία φορέα (όπως μια Verizon Σημείωση8) και τη χρησιμοποιείτε σε ένα διαφορετικό δίκτυο (όπως το AT & T), δεν μπορείτε να περιμένετε να λάβετε καθόλου ενημερωμένη έκδοση over-the-air καθόλου. Κάθε φορέας έχει τη δική του έκδοση υλικολογισμικού Android και δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε μια σε μια ασύμβατη συσκευή.

Μερικές φορές, ένα κατεστραμμένο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης μπορεί επίσης να αποτρέψει τις ενημερώσεις του συστήματος. Για να βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή μνήμη cache του συστήματος, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί το 'ναι' και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αν το τηλέφωνό σας είχε αρχικά παρασχεθεί από τον ίδιο φορέα στον οποίο έχετε εγγραφεί, πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης για να ζητήσετε περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων ή να λάβετε πληροφορίες από πρώτο χέρι σχετικά με τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις για τη συσκευή σας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να μεταφέρετε τη συσκευή στο τοπικό κατάστημα της Samsung, ώστε να μπορείτε να την ενημερώσετε με το χέρι (μέσω αναβοσβήνει).