Πώς να διορθώσετε το Galaxy S8 Plus που ξεκινά από μόνο του και έχει πρόβλημα να επανέλθει

Είναι # # GalaxyS8Plus επανεκκίνηση από μόνη της; Αυτή η ανάρτηση αντιμετώπισης προβλημάτων καλύπτει ορισμένες μορφές τυχαίου επανεκκίνησης ή επανεκκίνησης. Προφανώς, αυτό το ζήτημα δεν είναι μοναδικό για το S8. Οποιοδήποτε smartphone μπορεί να υποφέρει αυτή τη μοίρα, επειδή ένας συνδυασμός πολύπλοκου λογισμικού και μια τεράστια ποικιλία υλικού τοποθετεί μια πολύ εξελιγμένη συσκευή. Όσον αφορά τα S8 και S8 Plus, αυτό το είδος προβλήματος μπορεί να προκληθεί από έναν μακρύ κατάλογο αιτιών. Επειδή κάθε S8 και S8 Plus μπορεί να θεωρηθεί μοναδικό από μόνο του, μια λύση για μια συγκεκριμένη περίπτωση μπορεί να μην ισχύει σε μια παρόμοια κατάσταση, παρόλο που φαίνεται να παρουσιάζουν τα ίδια συμπτώματα. Παρακάτω υπάρχουν τέσσερις περιπτώσεις όπου το S8 και το S8 Plus δεν εκκινούν σωστά και οι προτάσεις μας για την επίλυσή τους.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Λύσεις στο Galaxy S8 Plus που ξεκινάει από μόνο του και έχει πρόβλημα να επανέλθει

Η απεριόριστη επανεκκίνηση, που ονομάζεται επίσης βρόχος εκκίνησης, μπορεί να είναι εκδήλωση σφάλματος λογισμικού ή δυσλειτουργίας που σχετίζεται με το υλικό. Από την πλευρά του λογισμικού, υπάρχουν αρκετοί παράγοντες που πρέπει να εξεταστούν. Αυτά είναι τα εξής:

• κατεστραμμένη κρυφή μνήμη του συστήματος
• κακή εφαρμογή τρίτου μέρους
• ρύθμισης λογισμικού
• Μη συμβατό λογισμικό εκρίζωσης ή προσαρμοσμένη ROM
• άγνωστο σφάλμα λειτουργικού συστήματος

Πρέπει να εκτελεστεί εξονυχιστική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, προκειμένου να γνωρίζετε αν το πρόβλημα είναι υλικό στη φύση. Εάν καμία λύση λογισμικού δεν θα διορθώσει το ζήτημα του βρόχου εκκίνησης στη συσκευή σας, αυτό σημαίνει ότι κακό υλικό παραμονεύει κάπου στον πίνακα. Μερικοί από τους συνήθεις λόγους για τους οποίους μια συσκευή Samsung μπορεί να επανεκκινήσετε τυχαία περιλαμβάνει:

• κακή μπαταρία
• καταστραφεί το IC διαχείρισης ενέργειας
• φθαρμένη θύρα φόρτισης
• εξαρτήματα που έχουν υποστεί ζημία στο νερό
• υπερθέρμανση του υλικού

Για να μάθετε πού βρίσκεται το πρόβλημα, πρέπει να εκτελέσετε μια σειρά σχετικών βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων. Αυτά τα βήματα εξαρτώνται από τις περιστάσεις κάθε περίπτωσης. Παρακάτω, συζητάμε πώς να αντιμετωπίσουμε συγκεκριμένα προβλήματα όπως περιγράφονται από κάθε χρήστη.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S8 Plus δονείται, επανεκκινείται ατελείωτα και δεν ανάβει

Γεια σας. Έχω ένα S8 Plus που συνεχίζει την επανεκκίνηση. Όταν έχω χτυπήσει το κουμπί τροφοδοσίας το Samsung Galaxy S8 εμφανίζεται στην οθόνη και στη συνέχεια αυτό πάει μακριά και το τηλέφωνο δονείται δύο φορές και απλά συνεχίζει να το επαναλαμβάνει αυτό. Έχω κουραστεί η επανεκκίνηση. Λέει την επανεκκίνηση στην επάνω αριστερή γωνία με μπλε γράμματα, αλλά στη συνέχεια απλά κόβει και δονείται δύο φορές και επανεκκινεί. Όταν το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο και συνδέω τον φορτιστή, το μπουλόνι φωτισμού μπαίνει στην οθόνη και στη συνέχεια ξεκινά απλώς τη διαδικασία επανεκκίνησης. - Htrowelliv

Λύση: Γεια σου Htrowelliv. Μία από τις σημαντικές λεπτομέρειες που λείπει από την περιγραφή του προβλήματος είναι το ιστορικό της συσκευής σας. Πείτε μας τι κάνατε πριν από την εμφάνιση του προβλήματος είναι μια σημαντική πτυχή στη γνώση του τι συμβαίνει πραγματικά με τη συσκευή. Δεδομένου ότι δεν μπορούμε να το πάρουμε αυτό από εσάς αυτή τη στιγμή, θα πρέπει να το κάνετε μόνοι σας. Είναι πραγματικά σπάνιο για μια συσκευή Samsung Galaxy να εισάγει απλά το βρόχο εκκίνησης χωρίς κανένα λόγο. Στην πραγματικότητα, δεν μπορεί ποτέ να συμβεί καθόλου.

Προκειμένου να γνωρίζετε από πού να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, πρέπει να θυμηθείτε τι κάνατε πριν το παρατηρήσετε. Πήρατε το τηλέφωνο; Η συσκευή ήταν εκτεθειμένη σε ακραίες θερμοκρασίες (ζεστό ή κρύο); Ήταν πιθανόν νερό κατεστραμμένο; Θυμηθείτε, το G8 είναι ανθεκτικό στο νερό και δεν είναι απόλυτα αδιάβροχο. Εάν η υδατοστεγανότητα γύρω από τη συσκευή υποστεί βλάβη (μετά από έκθεση ή πτώση) πριν υγροποιηθεί, μπορεί να διαρρεύσει νερό και να προκαλέσει ζημιά στα εξαρτήματα. Εγκαταστήσατε μια εφαρμογή πριν αρχίσει να εμφανίζεται το πρόβλημα;

Προσπαθήσατε να εγκαταστήσετε οτιδήποτε ή να παραβιάσετε το λογισμικό (με ριζοβολία ή αναβοσβήνει); Αυτά είναι μόνο μερικά από τα πολλά ερωτήματα που πρέπει να εξετάσετε.

Αφού απομονώσετε τον πιθανό λόγο, μπορείτε να προσπαθήσετε να ακολουθήσετε τα κατάλληλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Επομένως, αν, για παράδειγμα, αυτό το πρόβλημα άρχισε μετά από μια εγκατάσταση ή ενημέρωση μιας εφαρμογής, υπάρχει πιθανότητα να έχετε κάποιο πρόβλημα εφαρμογής τρίτου μέρους. Για να ελέγξετε, μπορείτε είτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα # 2: Galaxy S8 λέγοντας ότι δεν θα μπορούσε να εκκινήσει σωστά και χρειάζεται έναν υπολογιστή για να επιδιορθώσει το λογισμικό

Το S8 μόλις επανεκκινήθηκε τυχαία (δύο φορές διαδοχικά) και στη συνέχεια είπε ότι δεν μπορούσε να εκκινήσει σωστά και να συνδεθεί με έναν υπολογιστή για να επιδιορθώσει το λογισμικό. Προσπάθησα να την ξαναρχίσω για να δούμε αν θα επιδιορθωθεί, αλλά δεν θα ενεργοποιηθεί και στη συνέχεια η οθόνη έδειξε ότι το τηλέφωνο δεν εκκινήθηκε σωστά και πρέπει να συνδεθεί με υπολογιστή και να επισκευαστεί. Όταν το συνδέω στον υπολογιστή μου, ο υπολογιστής αναγνωρίζει ότι υπάρχει κάτι συνδεδεμένο και κατεβάζει το πρόγραμμα οδήγησης, αλλά δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το εργαλείο επισκευής του Verizon. το τηλέφωνο είπε να χρησιμοποιήσει, επειδή η εφαρμογή δεν μπορεί να δει το τηλέφωνο. - Μάικ

Λύση: Γεια Mike. Ένα ζήτημα όπως αυτό συμβαίνει συχνά μετά από μια εγκατάσταση ενημέρωσης, ριζοβολία ή αναβοσβήνει. Εάν κάνατε κάποιο από αυτά προτού αρχίσει να εμφανίζεται το πρόβλημα, θα πρέπει να εξετάσετε την αναίρεση της ενέργειας. Παρόλο που είναι σπάνιο, η εγκατάσταση ενημερωμένης έκδοσης υλικολογισμικού με φερεγγυότητα μπορεί μερικές φορές να αποτύχει λόγω της μοναδικής διάθεσης μιας συσκευής. Δυστυχώς, εάν το S8 δεν κατάφερε να επανεκκινήσει κανονικά αφού προσπαθήσατε να εγκαταστήσετε μια ενημερωμένη έκδοση over-the-air (η οποία σημαίνει τη λήψη του από το δίκτυο του μεταφορέα σας), η μόνη λύση για εσάς είναι να επαναφέρετε το λογισμικό. Υπάρχει συχνά υψηλός κίνδυνος να αναβοσβήνετε, ακόμα και όταν προσπαθείτε να το κάνετε χρησιμοποιώντας το υλικολογισμικό αποθέματος, γι 'αυτό συνιστούμε να φέρετε τη συσκευή σας στον φορέα σας, ώστε να μπορεί να χειριστεί σωστά το ζήτημα.

Αν το S8 σας επανεκκινήσει τυχαία αφού προσπαθήσετε να το root, η αφαίρεση του root λογισμικού θα πρέπει να είναι μια εύκολη λύση. Το ίδιο ισχύει και αν προσπαθήσατε να ενημερώσετε χειροκίνητα το υλικολογισμικό αναβοσβήνοντας. Απλώς αναιρέστε την προηγούμενη ενέργεια και θα πρέπει να είστε καλοί.

Μερικές φορές, η αναβοσβήνει μπορεί να πάει στραβά, ώστε να συμβουλευτείτε τον προγραμματιστή ή την κοινότητα που παρέχει τον οδηγό που αναβοσβήνει που χρησιμοποιείτε για λύσεις. Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά το αναβοσβήσιμο της συσκευής σας, τότε πρέπει ήδη να γνωρίζετε τους κινδύνους που συνεπάγεται η πραγματοποίησή της. Δυστυχώς, δεν υπάρχει καθολική αποτύπωση για αναβοσβήνει ζητήματα. Τις περισσότερες φορές, το πρόβλημα προκαλείται από ένα συγκεκριμένο βήμα στη διαδικασία, ή χρησιμοποιώντας μια λανθασμένη δημιουργία υλικολογισμικού, ώστε οι λύσεις για αυτές μπορεί επίσης να είναι πολύ συγκεκριμένες. Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους το αναβοσβήσιμο συνιστάται μόνο για προηγμένους χρήστες Android. Εάν χρεώσατε το κεφάλι με αναβοσβήνει χωρίς να κάνετε τη δέουσα επιμέλεια, θα πρέπει να αποδεχθείτε ότι η επίλυση του προβλήματός σας είναι αποκλειστική ευθύνη σας. Ένα καλό πρώτο βήμα είναι να λάβετε βοήθεια από εκείνους που έχουν χρησιμοποιήσει τον ίδιο οδηγό που αναβοσβήνει για να διαπιστώσετε αν αντιμετώπισαν το ίδιο πρόβλημα και εάν υπάρχει ή όχι λύση. Οι αναδυόμενοι οδηγοί αναπτύσσονται από την κοινότητα του Android, έτσι ώστε οι πιθανές λύσεις για συγκεκριμένα θέματα να μπορούν να παρέχονται από την ίδια κοινότητα που την δημιούργησε.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S8 Plus συνεχίζει να συντρίβεται μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης Nougat

Γεια σας. Το S8 Plus συνεχίζει να καταρρέει. Πρώτα συνέβη μετά την ενημέρωση του Nougat. Τότε είδα ένα μοτίβο όπου συνέβη όταν άνοιξα το Facebook και στη συνέχεια απεγκαταστάθηκα. Έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και εγκατέστησα ξανά όλες τις εφαρμογές μου. Τον τελευταίο καιρό συμβαίνει τυχαία ακόμη και όταν δεν χρησιμοποιώ το τηλέφωνο. Πολλές φορές το τηλέφωνο επανεκκινείται μετά από ένα κουδούνισμα όταν λαμβάνω μια κλήση και τώρα το παγώνει ενώ επιχειρεί να επανεκκινήσει. Στο Κέντρο Εξυπηρέτησης της Samsung έχουν ενημερώσει ότι συμβαίνει λόγω ελαττωματικής αλλαγής οθόνης που θα μου κοστίσει Rs.15, 000 / - Vikas

Λύση: Γεια σου Βίκας. Είναι δύσκολο να διαφωνήσετε με τα ευρήματα του Κέντρου εξυπηρέτησης της Samsung, ειδικά επειδή έχουν ήδη ελέγξει το τηλέφωνο φυσικά (και ίσως τρέχουν κάποια διαγνωστικά). Το μόνο πράγμα που μπορούμε να σας προτείνουμε είναι να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή. Εάν το S8 σας παραμένει προβληματικό αφού επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις τους (όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτου κατασκευαστή), επιβεβαιώνετε τα ευρήματα της Samsung σχετικά με το κακό ζήτημα υλικού. Θα πρέπει να ακολουθήσετε τις συστάσεις τους εάν θέλετε να επιδιορθώσετε το πρόβλημα.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από το εργοστάσιο του S8 Plus:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S8 συνεχίζει να επανεκκινείται από μόνο του και συνεχίζει να εμφανίζει "Η οθόνη Android ενημερώνει"

Το Samsung Galaxy S8 μου ξεκίνησε τυχαία επανεκκίνηση ξανά και ξανά. Αυτός είτε κολλάει στην οθόνη του Samsung Galaxy ή στην οθόνη της Samsung. Εάν είμαι πολύ τυχερός, φτάνω στην οθόνη σύνδεσης αλλά όχι περισσότερο. Δύο φορές έχω δει ένα μήνυμα σχετικά με το Android που ενημερώνει ## από ​​237, έτσι υποψιάζομαι ότι μπορεί να είναι το θέμα. Αυτό που δεν καταλαβαίνω είναι γιατί άρχισε αυτό; Ταξιδεύω κι έτσι δεν θα το επέτρεψα. Αυτό με αφήνει χωρίς ένα τηλέφωνο εργασίας. Οποιεσδήποτε προτάσεις για το τι μπορώ να κάνω; Προσπάθησα να ξεκινήσω σε ασφαλή λειτουργία, αλλά αυτό μόνο λειτούργησε μία φορά. Αυτή η σταθερή επανεκκίνηση απομακρύνει γρήγορα την μπαταρία. Είχα επίσης μια φορά που πραγματικά υπερθέρασε όταν πάγωσε στην οθόνη της Samsung ξεκινώντας από μόνη της. - Βαλέρι

Λύση: Γεια Valerie. Η εκτέλεση μιας συσκευής σε ασφαλή λειτουργία συνιστάται μόνο όταν υποπτευθείτε ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους ενδέχεται να προκαλεί πρόβλημα. Επειδή το S8 σας ξεκίνησε μόνο αφού επιχείρησε μια ενημέρωση, θα πρέπει να προσπαθήσετε να διαγράψετε πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο αν αυτό δεν σας βοηθήσει. Μόλις επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει τις αυτόματες ενημερώσεις στην περιοχή Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού. Εάν δεν έχετε την επιλογή να απενεργοποιήσετε τις ενημερώσεις του συστήματος στις Ρυθμίσεις, αυτό σημαίνει ότι η κατασκευή του υλικολογισμικού σας ελέγχεται από τον φορέα σας. Οι περισσότεροι μεταφορείς δεν επιτρέπουν συνήθως στους χρήστες να μπλοκάρουν τις ενημερώσεις του συστήματος, ακόμη και προσωρινά, ώστε να μην έχετε τύχη. Στην ιδανική περίπτωση, με τη χρήση άλλου δικτύου (εάν πραγματοποιείτε περιαγωγή), καμία ενημέρωση συστήματος που παρέχεται από τον μεταφορέα δεν θα εκτελεστεί καθόλου. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε ενημέρωση συστήματος ακόμα και όταν δεν χρησιμοποιείτε το δίκτυο του φορέα σας, αυτό σημαίνει ότι η ενημέρωση είναι από τη Samsung ή το Google. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος να τους μπλοκάρει, οπότε ελπίζουμε ότι η ενημέρωση θα λειτουργήσει αυτή τη φορά. Εάν συμβαίνει αυτό, φροντίστε να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις πριν προσθέσετε ξανά τις εφαρμογές σας. Αυτό θα ελαχιστοποιήσει την πιθανότητα αντιμετώπισης προβλημάτων αποθήκευσης ή εφαρμογών.