Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 σύνδεση στο Internet δεν λειτουργεί θέμα

Ο καθορισμός των προβλημάτων σύνδεσης στο διαδίκτυο είναι συνήθως εφικτός σε επίπεδο τελικού χρήστη. Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας δείξει πώς να αντιμετωπίσετε μια μη ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο σε ένα Galaxy S9.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα: Η σύνδεση στο Internet του Galaxy S9 δεν λειτουργεί

Γεια σου, έχω προβλήματα με τον galaxy s8 μου. δεν έχει συνδεθεί με το διαδίκτυο μου. λέει ότι συνδέεται με το διαδίκτυο μου, αλλά εμφανίζεται μόνο όπως έκανε και όταν προσπαθώ να πάω σε μια εφαρμογή δεν λειτουργεί ποτέ δεν λέει ότι έχει ένα λάθος. αυτό έγινε μόλις πριν από 2 μέρες στις 8 Δεκεμβρίου. Δοκίμασα τις μεθόδους σας αλλά δεν δουλεύουν. Θα το εκτιμούσα αν βοηθήσατε χάρη.

Λύση : Υπάρχει ένας μακρύς κατάλογος πιθανών λόγων για αυτό το ζήτημα. Δείτε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα.

Αναγκασμένη επανεκκίνηση

Μερικές φορές, αυτή η απλή διαδικασία μπορεί να διορθώσει σφάλματα που αναπτύχθηκαν αφού το σύστημα έχει τρέξει για μεγάλο χρονικό διάστημα. Χάνοντας με το χέρι το S9 σας για επανεκκίνηση, ουσιαστικά προσομοιώνετε ένα τράβηγμα μπαταρίας, το οποίο, σε παλαιότερα κινητά με αφαιρούμενα πακέτα μπαταριών, ήταν ένας αποτελεσματικός τρόπος ανανέωσης του συστήματος. Εάν δεν το δοκιμάσατε ακόμα, ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power + Lower Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου οι κύκλοι τροφοδοσίας της συσκευής. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη της λειτουργίας εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Συντήρηση εκκίνησης συντήρησης, επιλέξτε Κανονική εκκίνηση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης ήχου για να μετακινηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Ελέγξτε το σήμα δικτύου είναι ισχυρό (Εάν χρησιμοποιείτε κινητά δεδομένα)

Αν το διαδίκτυο σταματήσει να λειτουργεί όταν χρησιμοποιεί κινητά δεδομένα, το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι το S9 σας παίρνει καλό σήμα από το δίκτυό σας. Πρέπει να ελέγξετε ότι το 3G ή το 4G είναι ενεργοποιημένο για να επιτρέψετε ταχύτερη ευρυζωνική σύνδεση. Για το σήμα, η συσκευή πρέπει να δείχνει σταθερά τουλάχιστον 3 μπάρες. Οποιαδήποτε διακοπτόμενη σύνδεση μπορεί επίσης να δώσει την εμφάνιση της απουσίας του συνόλου του διαδικτύου.

Αν το S9 σας έχει αργή σύνδεση 3G ή 4G, η συνολική εμπειρία κινητής τηλεφωνίας μπορεί να υποφέρει. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να παραλείψετε τα υπόλοιπα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω και να λάβετε αμέσως βοήθεια από τον φορέα σας.

Επαληθεύστε ότι το wifi λειτουργεί (εάν χρησιμοποιείτε wifi)

Εάν δεν χρησιμοποιείτε καθόλου δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και βασίζεστε μόνο στο wifi, είναι σημαντικό να ελέγξετε εάν το wifi λειτουργεί σωστά ή όχι. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη ασύρματη συσκευή (τηλέφωνο, tablet, φορητό υπολογιστή κ.λπ.) για να ελέγξετε. Εάν μια δεύτερη συσκευή μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας το ίδιο wifi, το πρόβλημα πρέπει να είναι στο Galaxy S9. Συνεχίστε την επίλυση προβλημάτων ακολουθώντας τις παρακάτω προτάσεις.

Εάν όλες οι ασύρματες συσκευές δεν μπορούν να συνδεθούν στο Internet όταν βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το δρομολογητή ή τον παροχέα υπηρεσιών Internet (ISP). Σε αυτή την περίπτωση, θέλετε να επικοινωνήσετε με τον ISP για βοήθεια.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Η συσκευή σας Android χρησιμοποιεί μια ειδική μνήμη cache που ονομάζεται προσωρινή μνήμη του συστήματος για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών. Για να ελέγξετε αν η προσωρινή μνήμη του συστήματος της συσκευής σας έχει καταστραφεί και προκαλεί προβλήματα, δοκιμάστε να καταργήσετε τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
4. Ένα μήνυμα "Εγκατάσταση συστήματος ενημέρωσης" θα εμφανιστεί για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ναι, και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Εάν το διαδίκτυο λειτουργούσε στο παρελθόν στο S9 σας και ξαφνικά εξαφανίστηκε, μπορεί να υπάρξει πρόβλημα διαμόρφωσης δικτύου. Μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας για να δείτε τι συμβαίνει.

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Αγγίξτε Επαναφορά.
4. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Πατήστε το πλήκτρο RESET SETTINGS για επιβεβαίωση.
6. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Επαναδημιουργία κάρτας SIM (Εάν χρησιμοποιείτε κινητά δεδομένα)

Μερικοί χρήστες μπόρεσαν να επιδιορθώσουν επιτυχώς προβλήματα δικτύου απλά αποσυνδέοντας τις κάρτες SIM τους. Εάν δεν το δοκιμάσατε προηγουμένως, πρέπει να κάνετε ακριβώς αυτό που πρέπει να κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
2. Αφαιρέστε προσεκτικά την κάρτα SIM.
3. Περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα πριν ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο.
4. Στη συνέχεια, τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός με το διαχειριστή δικτύου είναι up-and-running ((Εάν χρησιμοποιείτε κινητά δεδομένα)

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής

Η επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογών συχνά παραβλέπεται σε πολλά άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων Android, αλλά όταν πρόκειται για ένα θέμα όπως το δικό σας, μπορεί να βοηθήσει πολύ. Είναι πιθανό ότι μία ή ορισμένες από τις προεπιλεγμένες εφαρμογές σας ενδέχεται να μην έχουν ρυθμιστεί σωστά, προκαλώντας την εμφάνιση αυτής της σφάλματος. Επειδή δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζετε αν αυτή η εικασία είναι αλήθεια, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές είναι ενεργοποιημένες. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών σημείων).
4. Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
5. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Το σκούπισμα μιας συσκευής και η επιστροφή όλων στις εργοστασιακές ρυθμίσεις είναι δραστικό στις περισσότερες περιπτώσεις, αλλά μπορεί να είναι μια απαραίτητη λύση αν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί ακόμη αυτή τη στιγμή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων προτού το κάνετε. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από το εργοστάσιο του S9:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Λάβετε βοήθεια από τον μεταφορέα σας

Αν νομίζετε ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το λογαριασμό σας ή αν δεν συμβεί τίποτα μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, πρέπει να λάβετε βοήθεια από το χειριστή του δικτύου σας.