Πώς να διορθώσετε το Google Pixel 3 Call Δεν μπορεί να ακουστεί

Το #Google # Pixel3 είναι ένα premium Android smartphone που κυκλοφόρησε πέρυσι από τον γίγαντα της αναζήτησης. Αυτό το τηλέφωνο και όλα τα μοντέλα αυτής της σειράς είναι πιο γνωστά για να λαμβάνουν τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού μπροστά από άλλες συσκευές. Πρόκειται για μια συσκευή ονομαστικής τιμής IP68, η οποία είναι κατασκευασμένη από σώμα αλουμινίου και Corning Gorilla Glass 5 τόσο στο μπροστινό όσο και στο πίσω μέρος. Διαθέτει οθόνη P-OLED 5, 5 ιντσών και χρησιμοποιεί επεξεργαστή Snapdragon 845 σε συνδυασμό με μνήμη RAM 4GB. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτή την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουμε, η κλήση του Pixel 3 δεν μπορεί να ακουστεί.

Αν είστε κάτοχος συσκευής Google Pixel 3 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να διορθώσετε το Google Pixel 3 Call Δεν μπορεί να ακουστεί

Πρόβλημα: Γεια σας, αγόρασα το pixel 3 και έχω προβλήματα με τις τηλεφωνικές συνομιλίες. Στο τέλος, ακούω όλους σαφείς. Αλλά πολλές φορές (διαφορετικοί άνθρωποι) λένε ότι δεν με ακούν σαφή και ότι κόβει (4 φορές αυτή την εβδομάδα με διαφορετικούς ανθρώπους). Είμαι με την ελευθερία του κινητού. Χρησιμοποίησα προηγουμένως το παλιό μου τηλέφωνο (nexus 6p) με την ίδια υπηρεσία και λειτουργεί καλά. Μόνο συνέβη όταν έκανα αλλαγή στο νέο pixel 3. Έχω την πιο πρόσφατη ενημέρωση για το τηλέφωνο (Ιαν. 5, 2019). Το Bluetooth είναι απενεργοποιημένο και τίποτα δεν εμποδίζει το μικρόφωνο. Ήμουν ήδη επανεκκίνηση του τηλεφώνου, η αναδιαμόρφωση του συστήματος είναι, αλλά τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί. Ας ελπίσουμε ότι έχετε μια άλλη λύση σε αυτό. Ευχαριστώ.

Λύση: Πριν εκτελέσετε οποιαδήποτε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το τηλέφωνο, καλό είναι να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, προτείνω πρώτα να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε.

Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να ελέγξετε αν πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο ακολουθώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Ελέγξτε τις γραμμές σήματος

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο έχει εξαιρετική λήψη σήματος από το δίκτυο, καθώς ένα χαμηλό σήμα μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Εάν χρειάζεται, πηγαίνετε σε μια περιοχή που έχει ισχυρή λήψη σήματος, στη συνέχεια ελέγξτε αν παρουσιάζεται το πρόβλημα.

Ελέγξτε αν υπάρχει διακοπή δικτύου

Μερικές φορές αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από ζητήματα στο ίδιο το δίκτυο. Μπορείτε να ελέγξετε τον ιστότοπο του μεταφορέα σας εάν υπάρχουν αναφορές διακοπών στην περιοχή σας. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του μεταφορέα σας για να επαληθεύσετε εάν υπάρχει διακοπή δικτύου.

Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική κάρτα SIM

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από μια ελαττωματική κάρτα SIM. Για να επαληθεύσετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας.

Εάν το πρόβλημα δεν προκαλείται από το δίκτυο, ακολουθήστε τα πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Εκτελέστε μια επανεκκίνηση δύναμης

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε στο τηλέφωνό σας είναι μια μαλακή επαναφορά. Αυτό γίνεται συνήθως όταν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται, αλλά μπορεί επίσης να εκτελεστεί για αυτό το ζήτημα καθώς αυτό το βήμα θα ανανεώσει το λογισμικό του τηλεφώνου. Για να το κάνετε αυτό, απλά πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για περίπου 10 έως 20 δευτερόλεπτα ή έως ότου οι κύκλοι τροφοδοσίας. Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Σε περίπτωση που το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε αν το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν ξεκινάει το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία.

• Με τη συσκευή ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να εμφανιστεί η εντολή Απενεργοποίηση απενεργοποίησης.
• Αγγίξτε παρατεταμένα την επιλογή Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η ερώτηση "Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία".
• Πατήστε OK για επιβεβαίωση.

Εμφανίζεται το πρόβλημα σε αυτή τη λειτουργία; Αν δεν το πρόβλημα τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνο πίσω στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Λάβετε υπόψη ότι όταν πραγματοποιείτε αυτό το βήμα, τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν.

• Κρατήστε το κουμπί λειτουργίας μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο
• Κρατήστε το κουμπί Power και το πλήκτρο Volume Down για μερικά δευτερόλεπτα
• Περιμένετε να δείτε τη λειτουργία γρήγορης εκκίνησης στην οθόνη
• Αφήστε τα κουμπιά
• Επιλέξτε Λειτουργία ανάκτησης
• Περιμένετε να εμφανιστεί η εικόνα ρομπότ Android
• Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου
• Επιλέξτε Σάρωση δεδομένων / Επαναφορά εργοστασίου
• Επιλέξτε Ναι
• Επιλέξτε το σύστημα επανεκκίνησης τώρα

Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε, καθώς αυτό θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από κάποιο ελαττωματικό εξάρτημα υλικού.