Πώς να διορθώσετε το σφάλμα iTunes 3194, σφάλμα 17 στο Apple iPhone 6s Plus, δεν είναι δυνατή η ενημέρωση ή η επαναφορά του iOS [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Ένα από τα ευρέως χρησιμοποιούμενα λογισμικά που χρησιμοποιείται συχνά από τους ιδιοκτήτες συσκευών iOS είναι το iTunes. Θεωρείται δημοφιλής βιβλιοθήκη πολυμέσων και εφαρμογή διαχείρισης κινητών συσκευών που δημιουργήθηκε από την Apple. Δεδομένης της ταχείας απελευθέρωσης νέων εφαρμογών, περιεχομένου πολυμέσων, εφαρμογών και ενημερώσεων iOS, το iTunes θεωρείται πλέον από τα συχνά χρησιμοποιούμενα εργαλεία από πολλούς χρήστες iDevices όπως iPhones και iPads. Ωστόσο, δεν έχουν όλοι την ίδια θετική εμπειρία με την iTunes. Ένα θέμα αυτού του παράγοντα, διάφορα θέματα έχουν τεθεί από τους χρήστες iPhone σχετικά με τα σφάλματα του iTunes που συμβαίνουν συνήθως κατά την ενημέρωση ή την αποκατάσταση συσκευών iOS.

Εμφανίζονται στα πιο συνηθισμένα σφάλματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες του iDevice το iTunes error 3194 και το σφάλμα 17. Αυτά τα σφάλματα εμφανίζονται συνήθως όταν προσπαθείτε να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε το λογισμικό iOS στο iTunes. Μαζί με αυτόν τον κωδικό σφάλματος είναι ένα μήνυμα σφάλματος λέγοντας ότι η συσκευή δεν είναι κατάλληλη για την απαιτούμενη κατασκευή στο iTunes. Τι σημαίνει αυτός ο κωδικός σφάλματος ή το μήνυμα που δηλώνει στο iPhone και με ποιους τρόπους ο χρήστης μπορεί να την εμποδίσει ή να το αντιμετωπίσει; Αυτά είναι τα βασικά ερωτήματα που προσπαθεί να αντιμετωπίσει αυτή η ανάρτηση. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν δείτε σφάλμα 3194 ή σφάλμα 17 όταν προσπαθείτε να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε το iPhone 6s Plus στο iTunes.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε ένα διαφορετικό πρόβλημα με τη συσκευή σας, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχουμε ρυθμίσει για το iPhone 6s Plus. Παραθέτουμε κάθε πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε κάθε εβδομάδα σε αυτή τη σελίδα, ώστε να προσπαθήσουμε να δούμε αν έχουμε ήδη αντιμετωπίσει την ανησυχία σας πριν. Εάν το κάναμε, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε και αν δεν λειτουργούν, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα.

Γιατί το iPhone 6s Plus σας εμφανίζει σφάλμα 3194 ή σφάλμα 17 κατά τη χρήση του iTunes;

Όπως υποδηλώνει το μήνυμα σφάλματος, τα σφάλματα iTunes 3194 και 17 υποδηλώνουν ότι κάτι παρεμποδίζει τη σύνδεση μεταξύ του iPhone και του iTunes ή του iTunes και του διακομιστή της Apple. Ως αποτέλεσμα, το iTunes δεν είναι σε θέση να επικοινωνήσει με το iPhone σας ή με το διακομιστή ενημέρωσης της Apple. Σε αντίθεση με άλλα σφάλματα του iTunes, αυτοί οι κωδικοί σφάλματος δεν σχετίζονται με το υλικό. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να διορθωθεί με κάποιους τρόπους αντιμετώπισης. Αλλά πριν να επιλύσουμε το πρόβλημα, ας προσπαθήσουμε πρώτα να μάθουμε τι θα μπορούσε να προκάλεσε αυτά τα σφάλματα να εμφανιστούν και να διακόψουν τις λειτουργίες του iTunes.

Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μπορούν να διακόψουν ή να παρεμποδίσουν τις κανονικές λειτουργίες του iTunes και να προκαλέσουν διάφορα σφάλματα iTunes κατά την επαναφορά και την ενημέρωση των συσκευών iOS. Στην περίπτωση του σφάλματος 3194 και του σφάλματος 17, οι κοινές ενέργειες είναι τείχος προστασίας ή λογισμικό ασφαλείας, κατεστραμμένα ή κατεστραμμένα αρχεία και ζητήματα συνδεσιμότητας δικτύου. Για να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε πώς και γιατί κάθε ένας από τους προαναφερθέντες παράγοντες μπορεί να προκαλέσει αυτά τα λάθη iTunes, εδώ είναι μια γρήγορη εξήγηση.

• Το τείχος προστασίας ή το λογισμικό ασφαλείας - βασισμένο στην προτροπή ή το μήνυμα σφάλματος, κάτι αρνείται ή εμποδίζει τη διαδικασία ενημέρωσης ή επαναφοράς για το iPhone 6s Plus στο iTunes. Θα μπορούσε να οφείλεται σε κάποιους λόγους ασφάλειας ή τυχαίες δυσλειτουργίες στο πρόγραμμα iTunes ή σε άλλες αντιφατικές εφαρμογές υπολογιστών. Εάν το σφάλμα συνδέεται με ζητήματα ασφαλείας, είναι πιθανώς ένα τείχος προστασίας, antivirus ή άλλο λογισμικό ασφαλείας που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή. Δεδομένου ότι αυτά τα εργαλεία έχουν σχεδιαστεί για το σκοπό αυτό, θα κάνουν ό, τι νομίζουν ότι πρέπει να γίνει κάθε φορά που γίνεται αντιληπτή μια πιθανή απειλή ασφάλειας. Και πάλι, πρέπει να σημειώσετε ότι τη στιγμή που θα συνδέσετε το iPhone σας στον υπολογιστή, η συσκευή σας θα αντιμετωπιστεί μεταξύ άλλων εξωτερικών συσκευών όπως τα εξωτερικά μέσα αποθήκευσης ή άλλα βοηθητικά προγράμματα USB. Το θέμα είναι ότι πολλές περιπτώσεις ηλεκτρονικού ιού ή μετάδοσης σφαλμάτων συνδέθηκαν με τη χρήση εξωτερικών συσκευών όπως οι μονάδες flash. Το iPhone σας μπορεί επίσης να παρουσιάσει την ίδια απειλή όταν είναι συνδεδεμένο στον υπολογιστή με το καλώδιο USB ή το βύσμα και έτσι κάθε λογισμικό ασφαλείας που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή αναμένεται να αντιδράσει και να κάνει κάποια προληπτικά μέτρα. Ως αποτέλεσμα, η πρόσβαση στον υπολογιστή ή το iTunes είναι είτε περιορισμένη είτε απορριφθεί για το iPhone σας.
• Διαρθρωμένα ή κατεστραμμένα αρχεία - Εκτός από το λογισμικό ασφαλείας, ένας άλλος πιθανός λόγος για τον οποίο το iTunes ή ο υπολογιστής σας δεν είναι σε θέση να δημιουργήσει σωστή επικοινωνία με το iPhone 6s είναι ένα κατεστραμμένο ή διεφθαρμένο αρχείο. Θα μπορούσε να είναι μέσα στη βιβλιοθήκη του iTunes, τα στοιχεία του iTunes ή το σύστημα υπολογιστή. Τα κατεστραμμένα ή κατεστραμμένα αρχεία, ιδιαίτερα αυτά που διαμένουν στον κατάλογο του iTunes, συχνά επηρεάζουν τις κανονικές λειτουργίες και προκαλούν σφάλματα κατά τη χρήση του iTunes για το σκοπό του.
• Θέματα συνδεσιμότητας δικτύου - Η επικοινωνία μεταξύ του iTunes και των διακομιστών της Apple είναι απαραίτητη για την ολοκλήρωση των λήψεων, των ενημερώσεων και των διαδικασιών επαναφοράς του iOS. Και για να δημιουργήσουν σωστή επικοινωνία, απαιτείται ισχυρή και σταθερή σύνδεση δικτύου. Αν το iTunes δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με τους διακομιστές της Apple, θα αποδώσει σφάλματα και δεν μπορεί να προχωρήσει ή να ολοκληρώσει το αίτημα διεργασίας. Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους οι λήψεις απέτυχαν ή οι ενημερώσεις δεν ήταν δυνατό να ολοκληρωθούν. Όσο περισσότερο το iTunes θέλει να εκτελέσει τη διαδικασία που ζητήθηκε, δεν υπάρχει κανένας τρόπος για να αποκτήσει πρόσβαση στον διακομιστή της Apple λόγω ασταθούς ή καθόλου σύνδεσης στο δίκτυο. Αυτό συμβαίνει συχνά όταν συμβαίνουν διακοπές δικτύου. Θα μπορούσε να βρίσκεται στο τέλος του διακομιστή της Apple ή στον φορέα δικτύου σας, προγραμματισμένο ή απροσδόκητο.

Γνωρίζοντας ότι αυτοί οι παράγοντες είναι οι συνηθισμένοι ενεργοποιητές, μπορείτε τώρα να ξεκινήσετε την επίλυση του προβλήματος, επεξεργαζόμενοι εκ των προτέρων κάθε ένα από αυτά. Με τον τρόπο αυτό θα σας βοηθήσει να απομονώσετε και να προσδιορίσετε την υποκείμενη αιτία και έτσι να επιτύχετε γρήγορη λύση.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα iTunes 3194 και το σφάλμα 17 στο iPhone 6s Plus;

Πριν εκτελέσετε τις τυποποιημένες λύσεις, φροντίστε να ελέγξετε τα πιθανά αίτια που αναφέρονται παραπάνω. Ανάμεσα στα πρώτα πράγματα που πρέπει να ελέγξετε είναι το λογισμικό τείχους προστασίας ή το λογισμικό ασφαλείας που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας, τα εξαρτήματα iTunes και την κατάσταση δικτύου. Η πιθανότητά σας να αποκτήσετε γρήγορη λύση είναι υψηλότερη εάν ξεκινήσετε να εργάζεστε σε αυτούς τους παράγοντες εκ των προτέρων. Έτσι λοιπόν, τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια.

• Ελέγξτε και επαληθεύστε τις ρυθμίσεις ασφαλείας στον υπολογιστή σας. Εάν ο υπολογιστής σας έχει εγκατεστημένο τείχος προστασίας ή λογισμικό ασφαλείας, δοκιμάστε να ελέγξετε και να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις αυτών των εργαλείων ασφαλείας για να επιτρέψετε ή να επιτρέψετε την πρόσβαση στο iPhone σας. Ενδέχεται να χρειαστεί να προσαρμόσετε ή να καταργήσετε ορισμένους περιορισμούς ώστε να διασφαλίσετε ότι οι κανονικές λειτουργίες μπορούν να γίνουν στο iTunes για σκοπούς διαχείρισης συσκευών iOS. Αν δεν είστε εξοικειωμένοι με το λογισμικό ασφαλείας ή τη διαμόρφωση του τείχους προστασίας, τότε μπορείτε να προσπαθήσετε να το απενεργοποιήσετε προσωρινά και, στη συνέχεια, να προσπαθήσετε να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε το iPhone σας στο iTunes χωρίς κανένα ενεργό λογισμικό ασφαλείας στον υπολογιστή.
• Ελέγξτε τα στοιχεία του iTunes. Εάν υποψιάζεστε ότι κάτι δεν πάει καλά με την εφαρμογή iTunes ή κάτι που εμποδίζει το iTunes να λειτουργήσει σύμφωνα με τον προορισμό, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής iTunes. Διαφορετικά, μπορείτε να απεγκαταστήσετε το iTunes από τον υπολογιστή σας και στη συνέχεια να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes που είναι συμβατή με τον υπολογιστή σας. Μπορείτε να κατεβάσετε την τελευταία εφαρμογή iTunes στον κατάλογο iTunes της σελίδας υποστήριξης της Apple.
• Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου. Οι λήψεις, οι ενημερώσεις και οι διαδικασίες αποκατάστασης στο iTunes δεν θα περάσουν χωρίς σταθερή σύνδεση δικτύου. Όπως εξηγήθηκε προηγουμένως, το iTunes πρέπει να επικοινωνήσει με τους διακομιστές της Apple προκειμένου να πραγματοποιήσει αυτές τις εργασίες. Χωρίς σταθερή σύνδεση στο δίκτυο, το iTunes δεν θα έχει πρόσβαση στους διακομιστές της Apple. Μπορείτε να μεταβείτε στη σελίδα υποστήριξης της Apple και να ελέγξετε για προγραμματισμένες διακοπές δικτύου που επηρεάζουν τις υπηρεσίες της Apple αυτή τη στιγμή.

Πιθανές λύσεις και λύσεις

Αφού έχετε κάνει όλα τα παραπάνω ζητήματα και το σφάλμα παραμένει, δοκιμάστε τις ακόλουθες τυποποιημένες λύσεις. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει τη συσκευή σας ή συνδέσετε το iPhone 6s Plus στο iTunes αφού ολοκληρώσετε κάθε μέθοδο και δείτε τι συμβαίνει.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και το iPhone 6s Plus

Δεδομένου ότι οι πιθανοί ενεργοποιητές σχετίζονται με το λογισμικό, επανεκκίνηση όλων μπορεί να είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα. Τούτου λεχθέντος, προσπαθήστε να τερματίσετε το iTunes και στη συνέχεια να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Μικρά σφάλματα λογισμικού, κατεστραμμένα αρχεία και δυσλειτουργίες τυχαίων εφαρμογών συνήθως εξαλείφονται μετά την επανεκκίνηση. Απλά απενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας για λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά. Επανεκκινήστε το iPhone 6s Plus και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να το συνδέσετε στον υπολογιστή και να δείτε εάν η διαδικασία λήψης, ενημέρωσης ή επαναφοράς του iTunes λειτουργεί ήδη.

Δεύτερη λύση: Τροφοδοτήστε τον ασύρματο μόντεμ ή το δρομολογητή.

Κάντε αυτό εάν έχετε προβλήματα σύνδεσης στο δίκτυο, τα οποία θα μπορούσαν να είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο δεν θα μπορούσατε να συνεχίσετε με το iTunes να κατεβάσετε, να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε το iOS όπως απεικονίζεται από τον κωδικό σφάλματος 3194 0r 17. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να απενεργοποιήσετε το μόντεμ ή το ασύρματο δρομολογητή, αποσυνδέστε το από την πρίζα, περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα, συνδέστε το ξανά και στη συνέχεια επανενεργοποιήστε το. Με αυτόν τον τρόπο, θα διαγραφούν όλα τα κατεστραμμένα αρχεία εντός του δρομολογητή ή του συστήματος μόντεμ που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει προβλήματα στη σύνδεση δικτύου.

Τρίτη λύση: Επαναφορά του αρχείου hosts.

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes στον υπολογιστή σας, διαφορετικά ενημερώστε το iTunes. Αφού βεβαιωθείτε ότι το iTunes είναι ενημερωμένο, ελέγξτε το αρχείο hosts. Αυτό γίνεται για να εξασφαλιστεί ότι ο υπολογιστής σας μπορεί να επικοινωνήσει ή να επικοινωνήσει με τον διακομιστή ενημέρωσης. Η διαδικασία ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα υπολογιστή που χρησιμοποιείτε.

Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows, ανατρέξτε στις οδηγίες που παρέχονται στη σελίδα υποστήριξης της Microsoft σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς του προεπιλεγμένου αρχείου hosts. Τα βήματα ποικίλλουν επίσης ανάλογα με την έκδοση του λειτουργικού συστήματος των Windows που χρησιμοποιείτε. Οι υπηρεσίες λογισμικού που βασίζονται σε ανακατευθύνσεις αρχείων κεντρικών υπολογιστών θα επηρεαστούν από την επαναφορά του αρχείου κεντρικών υπολογιστών. Εάν χρησιμοποιείτε τα Windows σε έναν επιχειρησιακό υπολογιστή, συμβουλευτείτε το διαχειριστή του συστήματός σας για να βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές λειτουργούν σωστά αφού επαναφέρετε το αρχείο hosts.

Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή Mac, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το αρχείο hosts:

• Εκκινήστε το εργαλείο Finder .

• Μεταβείτε στην περιοχή Εφαρμογές-> Βοηθητικά προγράμματα.

• Ανοίξτε το τερματικό .

• Πληκτρολογήστε αυτή την εντολή sudo nano / private / etc / hosts και πατήστε Return .

• • Καταχωρίστε τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιήσατε για να συνδεθείτε στον υπολογιστή σας και πατήστε Επιστροφή . Το αρχείο hosts θα εμφανιστεί στο Terminal. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μη κενό κωδικό πρόσβασης διαχειριστή ή λογαριασμό διαχειριστή κωδικού πρόσβασης χωρίς κωδικό πρόσβασης. Εάν είναι απαραίτητο, προσθέστε έναν κωδικό πρόσβασης στο λογαριασμό διαχειριστή σας στην ενότητα Προτιμήσεις χρηστών και ομάδων . Σημειώστε επίσης ότι το Terminal δεν εμφανίζει τον κωδικό πρόσβασης καθώς πληκτρολογείτε, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει τον σωστό κωδικό πρόσβασης. Ο τερματικός σταθμός θα σας ζητήσει να εισάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης μετά την εισαγωγή του λάθους.

• Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους για να πλοηγηθείτε στην οθόνη και αναζητήστε μια καταχώρηση που περιέχει το " gs.apple.com ". Εάν δεν βλέπετε καμία καταχώρηση που περιέχει την εν λόγω ετικέτα, υποδηλώνει ότι το αρχείο hosts δεν προκαλεί το πρόβλημα. Κλείστε το τερματικό και προχωρήστε στην επόμενη εφαρμόσιμη λύση.

• Προσθέστε ή εισαγάγετε το σύμβολο # και ένα κενό ( # ) στην αρχή της καταχώρησης gs.apple.com .

• Πατήστε το Control-O για να αποθηκεύσετε το αρχείο.

• Όταν σας ζητηθεί να εισαγάγετε το όνομα αρχείου, πατήστε Επιστροφή .

• Πατήστε Control-X για έξοδο από τον επεξεργαστή.

• Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή Mac.

Μετά την επανεκκίνηση, προσπαθήστε να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε το iPhone 6s Plus στο iTunes ξανά.

Τέταρτη λύση: Διαχειριστείτε το φιλτράρισμα TCP / IP, το τείχος προστασίας ή το λογισμικό ασφαλείας.

Εάν χρησιμοποιείτε φιλτράρισμα TCP / IP, τείχος προστασίας ή λογισμικό ασφαλείας στον υπολογιστή σας και σας ζητηθεί αυτό το σφάλμα iTunes, δοκιμάστε να εκτελέσετε τα ακόλουθα:

• Διαμορφώστε το λογισμικό ασφαλείας, απενεργοποιήστε ή απεγκαταστήστε το προσωρινά.

• Επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση δικτύου / Internet είναι καλή. Επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου εάν χρειάζεται για την επίλυση προβλημάτων Internet στο δίκτυο.

• Παράκαμψη του δρομολογητή σας. Ορισμένοι δρομολογητές έχουν διαμορφωθεί με τέτοιο τρόπο ώστε να αποκλείει την πρόσβαση του iTunes στο διακομιστή ενημέρωσης. Αυτό συμβαίνει συνήθως αν χρησιμοποιείτε δρομολογητή εκτός της Apple. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε από τον ενσύρματο ή ασύρματο δρομολογητή και συνδέστε απευθείας τον υπολογιστή σας στο μόντεμ ή το δρομολογητή σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο Ethernet. Στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή / μόντεμ και του υπολογιστή σας.

Αφού επιβεβαιώσετε ότι η σύνδεση στο Internet λειτουργεί, προσπαθήστε να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε το iPhone 6s Plus ξανά.

Πέμπτη Λύση: Χρησιμοποιήστε έναν άλλο υπολογιστή για να επαναφέρετε ή να ενημερώσετε το iPhone 6s Plus με το iTunes.

Εάν διαθέτετε άλλο υπολογιστή, μπορείτε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε ή να ενημερώσετε το iPhone σας σε αυτόν τον άλλο υπολογιστή με διαφορετική σύνδεση στο Internet. Με αυτόν τον τρόπο, θα διασφαλιστεί ότι δεν υπάρχουν προβλήματα με τον υπολογιστή σας που να εμποδίζουν το iTunes να επικοινωνεί με τον διακομιστή ενημέρωσης. Οι ρυθμίσεις δικτύου, οι διακομιστές μεσολάβησης, τα τείχη προστασίας και άλλα μέτρα ασφαλείας δικτύου μπορούν επίσης να προκαλέσουν αυτά τα σφάλματα του iTunes. Η χρήση ενός άλλου υπολογιστή μπορεί να σας βοηθήσει να απομονώσετε και να επιλύσετε την υποκείμενη αιτία.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Το σφάλμα iTunes 3194 ή 17 συνήθως διορθώνεται με οποιαδήποτε από τις προαναφερθείσες διαδικασίες. Εάν κανένα από αυτά δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα και ακόμα δεν μπορείτε να ενημερωθείτε ή να επαναφέρετε το iPhone 6s Plus, τότε θα πρέπει να κλιμακώσετε το πρόβλημα στον φορέα της συσκευής σας ή στην Υποστήριξη της Apple. Μπορεί να υπάρχουν κάποιες άλλες επιλογές ή πιο προηγμένες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να σας προτείνουν για να σας βοηθήσουν να λύσετε το πρόβλημα.