Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Nokia 62019 που παραμένει καθυστέρηση ή κατάψυξη [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τα συμπτώματα παγίδευσης και κατάψυξης συνήθως συνοδεύονται από άλλα θέματα επιδόσεων, όπως τυχαίες επανεκκινήσεις, κολλημένες εφαρμογές και συντριβές συστήματος. Αυτά τα συμπτώματα συμβαίνουν συνήθως λόγω φθοράς και σκισίματος, αλλά μπορεί επίσης να εμφανιστούν νωρίτερα όταν ενεργοποιούνται από παραμορφωμένες εφαρμογές ή καταστροφή δεδομένων στο τηλέφωνο.

Πολλές φορές, αυτά τα προβλήματα μπορούν να διορθωθούν με ορισμένους τρόπους αντιμετώπισης, εκτός εάν υπάρχουν ζημιές υλικού. Για να σας δώσω ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων υστέρησης και κατάψυξης σε ένα smartphone Nokia 62018, έχω συντάξει μερικές γενικές λύσεις για να προσπαθήσετε. Διαβάστε παρακάτω για πιο λεπτομερείς λύσεις.

Για τους ιδιοκτήτες smartphone που βρήκαν την τοποθεσία μας ενώ προσπαθούμε να βρούμε μια λύση, δοκιμάστε να δείτε αν το τηλέφωνό σας είναι μία από τις συσκευές που υποστηρίζουμε. Εάν υπάρχει, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη συγκεκριμένη συσκευή, περιηγηθείτε σε αυτήν για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και αισθανθείτε ελεύθερος να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας μετά από αυτό, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Nokia 62018 που παγώνει και υστερεί

Πριν επιχειρήσετε να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας, αφαιρέστε την κάρτα microSD από την υποδοχή κάρτας. Μερικές φορές, τα κατεστραμμένα τμήματα δεδομένων στην κάρτα SD ή η ίδια η κάρτα SD μπορεί να προκαλέσουν παρόμοια συμπτώματα σε καθυστερήσεις και παγίδες σε κινητές συσκευές. Για να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα αποδίδεται στην κάρτα SD, αφαιρέστε την κάρτα SD και, στη συνέχεια, την αφαιρέστε από το τηλέφωνό σας.

Εάν το Nokia 62018 εξακολουθεί να παρουσιάζει καθυστέρηση ή πάγωμα ακόμα και όταν καταργηθεί η κάρτα SD, τότε ήρθε η ώρα να προχωρήσετε και να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας. Ακολουθούν μερικές επιλογές που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Πρώτη λύση: Καθαρίστε όλες τις εφαρμογές φόντου και στη συνέχεια επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Οι εφαρμογές στο παρασκήνιο είναι επιτακτικές όταν πρόκειται για multitasking. Αλλά μπορούν επίσης να σας δώσουν κάποιο βάρος όταν συντριβούν ή καταστραφούν. Τα συμπτώματα παγίδευσης και κατάψυξης περιλαμβάνονται επίσης σε άλλα συμπτώματα που προκαλούνται από ασταθείς εφαρμογές φόντου. Για να καταργήσετε αυτό το ζήτημα, διαγράψτε όλες τις εφαρμογές στο παρασκήνιο του Nokia 62018 με αυτά τα γρήγορα βήματα:

1. Για να κλείσετε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται στο Nokia 62018, πατήστε το πλήκτρο Μενού (τετράγωνο σχήμα) από την κύρια οθόνη.
2. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα επάνω όλες τις εφαρμογές.
3. Τέλος, πατήστε CLEAR ALL για να κλείσετε όλες τις τρέχουσες εφαρμογές.

Μετά το κλείσιμο όλων των εφαρμογών στο παρασκήνιο, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας ή κάντε μια μαλακή επαναφορά με αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε το όταν εμφανιστεί το μενού.
2. Επιλέξτε την επιλογή Απενεργοποίηση . Στη συνέχεια, το τηλέφωνό σας θα απενεργοποιηθεί.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο.

Αυτό θα καθαρίσει τα δευτερεύοντα σφάλματα λογισμικού που προκάλεσαν τη δέσμευση ή τη χρονική υστέρηση της συσκευής σας. Είναι μια ασφαλής διαδικασία για να ξεκινήσετε, δεδομένου ότι δεν θα επηρεάσει τα αποθηκευμένα δεδομένα στο τηλέφωνο. Η εσφαλμένη προσωρινή μνήμη από την εσωτερική μνήμη θα διαγραφεί επίσης κατά τη διαδικασία.

Δεύτερη λύση: Ελέγξτε και διαχειριστείτε την εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου.

Τα ζητήματα μνήμης μπορούν επίσης να προκαλέσουν την καθυστέρηση ή το πάγωμα του τηλεφώνου πιο συχνά. Αυτό συνήθως συμβαίνει όταν το τηλέφωνο έχει χαμηλή μνήμη. Για να βεβαιωθείτε ότι διαθέτει ακόμα αρκετό χώρο αποθήκευσης για να διαθέσετε νέες εφαρμογές και υπηρεσίες, ελέγξτε τη διαθέσιμη μνήμη του Nokia 62018 και διαχειριστείτε τα αρχεία, αν είναι απαραίτητο.

• Για να δείτε τη διαθέσιμη μνήμη του τηλεφώνου σας, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Αποθήκευση .

Προβάλετε τη συνολική ποσότητα χρησιμοποιημένης μνήμης και τη διαθέσιμη μνήμη στο τηλέφωνο. Εάν η διαθέσιμη μνήμη είναι μικρότερη από 1 GB, τότε πρέπει να ελευθερώσετε λίγο χώρο είτε διαγράφοντας παλιά και ανεπιθύμητα περιεχόμενα είτε μεταφέροντας αρχεία σε άλλα μέσα αποθήκευσης ή σε εξωτερικές συσκευές αποθήκευσης. Καταργήστε τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει και τις οποίες δεν χρησιμοποιείτε πλέον, ιδιαίτερα πολύπλοκες εφαρμογές όπως τα παιχνίδια.

• Για να καταργήσετε ή να καταργήσετε την εγκατάσταση των εφαρμογών που έχετε κατεβάσει από το Nokia 62018, μεταβείτε στο Play Store-> Menu-> My apps & games, επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε να αφαιρέσετε και στη συνέχεια επιλέξτε UNINSTALL για επιβεβαίωση.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας μόλις ολοκληρώσετε την απεγκατάσταση περιττών εφαρμογών για να καθαρίσετε και να ανανεώσετε την εσωτερική μνήμη.

Τρίτη λύση: Ενημερώστε τις εφαρμογές και το λογισμικό τηλεφώνου στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

Συνιστάται ιδιαίτερα να ενημερώσετε τις εφαρμογές του Play Store για να λάβετε τις πιο πρόσφατες λειτουργίες και διορθώσεις σφαλμάτων. Αυτός είναι ένας τρόπος διατήρησης των εφαρμογών σας χωρίς προβλήματα και βελτιστοποίηση. Αν δεν έχετε ρυθμίσει το τηλέφωνό σας ώστε να πραγματοποιεί αυτόματες ενημερώσεις, τότε θα πρέπει να το κάνετε αυτόματα. Για να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε ενημερώσεις σε εκκρεμότητα εφαρμογών στο Nokia 62018, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε για να ανοίξετε την εφαρμογή Play Store .
2. Πατήστε το εικονίδιο Μενού (τρεις οριζόντιες γραμμές) στην πάνω αριστερή γωνία του Google Play.
3. Μεταβείτε στις εφαρμογές και τα παιχνίδια μου και, στη συνέχεια, κατευθυνθείτε στην ενότητα "Ενημερώσεις " για να δείτε τις διαθέσιμες ενημερώσεις.
4. Για να ενημερώσετε μεμονωμένες εφαρμογές, πατήστε το κουμπί Ενημέρωση δίπλα σε μια εφαρμογή.
5. Διαφορετικά, πατήστε UPDATE ALL για να εγκαταστήσετε όλες τις ενημερώσεις της εφαρμογής ταυτόχρονα.

Αφού ενημερώσετε τις εφαρμογές σας, ελέγξτε για οποιαδήποτε διαθέσιμη ενημέρωση συστήματος για το τηλέφωνό σας. Αν υπάρχει, θα πρέπει να το εγκαταστήσετε. Οι ενημερώσεις συστήματος προσφέρουν διορθωτικές ενημερώσεις κώδικα για να καθαρίσουν τα προβλήματα που προκαλούνται από σφάλματα, συμπεριλαμβανομένων των συμπτωμάτων καθυστέρησης και κατάψυξης στο τηλέφωνο. Για να προβάλετε και να εγκαταστήσετε διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού για το Nokia 62018, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Επιλέξτε Σχετικά με το τηλέφωνο.
3. Πατήστε Ενημερώσεις συστήματος.
4. Πατήστε Έλεγχος για ενημέρωση.

εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, θα δείτε μια ειδοποίηση που λέει αυτό. Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες που δίνονται για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την ενημέρωση στο τηλέφωνό σας μέσω over-the-air (OTA). Αλλά πριν το κάνετε, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει ισχυρή και σταθερή σύνδεση Wi-Fi στο Internet, έχει τουλάχιστον χώρο μνήμης 1GB και τουλάχιστον 50% μπαταρία για να αποφύγετε διακοπές.

Τέταρτη λύση: Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης στο τηλέφωνο.

Η εσφαλμένη κρυφή μνήμη του συστήματος μπορεί επίσης να προκαλέσει δυσμενή συμπτώματα σε μια συσκευή που περιλαμβάνει τυχαίες καθυστερήσεις και πάγωμα. Όπως και οι εφαρμογές, το σύστημα τηλεφώνου αποθηκεύει επίσης την κρυφή μνήμη στους φακέλους της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης ή στους φακέλους του συστήματος για σκοπούς πολλαπλής αποθήκευσης. Αλλά, όπως και η κρυφή μνήμη εφαρμογών, η κρυφή μνήμη του συστήματος μπορεί επίσης να καταστραφεί κάποια στιγμή. Και όταν συμβεί αυτό, αρχίζουν να εμφανίζονται τα δυσμενή συμπτώματα και οι λειτουργίες του συστήματος πιθανόν να επηρεάζονται. Αυτό συμβαίνει όταν η συσκευή σας ή ορισμένες εφαρμογές θα αρχίσουν να κάνουν λάθος. Για να καταργήσετε αυτό το ζήτημα, συνιστάται να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης σε λειτουργία αποκατάστασης.

Η αποκατάσταση χρησιμοποιείται κυρίως για τη συντήρηση των συσκευών και τη διαχείριση του συστήματος. Εδώ θα βρείτε διάφορες επιλογές για τη διαχείριση του λογισμικού της συσκευής σας, όπως επανεκκίνηση του συστήματος, επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης για να ονομάσετε μερικά. Δείτε πώς μπορείτε να εισάγετε τη λειτουργία αποκατάστασης και να διαγράψετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης στο smartphone Nokia 620 2018:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο πιέζοντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
2. Ενώ το τηλέφωνό σας είναι απενεργοποιημένο, συνδέστε το στον υπολογιστή σας μέσω USB. Στη συνέχεια, στη συσκευή σας θα εμφανίζεται μια εικόνα που τροφοδοτείται από Android, ακολουθούμενη από την κινούμενη εικόνα της μπαταρίας.
3. Μόλις δείτε την κινούμενη φόρτιση, κρατήστε ταυτόχρονα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και το κουμπί τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, θα δείτε ένα μήνυμα αντίστροφης μέτρησης που λέει: " Παρακαλώ απελευθερώστε το κλειδί για να απενεργοποιήσετε ...
4. Απλώς αγνοήστε το μήνυμα και κρατήστε τα κουμπιά μέχρι να ολοκληρωθεί η αντίστροφη μέτρηση και το τηλέφωνό σας να εισέλθει στη λειτουργία ανάκτησης.
5. Επιλέξτε την επιλογή για να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης από τις επιλογές λειτουργίας ανάκτησης.

Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες στην οθόνη για να επιβεβαιώσετε τη δράση και, στη συνέχεια, να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας. Δοκιμάστε να δείτε πώς λειτουργεί αργότερα. Εάν το τηλέφωνο συνεχίζει να υστερεί ή να παγώσει, τότε ίσως χρειαστεί να πραγματοποιήσετε μια πλήρη επαναφορά συστήματος ή μια κύρια επαναφορά.

Πέμπτη λύση: Η μηδενική επαναφορά ή τα εργοστασιακά δεδομένα επαναφέρουν το τηλέφωνό σας.

Μια κύρια επαναφορά ή επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων σκουπίζει τα πάντα από το τηλέφωνο, συμπεριλαμβανομένων ρυθμίσεων, εφαρμογών και άλλων τύπων πληροφοριών που αποθηκεύονται στο χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου. Το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε μπορεί να είναι πολύ περίπλοκο ώστε να μπορεί να αντέξει τις προηγούμενες λύσεις. Για να αντιμετωπίσετε σύνθετα προβλήματα στο τηλέφωνο, η εκτέλεση μιας κύριας επαναφοράς ή η επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων μπορεί να είναι η βασική λύση. Πριν όμως το κάνετε αυτό, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των κρίσιμων αρχείων από το αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου σας σε μια κάρτα SD ή σε ένα φάκελο υπολογιστή. Μόλις είστε έτοιμοι, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Σύστημα .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων .
5. Εάν σας ζητηθεί, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει την επαναφορά και επαναφέρει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και τις αρχικές ρυθμίσεις. Θα επανεκκινήσει αυτόματα όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά. Μόλις εκκινήσει ξανά, ακολουθήστε τον οδηγό εγκατάστασης για να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας ως νέο και έτοιμο για χρήση.

Αλλες επιλογές

Πάρτε το τηλέφωνό σας στο πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης της Nokia στη θέση σας και αφήστε έναν εξουσιοδοτημένο τεχνικό να εξετάσει το τηλέφωνο για ζημιά υλικού. Η συσκευή σας μπορεί να εξακολουθεί να παρουσιάζει καθυστέρηση και κατάψυξη, ακόμη και μετά την εξάντληση των προηγούμενων λύσεων της εφαρμογής εξαιτίας μιας συνιστώσας βλάβης. Στην περίπτωση αυτή, το τηλέφωνό σας χρειάζεται υπηρεσία.

Για περαιτέρω βοήθεια και συστάσεις, επικοινωνήστε με τον φορέα της συσκευής σας ή με την Υποστήριξη της Nokia αντί.