Πώς να διορθώσετε ένα smartphone της Nokia 8 που παραμένει καθυστέρηση και κατάψυξη [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Αναδυόμενες μεταξύ των κοινών θεμάτων που εμφανίζονται σε ηλικιωμένα smartphones είναι υστερήσεις και παγίδες. Αυτά συνήθως συμβαίνουν μεταξύ άλλων συνηθισμένων συμπτωμάτων φθοράς και σκισίματος από μήνες ή χρόνια χρήσης της συσκευής. Παρ 'όλα αυτά, καθυστερήσεις και παγίδες μπορούν επίσης να συμβούν νωρίτερα, ειδικά όταν ενεργοποιούνται από ορισμένους παράγοντες όπως σφάλματα λογισμικού και κακόβουλο λογισμικό, καθώς και από την εγκατάσταση κακόβουλων λογισμικών ή ενημερώσεων υλικολογισμικού.

Επισήμανε σε αυτή την ανάρτηση μερικές προτεινόμενες λύσεις και γενικές λύσεις σε ένα παρόμοιο θέμα στο smartphone της Nokia 8 που συνεχίζει να υστερεί και να παγώνει. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα και τι πρέπει να κάνετε για να επαναφέρετε το τηλέφωνο ξανά και ξανά.

Πριν συνεχίσουμε, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Αν όμως εξακολουθείτε να χρειαζόμαστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα σχετικά με το Android και πατήστε για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Nokia 8 που κρατά παγώσει και υστερεί

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων στο λογισμικό του τηλεφώνου σας, φροντίστε να ελέγξετε τη μνήμη του και βεβαιωθείτε ότι διαθέτει τουλάχιστον 500MB διαθέσιμου χώρου αποθήκευσης. Με τον τρόπο αυτό θα αποφευχθεί ανεπαρκής μνήμη από την υποκείμενη αιτία. Εάν η διαθέσιμη μνήμη είναι μικρότερη από 500MB, τότε το πρόβλημα μπορεί να αποδοθεί σε συρρικνούμενο χώρο μνήμης. Τούτου λεχθέντος, πρέπει να ελευθερώσετε λίγο χώρο διαγράφοντας όλα τα περιττά αρχεία και εφαρμογές από τη συσκευή σας. Εάν ο χώρος της εσωτερικής μνήμης παραμένει μεγάλος και η συσκευή συνεχίζει να παγώνει ή να παραμένει, μπορείτε να προχωρήσετε και να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων με τις ακόλουθες μεθόδους.

Πρώτη λύση: Επαναφορά μαλακής επαναφοράς / επανεκκίνησης.

Μια συσκευή μπορεί να παρουσιάσει τυχαίες καθυστερήσεις και πάγωμα λόγω πολλών διαφορετικών παραγόντων, κυρίως στο λογισμικό. Πολλές φορές, αυτό που συμβαίνει είναι απλώς ένα μικρό ζήτημα και επομένως μπορεί να διορθωθεί από τους τελικούς χρήστες στο σπίτι. Η πρώτη συνιστώμενη λύση είναι η επανεκκίνηση της συσκευής ή η μαλακή επαναφορά. Μια μαλακή επαναφορά αποκαθιστά τυχόν δυσλειτουργίες λογισμικού που προκάλεσαν μικρά σφάλματα συστήματος. Εξαλείφει επίσης τον χώρο της εσωτερικής μνήμης του τηλεφώνου σας για να γίνει πιο ομαλή και ταχύτερη μετά. Για αρχάριους, εδώ μπορείτε να επαναφέρετε με μαλακό τρόπο ένα smartphone Nokia 8:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Επιλέξτε Απενεργοποίηση από τις επιλογές μενού και έπειτα πιέστε OK .
3. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ξανά για να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο.

Για μια παγωμένη οθόνη Nokia 8, θα ήταν απαραίτητη η επανεκκίνηση. Πρόκειται για μια διαδικασία προσομοίωσης απομάκρυνσης μπαταρίας που λειτουργεί ως μαλακή επαναφορά, αλλά πραγματοποιείται μέσω συνδυασμών πλήκτρων υλικού. Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του Nokia 8:

1. Πατήστε ταυτόχρονα και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power και Volume Up μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
2. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε το κουμπί λειτουργίας μέχρι να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Και οι δύο αυτές επανεκκινήσεις δεν θα επηρεάσουν τα δεδομένα και τα προσωπικά αρχεία που έχετε αποθηκεύσει στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας.

Δεύτερη λύση: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και διάγνωση εφαρμογών.

Οι εφαρμογές τρίτου μέρους αποκλείονται από την εκτέλεση ενώ η συσκευή βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό σας διευκολύνει να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα είναι απομονωμένο σε μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή όχι. Δείτε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία στο smartphone Nokia 8:

1. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να εμφανιστούν στην οθόνη οι επιλογές μενού.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα την επιλογή Απενεργοποίηση για μερικά δευτερόλεπτα.
3. Εάν σας ζητηθεί, πατήστε για να επιβεβαιώσετε την επιλογή για την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία .
4. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Μέχρι τότε, θα πρέπει να δείτε το σήμα Safe Mode στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Αν το τηλέφωνο δεν υστερεί ή παγώνει ενώ εκτελείται σε ασφαλή λειτουργία, τότε πρέπει να είναι μια εφαρμογή τρίτου που προκαλεί το πρόβλημα. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, θα χρειαστεί να αφαιρέσετε τον ένοχο. Ωστόσο, κάτι τέτοιο μπορεί να είναι μια πρόκληση, ειδικά αν έχετε κάνει πρόσφατα λήψη νέων εφαρμογών και υπηρεσιών. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να καταργήσετε την εγκατάσταση μεμονωμένων εφαρμογών ξεκινώντας από την πιο πρόσφατη λήψη που έχετε. Μην ξεχάσετε να δοκιμάσετε τη συσκευή σας αφού διαγράψετε κάθε ύποπτη εφαρμογή για να διαπιστώσετε εάν έχει επιλυθεί το πρόβλημα.

Ίσως χρειαστεί να εξετάσετε το ενδεχόμενο επιλογής υπηρεσίας εάν το τηλέφωνο παραμένει καθυστέρηση και παγώνει ενώ εκτελείται σε ασφαλή λειτουργία.

Τρίτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό του τηλεφώνου στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Οι ενημερώσεις λογισμικού ενδέχεται να είναι σε θέση να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα εάν τα σφάλματα λογισμικού ή / και το κακόβουλο λογισμικό είναι οι κύριοι ένοχοι. Εκτός από την προσθήκη νέων λειτουργιών και βελτιωμένων λειτουργιών, οι διορθώσεις επιδιορθώσεων ενσωματώνονται επίσης σε ενημερώσεις λογισμικού για βελτιώσεις ασφαλείας. Εντούτοις, ελέγξτε για οποιαδήποτε ενημέρωση λογισμικού είναι διαθέσιμη για το Nokia 8 με τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε στο Μενού και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Πληροφορίες για το τηλέφωνο.
3. Επιλέξτε Έκδοση λογισμικού.
4. Σάρωση νέας ενημέρωσης λογισμικού (ενημέρωση OTA). Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση OTA, θα δείτε μια ειδοποίηση.
5. Πριν συνεχίσετε, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο στο Internet Wi-Fi και ότι έχει αρκετή ισχύ (τουλάχιστον 50%).
6. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις προτροπές στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία λήψης και εγκατάστασης της ενημέρωσης.

Εάν τα παραπάνω δεν ισχύουν, όπως όταν κολλήσει η οθόνη της συσκευής σας, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή για να ελέγξετε, να λάβετε και να εγκαταστήσετε νέες ενημερώσεις υλικολογισμικού. Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να έχετε πρόσβαση στη λειτουργία αποκατάστασης στο Nokia 8 και από εκεί επιλέξτε την επιλογή " Εγκατάσταση φερμουάρ από κάρτα SD " ακολουθούμενη από " Επιλέξτε zip από κάρτα SD. "Και στη συνέχεια να συνεχίσετε τη διαδικασία που αναβοσβήνει.

Θα πρέπει επίσης να εγκατασταθούν τα προγράμματα οδήγησης Nokia 8 και να είναι διαθέσιμα στον υπολογιστή σας η εγκατάσταση του κιτ εργαλείων SDK Android.

Τέταρτη λύση: Καθαρίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης.

Η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης διαγράφει όλα τα προσωρινά αρχεία που είναι αποθηκευμένα ως προσωρινή μνήμη στους φακέλους του συστήματος ή στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Τα αρχεία προσωρινής μνήμης μπορούν να επηρεάσουν την απόδοση της συσκευής και να προκαλέσουν παρόμοια συμπτώματα όταν συμβαίνουν διακοπές ή αλλοιώνονται. Για να το αποκλείσετε, μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Nokia 8 με τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να απενεργοποιηθεί.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Μείωση της έντασης και τροφοδοσίας ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα
3. Απελευθερώστε το κουμπί Τροφοδοσία όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
4. Απελευθερώστε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου όταν εμφανιστεί το μενού Λειτουργίας εκκίνησης .
5. Πιέστε το πλήκτρο Volume Up / Down Volume για να μετακινηθείτε και να επισημάνετε την επιλογή cache dalvik cache και να διαγράψετε τις επιλογές διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης .
6. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για επιβεβαίωση.
7. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η σάρωση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης στο τηλέφωνό σας. Θα γνωρίζετε πότε θα γίνει αυτό εάν εμφανιστεί η επιλογή του συστήματος επανεκκίνησης τώρα .
8. Μέχρι τότε μπορείτε να πατήσετε το κουμπί λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας.

Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει την επανεκκίνηση για να διαγράψει και να ανανεώσει την εσωτερική μνήμη και το λειτουργικό σύστημα.

Πέμπτη λύση: Επαναφορά εργοστασιακής / κύριας επαναφοράς.

Μια κύρια επαναφορά ή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να θεωρηθεί μεταξύ των τελευταίων θέσεων, αν το Nokia 8 εξακολουθεί να υστερεί και να παγώνει αφού εξαντλήσει όλες τις προηγούμενες μεθόδους. Το πρόβλημα θα μπορούσε να οφείλεται σε ορισμένα σκληρά σφάλματα και κακόβουλα προγράμματα, τα οποία απαιτούν την εξάλειψη ολόκληρου του συστήματος. Αυτό όμως θα διαγράψει επίσης όλα τα κρίσιμα δεδομένα και τα προσωπικά σας δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί στην εσωτερική μνήμη. Εάν θέλετε να προχωρήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας. Όταν έχει ρυθμιστεί το αντίγραφο ασφαλείας, εκτελέστε επαναφορά στο εργοστάσιο στο Nokia 8 με τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Αρχείο αντιγράφων ασφαλείας & Επαναφορά.
3. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
4. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
5. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η επαναφορά και να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας ως νέο.

Εναλλακτικά, μπορείτε να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά μέσω της λειτουργίας αποκατάστασης Android με αυτά τα βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να απενεργοποιηθεί.
2. Αφού τεθεί εκτός λειτουργίας, συνδέστε τον στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB ή καλώδιο μεταφοράς δεδομένων. Το τηλέφωνό σας θα σας δείξει στη συνέχεια μια εικόνα Powered by Android και, στη συνέχεια, την κινούμενη εικόνα της μπαταρίας.
3. Μόλις δείτε την κίνηση, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το κουμπί τροφοδοσίας ταυτόχρονα.
4. Στη συνέχεια, θα δείτε το κλειδί απελευθέρωσης για να απενεργοποιήσετε το μήνυμα. Απλώς αγνοήστε το μήνυμα και κρατήστε τα κουμπιά μέχρι να ολοκληρωθεί η αντίστροφη μέτρηση. Μέχρι αυτή τη φορά, το τηλέφωνό σας έχει ήδη εισέλθει στη λειτουργία ανάκτησης.
5. Πατήστε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την σάρωση δεδομένων / εργοστασιακή επαναφορά από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
7. Πατήστε το κουμπί έντασης ήχου ξανά για να επισημάνετε Ναι - διαγράψτε όλες τις επιλογές δεδομένων χρήστη και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για επιβεβαίωση.

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η επαναφορά και στη συνέχεια κάντε επανεκκίνηση της συσκευής. Μετά την επανεκκίνηση, μπορείτε να ρυθμίσετε τη συσκευή σας ως νέα.

Αλλες επιλογές

Η εξυπηρέτηση πιθανόν να χρειαστεί εάν το Nokia 8 εξακολουθεί να παρουσιάζει καθυστέρηση και πάγωμα μετά από όλα τα προηγούμενα μέσα αντιμετώπισης τυχόν σφαλμάτων λογισμικού και δυσλειτουργιών που θα μπορούσαν να προκάλεσαν τα συμπτώματα. Το τηλέφωνό σας μπορεί να έχει υποστεί κάποιο είδος φυσικής ή υγρής βλάβης και κατά συνέπεια χρειάζεται φυσική επισκευή. Τούτου λεχθέντος, μπορείτε να πάρετε τη συσκευή σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης της Nokia κοντά και να το διαγνώσετε από εξουσιοδοτημένο τεχνικό για ζημιά υλικού.