Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Samsung Galaxy J2 Pro 2019 που λειτουργεί πολύ αργά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τα προβλήματα απόδοσης σε κινητές συσκευές ενδέχεται να εμφανιστούν νωρίτερα ή αργότερα, ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται. Για παράδειγμα, μια συσκευή είναι πιο πιθανό να παρουσιάσει συμπτώματα υποβάθμισης της απόδοσης με εκτεταμένη βαριά χρήση. Αυτό συμβαίνει όταν μια συσκευή αρχίζει να επιβραδύνεται. Εκτός από τη βαριά χρήση, υπάρχουν και άλλοι παράγοντες όπως ελαττωματικές ενημερώσεις, σφάλματα λογισμικού και κακόβουλο λογισμικό που μπορεί να προκαλέσουν επιβράδυνση μιας συσκευής. Οι νέες ισχυρές συσκευές μπορεί να επιβραδυνθούν τόσο νωρίς λόγω κάποιου από αυτούς τους παράγοντες. Ακριβώς όπως συμβαίνει με ορισμένους ιδιοκτήτες του νέου Samsung Galaxy J2 Pro 2018 smartphone. Αισθανθείτε ελεύθεροι να ανατρέξετε στις παρακάτω λύσεις, σε περίπτωση που είστε μεταξύ των επηρεαζόμενων χρηστών που χρειάζονται περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επιτάχυνσης του νέου σας κινητού τηλεφώνου Samsung Galaxy J2.

Πριν συνεχίσουμε, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Αν όμως εξακολουθείτε να χρειαζόμαστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα σχετικά με το Android και πατήστε για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας (μαλακή επαναφορά).

Μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση όχι μόνο επιλύει δευτερεύοντα ζητήματα λογισμικού, αλλά και καθαρίζει την προσωρινή μνήμη και προσωρινά δεδομένα από το σύστημα τηλεφώνου και την εσωτερική μνήμη. Αυτό επιτρέπει στη συσκευή να εκτελέσει καλύτερα και ταχύτερα στη συνέχεια. Αν δεν έχετε κάνει ακόμα επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, τότε πρέπει να το κάνετε με τα εξής βήματα:

• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστούν οι επιλογές μενού στην οθόνη.
• Πατήστε για να επιλέξετε την επιλογή Απενεργοποίηση .
• Στη συνέχεια, πατήστε OK για επιβεβαίωση.
• Περιμένετε περίπου 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο.

Αυτό δεν θα διαγράψει σημαντικά δεδομένα και προσωπικές πληροφορίες που έχετε αποθηκεύσει στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας, οπότε δεν θα έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια δεδομένων.

Δεύτερη λύση: Τερματισμός όλων των εφαρμογών φόντου.

Οι τερματισμένες εφαρμογές φόντου μπορούν επίσης να βοηθήσουν στην εκκαθάριση της εσωτερικής μνήμης για τη βελτίωση της απόδοσης της συσκευής. Οι εφαρμογές στο παρασκήνιο είναι εφαρμογές που ανοίγουν και εκτελούνται πρόσφατα στο παρασκήνιο. Ενώ κρατάτε αυτές τις εφαρμογές ανοιχτές, μπορείτε να επωφεληθείτε από την άποψη της πολυλειτουργικότητας και της επαναφόρτωσης των ίδιων εφαρμογών, μπορούν επίσης να κάνουν τη συσκευή αργή και την μπαταρία να διοχετεύεται πιο γρήγορα. Δείτε πώς μπορείτε να τερματίσετε / κλείσετε τις εφαρμογές φόντου στο Samsung Galaxy J2 Pro:

1. Αγγίξτε το εικονίδιο Εφαρμογές από την Αρχική οθόνη.
2. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε περισσότερες εφαρμογές, σύρετε την οθόνη στην αριστερή πλευρά.
3. Πατήστε στο Smart Manager .
4. Πατήστε Επιλογή RAM .
5. Για να κλείσετε όλες τις εφαρμογές φόντου, πατήστε Τέλος όλων . Αυτό θα προκαλέσει τον καθαρισμό της εσωτερικής μνήμης (RAM) κλείνοντας όλες τις εφαρμογές φόντου.

Μετά την ολοκλήρωση των εφαρμογών στο παρασκήνιο, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε το σύστημα και να καταργήσετε τη μνήμη RAM.

Τρίτη λύση: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και διάγνωση εφαρμογών.

Αξιόπιστες εφαρμογές, ιδίως εφαρμογές τρίτων που έχετε κατεβάσει, ενδέχεται να φταίξουν. Όταν οποιαδήποτε από αυτές τις εφαρμογές έχει ξεπεράσει, είναι πιθανό ότι θα ενεργοποιήσει τον επεξεργαστή να συνεχίσει να εργάζεται μέχρι να εξαντληθεί. Όταν ο επεξεργαστής ανακάμπτει μέχρι εκατό τοις εκατό, τα ζητήματα απόδοσης αναμένεται να προκαλέσουν. Και αυτό συμβαίνει όταν η συσκευή σας αρχίσει να επιβραδύνεται. Για να διαπιστώσετε αν η εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί τη βραδυκίνησή σας, ενεργοποιήστε την ασφαλή λειτουργία στο Samsung Galaxy J2 Pro (2018). Δείτε πώς:

1. Με τη συσκευή ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung και οι επιλογές του μενού να εμφανιστούν στην οθόνη.
2. Όταν εμφανίζονται οι επιλογές μενού, πατήστε Επανεκκίνηση δύο φορές. Στη συνέχεια, θα γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.
3. Κατά τη διάρκεια της επανεκκίνησης του τηλεφώνου, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης για μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, απελευθερώστε το τηλέφωνο όταν εκκινήσετε.
4. Στη συνέχεια, θα πρέπει να δείτε το σήμα Ασφαλούς λειτουργίας στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας εκτελείται ήδη σε ασφαλή λειτουργία.

Παρατηρήστε την απόδοση της συσκευής σας και δείτε αν υπάρχουν βελτιώσεις στον τρόπο που εκτελεί κατά την ασφαλή λειτουργία. Εάν το τηλέφωνό σας εκτελείται πιο γρήγορα σε ασφαλή λειτουργία, τότε το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε παραπλανητική εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή. Προσπαθήστε να σκεφτείτε ποια από τις εφαρμογές που έχετε λάβει είναι η ενεργοποίηση και, στη συνέχεια, καταργήστε αυτήν την εφαρμογή. Εάν δεν μπορείτε να προσδιορίσετε ποια είναι η φήμη της εφαρμογής, τότε ίσως χρειαστεί να καταργήσετε την εγκατάσταση των εφαρμογών ξεχωριστά ξεκινώντας από την πιο πρόσφατη εφαρμογή που έχετε κατεβάσει.

Τέταρτη λύση: Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης στο Galaxy σας J2 Pro 2018.

Η σάρωση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης μπορεί επίσης να βοηθήσει ειδικά αν το πρόβλημα αποδίδεται σε προσωρινά αποθηκευμένα αρχεία και δεδομένα (cache) από το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης του συστήματος. Σε αντίθεση με την επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων ή την κύρια επαναφορά, η διαγραφή της προσωρινής μνήμης δεν θα διαγράψει τα δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί στην εσωτερική μνήμη της συσκευής σας. Απλά φροντίστε να επιλέξετε τη σωστή επιλογή. Εδώ είναι μια γρήγορη περίληψη για το πώς γίνεται:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να τερματιστεί το τηλέφωνο.
2. Ενώ είναι απενεργοποιημένο, πατήστε παρατεταμένα για μερικά δευτερόλεπτα τα πλήκτρα Volume Up, Home και Power .
3. Απελευθερώστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung .
4. Πατήστε στην οθόνη όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android με ετικέτα No Command . Η συσκευή σας θα πρέπει τώρα να βρίσκεται σε κατάσταση ανάκτησης.
5. Πατήστε το κουμπί "Μείωση έντασης" αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για επιβεβαίωση.
7. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η σάρωση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης και ζητά να γίνει επανεκκίνηση του συστήματος τώρα. Πατήστε το κουμπί Τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε και να ξεκινήσετε την επανεκκίνηση του συστήματος.

Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, χρησιμοποιήστε το όπως κάνετε κανονικά και δείτε εάν αυτή τη φορά λειτουργεί καλύτερα και πιο γρήγορα.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές προεπιλογές (master reset).

Ίσως χρειαστεί να εξετάσετε το ενδεχόμενο επιλογής μιας κύριας επαναφοράς, εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την εκτέλεση όλων των προηγούμενων λύσεων. Το πρόβλημα μπορεί να είναι πολύ περίπλοκο και απαιτεί πλήρη επαναφορά συστήματος και στη συνέχεια να ορίσετε τη συσκευή σας ως νέα. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα πάντα από την εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας και ως εκ τούτου θα έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια δεδομένων. Εάν θέλετε να προχωρήσετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας για να τα επαναφέρετε στη συνέχεια. Εάν όλα έχουν ρυθμιστεί, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις του Samsung Galaxy J2 Pro (2018) και να καθαρίσετε πολύπλοκα σφάλματα και δυσλειτουργίες του συστήματος που προκάλεσαν πολύ αργή λειτουργία του τηλεφώνου:

1. Ανοίξτε το μενού Εφαρμογές .
2. Πατήστε Ρυθμίσεις .
3. Μεταβείτε στην επιλογή Γενική διαχείριση και επιλέξτε Γενική διαχείριση.
4. Αγγίξτε Επαναφορά .
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε και ελέγξτε το μήνυμα, στη συνέχεια πατήστε Επαναφορά .
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση επαναφοράς συστήματος.

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επαναφορά και το τηλέφωνό σας επανεκκινήσει αυτόματα. Μπορείτε να προχωρήσετε στην αρχική ρύθμιση συσκευής μέχρι τότε.

Άλλες επιλογές που πρέπει να εξετάσετε

Εάν δεν έχετε ενημερώσει ακόμα το λογισμικό του τηλεφώνου σας στην πιο πρόσφατη έκδοση, τότε προσπαθήστε να ελέγξετε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση Android για λήψη και εγκατάσταση. Οι νέες ενημερώσεις φέρνουν νέες λειτουργίες, βελτιωμένες λειτουργίες και βελτιώσεις ασφαλείας για να διατηρούν τη συσκευή βελτιστοποιημένη και χωρίς ελαττώματα.

Προσέξτε επίσης να ελέγξετε τη διαθέσιμη μνήμη του τηλεφώνου σας. Τα προβλήματα επιδόσεων, όπως η υποτονικότητα, η καθυστέρηση, η κατάψυξη και η τυχαία επανεκκίνηση συνδέονται επίσης με προβλήματα μνήμης όπως η ανεπαρκής μνήμη στο τηλέφωνο. Βεβαιωθείτε και βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν είναι αυτό που προκαλεί την επιβράδυνση του smartphone J2 Pro 2018 του Galaxy σας. Αν είναι απαραίτητο, αφαιρέστε όλες τις περιττές εφαρμογές και περιεχόμενα από τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων των παλιών μηνυμάτων και των περιεχομένων πολυμέσων.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Samsung για να αναφέρετε το ζήτημα αν ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης και ότι συνέχισε μετά την εκτέλεση όλων των εφαρμόσιμων λύσεων και διαδικασιών αντιμετώπισης προβλημάτων στο τέλος σας. Ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένες ρυθμίσεις για προχωρημένους, οι οποίες πρέπει να τροποποιηθούν ή να ρυθμιστούν ώστε η συσκευή σας να λειτουργεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.