Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J7 που επανεκκινείται συνεχώς μετά την ενημέρωση λογισμικού (εύκολα βήματα)

Το τυχαίο ζήτημα επανεκκίνησης είναι ένα από τα κοινά προβλήματα που διαμαρτύρονται για τους χρήστες του Samsung Galaxy J7. Σύμφωνα με αυτούς, μετά την ενημέρωση του λογισμικού, η συσκευή τους ξεκίνησε ξανά και ξανά και αρνήθηκε να χρεώσει χωρίς προφανή λόγο. Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορεί να έχουν συμβάλει στην εμφάνιση αυτού του προβλήματος, αλλά λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι ξεκίνησε μετά από ένα up, είναι πιο πιθανό ότι πρόκειται για ζήτημα υλικολογισμικού.

Έτσι, σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε τις πιθανότητες γιατί η συσκευή δεν λειτουργεί πλέον κανονικά μετά από μια σημαντική ενημέρωση. Θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και να τις αποκλείσουμε μία προς μία, έτσι ώστε να μπορέσουμε να προσδιορίσουμε την αιτία και το ίδιο το πρόβλημα. Εάν είστε ένας από τους ιδιοκτήτες αυτού του τηλεφώνου που υποβάλλονται αυτήν τη στιγμή σε υποβάθμιση από αυτό το πρόβλημα, τότε διαβάστε την ως αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy J7, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει αρκετά κοινά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στα προβλήματά σας, οπότε απλά χρειαστείτε χρόνο να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε κάποια ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android. Παρακαλείσθε να μας δώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, ώστε να είναι επίσης πιο εύκολο για μας να επιλύσουμε το πρόβλημα. Μην ανησυχείτε καθώς προσφέρουμε αυτή την υπηρεσία δωρεάν, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας δώσετε επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy J7 που επανεκκινείται συνεχώς μετά από μια ενημέρωση

Πρόβλημα: Γεια σας παιδιά, σήμερα το πρωί ο πάροχος υπηρεσιών (T-mobile) συστήνει μια ενημέρωση λογισμικού. Μετά από περίπου 10 λεπτά φαινόταν ότι το τηλέφωνο ξανάρχισε, αλλά απλώς παρέμεινε αναβοσβήνοντας το όνομα της Samsung συνεχώς χωρίς να έρχεται πραγματικά. 2 ώρες αργότερα, εξακολουθεί να είναι το ίδιο θέμα. Μετά από 4 ώρες η μπαταρία είχε πεθάνει. Έχω συνδέσει το τηλέφωνο στο φορτιστή για σχεδόν 2 ώρες, τίποτα. Αλλάξαμε φορτιστές και πρίζες, 2 ώρες αργότερα, τίποτα. Ενώ το τηλέφωνο είναι τώρα αποσυνδεδεμένο, εμφανίζει την εικόνα του φορτιστή στην οθόνη, χωρίς να είναι συνδεδεμένη. Δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί. Σίγουρα, δεν υπάρχει αρκετή ενέργεια ούτε τρόπος για μια εξωτερική επαναφορά εργοστασίων. Αυτό σημαίνει ότι έχω τώρα ένα χαρτοβάμβακα 800 δολαρίων; Οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να δώσετε θα εκτιμηθεί πολύ.

Λύση: Φαίνεται ότι η ενημέρωση που κάνατε στο τηλέφωνό σας ήταν επιτυχής, αλλά το πράγμα είναι ότι οι κρύπτες ενδέχεται να έχουν καταστραφεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας και αυτό θα μπορούσε να είναι ο λόγος για τον οποίο ξεκίνησε το θέμα. Υπάρχουν μερικές διαδικασίες που θέλουμε να κάνετε για να διαπιστώσετε εάν υπάρχουν άλλοι παράγοντες που θα μπορούσαν να έχουν συμβάλει στην εμφάνιση αυτού του προβλήματος. Με όλα αυτά που είπατε, σας προτείνω να κάνετε αυτό το πρόβλημα ...

Δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας για τουλάχιστον δέκα λεπτά

Για να είστε βέβαιοι ότι δεν είναι η μπαταρία που προκαλεί το πρόβλημα, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να φορτίσετε τη συσκευή σας για 10 λεπτά και να δείτε αν ανταποκρίνεται σε αυτό. Εάν οι σταθερές επανεκκινήσεις εξαφανιστούν ενώ το τηλέφωνό σας φορτίζεται, υπάρχει πιθανότητα αυτό το πρόβλημα να οφείλεται σε βλάβη της μπαταρίας. Τώρα που γνωρίζετε ότι το τηλέφωνό σας θα λειτουργήσει σωστά όταν έχει σταθερή πηγή τροφοδοσίας, αποσυνδέστε το από το φορτιστή για να δείτε αν θα επανεκκινήσει από μόνο του. Αν συμβαίνει αυτό, τότε αυτό επιβεβαιώνει την υποψία μας ότι πρόκειται για πρόβλημα μπαταρίας.

Εάν χρησιμοποιείτε την αρχική έκδοση J7 ή 2016, τότε θα μπορούσατε να αγοράσετε μια καινούργια μπαταρία και να αντικαταστήσετε αυτήν που χρησιμοποιείτε αυτή τη στιγμή. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε την παραλλαγή 2017, χρειάζεστε έναν τεχνικό για να αντικαταστήσετε την μπαταρία για εσάς, καθώς δεν διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία.

Από την άλλη πλευρά, εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να επανεκκινείται συνεχώς ακόμη και όταν είναι συνδεδεμένο με το φορτιστή, τότε συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy σας J7 που συνεχίζει να τερματίζεται και επανεκκινείται τυχαία μετά από μια ενημέρωση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Οδηγός βήμα προς βήμα για να διορθώσετε το Samsung Galaxy J7 που έχει το πρόβλημα της μαύρης οθόνης του θανάτου
• Οι εφαρμογές Samsung Galaxy J7 δεν ανοίγουν μετά την έκδοση του ενημερωμένου λογισμικού και άλλα συναφή προβλήματα
• Samsung Galaxy J7 Stuck στο θέμα Bootscreen & άλλα σχετικά προβλήματα
• Η επαλήθευση του Samsung Galaxy J7 απέτυχε στο πρόβλημα σφάλματος και σε άλλα σχετικά προβλήματα

Παρατηρήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Αυτό δεν θα διορθώσει το πρόβλημα, αλλά θα σας δώσει μια ιδέα αν αυτό το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή ή όχι. Όταν βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτου μέρους είναι προσωρινά απενεργοποιημένες, οπότε εάν ένα ή κάποιο από αυτά προκαλεί επανεκκίνηση του τηλεφώνου από μόνο του, τότε το πρόβλημα δεν θα συμβεί όταν βρίσκεστε σε αυτό το περιβάλλον. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκτελέσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Εάν οι επανεκκινήσεις εξαφανιστούν σε αυτή τη λειτουργία, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και να την απεγκαταστήσετε.

Εκκινήστε το σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην λειτουργεί σταθερά ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να το εκκινήσετε σε λειτουργία ανάκτησης. Αυτή η διαδικασία θα επαληθεύσει αν η συσκευή δεν έχει κατεστραμμένα εξαρτήματα υλικού που ενδέχεται να την εμποδίζουν από την εκκίνηση.

Μόλις ξεκινήσει το τηλέφωνο σε αυτή τη λειτουργία, σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης έτσι ώστε όλες οι προσωρινές μνήμες του συστήματος να διαγραφούν και να αντικατασταθούν. Μερικές φορές διεφθαρμένες κρύπτες μπορεί επίσης να οδηγήσουν σε θέματα επιδόσεων όπως αυτό ...

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια "Χωρίς εντολή" πριν δείξετε τις επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache".
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα επιμείνει μετά από αυτό, έπειτα ετοιμαστείτε να το φέρετε στο κέντρο εξυπηρέτησης αλλά πριν από αυτό προτείνουμε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, αν είναι δυνατόν, για να καταργήσετε τις προσωπικές σας πληροφορίες και αρχεία. Είναι επίσης η τελευταία διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε μια προσφορά για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Πριν από την επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων που θα διαγραφούν. Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά ...

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια "Χωρίς εντολή" πριν δείξετε τις επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Φέρτε το τηλέφωνό σας στο κέντρο σέρβις

Εάν η συσκευή εξακολουθεί να αρνείται να ενεργοποιηθεί μετά από όλες τις μεθόδους που εκτελέσατε, τότε δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που μπορείτε για αυτό εκτός από το να το φέρει στην τεχνολογία. Εάν παρέχεται από τον μεταφορέα σας, μπορεί να αντικατασταθεί ανάλογα με την αξιολόγηση της τεχνολογίας. Εάν υποστεί υγρή ή / και φυσική ζημιά, η εγγύηση ακυρώνεται αυτόματα και μπορεί να χρειαστεί να πληρώσετε για τις υπηρεσίες της τεχνολογίας ή δεν θα δικαιούστε να κάνετε μια καινούργια αντικατάσταση.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας μετά από αυτό, τότε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Θέσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy σας J7 που δεν θα ενεργοποιηθεί αφού απενεργοποιηθεί από μόνο του [Οδηγός βήμα-βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J7 Prime που έχει στραγγίσει μπαταρία, μαύρη οθόνη και μπλε φως που αναβοσβήνει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy σας J7 που δεν θα φορτίζει, άλλα ζητήματα φόρτισης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων βήμα προς βήμα]
• Samsung Galaxy J7 αναδύεται "Δυστυχώς, η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα τρεμοπαίγματος της οθόνης Samsung Galaxy J7, άλλα προβλήματα σχετικά με την οθόνη [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J7 που δείχνει "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" σφάλμα κατά τη λήψη φωτογραφιών [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]