Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Σημείωση 4 Δεν στέλνει μηνύματα κειμένου και άλλα σχετικά θέματα

Καλώς ορίσατε σε έναν άλλο γύρο της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που στοχεύει στην επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με το Samsung # GalaxyNote4 που δεν στέλνει μηνύματα κειμένου. Παρόλο που μπορεί να ακούγεται σαν ένα σοβαρό πρόβλημα, δεν είναι πραγματικά δεδομένου ότι υπάρχουν μόνο μερικοί παράγοντες που εμπλέκονται ως προς το γιατί αυτό το ζήτημα εμφανίζεται στο # Σημείωση4 σας. Μερικοί από αυτούς τους παράγοντες περιλαμβάνουν ένα ζήτημα δικτύου, πρόβλημα ρυθμίσεων ή ακόμα και σφάλμα λογισμικού.

Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς θα ασχοληθούμε με τέσσερα θέματα που σχετίζονται με μηνύματα κειμένου που μας έστειλαν οι αναγνώστες μας που ζητούν βοήθεια.

Αν είστε κάτοχος σημείωσης Galaxy 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Εκτός από την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 4 Δεν έχει ληφθεί μήνυμα μηνύματος αποστέλλεται

Πρόβλημα: Γεια! Πρόσφατα έχω προβλήματα με τα μηνύματα. Υπάρχουν φορές που στέλνω ένα μήνυμα κειμένου, ο δέκτης δεν μπορούσε να τις λάβει. Ακόμα και τα σύντομα μηνύματα δεν μπορούν να ληφθούν από τον δέκτη, εκτός εάν τα στέλνω ξανά, τα οποία μερικές φορές ο δέκτης δεν μπορεί να τα λάβει. Έχω καταφέρει να απενεργοποιήσω το τηλέφωνό μου και να αφαιρέσω την μπαταρία, να διαγράψω όλα τα μηνύματά μου καθημερινά και ακόμη και κείμενο με λίγες μόνο λέξεις. Έχω ακόμα το πρόβλημα. Αρχικά σκέφτηκα επίσης ότι ήταν το κινητό μου δίκτυο, ωστόσο, όλοι στο ίδιο δίκτυο δεν φαίνεται να έχουν το ίδιο πρόβλημα.

Λύση: Θα πρέπει πρώτα να απομονώσετε το ζήτημα εάν σχετίζεται με το SIM (το οποίο περιλαμβάνει το δίκτυο και τον λογαριασμό σας) ή εάν σχετίζεται με το τηλέφωνο. Για να το κάνετε αυτό, απλώς τοποθετήστε την κάρτα SIM σε άλλο τηλέφωνο και στη συνέχεια στείλτε ένα μήνυμα κειμένου μαζί της. Αν ο παραλήπτης δεν λάβει το μήνυμα, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας σχετικά με αυτό το ζήτημα. Εάν, ωστόσο, ληφθεί το μήνυμα, αντικαταστήστε την κάρτα SIM με το τηλέφωνό σας, στη συνέχεια εκτελέστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Όταν στέλνετε ένα μήνυμα κειμένου, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Αν έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους, προσπαθήστε να την απεγκαταστήσετε (ή εάν υπάρχουν περισσότερες από μία).

Αρχίστε με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων.

• Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
• Πατήστε Ρυθμίσεις.
• Μεταβείτε στην επιλογή 'APPLICATIONS' και έπειτα πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
• Σύρετε προς την οθόνη Όλα
• Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε
• Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
• Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Ελέγξτε αν μπορεί να ληφθεί το μήνυμα κειμένου σας. Εάν εξακολουθεί να μην είναι δυνατή η λήψη, ελέγξτε αν μια συγκεκριμένη εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας προκαλεί αυτό, ξεκινώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και Volume down.
• Απελευθερώστε το πλήκτρο ενεργοποίησης όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Προσπαθήστε να στείλετε ξανά ένα μήνυμα κειμένου σε αυτή τη λειτουργία. Εάν το μήνυμά σας μπορεί να παραληφθεί τότε μια εφαρμογή τρίτου μέρους μπορεί να προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εάν, ωστόσο, το μήνυμα κειμένου σας δεν παραλαμβάνεται, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Εάν το τηλέφωνο δεν απενεργοποιηθεί, αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την μπαταρία.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο Τροφοδοσία και Αρχική οθόνη, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμισης συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου.
• Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή

Σημείωση 4 Μη αποστολή μηνύματος εικόνας

Πρόβλημα: Χρησιμοποιώ ένα σημείωμα 4 του galaxy at & t με ευθεία συζήτηση στο δίκτυο GSM. Χρησιμοποιούσα προηγουμένως τη σημείωση 3 και είμαι εξοικειωμένος με την αλλαγή των ρυθμίσεων APN για μηνύματα mms. Ωστόσο, έχω δοκιμάσει όλα όσα μπορώ να βρω για να τα βγάλουν σε δουλειά για τη σημείωση 4. Μπορώ να λαμβάνω εικονομηνύματα, αλλά δεν μπορώ να τους αποστέλλω. Οποιεσδήποτε προτάσεις?

Λύση: Εάν οι ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας είναι σωστές τότε το επόμενο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι εάν ο λογαριασμός σας διαθέτει ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Για να είστε σίγουροι επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας σχετικά με αυτό.

Στη συνέχεια, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κατά την αποστολή ενός μηνύματος εικόνας. Αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μηνυμάτων ανταλλαγής χρηστών, δοκιμάστε να μεταβείτε στο Hangouts. Εάν μπορείτε να στείλετε ένα εικονομηνύματα χρησιμοποιώντας το Hangouts, τότε ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την εφαρμογή μηνυμάτων αποθεμάτων.

Δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής και να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

• Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
• Πατήστε Ρυθμίσεις.
• Μεταβείτε στην επιλογή 'APPLICATIONS' και έπειτα πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
• Σύρετε προς την οθόνη Όλα
• Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε
• Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
• Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η αποστολή ή λήψη μηνυμάτων κειμένου

Πρόβλημα: Γεια σου .. σημείωση 4 της Samsung samsung λοξοτομεί ξαφνικά να κάνει οποιεσδήποτε κλήσεις μέσα και έξω, δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα. όταν προσπαθώ να κάνω κλήσεις, λέει απλά: δεν είναι εγγεγραμμένος στο δίκτυο. ακόμη και να αλλάξω σε άλλη κάρτα SIM που προέρχεται από άλλο φορέα παροχής υπηρεσιών το πρόβλημα εξακολουθεί να είναι το ίδιο - δεν μπορείτε να κάνετε οποιεσδήποτε κλήσεις. Αλλά εξακολουθώ να μπορώ να συνδεθώ με το interenet χρησιμοποιώντας wifi χρησιμοποιώντας το τηλέφωνο. cant u διορθώσετε το πρόβλημα για μένα; Αυτό είναι το μοντέλο μου όχι: SM N910C έκδοση του Android και 5.0.1 έκδοση βάσης: N910CXXU1BOE1 ευχαριστώ πολύ

Λύση: Εμφανίζεται ότι το τηλέφωνό σας δεν συνδέεται στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας σας. Κάνατε το σωστό με την τοποθέτηση σε άλλη SIM, καθώς αυτό σας επιτρέπει να απομονώσετε οποιοδήποτε πρόβλημα δικτύου ή SIM. Σε αυτή την περίπτωση αν και το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, το οποίο δείχνει ότι το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με το τηλέφωνο.

Προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε αν αυτό το ζήτημα προκαλείται από σφάλμα στο λογισμικό του τηλεφώνου, δημιουργώντας αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Εάν το τηλέφωνο δεν απενεργοποιηθεί, αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την μπαταρία.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο Τροφοδοσία και Αρχική οθόνη, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμισης συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου.
• Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται ακόμα και μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε αυτό μπορεί να οφείλεται ήδη σε πρόβλημα υλικού. Προτείνω να φέρετε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης και να ελέγξετε το τηλέφωνό σας

Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η απάντηση σε μηνύματα κειμένου μετά την ενημέρωση

Πρόβλημα: Από τη στιγμή που ενημέρωσα τον τηλεφωνικό μου αγγελιοφόρο δεν μπορώ να απαντήσω στα μηνύματά μου. Πολύ απογοητευμένοι! Παρακαλώ βοηθήστε!

Λύση: Αυτό το ζήτημα μπορεί να είναι μόνο πρόβλημα στο λογισμικό του τηλεφώνου. Δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων και να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

• Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
• Πατήστε Ρυθμίσεις.
• Μεταβείτε στην επιλογή 'APPLICATIONS' και έπειτα πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
• Σύρετε προς την οθόνη Όλα
• Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε
• Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
• Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Εάν εξακολουθεί να υπάρχει το πρόβλημα, τότε η ενημέρωση μπορεί να περιέχει κάποιο σφάλμα. Απλώς απεγκαταστήστε την ενημέρωση της εφαρμογής και ελέγξτε αν μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου.