Πώς να διορθώσετε τα προβλήματα της φωτογραφικής μηχανής Samsung Galaxy S7 Edge που εμφανίστηκαν μετά την ενημέρωση του Android 7 Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

• Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς η κάμερα έχει σταματήσει" λέει στην πραγματικότητα στον χρήστη ότι η εφαρμογή της κάμερας συνετρίβη για κάποιο λόγο. Μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε το #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) που ενημερώθηκε πρόσφατα με το Android 7 #Nougat.
• Η προειδοποίηση "Η κάμερα απέτυχε" είναι στην πραγματικότητα περισσότερο πρόβλημα υλικού από το υλικολογισμικό, αλλά αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το τελευταίο δεν έχει να κάνει με αυτό. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας όταν αυτό συμβεί.
• Μια άλλη μορφή συντριβής είναι όταν η εφαρμογή κλείνει μόνη της χωρίς προφανή λόγο ή αιτία. Συμβαίνει συνεχώς, ώστε να ξέρετε τι πρέπει να κάνετε όταν συμβαίνει στη συσκευή σας.

Η κάμερα είναι ένα από τα σημεία πώλησης του Samsung Galaxy S7 Edge και είναι επίσης ένα από τα χαρακτηριστικά που είναι πιο περίπλοκη από οτιδήποτε άλλο. Όταν μιλάτε για την κάμερα, δεν μιλάτε μόνο για την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής που χρησιμοποιείτε για να τραβήξετε φωτογραφία, αλλά μιλάτε επίσης για τον αισθητήρα καθώς και για όλες τις άλλες διαδικασίες που εκτελούνται στο παρασκήνιο. Υπάρχουν πολλές διαδικασίες και ακόμη και εφαρμογές που χρησιμοποιούνται όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής και το καλύτερο παράδειγμα είναι η Έκθεση.

Το θέμα μου είναι, όταν η κάμερα δεν λειτουργεί κανονικά, ενώ είναι λογικό να πιστεύουμε ότι πρόκειται για ένα απλό πρόβλημα κάμερας, υπάρχει πιθανότητα να προκαλείται από άλλες διαδικασίες ή εφαρμογές που ίσως δεν έχουν προετοιμαστεί. Πρέπει να θυμάστε ότι όταν ξεκινήσατε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή κάμερας, ο αισθητήρας λειτουργεί ήδη ενεργά και οι διαδικασίες που χειρίζονται τα φίλτρα, τις λειτουργίες και άλλα πράγματα εκτελούνται επίσης ενεργά στο παρασκήνιο, έτσι ώστε από τη στιγμή που πατάτε αυτό το κουμπί λήψης, όλα θα να είναι σε συγχρονισμό και όλα αυτά να συμβούν σε μια αναλαμπή ενός ματιού.

Τώρα, τι συμβαίνει εάν ένα από αυτά τα πράγματα απέτυχε να αρχικοποιήσει ή να φορτώσει; Το αποτέλεσμα μπορεί να κυμαίνεται από ένα απλό πρόβλημα συντριβής εφαρμογών το οποίο συχνά αντιπροσωπεύεται από το μήνυμα λάθους "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει", ένα σύνθετο σφάλμα υλικού που χαρακτηρίζεται από το σφάλμα "Προειδοποίηση: Κάμερα απέτυχε" ή θα μπορούσε να οδηγήσει σε ασαφή προβλήματα όπως οι εφαρμογές κλείνοντας μόνοι τους χωρίς προφανή λόγο.

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 Edge που δείχνει "Δυστυχώς η κάμερα έχει σταματήσει" σφάλμα μετά την ενημέρωση Nougat
• Πώς να αντιμετωπίσετε το S7 Edge που συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε" μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού
• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 Edge του οποίου η κάμερα κλείνει μόνος της μετά από μια ενημέρωση

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα προβλήματα που αντιμετωπίσαμε σε αυτήν την ανάρτηση. Αν έχετε άλλες ανησυχίες, βεβαιωθείτε όμως ότι επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S7 Edge, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες προβλήματα με αυτήν τη συσκευή από τότε που κυκλοφόρησε πέρυσι. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις ή τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android. Βεβαιωθείτε ότι συμπληρώνετε όλα τα πεδία και περιγράφετε το πρόβλημα όσο το δυνατόν ακριβέστερα, ώστε να σας δώσουμε πιο ακριβείς λύσεις.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 Edge που δείχνει "Δυστυχώς η κάμερα έχει σταματήσει" σφάλμα μετά την ενημέρωση Nougat

Πρόβλημα : Υπάρχει ένα μήνυμα σφάλματος που με κρατά μακριά και μου λέει "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" που νομίζω ότι ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση που κατεβάσαμε πριν λίγες μέρες. Δεν ήταν μια ενημέρωση εφαρμογής σίγουρα, έτσι νομίζω ότι ήταν για το λειτουργικό σύστημα. Το σφάλμα εμφανίζεται κάθε φορά που ανοίγω την εφαρμογή της κάμερας. Το πράγμα είναι ότι θέλω να εξαφανιστεί το σφάλμα αφού δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάμερα όταν εμφανίζεται. Μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό; Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Όπως ανέφερα προηγουμένως, το πρόβλημα αυτό μπορεί να κυμαίνεται από ένα απλό ζήτημα εφαρμογής σε ένα πιο σύνθετο. Επομένως, είναι απαραίτητο να αντιμετωπίσετε λεπτομερώς το τηλέφωνο, για να μάθετε εάν το μήνυμα σφάλματος ενεργοποιείται από το πρώτο ή προκαλείται από το τελευταίο. Με αυτό που είπατε, εδώ προτείνουμε να κάνετε για να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα:

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας εάν είναι η πρώτη φορά που παρουσιάστηκε το πρόβλημα

Δεν μπορούμε απλώς να πούμε αμέσως ότι το πρόβλημα προκαλείται από ένα ζήτημα υλικολογισμικού ή ένα πρόβλημα υλικού, επειδή αυτό μπορεί να οδηγήσει σε χαμένες προσπάθειες και πόρους. Είναι ο κανόνας ότι όταν ένα πρόβλημα εκδηλώνεται για πρώτη φορά, απλά απλά πρέπει να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας για να δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά. Να θυμάστε ότι οι απλές δυσλειτουργίες υλικολογισμικού και υλικού μπορούν εύκολα να διορθωθούν με απλές επανεκκινήσεις. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται μετά από επανεκκίνηση, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε ξανά το τηλέφωνό σας.

Βήμα 2: Εκκινήστε το S7 Edge σας σε ασφαλή λειτουργία και προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα

Οι εφαρμογές τρίτου μέρους προκαλούν συχνότερα προβλήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή και ενδέχεται να οδηγήσουν σε κατάρρευση ορισμένων προεγκατεστημένων εφαρμογών, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής προεπιλεγμένης κάμερας. Γι 'αυτό είναι επιτακτική ανάγκη να προσπαθήσετε να απομονώσετε το πρόβλημα εκκινώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και να δείτε εάν η κάμερα θα συνέχιζε να συντριβεί εάν προσπαθήσατε να την ανοίξετε σε αυτή την κατάσταση γιατί αν ναι, τότε πρέπει να προχωρήσουμε στο επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων . Διαφορετικά, πρέπει απλώς να βρείτε τις εφαρμογές τρίτου μέρους που προκαλούν το πρόβλημα και να απεγκαταστήσετε ή να τις απενεργοποιήσετε έως ότου το σφάλμα δεν εμφανιστεί πια. Ακολουθεί ο τρόπος επανεκκίνησης του S7 Edge σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε την οθόνη 'Samsung Galaxy S7 EDGE' στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Υποθέτοντας ότι το πρόβλημα επιδιορθώθηκε σε αυτήν την κατάσταση, εντοπίστε τις εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα. Αν είναι δύσκολο να βρείτε αυτές τις εφαρμογές, τότε μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε απλώς την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και έπειτα αγγίξτε την επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
5. Πατήστε Συνέχεια.
6. Πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Θα πρέπει να ρυθμίσετε ξανά το τηλέφωνό σας ξανά σαν να είναι καινούργιο μετά την επαναφορά.

Βήμα 3: Δοκιμάστε να ξεκινήσετε τη λειτουργία Recovery Mode και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Εφόσον αναφέρατε ότι το υλικολογισμικό του τηλεφώνου έχει ενημερωθεί πρόσφατα, είναι επιτακτική ανάγκη να συμπεριλάβετε στη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος. Αυτό αποκλείει το ενδεχόμενο ότι το πρόβλημα προκαλείται από ορισμένες διεφθαρμένες κρυφές μνήμες και έτσι το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Βήμα 4: Επαναφέρετε το Edge του Galaxy S7 αφού λειτουργεί τώρα με ένα νέο υλικολογισμικό

Τα δεδομένα του συστήματος και τα αρχεία μπορεί να καταστραφούν σαν κρυφές μνήμες και όταν συμβεί αυτό, ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να συντρίψουν ή δεν θα τρέξουν πια. Αυτό πρέπει να αποκλειστεί πριν αποφασίσετε να φέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα και να το κάνετε κάποιος να το δει. Ωστόσο, αυτό συνεπάγεται τη διαγραφή των αρχείων και των δεδομένων σας, ώστε να χρειάζεται να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας πριν από οτιδήποτε άλλο. Αφού θελήσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων που δεν θέλετε να χάσετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα με την κάμερα του τηλεφώνου σας που ενημερώθηκε πρόσφατα με το Nugat.

Πώς να αντιμετωπίσετε το S7 Edge που συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε" μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού

Πρόβλημα : Είμαι κύριος του Galaxy S7 Edge και είναι μαζί μου από πέρυσι. Ποτέ δεν αντιμετώπισα πραγματικά προβλήματα με αυτό μέχρι πρόσφατα, όταν υπήρξε μια ενημέρωση, την οποία πραγματικά δεν ξέρω για το τι ήταν. Μόλις ειδοποίησα ότι υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση και ότι έπρεπε να την κατεβάσω. Έτσι έκανα και υποθέτω ότι όλα πάνε καλά μόνο για να διαπιστώσω ότι όταν ανοίξω την κάμερα θα εμφανιστεί ένα λάθος λέγοντας "Προειδοποίηση: Η φωτογραφική μηχανή απέτυχε." Δεδομένου ότι δεν είμαι πραγματικά tech άτομο, αυτό φαίνεται λίγο περίπλοκο για να κατανοήσω. Ελπίζω να με διαφωτίσετε. Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Όπως αναφέρατε ότι το πρόβλημα παρουσιάζεται μετά την ενημέρωση, τότε πιθανότατα το πρόβλημα προκλήθηκε από το πρόσφατα εγκατεστημένο υλικολογισμικό στο τηλέφωνό σας. Είναι πιθανό η κρυφή μνήμη του συστήματος και των εφαρμογών να έχει καταστραφεί, γεγονός που προκάλεσε τη συντριβή της κάμερας χωρίς εμφανή λόγο. Για να περιορίσετε το πρόβλημα, πρέπει να εκτελέσετε τις βασικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων και να παρατηρήσετε εάν υπάρχουν αλλαγές.

Λόγω πολλών εφαρμογών που εκτελούνται στο παρασκήνιο υπάρχει η τάση να καταρρεύσει το υλικολογισμικό της συσκευής, οπότε μέσω της διαδικασίας αναγκαστικής επανεκκίνησης η μνήμη του τηλεφώνου θα ανανεωθεί. Για να το κάνετε αυτό, απλά πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Power και Volume Down και περιμένετε μέχρι να επανεκκινήσει το τηλέφωνο. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε ξανά τη φωτογραφική μηχανή και παρατηρήστε εάν το μήνυμα σφάλματος εξακολουθεί να εμφανίζεται. Αν ναι, εκτελέστε την επόμενη διαδικασία.

Μερικές φορές, λόγω της ενημέρωσης που κάνατε, είναι πιθανό να έχει καταστραφεί η μνήμη cache και τα δεδομένα της εφαρμογής. Σε αυτήν τη διαδικασία, επαναφέρετε την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της, διαγράφοντας όλη την αποθηκευμένη μνήμη cache και τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αυτήν. Αφού εκτελέσετε τη διαδικασία, προσπαθήστε να παρατηρήσετε εάν το πρόβλημα παραμένει. Αν ναι, τότε θα μπορούσαν να υπάρξουν και άλλοι παράγοντες που προκάλεσαν το πρόβλημα. Για να καταργήσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές και, στη συνέχεια, Διαχείριση εφαρμογών.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
5. Βρείτε και αγγίξτε την εφαρμογή Gallery (Camera).
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
7. Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση.
8. Επιλέξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και στη συνέχεια Εκκαθάριση δεδομένων, διαγραφή.

Ωστόσο, αν το μήνυμα σφάλματος εξακολουθεί να εμφανίζεται στην οθόνη, μπορείτε να μεταβείτε στην επόμενη διαδικασία εκκινώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία.

Μερικές φορές, λόγω λήψης εφαρμογών που έχουν εγκατασταθεί στο σύστημα που θα μπορούσε να είναι ένας από τους λόγους που ορισμένες από τις προεγκατεστημένες εφαρμογές δεν μπορούν να λειτουργήσουν κανονικά. Έτσι, εκκινώντας τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα απενεργοποιηθούν προσωρινά και μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές θα εκτελούνται στο σύστημα. Ενώ βρίσκεστε σε αυτή την κατάσταση, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα και να διαπιστώσετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να συμβαίνει. Εάν όχι, τότε μία από τις εφαρμογές που κατεβάσατε προκάλεσε το πρόβλημα, προσπαθήστε να απεγκαταστήσετε τις υποψιαζόμενες εφαρμογές μέχρι να μην εμφανιστεί πια το μήνυμα σφάλματος. Αλλά εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει, μπορείτε να μεταβείτε στην επόμενη διαδικασία.

Δεδομένου ότι η ασφαλής λειτουργία δεν έχει κανένα αποτέλεσμα στο ζήτημα, τότε η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του συστήματος του τηλεφώνου ενδέχεται να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Λόγω του νέου υλικολογισμικού που είναι εγκατεστημένο στο σύστημα, υπάρχει πιθανότητα να έχουν καταστραφεί οι παλιές κρυφές μνήμες. Σε αυτήν τη διαδικασία, θα διαγράψετε όλες τις κρυφές μνήμες στο σύστημα, έτσι ώστε η συσκευή να μπορεί να δημιουργήσει νεότερες κρυφές μνήμες και να είναι συμβατή με το νέο υλικολογισμικό.

Ωστόσο, αφού εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος και το πρόβλημα εξακολουθεί να είναι το ίδιο, τότε η τελευταία σας λύση είναι να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά στη συσκευή σας. Μέσω της επαναφοράς υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να διορθωθεί το ζήτημα της συσκευής. Αλλά λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία θα διαγράψει όλα τα αποθηκευμένα αρχεία στο τηλέφωνό σας, έτσι πριν προσπαθήσετε να προσπαθήσετε να κάνετε backup όλα.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 Edge του οποίου η κάμερα κλείνει μόνος της μετά από μια ενημέρωση

Πρόβλημα : Για κάποιο λόγο, η κάμερα στο Galaxy S7 Edge μου δεν θα λειτουργήσει. Δεν ξέρω πότε ξεκίνησε, αλλά την περασμένη εβδομάδα κατάφερα να τραβήξω φωτογραφίες χωρίς να χαιρετίσω αυτό το πρόβλημα. Τώρα όταν ανοίγω τη φωτογραφική μηχανή, ανοίγει για λίγα δευτερόλεπτα πριν κλείσει ξανά. Εάν μπορείτε να είστε τόσο ευγενικοί ώστε να με βοηθήσετε να ξεφορτωθώ αυτό το πρόβλημα, θα ήμουν σίγουρα τόσο ευγνώμων. Σε παρακαλώ βοήθησέ με.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Το ζήτημα είναι προφανώς πρόβλημα λογισμικού, θα μπορούσε να επηρεαστεί κατά τη διάρκεια των ενημερώσεων του υλικολογισμικού και ενδέχεται να έχει προκαλέσει βλάβη σε άλλα αρχεία ή να καταστρέψει την εφαρμογή της φωτογραφικής μηχανής. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να εκτελέσετε μια βασική διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων για να περιορίσετε το πρόβλημα. Αφού δεν μπορείτε να ξεκινήσετε την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής, μπορείτε να ξεκινήσετε με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων μέσω του μενού ρυθμίσεων.

Ακριβώς για να μάθετε αν η συσκευή σας δεν έχει πρόβλημα με τη φωτογραφική μηχανή της, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή τρίτου μέρους για τη φωτογραφική μηχανή και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να τραβήξετε φωτογραφίες χρησιμοποιώντας την εγκατεστημένη εφαρμογή, αν το καταφέρετε, τότε θα μπορούσε να είναι το προ- εγκατεστημένη ή προεπιλεγμένη εφαρμογή έχει προβλήματα. Στη συνέχεια προχωρήστε στη διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της προεπιλεγμένης εφαρμογής κάμερας.

Το αρχείο που πρόκειται να καθαρίσετε είναι προσωρινά αρχεία που χρησιμοποιούνται για εφαρμογές που χρησιμοποιούνται συχνά, για να τα ξεκινήσετε ομαλά και πολύ ταχύτερα από ό, τι ξεκινάτε την πρώτη φορά. Με την εκκαθάρισή του, θα αναγκάσει τη συσκευή να δημιουργήσει ένα νέο αρχείο το οποίο είναι συμβατό με τη νέα ενημερωμένη έκδοση, επειδή μπορεί να είναι ένα από τα προβλήματα, ασυμβίβαστα. Μπορείτε να ανατρέξετε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής της φωτογραφικής σας μηχανής.

Ωστόσο, σε περίπτωση που η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων δεν επιλύσει το ζήτημα, παρακαλούμε ανατρέξτε στην επόμενη διαδικασία στο πρώτο τεύχος παραπάνω . Αφού εκτελέσετε όλες τις διαδικασίες, η συσκευή σας θα λειτουργήσει και το πρόβλημα επιδιορθωθεί.

Εάν καμία από τις διαδικασίες δεν λειτουργεί ή δεν επιλύει το πρόβλημα, θα πρέπει να μεταφέρετε τη συσκευή σας στο πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung ή στο κατάστημα από το οποίο αγοράσατε τη συσκευή σας. Θα μπορούσε να είναι ένα σοβαρό ζήτημα που μόνο οι επαγγελματίες μπορούν να χειριστούν, κάνατε πολύ να εκτελέσετε τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.