Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy S9 διατηρεί επανεκκίνηση, εκτός εάν συνδέεται με φορτιστή

Το #Samsung #Galaxy # S9 είναι ένα από τα δύο μοντέλα ναυαρχίδας που κυκλοφόρησε η εταιρεία της Νότιας Κορέας φέτος. Είναι γνωστό ότι έχει μια συμπαγή κατασκευή κατασκευής κατασκευασμένη από πλαίσιο αλουμινίου και γυάλινη γορίλλα στο μπροστινό και πίσω μέρος. Χρησιμοποιεί μια 5.8 ιντσών Super AMOLED Infinity Display ενώ κάτω από την κουκούλα είναι ένας επεξεργαστής Snapdragon 845 σε συνδυασμό με 4GB μνήμης RAM. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουμε, το Galaxy S9 θα επανεκκινήσει αν δεν συνδεθεί με το φορτιστή.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S9 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy S9 διατηρεί επανεκκίνηση, εκτός εάν συνδέεται με φορτιστή

Πρόβλημα: Πριν από λίγες εβδομάδες, ενώ δουλεύατε και ακούτε ένα podcast. Το τηλέφωνό μου (Galaxy S9) πάγωσε και κουνούσε την τελευταία λέξη που είπε στο podcast. Τέλος επανεκκίνησε και έκανε το ίδιο πράγμα πάλι, αλλά παρατήρησα ότι η μπαταρία συνεχίζει να πηδάει κάθε φορά που το τηλέφωνο επανέρχεται από το 86% στο 23% πίσω στο 76% και τέλος στο 44%. Την επόμενη εβδομάδα το έκανα συνδεδεμένο στο φορτιστή αυτοκινήτου, το βγάλαμε κατά διαστήματα καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας, αλλά τελικά το κράτησε στο 86% έως 100%. Ωστόσο, όταν επέστρεψα στο γραφείο μου μετά από περίπου μία ώρα, πέθανε, επανεκκίνησε και έδειξε την αρχική οθόνη μου και παρατήρησα τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας στο 23% προτού σβήσει. Όταν πήρα το σπίτι, το έβαλα και το φόρτισε στο 100% πήρε το φορτιστή και προσπάθησε να χρησιμοποιήσει το φακό από όπου άρχισε να μπαίνει στο bootloop. Όταν έφτασα στο διαμέρισμα φιγούρες μου, ενώ στο WiFi, παρατήρησα ότι το τηλέφωνο θα ήταν κάπως φυσιολογικό όταν θα το έβγαζα από το φορτιστή. Εντούτοις, τελικά θα ξεκινήσει να σβήνει και πάλι και παπούτσια διάφορα ποσοστά μπαταρίας μέχρι να τοποθετηθεί ξανά στον φορτιστή. Το TLDR-phone λειτουργεί καλά στο φορτιστή, αλλά πεθαίνει / συνεχώς επανεκκινεί το φορτιστή. Έχω δοκιμάσει τη μαλακή επαναφορά, τη μνήμη cache και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Είχα παρατηρήσει ότι ήταν για λίγο bootlooping 2 ή 3 φορές ενώ στο φορτιστή τότε το τηλέφωνο ανάβει και λειτουργεί κανονικά μόνο στο φορτιστή. Οποιεσδήποτε ιδέες πώς μπορώ να διορθώσω αυτό πριν βρεθώ στο χρέος για ένα νέο τηλέφωνο; Ευχαριστώ!

Λύση: Πριν εκτελέσετε οποιαδήποτε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν τη συσκευή, καλό είναι να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, προτείνω πρώτα να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε.

Από τον τρόπο που περιγράψατε το πρόβλημα αυτό μοιάζει να προκαλείται ήδη από ένα ελαττωματικό στοιχείο υλικού, ενδεχομένως από την μπαταρία. Ωστόσο, εξακολουθεί να υπάρχει πιθανότητα ότι αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού το οποίο θα ελέγξουμε κάνοντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Εκτελέστε μαλακή επαναφορά

Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι μια προσομοίωση τραβήγματος μπαταρίας ή αυτό που καλείται επίσης ως μαλακή επαναφορά. Αυτό γίνεται συνήθως όταν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται, αλλά συνιστάται επίσης σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και Volume Down για έως και 45 δευτερόλεπτα.
• Περιμένετε όταν η συσκευή επανεκκινηθεί.

Μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία

Μια εφαρμογή που κατεβάσατε και εγκαταστήσατε στο τηλέφωνο θα μπορούσε να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα χρειαστεί να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, αφού επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές σε αυτή τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
• Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε αυτή τη λειτουργία τότε είναι πιθανό ότι το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου

Τα δεδομένα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφωνικού συστήματος χρησιμοποιούνται για την επιτάχυνση της πρόσβασης στις εφαρμογές του τηλεφώνου σας. Μερικές φορές τα δεδομένα αυτά μπορούν να αλλοιωθούν, με αποτέλεσμα να προκύψουν προβλήματα στη συσκευή. Για να ελέγξετε αν ένα κατεστραμμένο προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική κατάσταση του εργοστασίου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά, καθώς θα διαγραφεί στη διαδικασία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμείνει ακόμα και μετά την εκτέλεση των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παραπάνω, αυτό πιθανότατα προκαλείται από ελαττωματικό εξάρτημα υλικού, πιθανώς από την μπαταρία. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να επισκευάσετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης πελατών.