Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Sony Xperia XZ Premium που φορτίζει πολύ αργά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το πρόβλημα φόρτισης εξελίσσεται μεταξύ των ευρέων προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες smartphone από τη στιγμή της γέννησης της πρώτης πλατφόρμας Android. Και αυτό εξακολουθεί να επηρεάζει τις διάφορες συσκευές μέχρι σήμερα. Πολλές περιπτώσεις προβλημάτων φόρτισης συνδέονται με ζητήματα λογισμικού, ιδίως εξαιτίας παραπλανητικών εφαρμογών, εσφαλμένων ρυθμίσεων, κακόβουλου λογισμικού και κακών ενημερώσεων.

Οι χειρότερες περιπτώσεις προβλημάτων φόρτισης αποδίδονται σε ζημιές υλικού, όπως ελαττωματικές συσκευές φόρτισης, κατεστραμμένες θύρες φόρτισης και ακόμη και κακή μπαταρία στο τηλέφωνο. Τα προβλήματα φόρτισης που σχετίζονται με το υλικό δεν είναι πιθανό να διορθωθούν στο σπίτι, με αποτέλεσμα να είναι απαραίτητη η βοήθεια τεχνικού. Αλλά εκείνα που αποδίδονται σε σφάλματα λογισμικού μπορούν ακόμα να διορθωθούν με κάποιες λύσεις. Οι επιλεγμένες λύσεις που ακολουθούν χρησιμοποιούνται ιδιαιτέρως για την επίλυση ενός σχετικού προβλήματος στο smartphone Sony Xperia XZ Premium, ιδιαίτερα για την αργή φόρτιση. Διαβάστε ακόμα για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν ξαφνικά η συσκευή σας Xperia XZ Premium χρεώνεται πολύ αργά.

Για τους ιδιοκτήτες smartphone που βρήκαν την τοποθεσία μας ενώ προσπαθούμε να βρούμε μια λύση, δοκιμάστε να δείτε αν το τηλέφωνό σας είναι μία από τις συσκευές που υποστηρίζουμε. Εάν υπάρχει, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη συγκεκριμένη συσκευή, περιηγηθείτε σε αυτήν για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και αισθανθείτε ελεύθερος να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας μετά από αυτό, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Xperia XZ Premium που φορτίζει πολύ αργά;

Πριν εκτελέσετε οποιαδήποτε εναλλακτική λύση, ελέγξτε τον εξοπλισμό φόρτισης. Το πραγματικό πρόβλημα μπορεί να μην είναι στο τηλέφωνο, αλλά στο φορτιστή που χρησιμοποιείται. Δηλαδή, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον αρχικό φορτιστή για το smartphone Xperia XZ Premium. Οι φορτιστές εκτός της Sony ενδέχεται να μην είναι σε θέση να αποδώσουν την ίδια ποσότητα εισόδου ισχύος που χρειάζεται το τηλέφωνό σας για να φορτίσει εγκαίρως. Επίσης, φορτίστε το τηλέφωνό σας από τη σωστή πηγή, κατά προτίμηση μέσω μιας πρίζας τοίχου. Η ισχύς εξόδου από φορητές τροφοδοτικές τράπεζες ή θύρες USB, συμπεριλαμβανομένων των υπολογιστών, είναι πολύ μικρότερη από αυτή που παρέχεται από τις πρίζες τοίχου ή τις άμεσες πηγές ενέργειας, οπότε η φόρτιση της συσκευής σας είναι μεγαλύτερη. Αν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να φορτίζει πολύ αργά, ακόμη και όταν πληρούνται όλα τα προαναφερθέντα χαρακτηριστικά, τότε σε αυτό το σημείο μπορείτε να ξεκινήσετε να εξαιρείτε προβλήματα λογισμικού με αυτές τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.

Πρώτη λύση: Τερματίστε όλες τις εφαρμογές στο παρασκήνιο και επανεκκινήστε.

Οι εφαρμογές στο παρασκήνιο είναι απαραίτητες για την εκτέλεση πολλαπλών εργασιών μεταξύ εφαρμογών. Ωστόσο, η διατήρηση των εφαρμογών που εκτελούνται στο παρασκήνιο για μεγάλο χρονικό διάστημα αυξάνει επίσης την πιθανότητα οι εφαρμογές αυτές να καταρρεύσουν ή να παραβιαστούν. Όταν συμβεί αυτό, θα επηρεαστούν άλλες λειτουργίες του τηλεφώνου, συμπεριλαμβανομένης της ρουτίνας φόρτισης. Αυτό είπε ότι είναι επίσης επιτακτική η εκκαθάριση των εφαρμογών στο παρασκήνιο από καιρό σε καιρό. Εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να τερματίσετε όλες τις εφαρμογές φόντου στο smartphone Xperia XZ Premium:

1. Πατήστε το κουμπί Πρόσφατες εφαρμογές (τετράγωνο σχήμα) από την αρχική οθόνη.
2. Επιλέξτε το εικονίδιο Ενεργές εφαρμογές .
3. Επιλέξτε Τέλος δίπλα στην απαιτούμενη εφαρμογή.
4. Ή μπορείτε απλά να πατήσετε το κουμπί Τέλος όλων για να διαγράψετε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται ταυτόχρονα, στη συνέχεια πατήστε OK για επιβεβαίωση.

Πραγματοποιήστε μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας αφού εκκαθαρίσετε όλες τις εφαρμογές φόντου για να απορρίψετε την προσωρινή μνήμη από την εσωτερική μνήμη και ανανεώστε το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας. Για αρχάριους, εδώ γίνεται πώς γίνεται μια μαλακή επαναφορά στο smartphone Sony Xperia XZ Premium:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Απελευθερώστε το κουμπί όταν εμφανίζονται οι επιλογές μενού.
3. Πατήστε Απενεργοποίηση και στη συνέχεια πιέστε OK . Στη συνέχεια, το τηλέφωνό σας θα τερματιστεί.
4. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να επανεκκινήσει το τηλέφωνο.

Μια μαλακή επαναφορά μπορεί να βοηθήσει στην εκκαθάριση τυχαίων σφαλμάτων που ενδέχεται να έχουν πλήξει το σύστημα χρέωσης του τηλεφώνου.

Δεύτερη λύση: Ελέγξτε και διαχειριστείτε τη χρήση της μπαταρίας στο τηλέφωνό σας.

Το τηλέφωνό σας δεν θα ήταν σε θέση να ολοκληρώσει την χρονοβόρα φόρτιση εάν κάτι εξαντλείται γρήγορα στο τηλέφωνο. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν οποιαδήποτε από τις εφαρμογές σας παραβιάζει και απομακρύνει τόσο γρήγορα την μπαταρία. Για να καταργήσετε αυτό το πρόβλημα, δείτε και ελέγξτε την κατανάλωση της μπαταρίας και δείτε εάν κάποια από τις εφαρμογές σας καταναλώνει πολλή ισχύ. Δείτε πώς:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
3. Επιλέξτε Πληροφορίες εφαρμογής.
4. Μεταβείτε στην ενότητα Μπαταρία και, στη συνέχεια, επιλέξτε μια εφαρμογή για να δείτε την κατανάλωση της μπαταρίας της.

Αν βλέπετε εφαρμογές που παρουσιάζουν ασυνήθιστη κατανάλωση ενέργειας, τότε θα πρέπει να διαχειριστείτε αυτήν την εφαρμογή. Η συσκευή σας ενδέχεται να μην μπορεί να φορτιστεί γρηγορότερα, επειδή ορισμένες εφαρμογές απομακρύνονται γρήγορα, ενώ φορτίζονται. Ανάμεσα στα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να διαχειριστείτε εφαρμογές απατεώνων θα περιλαμβάνει μια εφαρμογή διακοπής της λειτουργίας, ενημέρωση ή κατάργηση εγκατάστασης.

Τρίτη λύση: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και διάγνωση εφαρμογών.

Η ενεργοποίηση της ασφαλούς λειτουργίας παρακάμπτει αυτόματα τις εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών, πράγμα που σημαίνει ότι επιτρέπονται μόνο οι εφαρμογές αποθεμάτων ή οι προεγκατεστημένες υπηρεσίες. Αυτή είναι μια ιδανική λειτουργία για να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα προκαλείται από εφαρμογές τρίτου μέρους ή όχι. Δείτε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία στο smartphone Xperia XZ Premium:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας ενώ το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα την επιλογή Απενεργοποίηση ενέργειας μέχρι να αρχίσει η λειτουργία του τηλεφώνου.
3. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, το τηλέφωνό σας θα πρέπει να ξεκινάει σε ασφαλή λειτουργία

Τώρα, προσπαθήστε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας ενώ λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία και να δείτε αν η ταχύτητα φόρτισης έχει βελτιωθεί. Εάν φορτίζει πιο γρήγορα σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα χρειαστεί να αφαιρέσετε κάποιες κακές εφαρμογές. Ίσως είναι αυτό που έχετε κατεβάσει και εγκαταστήσει πριν ξεκινήσει το πρόβλημα. Εάν είναι απαραίτητο, προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε ή να απεγκαταστήσετε μεμονωμένες εφαρμογές ξεκινώντας από την πιο πρόσφατη λήψη. Αν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να φορτίζει πολύ αργά ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, τότε πιθανόν να απαιτηθεί επισκευή του λογισμικού ή του λογισμικού.

Τέταρτη λύση: Ενημερώστε εφαρμογές και λογισμικό τηλεφώνου στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

Κρατώντας ενημερωμένες τις εφαρμογές και το λογισμικό της συσκευής, συνιστάται ιδιαίτερα να τις διατηρήσετε βελτιστοποιημένες. Οι ενημερώσεις προσφέρουν επίσης διορθωτικά μπαλώματα σε τυχαία ζητήματα που προκαλούνται από σφάλματα. Αυτό μπορεί να είναι μια πιθανή λύση εάν το πρόβλημα φόρτισης που αντιμετωπίζετε αποδίδεται σε τυχαία σφάλματα και κακόβουλα προγράμματα. Εάν το τηλέφωνό σας έχει τουλάχιστον 50% μπαταρία, είναι συνδεδεμένο στο Internet (Wi-Fi) και έχει περισσότερο αποθηκευτικό χώρο, τότε μπορείτε να προχωρήσετε και να εγκαταστήσετε διαθέσιμες εφαρμογές ή ενημερώσεις συστήματος.

Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές με μη αυτόματο τρόπο στη συσκευή Xperia XZ Premium, ανατρέξτε σε αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε για να ανοίξετε την οθόνη Apps .
2. Κάντε κύλιση προς τα δεξιά και έπειτα πατήστε το Play Store.
3. Πατήστε το εικονίδιο μενού ( τρεις κάθετες γραμμές) στην πάνω αριστερή πλευρά του Google Play.
4. Μεταβείτε στις εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
5. Επιλέξτε την καρτέλα Ενημερώσεις για να δείτε τη λίστα των εφαρμογών με εκκρεμείς ενημερώσεις.
6. Για να ενημερώσετε μεμονωμένες εφαρμογές, πατήστε το κουμπί Ενημέρωση δίπλα στο όνομα της εφαρμογής.
7. Για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές ταυτόχρονα, πατήστε το κουμπί Ενημέρωση όλων στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.

Για να ελέγξετε με μη αυτόματο τρόπο τις ενημερώσεις over-the-air (OTA) στο Xperia XZ Premium, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
2. Επιλέξτε Σύστημα .
3. Πατήστε Αναβάθμιση λογισμικού.
4. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση συστήματος, πατήστε ΣΥΝΕΧΕΙΑ και, στη συνέχεια, πατήστε ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΡΑ για να ξεκινήσετε την εγκατάσταση του αρχείου ενημέρωσης.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας αφού ενημερώσετε τις εφαρμογές ή εγκαταστήσετε μια ενημερωμένη έκδοση συστήματος, για να εφαρμόσετε τις νέες αλλαγές και να αποτρέψετε την κακή διαχείριση των εφαρμογών.

Πέμπτη λύση: Πραγματοποιήστε επαναφορά / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Αυτό μπορεί να θεωρηθεί μεταξύ των τελευταίων επιλογών για να δοκιμάσετε αν όλα τα άλλα απέτυχαν να διορθώσουν το πρόβλημα. Σημειώστε ότι όλα τα αποθηκευμένα περιεχόμενα θα διαγραφούν στη διαδικασία. Δηλαδή, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας από την εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σε ένα εξωτερικό μέσο αποθήκευσης όπως κάρτες SD, ώστε να μπορείτε να τα ανακτήσετε αργότερα. Μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων στο Xperia XZ Premium μέσω ρυθμίσεων:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Σύστημα .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
5. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά τηλεφώνου για να συνεχίσετε.
6. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε το μοτίβο ξεκλειδώματος της οθόνης, τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
7. Στη συνέχεια, πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά.

Μετά την επαναφορά, το τηλέφωνό σας πρέπει να επανεκκινήσει και να φορτώσει τις προεπιλεγμένες ή εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να το ορίσετε ως νέο.

Αλλες επιλογές

Εάν το smartphone σας Xperia XZ Premium εξακολουθεί να φορτίζεται πολύ αργά ή δεν θα φορτιστεί πλήρως μετά την εξάντληση όλων των προηγούμενων μεθόδων, τότε το τηλέφωνό σας χρειάζεται συντήρηση. Μπορεί να έχει λάβει κάποια φυσική ή υγρή βλάβη και αργή φόρτιση συμβαίνει να είναι το αναδυόμενο σύμπτωμα. Για περαιτέρω αξιολογήσεις υλικού και / ή επισκευή, πάρτε το τηλέφωνό σας στο πλησιέστερο κέντρο κινητής τηλεφωνίας της Sony στη δική σας θέση. Για περαιτέρω βοήθεια και άλλες συστάσεις, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με τον φορέα της συσκευής ή την Υποστήριξη της Sony. Αυτό πρέπει να γίνει αν το πρόβλημα αργής φόρτισης ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης συστήματος και συνεχίστηκε.