Πώς να διορθώσετε το HTC U12 / U12 Plus που απέτυχε ξαφνικά να συνδεθεί με το Wi-Fi [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τα σφάλματα Wi-Fi είναι από τα πιο περίπλοκα ζητήματα που πρέπει να αντιμετωπιστούν σε κινητές συσκευές, καθώς υπάρχουν πολλοί παράγοντες που πρέπει να θεωρηθούν ως οι βασικές αιτίες. Μπορεί να οφείλεται σε προβληματική συσκευή δικτύου (δρομολογητή ή μόντεμ), ζητήματα που σχετίζονται με το λογαριασμό, διακοπές δικτύου, συντήρηση υπηρεσιών, προβλήματα λογισμικού και υλικού στο τηλέφωνο.

Αλλά όσο η αιτία είναι στη δομή του λογισμικού, υπάρχει ένας τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα στο τέλος σας. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να δοκιμάσετε κάποιες λύσεις. Οι λύσεις που έχω χαρτογραφήσει παρακάτω χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση παρόμοιου προβλήματος στη συσκευή HTC U12 / U12 Plus που ξαφνικά απέτυχε να συνδεθεί με το Wi-Fi. Συνεχίστε να διαβάζετε για πιο λεπτομερείς λύσεις.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε ένα άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, αφήστε το από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες θέματα που αναφέρθηκαν από τους ιδιοκτήτες. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στην ιστοσελίδα μας ή, τουλάχιστον, υπάρχουν παρόμοια προβλήματα που έχουμε ήδη καθορίσει. Έτσι, προσπαθήστε να βρείτε αυτά που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Εάν όμως χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android.

Πώς να αντιμετωπίσετε το HTC U12 που δεν μπορεί να συνδεθεί στο WiFi;

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι είστε εντός εμβέλειας από το σημείο πρόσβασης Wi-Fi ή το ασύρματο δρομολογητή / μόντεμ. Δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στο δίκτυό σας Wi-Fi εάν είστε ήδη εκτός εμβέλειας ή πολύ μακριά από την πηγή της σύνδεσής σας στο Internet. Πέρα από αυτό, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λαμβάνει ισχυρό σήμα Wi-Fi. Τουλάχιστον 2 γραμμές σήματος Wi-Fi είναι καλές για όσο διάστημα είναι σταθερές. Εάν προσπαθείτε να συνδεθείτε σε ένα ασφαλές δίκτυο Wi-Fi, βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει τα σωστά διαπιστευτήρια Wi-Fi ή τον κωδικό πρόσβασης δικτύου. Διαφορετικά, δοκιμάστε οποιαδήποτε από αυτές τις λύσεις.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το δρομολογητή Wi-Fi ή το μόντεμ.

Οι δρομολογητές και τα μόντεμ Wi-Fi δεν εξαιρούνται από ζητήματα λογισμικού και συντριβές υλικολογισμικού. Στην πραγματικότητα, τα δευτερεύοντα ζητήματα συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο αποδίδονται σε τυχαίες διακοπές του υλικολογισμικού στον δρομολογητή Wi-Fi ή στο μόντεμ που χρησιμοποιείται. Εάν όλες οι συσκευές σας αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα και όλοι χρησιμοποιούν ή συνδέονται στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi, τότε είναι πιθανό να αποδίδεται σε δρομολογητή glitching ή μόντεμ. Στην περίπτωση αυτή, η πιο απλή συνιστώμενη λύση θα ήταν ένας κύκλος ισχύος ή επανεκκίνηση του δρομολογητή Wi-Fi ή του μόντεμ που χρησιμοποιείται. Με αυτόν τον τρόπο, θα βοηθήσετε στην εξάλειψη δευτερευόντων σφαλμάτων λογισμικού που θα μπορούσαν να παρεμπόδιζαν τον δρομολογητή / μόντεμ να δημιουργήσει σύνδεση με το τηλέφωνό σας. Τούτου λεχθέντος, αν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον δρομολογητή Wi-Fi ή στο μόντεμ σας, δοκιμάστε να τον ενεργοποιήσετε με τα εξής βήματα:

1. Εντοπίστε και πατήστε το κουμπί λειτουργίας μέχρι να σβήσει ο δρομολογητής / μόντεμ εντελώς.
2. Ενώ ο δρομολογητής / μόντεμ είναι απενεργοποιημένος, αποσυνδέστε το μετασχηματιστή AC από την πηγή τροφοδοσίας για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.
3. Μετά το πέρας του χρόνου, συνδέστε το ξανά στην πηγή τροφοδοσίας.
4. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας μέχρι να ενεργοποιηθεί ξανά.

Μόλις ενεργοποιηθεί πλήρως, επιτρέψτε στο τηλέφωνό σας να συνδεθεί ξανά σε Wi-Fi. Εάν δεν έχετε ορίσει ή ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας ώστε να συνδέεται αυτόματα στο δίκτυό σας, τότε θα πρέπει να το επανασυνδέσετε μη αυτόματα.

Δεύτερη λύση: Επανασυνδέστε το τηλέφωνο μαλακά.

Μια απλή επανεκκίνηση του τηλεφώνου μπορεί να κάνει πολλά καλά πράγματα από την απελευθέρωση του χώρου μνήμης, την προσωρινή αποθήκευση cache, τον καθορισμό εφαρμογών απατεώνων και την εκκαθάριση των σφαλμάτων που σχετίζονται με το λογισμικό. Αν αυτή είναι η πρώτη περίπτωση που το HTC σας U12 / U12 Plus απέτυχε να συνδεθεί στο Wi-Fi, τότε πιθανότατα πρόκειται απλώς για τυχαίο σφάλμα λογισμικού το οποίο μπορεί εύκολα να αποκατασταθεί με μια μαλακή επαναφορά. Δείτε πώς γίνεται μια μαλακή επαναφορά στο HTC U12 / U12 Plus:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το μενού.
2. Πατήστε Επιλογή επανεκκίνησης . Αυτό προτρέπει το τηλέφωνο να κλείσει και στη συνέχεια να ξεκινήσει από μόνο του.

Επιτρέψτε στη συσκευή σας να ολοκληρώσει την επανεκκίνηση και, στη συνέχεια, να προσπαθήσει ξανά να συνδεθεί στο Wi-Fi.

Τρίτη λύση: Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της λειτουργίας του αεροπλάνου.

Αυτό είναι ένα απλό παλιό τέχνασμα που συνεχίζει να κάνει θαύματα όταν αντιμετωπίζει τυχαία σφάλματα σύνδεσης Wi-Fi σε πολλές συσκευές Android. Είναι έργα με την εναλλαγή του διακόπτη λειτουργίας του αεροπλάνου για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια να τον απενεργοποιήσετε ξανά. Για κάποιους λόγους, καθαρίζει αποτελεσματικά μικρά σφάλματα και δυσλειτουργίες που επηρεάζουν τις ασύρματες λειτουργίες του τηλεφώνου. Η ενεργοποίηση της λειτουργίας του αεροπλάνου ενεργοποιεί ασύρματα τηλέφωνα στο τηλέφωνό σας, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργίας κλήσης, των υπηρεσιών δεδομένων, του Bluetooth και του Wi-Fi. Η απενεργοποίηση απενεργοποιεί ταυτόχρονα αυτές τις λειτουργίες. Έτσι είναι σαν μια γρήγορη επανεκκίνηση σε όλα τα παραπάνω χαρακτηριστικά. Αν θέλετε να κάνετε μια λήψη, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αεροπλάνου σας HTC U12 / U12 Plus:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Δίκτυο & Διαδίκτυο.
3. Πλοηγηθείτε στη Λειτουργία Αεροπλάνου.
4. Στη συνέχεια, πατήστε το διακόπτη On / Off δίπλα στη λειτουργία Airplane για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία. Οι λειτουργίες Wi-Fi είναι απενεργοποιημένες.
5. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά το διακόπτη Mode Airplane για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία. Με τον τρόπο αυτό, ενεργοποιείτε ξανά τις λειτουργίες Wi-Fi του τηλεφώνου σας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να αλλάξετε το εικονίδιο του τρόπου λειτουργίας του αεροπλάνου από τον πίνακα " Γρήγορες ρυθμίσεις" του τηλεφώνου σας. Για να ξεκινήσετε τον πίνακα, απλώς σύρετε τα δύο δάχτυλά σας από τη γραμμή κατάστασης του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο της λειτουργίας του αεροπλάνου για να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε σύντομα τη λειτουργία.

Θα γνωρίζετε πότε ενεργοποιείται η λειτουργία αεροπλάνου αν δείτε το εικονίδιο της λειτουργίας του αεροπλάνου στη γραμμή κατάστασης. Μην ξεχάσετε να την απενεργοποιήσετε ξανά για να χρησιμοποιήσετε ξανά τις ασύρματες λειτουργίες του τηλεφώνου σας.

Τέταρτη λύση: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου / APN στο τηλέφωνό σας.

Η πραγματοποίηση επαναφοράς των ρυθμίσεων δικτύου στο τηλέφωνο μπορεί επίσης να βοηθήσει στην αντιμετώπιση σφαλμάτων Wi-Fi λόγω μη έγκυρων ρυθμίσεων και επιλογών δικτύου. Αυτό πιθανόν να χρειαστεί εάν το τηλέφωνό σας αρχίσει να χάνει πρόσβαση Wi-Fi ή αποτυγχάνει να συνδεθεί στο Wi-Fi μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού. Ορισμένες ενημερώσεις μπορεί να τείνουν να παρακάμπτουν τις τρέχουσες ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή, γεγονός που πιθανώς έχει ως αποτέλεσμα συγκρούσεις ή σφάλματα δικτύου όπως αυτό. Για να το ακυρώσετε, μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου στις αρχικές ή τις προεπιλεγμένες τιμές και, στη συνέχεια, να διαμορφώσετε εκ νέου τις επιλογές δικτύου και να ενεργοποιήσετε μόνο τις απαραίτητες λειτουργίες.

Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο smartphone HTC U12 / U12 Plus:

• Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
• Πατήστε Σύστημα .
• Μετακινηθείτε με κύλιση για να πατήσετε Επαναφορά .
• Επιλέξτε την επιλογή " Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου ".
• Στη συνέχεια, πατήστε δύο φορές την επιλογή RESET SETTINGS για επιβεβαίωση.

Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση όταν τελειώσετε. Μετά την επανεκκίνηση, οι ρυθμίσεις δικτύου επαναφέρονται στις προεπιλογές. Για να επανασυνδεθείτε και να χρησιμοποιήσετε το δίκτυο Wi-Fi, πρέπει να ρυθμίσετε και να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Wi-Fi στη συσκευή σας.

Τα προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο από τα σφάλματα ρυθμίσεων δικτύου πρέπει να εκκαθαριστούν στη συνέχεια.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Ενώ η επαναφορά των εργοστασιακών δεδομένων / η κύρια επαναφορά δεδομένων έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια δεδομένων, είναι επίσης μια απόλυτη λύση για πιο περίπλοκα προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό στο τηλέφωνο. Αν οι προηγούμενες μέθοδοι δεν κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα και το HTC U12 / U12 Plus απέτυχε να συνδεθεί με το Wi-Fi, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε ένα πολύπλοκο πρόβλημα δικτύου. Ωστόσο, μπορεί να θεωρήσετε μια μηδενική επαναφορά ως την τελευταία σας λύση. Με αυτόν τον τρόπο, θα καταργηθούν όλα τα δεδομένα στο αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, θα επαναφέρετε το τηλέφωνο στην αρχική του κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι προηγουμένως έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας για σημαντικά αρχεία, ώστε να μπορείτε να τα ανακτήσετε μετά την επαναφορά. Στη συνέχεια προχωρήστε με αυτά τα βήματα όποτε είστε έτοιμοι:

1. Σύρετε προς τα πάνω από την Αρχική οθόνη και, στη συνέχεια, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Πηγαίνετε στο Σύστημα .
3. Αγγίξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Αν δεν θέλετε να διαγράψετε αρχεία πολυμέσων ή άλλα δεδομένα από την κάρτα SD, καταργήστε την επιλογή της κάρτας Erase SD .
6. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά τηλεφώνου για να συνεχίσετε.
7. Τέλος, πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση.

Αυτό θα ζητήσει από τη συσκευή σας να διαγράψει όλα τα δεδομένα και να επαναφέρει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Μετά την επαναφορά, θα πρέπει να επανεκκινήσει από μόνο του. Απλά περιμένετε έως ότου τελειώσει η εκκίνηση και, στη συνέχεια, συνεχίστε να ρυθμίζετε το τηλέφωνό σας ως νέο. Τα προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που επηρεάζουν τις λειτουργίες του Wi-Fi του τηλεφώνου, θα πρέπει να εκκαθαριστούν μέχρι τότε.

Αλλες επιλογές

Μπορείτε να κλιμακώσετε το πρόβλημα στον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου ή στον μεταφορέα σας για περαιτέρω βοήθεια και πιο προηγμένες λύσεις. Μπορείτε επίσης να τους ζητήσετε να ελέγξουν το σύστημά τους για τυχόν διακοπή δικτύου. Εάν η κλήση δεν είναι η καλύτερη επιλογή για εσάς, μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε το πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης της HTC στο χώρο σας για περαιτέρω αξιολόγηση ή / και επισκευή υλικού. Το HTC U12 / U12 Plus ενδέχεται να έχει υποστεί κάποιο είδος φυσικής ή υγρής βλάβης σε οποιοδήποτε από τα στοιχεία του δικτύου του και το σύμπτωμα έχει μόλις συμβεί. Σε αυτή την περίπτωση, η λύση που αναζητάτε είναι υπηρεσία.