Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) με σφάλμα "Δυστυχώς η κάμερα έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" με το Samsung Galaxy σας A3 βασικά σας ειδοποιεί για την ενσωματωμένη εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής που σταμάτησε να λειτουργεί ή συνετρίβη για κάποιο λόγο. Αυτό το πρόβλημα συμβαίνει όταν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή ή αν κάτι δεν συμβαίνει με τον αισθητήρα. Δεν μπορούμε πραγματικά να είμαστε σίγουροι για το γιατί το σφάλμα συμβαίνει μόνο με την ανάγνωση του μηνύματος σφάλματος. Περιττό να πούμε ότι πρέπει να κάνουμε κάτι για να προσδιορίσουμε την αιτία αυτού του προβλήματος και γνωρίζοντας ότι μπορεί να έχουμε έναν πυροβολισμό για να διορθώσουμε αυτό το ζήτημα χωρίς τη βοήθεια τεχνικού.

Έτσι, σε αυτή τη θέση, θα σας καθοδηγήσει στην αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας που μαστίζεται από αυτό το πρόβλημα. Θα προσπαθήσουμε να αποκλείσουμε κάθε πιθανότητα μέχρις ότου μπορέσουμε εύκολα να προσδιορίσουμε τι προκαλεί ή πυροδοτεί, ώστε να μπορέσουμε να βρούμε μια λύση που όχι μόνο μπορεί να το διορθώσει αλλά και να την αποτρέψει από το να ξανασυμβεί στο μέλλον. Ωστόσο, σε περίπτωση που αυτό το σφάλμα οφείλεται σε πρόβλημα υλικού, τότε πρέπει να αφήσετε έναν τεχνικό να το φροντίσει. Αυτό που πρέπει να κάνουμε τώρα είναι να αποκλείσουμε όλες τις άλλες δυνατότητες. Συνεπώς, συνεχίστε να διαβάζετε εάν διαθέτετε ένα τηλέφωνο όπως αυτό, καθώς η θέση αυτή μπορεί να σας βοηθήσει.

Τώρα, προτού προχωρήσουμε στον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, αν βρεθεί ακόμη και αυτή η ανάρτηση επειδή προσπαθείτε να βρούμε μια λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, σας προτείνω να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy A3 γιατί έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με αυτή τη συσκευή. Προσπαθήστε να βρείτε ένα πρόβλημα που είναι παρόμοιο με το δικό σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις ή τις εναλλακτικές λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και θα συμπεριλάβουμε την ανησυχία σας στις επόμενες αναρτήσεις.

Πώς να αντιμετωπίσετε το σφάλμα "Η κάμερα έχει σταματήσει" στο Galaxy A3

Η πορεία της αντιμετώπισης προβλημάτων θα ήταν να εξετάσουμε το ενδεχόμενο ότι πρόκειται για ένα πρόβλημα μόνο με την εφαρμογή κάμερας, τότε θα πρέπει επίσης να λάβουμε υπόψη ότι ίσως υπάρχουν εφαρμογές τρίτου μέρους που ενεργοποιούν αυτό το σφάλμα και, τέλος, θα εξετάσουμε η πιθανότητα ότι είναι ένα πρόβλημα με το υλικολογισμικό. Αν έχουμε κυβερνήσει όλες αυτές τις δυνατότητες έξω και το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με το υλικό. Αλλά προτού προχωρήσουμε πραγματικά στα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, εδώ είναι ένα από τα προβλήματα που λάβαμε από τους αναγνώστες μας που εξηγούν καλύτερα αυτό το ζήτημα ...

Πρόβλημα : Γεια σας ο τύπος droid. Έχω ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό μου που είναι ένα Galaxy A3. Το πήρα αυτό το Φεβρουάριο ολοκαίνουργιο, οπότε είναι λίγο απογοητευτικό που αντιμετωπίζω κάποια προβλήματα με αυτό. Το πρόβλημα είναι ότι κάθε φορά που προσπαθώ να τραβήξω μια φωτογραφία, εμφανίζεται το σφάλμα "Δυστυχώς η κάμερα έχει σταματήσει" και όταν έλαβα OK ή REPORT, το σφάλμα κλείνει μόνο για να εμφανιστεί ξανά όταν χρησιμοποιείται η κάμερα. Δεν ξέρω τι να κάνω γι 'αυτό. Μπορεις να βοηθησεις?

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Τώρα που ξέρετε πώς παρουσιάζεται αυτό το πρόβλημα, προτείνουμε να το κάνετε αυτό ...

Βήμα 1: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Κάμερα

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουμε εδώ είναι να αποκλείσουμε την πιθανότητα ότι αυτό το πρόβλημα είναι καθαρά ένα θέμα με την ίδια την εφαρμογή κάμερας. Επομένως, είναι η πρώτη εφαρμογή που πρέπει να επαναφέρουμε λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι αναφέρεται στο λάθος. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα ...

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Αγγίξτε την κάμερα.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
8. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτήν τη διαδικασία, μεταβείτε στο επόμενο βήμα, καθώς οι εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να έχουν κάποια σχέση με αυτό.

Βήμα 2: Εκτελέστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να μάθετε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται

Υπάρχουν στιγμές που οι εφαρμογές τρίτων προκαλούν σφάλματα σε ενσωματωμένες εφαρμογές, γι 'αυτό πρέπει να προσπαθήσουμε να απομονώσουμε το πρόβλημα εκτελώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Με αυτόν τον τρόπο, απενεργοποιείτε προσωρινά όλες τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει, οπότε αν κάποιο ή κάποιο από αυτά έχει κάποια σχέση με αυτό το σφάλμα, τότε το σφάλμα δεν πρέπει να εμφανίζεται ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία και εδώ κάνετε πώς το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, προσπαθήστε να ανοίξετε τη φωτογραφική μηχανή για να μάθετε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται και αν το πρόβλημα φαίνεται σταθερό, τότε κάποια ή ορισμένες από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει πρέπει να προκαλούν το πρόβλημα. Εάν δεν έχετε ιδέα για το ποια εφαρμογή την προκαλεί, δοκιμάστε να ενημερώσετε τις εφαρμογές που πρέπει να ενημερωθούν ακολουθώντας τα εξής βήματα:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Αγγίξτε το Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και, στη συνέχεια, πατήστε Οι εφαρμογές μου. Για να διατηρήσετε αυτόματα τις εφαρμογές σας, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Επιλέξτε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
   • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
   • Πατήστε μια μεμονωμένη εφαρμογή και, στη συνέχεια, πατήστε Ενημέρωση για να ενημερώσετε μια ενιαία εφαρμογή.

Εάν, ωστόσο, έχετε ήδη μια ή δύο εφαρμογές που υποπτεύεστε ότι προκαλούν αυτό το ζήτημα, τότε προσπαθήστε πρώτα να τις επαναφέρετε και αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, προσπαθήστε να τις απεγκαταστήσετε.

Πώς να επαναφέρετε εφαρμογές στο Galaxy σας A3

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
8. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Galaxy σας A3

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε
6. Πατήστε Απεγκατάσταση.
7. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Ωστόσο, εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, τότε πρέπει να εκτελέσετε τα βήματα της διαδικασίας.

Βήμα 3: Διαγράψτε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος, ώστε να αντικατασταθούν

Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε είναι πολύ πιθανό το πρόβλημα να είναι με το υλικολογισμικό. Τις περισσότερες φορές, τέτοια σφάλματα είναι μικρά προβλήματα και μπορούν εύκολα να διορθωθούν με επαναφορά, αλλά για χάρη των αρχείων και των δεδομένων σας, προσπαθήστε πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης καθώς είναι επίσης πιθανό το σφάλμα να προκληθεί από κάποιο διεφθαρμένο σύστημα κρυφές μνήμες. Απλά πρέπει να διαγράψετε όλα αυτά έτσι ώστε το σύστημα να δημιουργήσει νέα που είναι συμβατά με αυτό. Ωστόσο, δεν έχετε πρόσβαση σε μεμονωμένες κρυφές μνήμες, γι 'αυτό πρέπει να διαγράψετε όλες τις ταυτόχρονα και εδώ μπορείτε να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Θα χρειαστεί λίγο αργότερα το τηλέφωνο για να ξεκινήσετε την εκκίνηση, αλλά περιμένετε να γίνει ενεργή και προσπαθήστε να ανοίξετε την κάμερα. Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να κάνετε το επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων και, στη συνέχεια, επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Αφού σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Ωστόσο, θα χάσετε όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων που δεν θέλετε να χάσετε. Μετά από αυτό, απενεργοποιήστε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας και στη συνέχεια να επαναφέρετε το Galaxy A3.

Πώς να απενεργοποιήσετε την προστασία της εργοστασιακής επαναφοράς του Galaxy S3

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Αγγίξτε το Google.
5. Αγγίξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Google ID. Εάν έχετε πολλές ρυθμίσεις λογαριασμού, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
6. Πατήστε Περισσότερα.
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
8. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Πώς να κάνετε Reset Master στο Galaxy A3

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας από το μενού Ρυθμίσεις ...

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Backup και επαναφέρετε.
4. Αν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
7. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
8. Αν έχετε ενεργοποιήσει την κλειδαριά οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
9. Πατήστε Συνέχεια.
10. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει.