Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 που δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί στο Wi-Fi μετά την ενημέρωση του Android 7 Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

• Κατανοήστε γιατί το #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί στο οικιακό Wi-Fi μετά την ενημέρωση του Android 7 #Nougat και να μάθει πώς να το αντιμετωπίσετε σε μια προσφορά για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Το Διαδίκτυο είναι ένα από τα πράγματα που είναι πολύ σημαντικά για τα smartphones καθώς τα περισσότερα από τα χαρακτηριστικά εξαρτώνται από το να μην αναφέρουμε ότι απαιτείται επίσης να βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα και τα αρχεία σας υποστηρίζονται στο σύννεφο εγκαίρως. Αλλά τι θα συμβεί αν μια μέρα το τηλέφωνό σας σταματήσει να συνδέεται στο Διαδίκτυο όταν χρησιμοποιεί Wi-Fi;

Έχουμε λάβει αρκετές καταγγελίες από τους αναγνώστες μας που υποδηλώνουν ότι η πρόσφατη ενημέρωση του Android 7 Nougat μπορεί να προκαλέσει το Galaxy S7 να μην συνδέεται πια στο Wi-Fi. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω αυτό το πρόβλημα και θα καθοδηγήσω μέσω της αντιμετώπισης προβλημάτων της συσκευής σας σε μια προσφορά για να διορθώσετε το πρόβλημα, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας ενώ είστε συνδεδεμένοι σε ένα hotspot Wi-Fi.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το ζήτημα, αλλά εάν έχετε κάποιο διαφορετικό πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Βρείτε προβλήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τη λύση ή τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε. Εμείς οι οδηγοί αντιμετώπισης προβλημάτων εξαρτώνται από τις πληροφορίες που μας δίνετε, ώστε να είστε σίγουροι ότι μας παρέχετε ακριβή στοιχεία για να σας δώσουμε πιο ακριβείς λύσεις. Απλά συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S7 που δεν θα συνδεθεί με το Wi-Fi μετά την ενημέρωση του Nougat

Σκοπός αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πρόβλημα ή τι το προκάλεσε. Μόλις τα έχετε, θα είναι ευκολότερο να διατυπώσετε μια λύση που μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Πριν πάμε στα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, θέλω απλώς να αναφερθώ σε ένα από τα μηνύματα που λάβαμε από τους αναγνώστες μας που εξηγούν καλύτερα αυτό το πρόβλημα ...

" Γεια σου παιδιά. Ελπίζω να με βοηθήσετε επειδή το τηλέφωνό μου είναι πολύ σημαντικό για μένα και τη δουλειά μου. Πρόκειται για ένα τηλέφωνο της Samsung, το Galaxy S7 το οποίο αγόρασα τον περασμένο Νοέμβριο. Πρόσφατα, υπήρξε μια ενημέρωση που έχω κατεβάσει. Ήταν στην πραγματικότητα η τρίτη ενημέρωση που κατεβάσαμε από τότε που αγόρασα το τηλέφωνο. Οι δύο πρώτες ενημερώσεις ήταν όλες επιτυχείς και δεν έχω συναντήσει προβλήματα μετά την εγκατάσταση τους. Ο τελευταίος, ωστόσο, προκάλεσε το τηλέφωνο να μην συνδεθεί πλέον με το οικιακό μου Wi-Fi. Τηλεφώνησα ήδη στον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου μου και η τεχνολογία αποστέλλεται για να ελέγξει τη σύνδεσή μου μόνο για να πει ότι όλα λειτουργούν όσο αφορά το διαδίκτυο μου. Έτσι, πρέπει να είναι το τηλέφωνο. Το πράγμα είναι, δεν ξέρω πώς να το διορθώσω ή ακόμα και πού να κοιτάξω. Ελπίζω να επιστρέψετε σε μένα μόλις λάβετε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ευχαριστώ. "

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας μερικές φορές για να δείτε εάν πρόκειται για προσωρινή σφάλμα

Οι δυσλειτουργίες συμβαίνουν συνεχώς και συμβαίνουν συχνά όταν τις περιμένετε λιγότερο. Ωστόσο, πιο συχνά, οι προσωρινές δυσλειτουργίες μπορούν να λυθούν με απλή επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Επομένως, εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που παρουσιάστηκε αυτό το πρόβλημα μετά την ενημέρωση, μην κάνετε τίποτα ακόμα, αντί να επανεκκινήσετε πρώτα το τηλέφωνό σας. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται μετά την πρώτη επανεκκίνηση, προσπαθήστε να το κάνετε ξανά και, αν εξακολουθείτε να μην, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Διαγράψτε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος, καθώς ορισμένες από αυτές ενδέχεται να έχουν καταστραφεί κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης

Το πράγμα που αφορά τις κρυφές μνήμες του συστήματος είναι ότι καταστρέφονται συχνότερα από ό, τι νομίζετε, ιδιαίτερα κατά τη διάρκεια ή μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού. Ωστόσο, οι μέσοι χρήστες δεν έχουν πρόσβαση σε αυτά, ώστε να μην μπορείτε πραγματικά να διαγράψετε τους ένα προς ένα. Επομένως, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να σκουπίσετε ολόκληρο τον κατάλογο όπου αποθηκεύονται οι κρυφές μνήμες του συστήματος. Με τον τρόπο αυτό, αναγκάζετε πραγματικά το τηλέφωνο να δημιουργήσει νέες κρυφές μνήμες που είναι πλέον συμβατές με το νέο σύστημα. Ακολουθεί ο τρόπος με τον οποίο διαγράφετε πραγματικά τις προσωρινές μνήμες του συστήματος:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μόλις το τηλέφωνο επανεκκινήσει με επιτυχία, δοκιμάστε να αλλάξετε τον διακόπτη Wi-Fi και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να συνδεθείτε στο δίκτυο που χρησιμοποιήσατε για τη σύνδεση. Ή καλύτερα ακόμα, "ξεχάστε" πρώτα το δίκτυο και στη συνέχεια επιτρέψτε στο τηλέφωνό σας να εντοπίσει και να επανασυνδεθεί με αυτό. Αν εξακολουθεί να μην συνδεθεί, δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Προσπαθήστε να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία και να τηρήσετε

Αυτό ουσιαστικά δεν είναι μια λύση, αλλά θα σας δώσει μια ιδέα αν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή όχι. Η ασφαλής λειτουργία είναι επίσης γνωστή ως κατάσταση διαγνωστικής όπου όλες οι εφαρμογές τρίτου μέρους είναι προσωρινά απενεργοποιημένες, αφήνοντας όλες τις προεγκατεστημένες και τις βασικές υπηρεσίες που εκτελούνται. Είναι σημαντικό να κάνετε αυτήν τη διαδικασία επειδή υπάρχουν εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών που μπορούν πραγματικά να χειριστούν την ασύρματη συνδεσιμότητα στο τηλέφωνό σας. Ακολουθεί ο τρόπος εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του.
4. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "Safe mode" (Ασφαλής λειτουργία), αφήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.

Εάν το τηλέφωνο είναι σε αυτήν την κατάσταση, δοκιμάστε να συνδεθείτε στο Wi-Fi και εάν η σύνδεση είναι εγκατεστημένη, τότε πρέπει να υπάρχει μια εφαρμογή που εμποδίζει τη συσκευή σας να συνδεθεί σε δίκτυο. Μπορεί να προσπαθήσετε να βρείτε την εφαρμογή και να την απεγκαταστήσετε ή απλώς να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά από το εργοστάσιο. Έτσι επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στο εργοστάσιο ...

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και έπειτα αγγίξτε την επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
5. Πατήστε Συνέχεια.
6. Πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Αφού τα έχετε κάνει και το πρόβλημα παραμένει, ήρθε η ώρα να κάνετε κάτι που θα φέρει το τηλέφωνο πίσω στην αρχική του κατάσταση.

Βήμα 4: Εκτελέστε το Master Reset στο G7 σας

Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνο στην αρχική του διαμόρφωση, αλλά μαζί με αυτό, όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας θα διαγραφούν και δεν θα μπορούν πλέον να ανακτηθούν. Συνεπώς, σας συνιστούμε να αφιερώσετε χρόνο για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων, των εικόνων, των βίντεο, των κειμένων, των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, των δεδομένων κ.λπ., προτού εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Βήμα 5: Στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή

Ενώ η Samsung κυκλοφόρησε επίσημα την ενημερωτική έκδοση της Nougat την περασμένη εβδομάδα, υπήρξε κάτι που ώθησε την εταιρεία να σταματήσει την κυκλοφορία. Φαίνεται ότι οι προγραμματιστές της ανακάλυψαν κάτι που πρέπει να διορθωθεί. Η εταιρεία φροντίζει τα πάντα να λειτουργούν ομαλά με τις συσκευές της τώρα, επειδή μετά τη ντετέκτιση του Note 7, δεν μπορεί πλέον να έχει σοβαρά προβλήματα. Έτσι, σε αυτό το σημείο, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει, τότε ήρθε η ώρα να συμβουλευτείτε έναν τεχνικό για αυτό.