Πώς να απαλλαγείτε από το Samsung Galaxy S7 "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχει σταματήσει" σφάλμα και άλλα θέματα

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχει σταματήσει" μιλάει για την προεγκατεστημένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Πρόκειται για ένα συνηθισμένο πρόβλημα σε όλο το Android και το #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) δεν αποτελεί εξαίρεση. Στην πραγματικότητα, αυτό το είδος μηνύματος σφάλματος είναι ένα από τα πιο συχνά αναφερόμενα λάθη από τους αναγνώστες μας. Από τότε που ξεκινήσαμε να παρέχουμε υποστήριξη σε συσκευές Android μέχρι το 2012, έχουμε ήδη λάβει πολλές καταγγελίες από τους αναγνώστες μας, οι οποίες είναι παρόμοιες με το ζήτημα.

Έτσι, για να καταλάβετε περισσότερα για τα προβλήματα που αντιμετωπίσαμε εδώ και να μάθετε πώς να τα διορθώσετε, διαβάστε παρακάτω. Υπάρχουν δύο κοινά προβλήματα εδώ και το πρώτο είναι το σφάλμα "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχουν σταματήσει" ενώ το δεύτερο είναι για τις ειδοποιήσεις που έρχονται χωρίς μηνύματα.

Για όσους έχουν άλλα προβλήματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων S7, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τις λύσεις ή τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν ή αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, μπορείτε να συμπληρώσετε το ερωτηματολόγιο για προβλήματα Android και να υποβάλετε την υποβολή.

Διορθώσατε το μήνυμα λάθους "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχουν σταματήσει" στο Galaxy S7

Πρόβλημα : Έχω ένα τηλέφωνο της Samsung, το Galaxy S7, το οποίο αγόρασα πριν από περίπου 6 μήνες. Δεν μπορώ πλέον να λαμβάνω ή να στέλνω μηνύματα κειμένου επειδή κάθε φορά που ανοίγω την εφαρμογή υπάρχει ένα μήνυμα σφάλματος που εμφανίζεται. Λέει "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχουν σταματήσει" αν και γνωρίζω ότι υπάρχουν νέα μηνύματα που έρχονται μέσα. Συμβαίνει μόλις πρόσφατα και δεν έχω καμία ιδέα τι προκάλεσε αυτό, αλλά αν ξέρετε πώς να ξεφορτωθείτε αυτό το λάθος έτσι ώστε να μπορεί να στείλει και να λάβει μηνύματα κειμένου, παρακαλώ με βοηθήστε. Ευχαριστώ!

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Η εφαρμογή Μηνύματα είναι η ενσωματωμένη ή προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων στο Galaxy S7 και ενώ εσείς μπορεί να χρησιμοποιήσει την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους για να αντικαταστήσει τα μηνύματα, ορισμένες από τις υπηρεσίες που χρησιμοποιεί η εφαρμογή θα χρησιμοποιηθούν επίσης από εκείνους τους τρίτους χρήστες, εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων μεταξύ των χρηστών. Σε αυτή την ενότητα θα αντιμετωπίσουμε το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, έχουν σταματήσει τα μηνύματα", τα οποία προφανώς μιλούν για την ενσωματωμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που συντρίβει.

Πρέπει να επιλύσουμε προσεκτικά τη συσκευή για να μάθετε τι προκαλεί το πρόβλημα και πώς να διορθώσετε ή να απαλλαγείτε από το μήνυμα σφάλματος. Αυτό είναι που πρόκειται να κάνετε:

1. Επαναφέρετε την εφαρμογή Μηνύματα από μόνοι σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιδιορθώνεται.
2. Εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και δοκιμάστε να ανοίξετε την εφαρμογή Μηνύματα για να μάθετε αν εξακολουθεί να καταρρέει.
3. Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημερωμένη έκδοση, δοκιμάστε να εκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
4. Τέλος, αν όλα τα άλλα αποτύχουν, κάντε την κύρια επαναφορά, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων και των δεδομένων σας πρώτα.

Οι παρακάτω είναι οι λόγοι για τους οποίους πρέπει να εκτελέσετε τα παραπάνω βήματα.

Θα πρέπει να πάτε μετά από την εφαρμογή που αναφέρεται ειδικά στο μήνυμα σφάλματος. Η επαναφορά του στοιχείου σημαίνει ότι πρέπει να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα που μπορείτε να εκτελέσετε μεταβαίνοντας στο μενού Ρυθμίσεις ή απλά ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο εφαρμογής.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και Διαχείριση εφαρμογών.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
5. Βρείτε και πατήστε Μηνύματα.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
7. Πατήστε αποθήκευση.
8. Επιλέξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Δεύτερον, εάν το πρόβλημα δεν διορθωθεί με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Μηνύματα, προσπαθήστε να απομονώσετε το πρόβλημα επανεκκινώντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Κάνοντας αυτήν τη διαδικασία θα απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων με αποτέλεσμα να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες και οι ενσωματωμένες υπηρεσίες. Επομένως, εάν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα προκαλείται από μια από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να βρείτε την εφαρμογή που την προκαλεί και να την απεγκαταστήσετε.

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του.
4. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "Safe mode" (Ασφαλής λειτουργία), αφήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, υπάρχει όμως πιθανότητα ότι το πρόβλημα είναι με το υλικολογισμικό και αν ξεκινήσει μετά από μια ενημέρωση, τότε το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση αποκατάστασης και, στη συνέχεια, να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης . Όλες οι κρυφές μνήμες του συστήματος θα διαγραφούν και σε περίπτωση που παρουσιαστεί το πρόβλημα λόγω του νέου συστήματος που χρησιμοποιεί παρωχημένες προσωρινές μνήμες, θα καθοριστεί η στιγμή που το τηλέφωνο έχει εκκινηθεί. Ακολουθεί ο τρόπος σκουπίσματος του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Τέλος, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων, την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης, τότε θα πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε την κύρια επαναφορά:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Το Galaxy S7 λαμβάνει ειδοποιήσεις για αναπάντητες κλήσεις αλλά όχι μηνύματα

Πρόβλημα : Γεια σου! Νέο τηλέφωνο (Samsung Galaxy S7) - όταν καλούν το τηλέφωνο, αποστέλλονται στην τράπεζα μηνυμάτων όπου λέει ότι το τηλέφωνό μου δεν είναι συνδεδεμένο. Λαμβάνω ειδοποιήσεις για αναπάντητες κλήσεις αλλά μην υπάρχουν μηνύματα στην τράπεζα μηνυμάτων. Μπορεις να βοηθησεις. Είμαι με την Telstra σε ένα προπληρωμένο sim αλλά δεν αγόρασα το τηλέφωνο από αυτά.

Λύση : Γεια! Αυτό το ζήτημα είναι πολύ κοινό για τους περισσότερους χρήστες του Telstra. Κυρίως ο λόγος για αυτό το ζήτημα προέρχεται από τον μεταφορέα. Στην πραγματικότητα, υπάρχουν αρκετοί ιδιοκτήτες που μας στέλνουν τις καταγγελίες τους σχετικά με αυτό το ζήτημα. Ορισμένες από αυτές είναι η συσκευή τους είναι ακόμα καινούργια αλλά δεν μπορούν να στείλουν SMS ή να καλέσουν άλλους χρήστες. Η παρεμβολή σημάτων θεωρείται επίσης ένα από τα προβλήματα επίσης, προσπαθήστε να πάτε γύρω από τα μέρη που νομίζετε ότι το σήμα είναι ισχυρό. Ο εντοπισμός του κατηγορούμενου είναι μερικές φορές περίπλοκος. Αλλά εδώ είναι μερικές πιθανές αιτίες του προβλήματος.

Εφαρμογή τρίτου μέρους

Υπάρχει πιθανότητα μια εφαρμογή τρίτου μέρους να προκαλέσει πρόβλημα σήματος, μερικές φορές θα παρεμβαίνει στη σύνδεση. Τώρα για να μάθετε αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα, δοκιμάστε να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία. Εδώ είναι ο εύκολος τρόπος να το κάνετε.

1. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι απενεργοποιημένη
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, συνεχίστε να το κρατά μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Samsung Galaxy S7
3. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο της Samsung, αποδεσμεύστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε σύντομα το πλήκτρο και το πλήκτρο έντασης
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μετά την επανεκκίνηση της συσκευής
5. Θα εμφανιστεί η κατάσταση Ασφαλείας στην κάτω πλευρά της οθόνης σημαίνει ότι είναι ενεργοποιημένη.
6. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωση έντασης
7. Δοκιμάστε να στείλετε ένα μήνυμα ή να πραγματοποιήσετε μια κλήση αν θα περάσει στη συνέχεια και να καταργήσετε την εγκατάσταση των εφαρμογών τρίτου μέρους. Η ασφαλής λειτουργία θα απενεργοποιήσει τις εφαρμογές τρίτων μερών.

Ελαττωματική κεραία συσκευής

Κάθε συσκευή που κυκλοφορεί στην αγορά έχει το πιθανό της πρόβλημα και αυτό προκάλεσε πονοκέφαλο σε αρκετούς ιδιοκτήτες. Η ελαττωματική εσωτερική κεραία μπορεί να σας δώσει το πρόβλημα να μην λάβετε ένα ισχυρότερο σήμα, ειδικά όταν στέλνετε SMS ή πραγματοποιείτε μια κλήση.

Δεν μπορούμε να παρέχουμε πολύ οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων με αυτό το είδος προβλήματος, καθώς αυτό οφείλεται κυρίως στο γεγονός ότι ο φορέας αυτός προκάλεσε προβλήματα. Μπορούμε να σας προτείνουμε να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας και να ζητήσετε από την ομάδα τεχνικής υποστήριξης του να λύσει το πρόβλημα. Διαφορετικά, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή και θα ήταν σπατάλη.