Πώς να αντιμετωπίσετε ένα Samsung Galaxy S6 που θερμαίνει όταν είναι συνδεδεμένο αλλά δεν φορτίζει καθόλου

Τα θέματα φόρτισης συγκαταλέγονται στα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα από τους ιδιοκτήτες της Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Μόλις λίγες εβδομάδες από τότε που κυκλοφόρησε πέρσι, υπήρχαν ήδη χρήστες που ανέφεραν ότι έχουν προβλήματα χρέωσης των τηλέφωνών τους. Το πρόβλημα κυμαίνεται από αργή μέχρι να μην χρεώνεται καθόλου και σε αυτή τη θέση, θα αντιμετωπίσω μια σχετική ανησυχία που έστειλαν οι αναγνώστες μας - το S6 θερμαίνεται ενώ είναι συνδεδεμένο αλλά δεν χρεώνει.

Πριν προχωρήσουμε περαιτέρω, θέλω απλώς να θέσω τις προσδοκίες εδώ. Ο σκοπός της αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να μάθετε ποιο είναι το πρόβλημα και από εκεί, μπορείτε να κάνετε ό, τι χρειάζεται να γίνει, ώστε να επιλυθεί το πρόβλημα. Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα το διορθώσετε μόνοι σας επειδή υπάρχουν μόνο ζητήματα που είναι πέρα ​​από τα όριά σας, ειδικά εκείνα που σχετίζονται με το υλικό. Έχοντας όμως επαρκείς πληροφορίες για το πρόβλημα, θα βοηθήσει τον τεχνικό να μάθει από πού να ξεκινήσει αν τον εξηγήσετε προσεκτικά.

Για τους αναγνώστες μας που βρήκαν αυτήν την ανάρτηση αλλά έχουν άλλα ζητήματα, περιηγηθείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για να διαπιστώσετε αν οι ανησυχίες σας έχουν ήδη αντιμετωπιστεί. Εάν ναι, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις ή τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε, αλλά αν δεν λειτουργούν και χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να συμπληρώσετε αυτό το ερωτηματολόγιο και να χτυπήσετε υποβάλλετε την ερώτηση για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρόβλημα

" Είχα το Galaxy S6 μου από το Νοέμβριο. Δούλεψε υπέροχα και έπειτα μια μέρα ο φορτιστής άρχισε να θερμαίνεται και θα γινόταν πραγματικά ζεστός όταν τη φόρτιζα. Παρατήρησα ότι το τηλέφωνό μου θα ζεστάνει επίσης. Στη συνέχεια, η γρήγορη φόρτιση σταμάτησε να λειτουργεί. Ο φίλος μου έχει ένα S5 και χρησιμοποίησε το φορτιστή μου. Μόλις έκανε το τηλέφωνό του, σταμάτησε να φορτίζει σωστά και δεν θα χρεωνόταν καθόλου όλη τη νύχτα. Το χρησιμοποίησε μόνο μία φορά επειδή δεν είχε κανονικό φορτιστή. Δεδομένου ότι χρησιμοποιεί το πρόβλημά του, έφυγε για το τηλέφωνό του. Το ορυχείο εξακολουθεί να θερμαίνει το τηλέφωνό μου όταν φορτίζει. Προσπάθησα επίσης να το συνδέσω στον υπολογιστή για να φορτώσω ένα βίντεο και δεν λειτούργησε έτσι έπρεπε να χρησιμοποιήσω το καλώδιο των φίλων μου. Θέλω μόνο να βεβαιωθώ ότι είναι εντάξει ότι το τηλέφωνό μου θερμαίνεται τόσο πολύ όταν φορτίζει; Εάν όχι, υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για να το διορθώσω; Ps Εάν χρησιμοποιώ το φορτιστή μου το τηλέφωνό μου θα πάρει για πάντα να χρεώσει. "

Πιθανές αιτίες

Δεδομένου ότι δεν γνωρίζουμε ακριβώς ποιο είναι το πρόβλημα, πρέπει να κάνουμε μια λεπτομερή αντιμετώπιση προβλημάτων σχετικά με αυτό το πρόβλημα. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να συμπεριλάβουμε όλες τις πιθανές αιτίες:

• Ο φορτιστής σβήνει
• Το καλώδιο USB είναι σπασμένο
• Η θύρα USB / βοηθητικού προγράμματος είναι χαλαρή
• Πολλές εφαρμογές και υπηρεσίες που εκτελούνται στο παρασκήνιο
• Το υλικολογισμικό είναι ασταθές
• Σοβαρό ζήτημα υλικού

Βήμα-βήμα Αντιμετώπιση προβλημάτων

Ο καλύτερος τρόπος για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα είναι να αποκλείσετε μία πιθανότητα μετά την άλλη μέχρι να βρούμε τον ένοχο. Μόλις το κάναμε με επιτυχία, είναι ευκολότερο να διατυπώσουμε μια διαδικασία ή ένα σχέδιο για να το διορθώσουμε. Αυτά τα βήματα ισχύουν μόνο εάν το τηλέφωνό σας δεν υπέστη υγρή ή / και υλική ζημιά.

Πρώτο βήμα: Εκκίνηση Galaxy S6 σε ασφαλή λειτουργία

Αυτό είναι, κατά πολύ, η πιο εύκολη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε και θα απομονώσει αμέσως το πρόβλημα. Η εκκίνηση του S6 σε ασφαλή λειτουργία θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις υπηρεσίες τρίτων και τις εφαρμογές που έχουν ληφθεί. Όταν υπάρχουν υπερβολικά πολλές εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο, το τηλέφωνο μπορεί να αποβάλει την μπαταρία ταχύτερα από το συνηθισμένο και μόλις την συνδέσετε, θα αρχίσει να θερμαίνεται, γεγονός που θα αποτρέψει την γρήγορη φόρτιση.

Τώρα, εάν το τηλέφωνο χρεώνει πρόστιμο σε ασφαλή λειτουργία και δεν θερμαίνεται, τότε το πρόβλημα είναι περισσότερο θέμα που σχετίζεται με την εφαρμογή, το οποίο μπορεί εύκολα να διορθωθεί. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να διακόψετε ή να καταργήσετε την εγκατάσταση εφαρμογών που προκαλούν το πρόβλημα ή απλώς να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και να επαναφέρετε το εργοστάσιο και στη συνέχεια να δημιουργήσετε τη λίστα εφαρμογών σας ξανά.

Ακολουθεί ο τρόπος εκκίνησης της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία ...

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy S6 σας.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το μήνυμα "Samsung Galaxy S6", απελευθερώστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης μέχρι να τελειώσει το τηλέφωνο την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Όταν βλέπετε Ασφαλής λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί.

Δεύτερο βήμα: Ελέγξτε το τροφοδοτικό

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο εξακολουθεί να θερμαίνεται και δεν φορτίζει σε ασφαλή λειτουργία, ήρθε η ώρα να πάτε μετά από το τροφοδοτικό ή το φορτιστή. Μπορείτε να ρωτήσετε γιατί να μην αποκλείσετε ότι είναι απλώς ένα ζήτημα υλικολογισμικού; Είναι επειδή δεν είμαστε σίγουροι ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικολογισμικού ή πρόβλημα υλικού. Για να σας εξοικονομήσουμε από τα προβλήματα της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας όλων των δεδομένων σας, είναι καλύτερο να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα αξεσουάρ, διότι αν έχουμε δίκιο, απλά πρέπει να αγοράσετε ένα νέο φορτιστή και αυτό είναι όλο!

Με βάση την περιγραφή σας, το S5 του φίλου σας άρχισε ήδη να ενεργεί όπως το τηλέφωνό σας όταν χρησιμοποιούσε το φορτιστή σας, οπότε υπάρχει πραγματικά μεγάλη πιθανότητα ότι πρόκειται για πρόβλημα προσαρμογέα ρεύματος. Με αυτό κατά νου, να το σταματήσετε να χρησιμοποιείτε για τώρα και ο καλύτερος τρόπος να αποφασίσετε αυτή τη δυνατότητα είναι να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό φορτιστή S6.

Δεν ξέρω αν έχετε πρόσβαση σε ένα αλλά πριν αποφασίσετε να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή ή να κάνετε επαναφορά, καλύτερα να δανειστείτε φορτιστή από άλλο ιδιοκτήτη S6 και να τον χρησιμοποιήσετε ή απλά να επενδύσετε σε άλλο τροφοδοτικό . Εάν το τηλέφωνό σας χρεώνει χρήματα με άλλο φορτιστή, τότε ξέρετε τι να κάνετε.

Τρίτο βήμα: Ελέγξτε το καλώδιο USB

Εάν το Galaxy S6 έκανε το ίδιο όταν χρησιμοποιούσατε διαφορετικό φορτιστή και αν υποθέσατε ότι χρησιμοποιείτε το ίδιο καλώδιο USB, δοκιμάστε να ελέγξετε αν μπορείτε να βρείτε οποιαδήποτε θραύση. Μπορείτε να τρέξετε τα δάχτυλά σας σε όλο το μήκος του καλωδίου για να αισθανθείτε κάτι ασυνήθιστο.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε και τα δύο άκρα για να διαπιστώσετε αν υπάρχουν καρφίτσες που έχουν καμφθεί ή κακώς ευθυγραμμισμένες, ειδικά στο τέλος που συνδέετε το τηλέφωνό σας, αφού οι καρφίτσες είναι πολύ ωραία και μπορούν εύκολα να κάμπτονται. Εάν συμβαίνει αυτό, είναι πολύ δύσκολο να τα επαναπροσδιορίσετε, ώστε η πιο πρακτική λύση είναι να αγοράσετε ένα νέο καλώδιο ή νέο φορτιστή.

Τέταρτο βήμα: Ελέγξτε τη θύρα USB / Utility του τηλεφώνου σας

Εάν χρησιμοποιήσατε διαφορετικό φορτιστή και καλώδιο, μπορείτε να παραλείψετε το τρίτο βήμα και να κατευθυνθείτε απευθείας σε αυτό το βήμα.

Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε φυσικά αν υπάρχουν λυγισμένες ακίδες στη θύρα USB του τηλεφώνου σας. Εάν μπορείτε να δείτε ένα ή δύο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια οδοντογλυφίδα για να το ισιώσετε και να βεβαιωθείτε ότι δεν αγγίζει άλλες ακίδες. Είναι συχνά ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνο δεν φορτίζεται σωστά ή δεν ανιχνεύεται όταν συνδέεται σε υπολογιστή.

Πέμπτο βήμα: Δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνο ενώ είναι απενεργοποιημένο

Υποθέτοντας ότι κάνατε όλα αυτά τα πράγματα ήδη και δεν μπορείτε να βρείτε τίποτα που να προκαλεί το πρόβλημα, τότε προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο και να το συνδέσετε. Εάν χρεώνει καλά και δεν θερμαίνεται ενώ είναι εκτός λειτουργίας, θα μπορούσε να είναι ένα ζήτημα υλικολογισμικού, αλλιώς, είναι σχεδόν βέβαιο ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Αλλά με κάθε τρόπο, πρέπει να κάνετε το επόμενο βήμα.

Έκτο βήμα: Κάντε την κύρια επαναφορά

Πριν κάνετε αυτό, θα πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας και ελπίζω ότι το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να έχει αρκετή ισχύ για να το αφήσετε να το κάνετε.

Αφού ολοκληρώσετε την δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, καταργήστε τον λογαριασμό σας Google και αποδεσμεύστε οποιοδήποτε κλείδωμα οθόνης ενεργοποιήσατε για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχει ενεργοποιηθεί η Προστασία επαναφοράς εργοστασίου (FRP) και στη συνέχεια ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 σας.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Τελευταίο βήμα: Στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή

Εάν η επαναφορά δεν επέτρεψε να επιδιορθώσετε το πρόβλημα, τότε χρειάζεστε κάποιον που μπορεί να αντιμετωπίσει περαιτέρω το πρόβλημα και να διορθώσει το πρόβλημα. Μπορείτε να πάτε στο κατάστημα από όπου το αγοράσατε, στον παροχέα σας ή να καλέσετε τη Samsung για ραντεβού.

Σε αυτό το σημείο, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Σχετικά Προβλήματα

Ε: " Δεν είναι δυνατή η φόρτιση του τηλεφώνου. Ο υπολογιστής δεν αναγνωρίζει ότι το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο σε αυτό. Το τηλέφωνο δεν φορτίζεται όταν είναι συνδεδεμένο σε βύσμα τοίχου . "

Α: Δοκιμάστε να ακολουθήσετε το δεύτερο και το τρίτο βήμα παραπάνω.

Ε: Το Samsung Galaxy S6 μου θερμαίνεται τόσο άσχημα όταν το φορτίζω. Τον αγόρασα μόνο το Φεβρουάριο, αλλά τώρα ενεργεί επάνω. Γιατί το κάνει αυτό;

Α: Έχω την αίσθηση ότι μόλις λάβετε το Android 6.0.1 Marshmallow και αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε. Μπορεί να είναι απλά διεφθαρμένο πρόβλημα cache, γι 'αυτό δοκιμάστε πρώτα αυτά τα βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν η διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος δεν αντέξει το πρόβλημα, ακολουθήστε τις οδηγίες που αναφέρθηκαν στο έκτο βήμα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Q: Το Galaxy S6 αποβάλλει την μπαταρία πολύ γρήγορα και όταν την φορτίζω φορτίζει πολύ αργά. Δεν έχει τη δυνατότητα γρήγορης φόρτισης; Γιατί η φόρτιση είναι τόσο αργή;

Α: Ναι, το Samsung Galaxy S6 έχει μια γρήγορη λειτουργία φόρτισης, ωστόσο, υπάρχουν απαιτήσεις που πρέπει να πληρούνται έτσι ώστε να λειτουργεί και μεταξύ αυτών των απαιτήσεων: η οθόνη πρέπει να απενεργοποιηθεί και η συσκευή να μην ζεσταθεί. Ωστόσο, έχω την αίσθηση ότι υπάρχουν πολλές εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο, γι 'αυτό και το τηλέφωνό σας απορροφά πολύ γρήγορα τον χυμό, αλλά χρεώνει πολύ αργά. Εξαιτίας αυτού, μπορεί να είναι επίσης θέρμανση, γεγονός που εμποδίζει τη λειτουργία γρήγορης φόρτισης. Ακολουθήστε το πρώτο βήμα.