Πώς να αντιμετωπίσετε το Samsung Galaxy S7 Edge "Προειδοποίηση: Αποτυχία κάμερας" σφάλματος

Ορισμένοι ιδιοκτήτες Samsung Galaxy S7 Edge (#Samsung # GalaxyS7Edge # S7Edge) αντιμετώπισαν το σφάλμα "Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε" κατά την προσπάθεια εκκίνησης της εφαρμογής φωτογραφικής μηχανής αποθήκης για λήψη φωτογραφιών ή εγγραφή βίντεο. Το σφάλμα εμφανίζεται μόλις ανοίξει η εφαρμογή αφήνοντας τους ιδιοκτήτες χωρίς επιλογές, αλλά κλείνοντας την εφαρμογή.

Κάποιοι λένε ότι το περιστατικό ήταν σποραδικό, ενώ άλλοι λένε ότι το σφάλμα εμφανίζεται κάθε φορά που ανοίγει η κάμερα. Sporadic ή όχι, είμαι βέβαιος ότι δεν θέλετε αυτό το πρόβλημα να συνεχιστεί καθώς δεν θα ξέρετε αν εμφανίζεται ο χρόνος που θέλετε να τραβήξετε κάτι σημαντικό.

Τα πιο συνηθισμένα συμπτώματα αυτού του προβλήματος είναι τα εξής:

• Το μήνυμα σφάλματος "Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε" εμφανίζεται μόλις ανοίξει η κάμερα
• Η εφαρμογή κάμερας παγώνει και το σφάλμα εμφανίζεται μετά από μερικά δευτερόλεπτα
• Η εφαρμογή απλώς κλείνει από μόνη της, χωρίς να εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος
• Εμφανίζεται σφάλμα όταν ανοίγετε την εφαρμογή, αλλά η κάμερα λειτουργεί την επόμενη φορά που την ανοίγετε
• Η πίσω κάμερα λειτουργεί καλά, αλλά εμφανίζεται σφάλμα κατά τη μετάβαση στην μπροστινή κάμερα

Αυτό το πρόβλημα δεν είναι αποκλειστικά αποκλειστικά για το S7 Edge καθώς αυτό συμβαίνει από την ανάπτυξη του Android. Μπορεί να είναι πρόβλημα υλικολογισμικού ή σοβαρό πρόβλημα υλικού που επηρεάζει τον αισθητήρα κάμερας. Με βάση τις περιπτώσεις που έχουμε συναντήσει πριν, εδώ είναι ο κατάλογος των πιθανών αιτιών αυτού του προβλήματος:

• Η εφαρμογή της κάμερας αποθεμάτων διακόπτει την λειτουργία του αισθητήρα κάμερας
• Ο ίδιος ο αισθητήρας κάμερας είναι ελαττωματικός και χρειάζεται αντικατάσταση
• Η Συλλογή παγώνει και καταρρέει επηρεάζοντας την εφαρμογή κάμερας
• Το υλικολογισμικό είναι κατεστραμμένο ή λείπουν τα αρχεία που απαιτούνται για τη λειτουργία της φωτογραφικής μηχανής
• Το τηλέφωνο υπέστη υγρή ή σωματική βλάβη που επηρέασε την κάμερα
• Ορισμένες κρυφές μνήμες ή / και δεδομένα έχουν αλλοιωθεί για κάποιο λόγο
• Το Smart Stay παρεμβαίνει στη λειτουργία της κάμερας

Τώρα που παρουσίασα τα κοινά συμπτώματα και τις πιθανές αιτίες αυτού του προβλήματος, εδώ είναι μερικές ανησυχίες που έστειλαν οι αναγνώστες μας που μόλις πήραν το νέο Galaxy S7 Edge:

" Γεια παιδιά droid! Χρειάζομαι το τηλέφωνό σας. Το Galaxy S7 Edge μου είναι ακόμα 4 μέρες και πραγματικά απολαμβάνω αυτό το νέο θηρίο μέχρι να ανοίξω την κάμερα. Ναι, μόλις άνοιξα την κάμερα μετά από 3 μέρες μαθαίνοντας τα νέα χαρακτηριστικά της. Δεν παίρνω συνήθως τόσες πολλές φωτογραφίες και η φωτογραφική μηχανή δεν με ενδιέφερε καθόλου, ωστόσο, ανησυχώ γιατί μου δίνει το λάθος "Προειδοποίηση: η κάμερα απέτυχε" όταν την άνοιξα για πρώτη φορά. Το έκλεισα και άνοιξα πάλι και το λάθος εξαφανίστηκε. Δοκιμάζει αρκετές φορές για να το ανοίξει και να τραβήξει φωτογραφίες από εδώ και εκεί, αλλά δεν επέστρεψε. Σήμερα, το άνοιξα και το λάθος ήταν εκεί πάλι, το έκλεισε, δεν έσφαλε, το έκλεισε και άνοιξε πάλι και υπήρξε το λάθος. Προφανώς, το πρόβλημα σφάλματος δεν συμβαίνει κάθε φορά, αλλά θέλω απλώς να μάθω αν υπάρχει ένας τρόπος για να το διορθώσω ή θα έπρεπε να το αντικαταστήσω; Ευχαριστώ για τη βοήθεια. "- Ιωσήφ

" Το όνομά μου είναι η Sarah και το τηλέφωνό μου είναι το νέο άκρο S7 που αγόρασα περίπου πριν από μία εβδομάδα. Υπάρχει ένα σφάλμα που εμφανίζεται λέγοντας ότι η κάμερα απέτυχε κάθε φορά που προσπαθώ να τραβήξω φωτογραφίες. Αυτό συνέβη μόλις πρόσφατα επειδή μπορώ να τραβήξω πολλές φωτογραφίες από τότε που το πήρα. Δεν καταλαβαίνω γιατί πρέπει να συμβεί, αλλά αν ξέρετε πώς να το διορθώσετε και να με σώσει από την οδήγηση 20 μιλίων στο κατάστημα για να το αντικαταστήσει, τότε θα το εκτιμούσα σίγουρα. Ευχαριστώ! "

Προτού προχωρήσετε περαιτέρω, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με το νέο σας τηλέφωνο, επισκεφτείτε τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς καταγράψουμε κάθε πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε κάθε εβδομάδα. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που παρέχουμε. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας συμπληρώνοντας αυτό το ερωτηματολόγιο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δώσει όλες τις σχετικές πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας.

Βήμα-βήμα Αντιμετώπιση προβλημάτων

Καταλαβαίνω πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι αυτό το πρόβλημα για κάποιους ιδιοκτήτες, δεδομένου ότι το τηλέφωνο είναι ολοκαίνουργιο και μια premium συσκευή (με υψηλή τιμή) σε αυτό. Αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων υπάρχει μόνο για τους ιδιοκτήτες που είναι πρόθυμοι να πάρουν λίγο χρόνο για να το διορθώσουν και να τους αποτρέψουν από το να φτάσουν τα μίλια και τα μίλια στο κατάστημα και να ξοδέψουν ώρες έως ότου η τεχνολογία επιδιορθώσει τελικά τη συσκευή. Ας προσπαθήσουμε να εκτελέσουμε μια λεπτομερή αντιμετώπιση προβλημάτων ξεκινώντας από πολύ απλές διαδικασίες.

Βήμα 1: Επανεκκινήστε την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής και / ή επανεκκινήστε το τηλέφωνο

Πρόκειται μόνο για μια προσωρινή επιδιόρθωση, αλλά αν βιάζεστε να τραβήξετε κάποιες φωτογραφίες, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή κάμερας αφού εμφανιστεί το σφάλμα. Εάν εξακολουθείτε να εμφανίζεται το ίδιο σφάλμα, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά.

Υπάρχουν στιγμές κατά τις οποίες η εφαρμογή ή οι δυσλειτουργίες υλικού προκαλούν τη συντριβή του πρώτου και την επιστροφή ενός σφάλματος. Μια απλή επανεκκίνηση θα ανανεώσει τη μνήμη του τηλεφώνου και μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.

Βήμα 2: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της κάμερας ή της συλλογής

Τόσο η κάμερα όσο και οι εφαρμογές γκαλερί συνδέονται και εκτελούνται ταυτόχρονα. Όταν η κάμερα τραβήξει φωτογραφίες, η γκαλερί θα είναι αυτή που θα τις ταξινομήσει, θα δημιουργήσει μικρογραφίες κλπ. Υπάρχουν στιγμές που η Συγκομιδή παγώνει και κολλάει μετά τη λήψη φωτογραφιών, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε σπάσιμο της κάμερας είτε με το σφάλμα ή απλά κλείνοντας την εφαρμογή χωρίς προειδοποίηση.

Έτσι, αν εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος μετά τη λήψη φωτογραφιών ή ακόμα και απλά να τα δείτε μέσα από τη φωτογραφική μηχανή, δοκιμάστε πρώτα να καθαρίσετε πρώτα την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Gallery και δείτε τι συμβαίνει. Μην ανησυχείτε, οι φωτογραφίες και τα βίντεο αποθηκεύονται κάπου αλλού και δεν θα διαγραφούν.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές και, στη συνέχεια, Διαχείριση εφαρμογών.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
5. Βρείτε και αγγίξτε την εφαρμογή Gallery (Camera).
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
7. Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση.
8. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Εάν το πρόβλημα παρέμεινε μετά από αυτό, τότε επαναλάβετε τη διαδικασία αλλά αυτή τη φορά, καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής της φωτογραφικής μηχανής.

Βήμα 3: Απενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τη λειτουργία Smart Stay

Η λειτουργία Smart Stay στο Galaxy S7 Edge χρησιμοποιεί την μπροστινή κάμερα για την ανίχνευση του προσώπου του κατόχου μόλις ενεργοποιηθεί. Έχουν ήδη υπάρξει πολλές αναφορές στο παρελθόν που διαμαρτύρονται για αυτό το ίδιο θέμα που προκαλείται από αυτό το χαρακτηριστικό.

Το Smart Stay είναι μια πολύ καλή υπηρεσία, αλλά για κάποιο λόγο, η Samsung ίσως αγνοήσει κάποια πράγματα που αναγκάζουν το χαρακτηριστικό να παρεμβαίνει στην κανονική λειτουργία της Κάμερας. Αν δεν το χρησιμοποιείτε ή αν έχετε μια κάμερα εργασίας είναι πιο σημαντική από αυτό, τότε θα πρέπει να την απενεργοποιήσετε.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε την οθόνη.
4. Αγγίξτε το στοιχείο Smart Stay.
5. Αγγίξτε το διακόπτη εναλλαγής για να το απενεργοποιήσετε.
6. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Θα πρέπει να λειτουργήσει τώρα αν το Smart Stay προκαλούσε το πρόβλημα.

Βήμα 4: Δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Μικρές δυσλειτουργίες υλικολογισμικού και υλικού προκαλούνται συχνά από διεφθαρμένες κρυφές μνήμες. Δεδομένου ότι μπορούμε πραγματικά να εντοπίσουμε ποιο αρχείο έχει καταστραφεί (αλλά ακόμα κι αν μπορούμε ακόμα να μην έχουμε πρόσβαση σε αυτό), είναι πάντα πιο εύκολο να διαγράψετε απλώς όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος και αφήστε το τηλέφωνο να δημιουργήσει νεότερα αρχεία. Με αυτό, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Βήμα 5: Εκκαθαρίστε όλα τα δεδομένα κάνοντας την κύρια επαναφορά

Αυτή είναι η τελευταία σας λύση αν αποτύχει η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης. Αν είστε εξοικειωμένοι με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε αυτή η διαδικασία είναι η ίδια και πέρα ​​από αυτό, αναδιαμορφώνει τόσο τα τμήματα δεδομένων όσο και το cache. Αλλά λίγο πριν το κάνετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας καθώς όλα θα διαγραφούν. Στη συνέχεια, καταργήστε τον Λογαριασμό σας Google και αποδεσμεύστε τις κλειδαριές της οθόνης, για να βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία Anti-theft είναι απενεργοποιημένη. Μόλις κάνετε όλα αυτά τα πράγματα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

Βήμα 1 : Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge σας.

Βήμα 2 : Πιέστε και στη συνέχεια κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης, έπειτα πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.

Βήμα 3 : Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.

Βήμα 4 : Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.

Βήμα 5 : Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε την επιλογή 'wipe data / factory reset'.

Βήμα 6 : Αφού επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.

Βήμα 7 : Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down και πατήστε το κουμπί Power για να το επιλέξετε.

Βήμα 8 : Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.

Βήμα 9 : Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Τέλος, εάν το πρόβλημα δεν διορθώθηκε από την κύρια επαναφορά, υπάρχει πιθανότητα ότι το πρόβλημα είναι με τον ίδιο τον αισθητήρα κάμερας. Δεδομένου ότι βρίσκεστε ακόμα στην περίοδο αντικατάστασης, πάρτε το χρόνο να επισκεφθείτε το κατάστημα το συντομότερο δυνατόν, ώστε να μπορείτε να αντικαταστήσετε τη συσκευή με μια καινούργια.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων βοηθάει.

Είμαστε πάντα πρόθυμοι να σας ακούσουμε, γι 'αυτό μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Εάν επικοινωνείτε μαζί μας εξαιτίας ενός προβλήματος, ίσως χρειαστούμε χρόνο να το ερευνήσουμε, επομένως παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Να είστε βέβαιοι ότι διαβάζουμε κάθε πρόβλημα που λαμβάνουμε και διερευνάμε τα θέματα αυτά.