Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων στο μηχάνημα HP Chromebook 14 που δεν φορτίζει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τις περισσότερες φορές δεν μπορούμε παρά να γνωρίζουμε ότι ο φορητός υπολογιστής μας δεν φορτίζει όταν η μπαταρία πέφτει κάτω από το 10% επειδή είναι όταν αρχίζει να σας προειδοποιεί ότι η μπαταρία είναι χαμηλή. Αλλά όταν συνδέετε το φορτιστή σε αυτό, δεν φορτίζει και αυτό είναι που αρχίζετε να ψάχνετε για μια λύση. Αυτό συμβαίνει με μερικούς από τους αναγνώστες μας που κατέχουν το Chromebook 14 της HP. Ελάμβαναν επαφή μαζί μας επειδή οι φορητοί υπολογιστές τους δεν ανταποκρίνονται πλέον στους αντίστοιχους φορτιστές τους.

Έτσι, σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων στο Chromebook που δεν χρεώνει, αλλά έχουμε δύο περιπτώσεις εδώ. θα προσπαθήσουμε να λύσουμε το φορητό σας υπολογιστή που δεν φορτίζει, αλλά εξακολουθεί να έχει απομείνει η μπαταρία και μία που έχει ήδη σβήσει καθώς η μπαταρία έχει ήδη στραγγίσει. Επομένως, εάν είστε ένας από τους ιδιοκτήτες αυτού του φορητού υπολογιστή και έχετε υποβληθεί από παρόμοια ανησυχία, συνεχίστε να διαβάζετε αυτήν την ανάρτηση, καθώς ίσως μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Πριν όμως προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα διαφορετικό ζήτημα, αφήστε την από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων HP Chromebook 14 για να αντιμετωπίσουμε ήδη μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το φορητό υπολογιστή. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στην ιστοσελίδα μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο μας και χτυπήστε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα είμαστε περισσότερο από πρόθυμοι να σας βοηθήσουμε στο πρόβλημα σας.

Το Chromebook 14 της HP δεν θα χρεώνει και δεν έχει αρκετή ισχύ

Σε αυτή την ενότητα θα αντιμετωπίσουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων του Chromebook σας, το οποίο έχει ήδη απενεργοποιηθεί μετά την αποστράγγιση όλης της μπαταρίας του και την απουσία φόρτισης για κάποιο λόγο. Το πιο συνηθισμένο σενάριο είναι ότι αφήσατε το Chromebook HP με χαμηλή μπαταρία τη νύχτα και όταν ξυπνάτε το πρωί, δεν θα ανάψει όταν ανοίγετε το καπάκι και δεν φορτίζετε όταν το συνδέετε στο φορτιστή. Για αυτό το πρόβλημα, εδώ πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι ο φορτιστής είναι συνδεδεμένος σε μια πρίζα λειτουργίας

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι ο φορτιστής ειδικά αν είναι η πρώτη φορά που αυτό το πρόβλημα εμφανίζεται. Υπάρχουν φορές που νομίζουμε ότι ο προσαρμογέας εναλλασσόμενου ρεύματος είναι συνδεδεμένος σε μια πρίζα όταν δεν υπάρχει. Έπειτα, υπάρχουν και περιπτώσεις που συνδέονται με μια πρίζα που δεν λειτουργεί. Εκτός αν έχετε έναν ελεγκτή για να ελέγξετε αν η πρίζα παρέχει στην πραγματικότητα ηλεκτρική ενέργεια, είναι καλύτερο να συνδέσετε τον προσαρμογέα στην πρίζα που λειτουργεί. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πρίζα, στην οποία είναι συνδεδεμένη η τηλεόρασή σας, για να βεβαιωθείτε.

Επίσης, ο προσαρμογέας εναλλασσόμενου ρεύματος αποτελείται από δύο καλώδια. Το πρώτο καλώδιο είναι αυτό που συνδέετε στην πρίζα τοίχου, το οποίο πρέπει επίσης να συνδεθεί σωστά στον ίδιο τον προσαρμογέα. Το δεύτερο καλώδιο είναι αυτό που έχει τον προσαρμογέα στο ένα άκρο και το άλλο άκρο θα πρέπει να συνδεθεί με το φορητό σας υπολογιστή. Όλα αυτά πρέπει να συνδεθούν σωστά.

Βήμα 2: Μάθετε εάν η ενδεικτική λυχνία μπαταρίας ανάβει όταν συνδέετε το φορτιστή

Συνήθως, η ενδεικτική λυχνία μπαταρίας πρέπει να ανάβει όταν είναι συνδεδεμένος ο φορτιστής. Όταν φορτίζει, πιο συχνά, θα δείτε ένα πορτοκαλί φως. Εάν, ωστόσο, βλέπετε πράσινο φως, περιμένετε να γίνει πορτοκαλί και αφήστε τον υπολογιστή να φορτίσει την μπαταρία πριν επιχειρήσετε να την ενεργοποιήσετε.

Εάν η ενδεικτική λυχνία δεν ανάβει, αφήστε τη να φορτιστεί για δέκα λεπτά, καθώς υπάρχουν στιγμές που η μπαταρία δεν αποκρίνεται άμεσα, ειδικά όταν είναι τελείως αποστραγγισμένη. Αλλά επίσης να είστε προσεκτικοί εάν το κάτω μέρος του φορητού υπολογιστή θερμαίνεται, γιατί αν το κάνει, αποσυνδέστε το από το φορτιστή αμέσως για να αποφύγετε περαιτέρω επιπλοκές.

Βήμα 3: Εκτελέστε την επαναφορά ενσωματωμένου ελεγκτή (EC)

Υπάρχει πιθανότητα ότι το Chromebook σας είναι απλά κατεψυγμένο και γι 'αυτό δεν ανταποκρίνεται όταν συνδέεται ο φορτιστής. Κάνοντας την επαναφορά EC, προσπαθείτε πραγματικά να την ξεπαγώσετε, αλλά το κάνετε ενώ ο φορητός υπολογιστής είναι συνδεδεμένος στο φορτιστή του.

Για να το κάνετε αυτό, πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά ανανέωσης και τροφοδοσίας για 3 δευτερόλεπτα. Αν ο φορητός υπολογιστής εκκινεί, το πρόβλημα επιλυθεί, αλλιώς, ήρθε η ώρα να το φέρετε σε ένα κατάστημα και αφήστε τον τεχνικό να χειριστεί το πρόβλημα για εσάς.

Υπάρχουν μόνο τόσα πράγματα που μπορούμε να κάνουμε σχετικά με το φορητό υπολογιστή που δεν θα ενεργοποιηθεί και δεν θα χρεωθεί, οπότε αφήστε τον επαγγελματία να το διορθώσει.

Το HP Chromebook 14 δεν φορτίζει αλλά έχει ακόμα ισχύ

Τώρα, θα προσπαθήσουμε να αντιμετωπίσετε το HP Chromebook 14 που δεν θα χρεωθεί, αλλά εξακολουθεί να έχει κάποια μπαταρία και λειτουργεί σωστά. Έχω αντιμετωπίσει αυτό το είδος προβλήματος και εγώ ήμουν σε θέση να το διορθώσω κάνοντας κάποια πράγματα που μπορεί να μην πιστεύετε ότι δουλεύετε. Αλλά πριν από αυτό, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τις οδηγίες στο πρώτο βήμα παραπάνω για να βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει το φορτιστή σε μια πρίζα που λειτουργεί και ότι όλα τα καλώδια έχουν τοποθετηθεί σωστά. Μετά από αυτό, ακολουθήστε αυτά τα βήματα καθώς εργάζονταν για μένα μερικές φορές ήδη:

1. Γυρίστε το HP Chromebook 14 και, στη συνέχεια, κλείστε το καπάκι.
2. Αποσυνδέστε το φορτιστή από την πρίζα και αποσυνδέστε το φορητό υπολογιστή από αυτό.
3. Συνδέστε ξανά το Chromebook στο φορτιστή του και, στη συνέχεια, συνδέστε το μετασχηματιστή εναλλασσόμενου ρεύματος σε μια πρίζα τοίχου που λειτουργεί.
4. Κρατήστε το καπάκι κλειστό.
5. Η ενδεικτική λυχνία της μπαταρίας μπορεί να μην είναι πορτοκαλί, πράγμα που σημαίνει ότι το Chromebook σας φορτίζει.
6. Αφήστε τη φόρτιση για μια ώρα χωρίς να ανοίξετε το καπάκι και όλα θα πρέπει να λειτουργούν μετά από αυτό.

Εάν, ωστόσο, το φορητό σας υπολογιστή εξακολουθεί να μην φορτίζει μετά από αυτό, τότε είναι καιρός να αντιμετωπίσετε προβλήματα.

Βήμα 1: Εκτελέστε την επαναφορά EC στο Chromebook σας

Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά ανανέωσης και τροφοδοσίας για 3 δευτερόλεπτα και ο φορητός υπολογιστής σας θα εκκινήσει κανονικά (φυσικά, αυτό ισχύει μόνο εάν υπάρχει ακόμα αρκετή μπαταρία για να το ενεργοποιήσετε) κανονικά. Μετά από αυτό, προσπαθήστε να το ξαναφορτώσετε και αν εξακολουθεί να μην χρεώνεται, τότε προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Βεβαιωθείτε ότι ο μετασχηματιστής AC φορτίζει την μπαταρία

Η διαδικασία χρέωσης στο Chromebook είναι αρκετά απλή και το Chrome παίζει μόνο λίγο ρόλο όταν πρόκειται για χρέωση, αλλά μπορεί να σας πει αν ο προσαρμογέας εναλλασσόμενου ρεύματος ωθεί πραγματικά το ρεύμα στη μπαταρία του φορητού σας υπολογιστή. Εδώ είναι πώς να γνωρίζετε ...

1. Συνδέστε τον προσαρμογέα στην πρίζα και συνδέστε το άλλο άκρο με το φορητό σας υπολογιστή.
2. Ενεργοποιήστε το φορητό υπολογιστή αν είναι ακόμα απενεργοποιημένο.
3. Πατήστε τα πλήκτρα ctrl + alt + t για να ανοίξετε το crosh.
4. Πληκτρολογήστε τη δοκιμή μπαταρίας 1 σε crosh και, στη συνέχεια, πατήστε enter.
5. Ελέγξτε το αποτέλεσμα για να επιβεβαιώσετε ότι η μπαταρία φορτίζεται.

Θα πρέπει να πει ότι "η μπαταρία φορτίζει" όταν αυτή πράγματι συμβαίνει. Αν το δείξει, τότε ο προσαρμογέας ρεύματος δεν φορτίζει τη μπαταρία του φορητού σας υπολογιστή. Αποσυνδέστε τον προσαρμογέα από την πρίζα και ελέγξτε φυσικά για διακοπές. Εάν όλα φαίνονται καλά, δοκιμάστε ένα διαφορετικό φορτιστή μόνο αν υπάρχει διαθέσιμο, αν δεν υπάρχει τίποτα τότε είναι καιρός να το φέρετε στο κατάστημα και αφήστε τον τεχνικό να το ελέγξει για σας, αλλά θα πρότεινα επίσης να κάνετε το επόμενο βήμα μόνο για να είμαι λεπτομερής στο αντιμετώπιση προβλημάτων.

Βήμα 3: Ελέγξτε την ταχύτητα εκφόρτισης της μπαταρίας

Στην πραγματικότητα ελέγχεται η υγεία της μπαταρίας εδώ και η δοκιμή που πρέπει να υποβληθεί μπορεί να έχει τα ακόλουθα αποτελέσματα:

• Εάν το ποσοστό υγιεινής μπαταρίας είναι μεγαλύτερο από 50%, η μπαταρία βρίσκεται εντός των ορίων αναμενόμενης φθοράς.
• Εάν το ποσοστό υγιεινής μπαταρίας είναι ίσο ή μικρότερο από 50% και η μπαταρία είναι μικρότερη του ενός έτους, η μπαταρία βρίσκεται εκτός των αναμενόμενων ορίων φθοράς και μπορεί να χρειαστεί αντικατάσταση.
• Εάν τα αποτελέσματα των δοκιμών δείχνουν ότι η μπαταρία είναι άγνωστη, ενδέχεται να χρειαστεί αντικατάσταση της μπαταρίας.

Τώρα, μπορείτε να ελέγξετε την υγεία της μπαταρίας στο HP Chromebook 14 ...

1. Αποσυνδέστε το καλώδιο φόρτισης από το Chromebook.
2. Ενεργοποιήστε το Chromebook και συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.
3. Κλείστε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές ή καρτέλες και μειώστε τη φωτεινότητα της οθόνης στο χαμηλότερο επίπεδο.
4. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης Chrome και πληκτρολογήστε chrome: // extensions / στο κύριο πλαίσιο (γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης) και στη συνέχεια πατήστε enter.
5. Καταργήστε τα σημάδια ελέγχου δίπλα στην Ενεργοποίηση για να απενεργοποιήσετε όλες τις επεκτάσεις.
6. Πατήστε τα πλήκτρα ctrl + alt + t για να ανοίξετε το crosh.
7. Πληκτρολογήστε τη δοκιμή μπαταρίας 1 σε crosh και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο enter.
8. Μια οθόνη εμφανίζει την τρέχουσα κατάσταση της μπαταρίας και την ταχύτητα εκφόρτισης.

Ανάλογα με το αποτέλεσμα, ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε την μπαταρία γιατί ίσως είναι ο λόγος για τον οποίο δεν φορτίζεται πια.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα μη χρέωσης με το Chromebook σας HP. Καλή τύχη!