Samsung Galaxy Σημείωση 4 Σφάλμα ενημέρωσης λογισμικού

Όταν λάβετε ένα νέο smartphone Android, περιμένετε να υποβληθούν σε πολλές ενημερώσεις λογισμικού, καθώς η Google, ο κατασκευαστής του τηλεφώνου και ο φορέας τηλεφωνίας σας προσπαθούν να βελτιώσουν τη συνολική τους απόδοση. Το #Samsung Galaxy # Note4 για παράδειγμα κυκλοφόρησε για πρώτη φορά στο Android KitKat, αλλά έλαβε μια ενημερωμένη έκδοση του Android Lollipop. Ενώ αυτή η ενημερωμένη έκδοση θα έπρεπε να γίνει ομαλά χωρίς προβλήματα, αυτό δεν ισχύει για τους περισσότερους ιδιοκτήτες smartphone παντού, καθώς υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες προκύπτουν ζητήματα κατά τη διάρκεια ή μετά την ενημέρωση του λογισμικού.

Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που έχουμε εστιάσει, θα αντιμετωπίσουμε το σφάλμα ενημέρωσης λογισμικού Galaxy Note 4. Αν είστε κάτοχος αυτού του συγκεκριμένου μοντέλου και αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την ενημέρωση του λογισμικού του ή αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα μετά την ενημέρωση του λογισμικού, τότε αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων είναι για εσάς.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 4 Μη επιτυχής ενημέρωση λογισμικού

Προβλήματα: Η AT & T μόλις κυκλοφόρησε μια νέα αναβάθμιση λογισμικού, αρχικά το Samsung Galaxy Σημείωσα 4, λέγοντας, από την πραγματική αναβάθμιση του λογισμικού, δεν υπήρχε αρκετός χώρος, αν και μέσα από ρυθμίσεις, γενικά, αποθήκευση, το τηλέφωνό μου είχε 1.54gigs χώρου, προχώρησα στην κατάργηση της εγκατάστασης κάποιων εφαρμογών που δεν χρησιμοποιούσα, έχω ασφάλεια 360, την οποία έτρεξα στο τέλος της διαδικασίας κατάργησης εγκατάστασής μου, τότε προχώρησα στην εκκίνηση της φόρτωσης του νέου λογισμικού, έτρεξε αλλά στο τέλος, το bot bot καιroid λαμβάνει τη εγκατάσταση, ξαφνικά σταμάτησε, το τηλέφωνο επανεκκίνησε και η ειδοποίηση είπε ότι η εγκατάσταση ήταν ανεπιτυχής, αυτό συνέβη αρκετές φορές, κάθε φορά το ίδιο. Μπορείτε να βοηθήσετε, ήθελα να επικοινωνήσω με το AT $ T, αλλά υπάρχει λύση συνήθως να αντικατασταθεί το τηλέφωνο, αυτό είναι ένα νέο τηλέφωνο, αν το αντικαταστήσει θα είναι μια ανακαινισμένη συσκευή, την οποία δεν είμαι πολύ πρόθυμος, Εξακολουθώ να πληρώνω για αυτήν τη συσκευή και δεν νομίζω ότι είναι δίκαιο να πληρώνουμε ακόμα τις πλήρεις πληρωμές για ένα ανακαινισμένο τηλέφωνο .... Σας ευχαριστώ πολύ για το χρόνο, τη βοήθειά σας και την προσοχή σας.

Λύση: Μπορεί να υπάρχουν κάποιες πληροφορίες στο τηλέφωνό σας που εμποδίζουν την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης. Δοκιμάστε να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα μνήμης cache του τηλεφώνου σας. Μετά από αυτό θα πρέπει να κάνετε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης και στη συνέχεια να ελέγξετε αν θα προωθήσει με επιτυχία. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά από το εργοστάσιο, πραγματοποιήστε ξανά λήψη της ενημέρωσης, στη συνέχεια ελέγξτε εάν έχει εφαρμοστεί με επιτυχία.

Σε περίπτωση αποτυχίας των παραπάνω βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων, τότε η άλλη επιλογή σας είναι να συνδέσετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB σε έναν υπολογιστή που λειτουργεί με Kies. Μόλις εντοπιστεί το τηλέφωνό σας από την Kies, θα σας ζητηθεί ενημέρωση λογισμικού. Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ενημερώσετε τη συσκευή σας.

Σημείωση 4 Σφάλμα ενημέρωσης λογισμικού

Πρόβλημα: Έτσι πριν από λίγες ημέρες έλαβα μια ειδοποίηση σχετικά με μια ενημέρωση. Αποφάσισα να βάλω το τηλέφωνό μου στο φορτιστή και να το συνδέσω στο wi-fi έτσι ώστε να μπορεί να κατεβάσει την ενημέρωση. Μόλις τελείωσε, προσπάθησα να το εγκαταστήσω. Έκανα το συνηθισμένο πράγμα επανεκκίνησης που θα το προσέξω και μόλις ξεκινήσει η διαδικασία εγκατάστασης μετά από 1% θα διαβάσει λάθος. Δεν θα μπορούσα να πω αν υπάρχει ένας αριθμός μετά από αυτό, επειδή δείχνει μόνο για περίπου μισό δευτερόλεπτο. Μόλις το σφάλμα δείξει ότι πηγαίνει πίσω σαν να εγκαθίσταται και πηγαίνει στο 2% και στη συνέχεια το τηλέφωνο μόλις επανεκκινήσει και επανέρχεται στο κανονικό και έχω ένα μήνυμα λέγοντας σφάλμα ενημέρωσης.

Λύση: Η ενημερωμένη έκδοση που κατεβάσατε ενδέχεται να είναι κατεστραμμένη, συνήθως λόγω διακοπής της σύνδεσης στο Internet ή ενδέχεται να υπάρχουν κάποιες πληροφορίες στο τηλέφωνό σας που εμποδίζουν την εφαρμογή της ενημέρωσης.

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου σας. Όταν γίνει αυτό, κάντε ξανά λήψη της ενημερωμένης έκδοσης και, στη συνέχεια, δείτε εάν το τηλέφωνό σας ενημερώνεται με επιτυχία.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, πραγματοποιήστε ξανά λήψη της ενημερωμένης έκδοσης, στη συνέχεια ελέγξτε εάν το τηλέφωνό σας ενημερώνεται.

Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, συνδέστε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB σε έναν υπολογιστή που εκτελείται στο Kies και αφήστε την Kies να ενημερώσει το λογισμικό του τηλεφώνου σας.

Σημείωση 4 Πολλαπλά ζητήματα μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: Από την πρώτη ενημέρωση για το Lollipop το τηλέφωνό μου είχε περίεργα πράγματα. Θα καλεί ή θα στέλνει τυχαίους αριθμούς ενώ κάθεται σε ένα τραπέζι, αφήνει τον ήχο από μια κλήση και στις δύο πλευρές και παραμένει συνδεδεμένος. Μερικές φορές παρέμεινε συνδεδεμένη με μια κλήση που τελείωσε μέχρι και 45 λεπτά πριν. Από την τελευταία ενημέρωση, περίπου 2 μέρες πριν, ξεκίνησε και με τα προβλήματα ισχύος που έχουν άλλοι. Έχω συγκρατήσει την επανεκκίνηση, επειδή πρέπει να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων μου και δεν διαθέτω υπολογιστή σήμερα. Υπάρχει κάτι που μπορεί να γίνει ή θα πρέπει να πάω στον μεταφορέα για επισκευή;

Λύση: Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ότι μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα επιλύσει όλα αυτά τα προβλήματα που αντιμετωπίζει το τηλέφωνό σας μετά την ενημέρωση του λογισμικού.

Ο λόγος για τον οποίο συμβαίνει αυτό είναι ότι τα δεδομένα από την παλιά έκδοση λογισμικού θα μπορούσαν να εξακολουθούν να υπάρχουν στο τηλέφωνό σας. Κανονικά, τα δεδομένα αυτά θα καταργηθούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αναβάθμισης, ωστόσο υπάρχουν περιπτώσεις που δεν καταργούνται. Αυτά τα παλιά δεδομένα προκαλούν έπειτα μια σύγκρουση με τη νέα έκδοση λογισμικού που με τη σειρά τους προκαλεί αυτά τα ζητήματα.

Εάν δεν είστε έτοιμοι να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε σας προτείνω να κάνετε το επόμενο καλύτερο πράγμα που σκουπίζει το διαμέρισμα μνήμης cache του τηλεφώνου σας. Αυτό διαγράφει τα προσωρινά δεδομένα που αποθηκεύονται από τη συσκευή σας και συνήθως θα επιλύσει το πρόβλημα.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σημείωση 4 Παγώνει μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: Ο γιος μου κι εγώ αγόρασαμε μια Σημείωση 4 μόλις έγινε διαθέσιμη. Μετά την ενημέρωση για γλειφιτζούρι, και οι δύο είχαν σημαντικά προβλήματα με τα τηλέφωνά μας. Η Sprint δεν μπόρεσε να διορθώσει το πρόβλημα και ο γιος μου πλήρωσε $ 70 για να πάρει μια νέα Σημείωση 4. Έχω λιγότερα προβλήματα, γι 'αυτό προσπαθώ διάφορες διορθώσεις χρησιμοποιώντας το Daily Dripp. Σε αυτό το σημείο είμαι τόσο απογοητευμένος που είμαι έτοιμος να απαλλαγούμε c της Σημείωσης 4 και ποτέ να αγοράσετε ένα άλλο τηλέφωνο Samsung. Το μεγαλύτερο θέμα που έχω είναι ότι το τηλέφωνο παγώνει όλη την ώρα. Twitter, FB, γραφή κλπ. Περιμένω μέχρι να ξεπαγώσει, αλλά τελειώσω με όλα αυτά

Λύση : Εάν το τηλέφωνό σας συνεχώς παγώνει μετά την ενημέρωση του λογισμικού, τότε το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας. Αυτό διαγράφει τα προσωρινά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας και αν αυτά τα δεδομένα είναι διεφθαρμένα, μπορεί να προκαλέσει πρόβλημα κατάψυξης.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να βγάλετε την κάρτα microSD του τηλεφώνου σας εάν είναι εγκατεστημένη. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου μια ελαττωματική κάρτα microSD μπορεί να προκαλέσει το πάγωμα του τηλεφώνου. Οι διεφθαρμένοι τομείς στην κάρτα microSD μπορούν να προκαλέσουν την πρόσβαση των δεδομένων που είναι αποθηκευμένα σε αυτό για μεγάλο χρονικό διάστημα που εμφανίζεται στην κατάψυξη του τηλεφώνου σας.

Τέλος, εάν αποτύχουν τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, προτείνουμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο.

Σημείωση 4 Διατηρεί την επανεκκίνηση μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: HI. Παρουσιάστηκε ένα πρόβλημα με τη σημείωση μου για το γαλαξία της Samsung 4. Πριν από δύο ημέρες έλαβα ενημέρωση ειδοποίησης. Ήταν ενημέρωση γλειφιτζούρι. Μετά την ενημέρωση το τηλέφωνο συνεχίζει την επανεκκίνηση αφού εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung. Σκουπίζω το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης, σκουπίζω τα δεδομένα, αναβοσβήνω διάφορες διαφορετικές γλώσσες μέσω του odin. Αλλά το πρόβλημα παραμένει. Το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί στο γλειφιτζούρι. Μπορείτε να μου δώσετε συμβουλές τι να κάνετε στη συνέχεια; Ελπίζω να με βοηθήσετε. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Λύση: Δοκιμάστε να επιστρέψετε στο υλικολογισμικό Lollipop στο απόθεμα του τηλεφώνου σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει την κάρτα microSD εάν το τηλέφωνό σας έχει εγκατασταθεί όταν αναβοσβήνει το λογισμικό ROM. Εάν εξακολουθεί να υπάρχει το πρόβλημα, αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας με το λογισμικό Kitkat ROM. Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί στο Kitkat τότε θα μπορούσατε να παραμείνετε σε αυτή την έκδοση πρώτα μέχρι να φτάσει μια νέα ενημέρωση Lollipop. Εάν, ωστόσο, το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να έχει το ίδιο πρόβλημα ακόμη και όταν εκτελείται το KitKat, τότε αυτό μπορεί να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Φέρτε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και ελέγξτε το.