Το Samsung Galaxy Note 8 συνεχίζει να εμφανίζεται "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" με το Samsung Galaxy Note 8 σας ενημερώνει βασικά ότι η προεπιλεγμένη εφαρμογή που χρησιμοποιείται για την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων συνετρίβη για κάποιο λόγο. Είτε πρόκειται για πρόβλημα εφαρμογής είτε για πρόβλημα υλικολογισμικού, δεν γνωρίζουμε. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας για να προσδιορίσετε το ζήτημα και το πώς να το διορθώσετε.

Εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτής της συσκευής και έχετε προβλήματα με την πραγματοποίηση και / ή λήψη κλήσεων, συνεχίστε να διαβάζετε αυτήν την ανάρτηση, καθώς μπορεί να σας βοηθήσει να τα διορθώσετε. Σε αυτό το άρθρο, θα αντιμετωπίσουμε αυτό το μήνυμα σφάλματος και θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και να τα αποκλείσουμε μέχρι να έχουμε αρκετές πληροφορίες γι 'αυτό. Μπορούμε στη συνέχεια να προσπαθήσουμε να διαμορφώσουμε μια λύση που μπορεί να το διορθώσει για καλό.

Αλλά πριν προχωρήσουμε, εάν έχετε άλλα προβλήματα με τη Σημείωση 8, βεβαιωθείτε ότι επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που μπορεί να είναι παρόμοια με τη δική σας και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις μας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας μετά από αυτό, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο μας και χτυπήστε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy Note8 με σφάλμα "Το τηλέφωνο έχει σταματήσει"

Δεν πρόκειται για την πρώτη φορά που αντιμετωπίσαμε αυτό το σφάλμα και με βάση την εμπειρία μας, το πρόβλημα αυτό συνδέεται συχνά με εφαρμογές. Περιττό να πούμε ότι είναι πιο εύκολο να το διορθώσετε από οποιοδήποτε άλλο θέμα και αυτό προσπαθούμε να επιτύχουμε εδώ. Έτσι, αν είστε σε αυτό το καθήκον, προσπαθήστε να κάνετε τις διαδικασίες που προτείνω παρακάτω. Μην ανησυχείτε, καμία από αυτές τις διαδικασίες δεν μπορεί να βλάψει το τηλέφωνό σας ή να υπονομεύσει τα αρχεία και τα δεδομένα σας.

Αναγκάστε να επανεκκινήσετε τη Σημείωση 8 του Γαλαξία σας

Σε περίπτωση που είναι η πρώτη φορά που εμφανίζεται το λάθος χωρίς εμφανή λόγο, μην κάνετε τίποτα περίπλοκο ακόμα. Αντ 'αυτού, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε τη Σημείωση 8, αλλά σας προτείνω να εκτελέσετε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης αντί της κανονικής επανεκκίνησης.

Πιέστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα και η συσκευή σας θα επανεκκινήσει όπως συνήθως. Μετά από αυτό, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το σφάλμα ανοίγοντας την εφαρμογή Τηλέφωνο. Εάν δεν εμφανίζεται, τότε το πρόβλημα προκλήθηκε από μια προσωρινή σφάλμα που έχει ληφθεί μέριμνα όταν κάνατε την αναγκαστική επανεκκίνηση. Ωστόσο, αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στην επόμενη διαδικασία.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ:

• Το Samsung Galaxy Note8 συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, η ρύθμιση έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note8 που συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy Note8 συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy Note8 συνεχίζει να εμφανίζεται "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" σφάλμα
• Το Samsung Galaxy Note8 εξακολουθεί να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, το Gallery έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Εκτελέστε τη Σημείωση 8 σε ασφαλή λειτουργία και ενεργοποιήστε το σφάλμα

Είναι απαραίτητο να αφιερώσετε χρόνο για να παρατηρήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, για να μάθετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από μία ή μερικές από τις εφαρμογές που κατεβάσατε και εγκαταστήσατε. Αν το σφάλμα δεν εμφανίζεται σε αυτή τη λειτουργία, τότε το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και στη συνέχεια να την απεγκαταστήσετε για να απαλλαγείτε από το σφάλμα και να διορθώσετε το πρόβλημα. Ωστόσο, εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε ήδη να το θεωρήσετε ως πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικολογισμικό.

Δείτε πώς τρέχετε τη Σημείωση 8 σε ασφαλή λειτουργία ...

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Και εδώ απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή από το τηλέφωνό σας ...

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδες> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε.
5. Πατήστε Απεγκατάσταση.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Υποθέτοντας ότι το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Επαναφέρετε την εφαρμογή τηλεφώνου

Ήρθε η ώρα να πάτε μετά από την εφαρμογή που αναφέρεται ειδικά στο μήνυμα σφάλματος-Τηλέφωνο. Με την επαναφορά εννοώ εκκαθάριση της κρυφής μνήμης και των δεδομένων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνο στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις και αυτό θα μπορούσε να διορθώσει το πρόβλημα.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Βρείτε και πατήστε Τηλέφωνο.
4. Πατήστε Αποθήκευση.
5. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
6. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

Ενδέχεται επίσης να θέλετε να καταργήσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εφαρμογών που ενεργοποιούν το σφάλμα. Για παράδειγμα, εάν εμφανιστεί το σφάλμα κατά τη διάρκεια της κλήσης ενός αριθμού, επαναφέρετε το Dialer. Μην ανησυχείτε, οι επαφές σας αντιμετωπίζονται από μια διαφορετική υπηρεσία, οπότε η εκκαθάριση των αποθηκευτικών δεδομένων και τα δεδομένα αυτών των εφαρμογών δεν θα διαγραφούν.

Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται μετά από αυτό, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Βασικά είναι η επαναφορά στο εργοστάσιο, αλλά η διαφορά είναι ότι οι εφαρμογές, τα αρχεία, τα δεδομένα και άλλες προσωπικές πληροφορίες δεν θα διαγραφούν. Ωστόσο, όλες οι ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας θα επανέλθουν στις προεπιλογές τους. Είναι μια πολύ αποτελεσματική μέθοδος αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να έχουν σχέση με τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας, γι 'αυτό αξίζει να δοκιμάσετε. Μετά από όλα, δεν έχετε τίποτα να χάσετε εδώ ...

1. Από μια Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω το κέντρο της οθόνης για να μεταβείτε στην οθόνη εφαρμογών.
2. Περιήγηση: Εικονίδιο Ρυθμίσεις Ρυθμίσεις> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά
3. Από την ενότητα Επαναφορά, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Ελέγξτε τις πληροφορίες και, στη συνέχεια, πατήστε RESET SETTINGS.
5. Εάν παρουσιαστεί, καταχωρίστε το τρέχον PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο.
6. Για να επιβεβαιώσετε, ανατρέξτε στις πληροφορίες και στη συνέχεια πατήστε RESET SETTINGS.

Εάν το πρόβλημα συνεχίσει μετά από αυτό, τότε είναι πλέον σαφές ότι μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με το υλικολογισμικό. Ίσως η επόμενη διαδικασία μπορεί να βοηθήσει.

Σβήστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Οι προσωρινές μνήμες του συστήματος είναι προσωρινά αρχεία που δημιουργούνται από το υλικολογισμικό για να κάνουν το τηλέφωνό σας να λειτουργεί ομαλά, αλλά μερικές φορές καταστρέφονται και όταν το σύστημα συνεχίζει να χρησιμοποιεί αυτά τα αρχεία, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα επιδόσεων, τα οποία ενδέχεται να περιλαμβάνουν τη συντριβή των εφαρμογών. Διαγράφοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, διαγράφετε όλες τις προσωρινές μνήμες του συστήματος που θα αντικαταστήσει το σύστημα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εκκίνησης. Δεν θα χάσετε κανένα από τα αρχεία και τα δεδομένα σας, ώστε να είναι ασφαλή και αξίζει να δοκιμάσετε ...

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί το 'ναι' και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν το σφάλμα "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμα και μετά το σβήσιμο του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης, δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, κάντε το Master Reset

Πριν να μετακινήσουμε ένα, θέλω μόνο να ξέρετε ότι αυτή είναι η τελευταία σας λύση, αλλά είμαστε πάντα αισιόδοξοι ότι το πρόβλημα θα καθοριστεί με αυτή τη μέθοδο. Τα μηνύματα σφάλματος που υποδεικνύουν ότι οι εφαρμογές συντρίβονται μπορούν πάντα να διορθωθούν με επαναφορά, με την προϋπόθεση ότι το υλικολογισμικό δεν έχει τροποποιηθεί με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Απλά βεβαιωθείτε ότι κάνετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας καθώς θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Στη συνέχεια, λάβετε υπόψη το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασής σας Google, όπως θα το χρησιμοποιήσετε για να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας μετά την επαναφορά. Ή καλύτερα ακόμα, απενεργοποιήστε την Προστασία Επαναφοράς εργοστασίου αφαιρώντας τον Λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας, ώστε να μην κλειδωθείτε μετά την επαναφορά. Όταν όλα είναι ρυθμισμένα και έτοιμα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε τη Σημείωση 8 ...

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας μετά από αυτό, τότε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Θέσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε:

• Το Facebook συνεχίζει να συντρίβεται στο Samsung Galaxy Note8 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε προβλήματα εφαρμογών στη Σημείωση 8 του Galaxy σας, σε άλλα θέματα εφαρμογών
• Γιατί η Samsung Galaxy Note 8 κλείνει αυτόματα το δίσκο ειδοποιήσεων; Δείτε πώς να το διορθώσετε ...
• Τι να κάνετε εάν η Samsung Galaxy Note 8 κολλήσει στην οθόνη Verizon [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε με το Samsung Galaxy Note8 που διατηρεί επανεκκίνηση / επανεκκίνηση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Σημείωση 8 Μαύρη οθόνη του θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Fix Galaxy Note8 που κολλάει στο λογότυπο της Samsung [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]