Η ενημερωμένη έκδοση λογισμικού Samsung Galaxy S5 δεν εγκαθιστά το πρόβλημα και άλλα σχετικά προβλήματα

Καλώς ήλθατε σε ένα άλλο τμήμα της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, στο οποίο στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας με τα #Samsung #Galaxy # S5 θέματα που αντιμετωπίζουν. Σε αυτή την τελευταία δόση της σειράς θα αντιμετωπίσουμε την ενημέρωση του λογισμικού Galaxy S5 δεν εγκαθιστά το θέμα και άλλα συναφή προβλήματα. Έχουμε συγκεντρώσει αρκετά θέματα αυτού του είδους τα οποία μας έχουν σταλεί πρόσφατα, όπου η συσκευή μπορεί να κάνει λήψη της ενημερωμένης έκδοσης, αλλά δεν μπορεί να την εγκαταστήσει. Θα εξετάσουμε επίσης άλλα προβλήματα που σχετίζονται με την ενημέρωση σε αυτήν την ανάρτηση.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S5 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Η ενημερωμένη έκδοση λογισμικού S5 δεν εγκαθίσταται

Πρόβλημα: Και εγώ αντιμετωπίζω προβλήματα με την ενημέρωση λογισμικού. Έχω εκκαθαρίσει σύντομα πολλές εφαρμογές και έκανα όλα τα δυνατά στην κάρτα SD για να ελευθερώσω 7.01 GB χώρο. Επίσης, έχω εκκαθαρίσει αποθηκευμένα δεδομένα. Η λήψη θα περάσει και το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει, αλλά στη συνέχεια δεν θα εγκατασταθεί ποτέ. Έχω δοκιμάσει αρκετές φορές και συνεχίζει να με κάνει να περιμένω 24 ώρες για να προσπαθήσω ξανά. Δεν έχω ιδέα πώς να καθαρίσω τα δεδομένα στη λειτουργία ανάκτησης όπως αναφέρθηκε και δεν θέλω πραγματικά να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μακάρι να ήξερα σε τι έγινε αυτό το update. Μπορεί να αξίζει τον κόπο αν η AT & T τελικά μας έδινε Marshmallow.

Σχετικό πρόβλημα: Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση της ενημέρωσης του Android 6.0. Θα γίνει λήψη της ενημέρωσης, το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει και θα εγκαταστήσει την ενημέρωση. Η εγκατάσταση αποτυγχάνει με 0% εγκατάστασης και το τηλέφωνο ξεκινάει πίσω, χωρίς την ενημέρωση.

Λύση: Εάν μπορείτε να κάνετε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού αλλά δεν προωθείται με την εγκατάσταση, τότε πιθανότατα το πρόβλημα προκαλείται από ανεπαρκή χώρο αποθήκευσης. Απαιτούνται συνήθως τουλάχιστον 7 GB εσωτερικού χώρου αποθήκευσης για να είναι επιτυχής η εγκατάσταση. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Προχωρήστε στο επόμενο βήμα, εάν το ρεύμα δεν επιλύσει το πρόβλημα.

• Καταργήστε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής που δεν χρησιμοποιείτε τακτικά.
• Μετακινήστε μερικά από τα δεδομένα σας (μουσική, φωτογραφίες, βίντεο) στην κάρτα microSD της συσκευής σας, εάν έχετε εγκαταστήσει κάποια.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, τότε θα πρέπει να επισκεφθείτε το πλησιέστερο κέντρο της Samsung για βοήθεια σχετικά με τη λήψη της ενημέρωσης στη συσκευή σας.

S5 Ενημέρωση σφάλματος διακοπής

Πρόβλημα: Συνεχώς λέει ότι χρειάζεται ενημέρωση, περνάει όλη τη διαδικασία λήψης της ενημερωμένης έκδοσης, επανεκκινείται και μετά εμφανίζεται μια οθόνη που λέει ότι δεν θα μπορούσε να τελειώσει η ενημέρωση, η ενημέρωση διακόπηκε. Όταν ξεκινήσει για πρώτη φορά στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης, αναφέρεται η ανάκτηση. Έχω δουλέψει με μερικά σχετικά με το πρόβλημα, αλλά ποτέ δεν το πήρε επιλυθεί. Δοκίμασε την ενημέρωση του λογισμικού σε ασφαλή λειτουργία, προσπάθησε να βγάλει τη μπαταρία και την κάρτα microsd.

Σχετικό πρόβλημα: Πρόσφατα ξεκίνησα η εκκίνηση ανάκτησης για το τηλέφωνό μου και το διαμέρισμα κρυφής μνήμης που εκκαθαρίστηκε για να προσπαθήσω να επιτρέψω την ενημέρωση να μεταβεί στο τηλέφωνό μου. Έκτοτε, κατεβάζει την ενημέρωση ζητά να επανεκκινήσει το τηλέφωνό μου και βλέπω την εκκίνηση ανάκτησης και στη συνέχεια μεταφορτώνει το 1 ή το 2% της ενημέρωσης πριν λέει ότι η ενημέρωση απέτυχε και ξεκινά το ξεκίνημα του τηλεφώνου μου. Έπειτα, λαμβάνω μια ειδοποίηση που λέει ότι η ενημέρωση απέτυχε Το τηλέφωνό μου προσπάθησε τώρα να ενημερωθεί μία φορά την ημέρα για τις τελευταίες 2 εβδομάδες και είναι πάντα το ίδιο πρόβλημα. Τι πρέπει να κάνω?

Λύση: Όταν κάνετε την ενημέρωση, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε ένα ισχυρό και σταθερό δίκτυο Wi-Fi. Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να κάνετε την ενημέρωση με το τηλέφωνό σας συνδεδεμένο σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi.

Μόλις ελέγξετε ότι η σύνδεση δεν προκαλεί το πρόβλημα, προτείνουμε πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις γίνει η επαναφορά, ελέγξτε την ενημέρωση και, στη συνέχεια, κάντε τη λήψη της.

Το S5 παγώνει με νέα ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: Γεια σας, είμαι στο 3ο S5 από την ενημέρωση 5.1.1 και έχω φθάσει στο συμπέρασμα ότι η ενημέρωση προκαλεί τα προβλήματα που βιώνω. Σε όλα τα τηλέφωνα έχω προβλήματα με το πάγωμα του συστήματος, η οθόνη δεν ανταποκρίνεται, η κατάψυξη περιστροφής της οθόνης και πολλά άλλα θέματα σχεδόν σαν τον επεξεργαστή. Έχω εκκαθαρίσει το ιστορικό της προσωρινής μνήμης κρατώντας τα πλήκτρα τροφοδοσίας και έντασης ήχου, πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασίων (δεν εγκαταστήσατε εφαρμογές τρίτου μέρους) και εξακολουθούσα να υπάρχουν τα ίδια προβλήματα και στα 3 τηλέφωνα. Υπάρχει κάποιος τρόπος να επιλυθεί αυτό; Θα ήμουν καλός να επιστρέψω στο kitkat. Ζήτησα από την T-Mobile αν είχαν παλαιότερα τηλέφωνα για να την αντικαταστήσουν, αλλά όλα τα τηλέφωνα έχουν την τρέχουσα έκδοση. Αισθάνομαι σαν ο τρόπος της Samsung που με έκανε να αγοράσω το S7. Μπορεις να βοηθησεις?

Λύση: Εάν παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα και στις τρεις συσκευές που διαθέτετε και ακόμα και μετά την πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο, αυτό μπορεί να οφείλεται στην ενημέρωση λογισμικού. Θα μπορούσατε να προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε μια προηγούμενη έκδοση λογισμικού στο τηλέφωνό σας αναβοσβήνοντας στη συσκευή σας. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχικό υλικολογισμικό αποθεμάτων του τηλεφώνου (αν είναι δυνατόν, ένα firmware KitKat). Οδηγίες για το πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό μπορούν να βρεθούν σε πολλά από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο.

Η οθόνη καταγραφής κλήσεων S5 δεν ανταποκρίνεται μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: Μετά την εγκατάσταση του λογισμικού κώδικα μεγέθους περίπου 250 MB, η οθόνη καταγραφής κλήσεων έχει σχεδόν μη ανταποκρίνεται. Το πρόβλημα σχετίζεται με την κύλιση των ημερολογίων κλήσεων, η οποία δεν είναι ομαλή, πολύ αργή και ακανόνιστη. Ο καθαρισμός της προσωρινής μνήμης, η επανεκκίνηση και η διαγραφή του πλήρους αρχείου κλήσεων δεν βοήθησαν

Λύση: Είναι πιθανό αυτό το ζήτημα να οφείλεται σε παλαιά δεδομένα λογισμικού που δεν έχουν αφαιρεθεί εντελώς από τη συσκευή σας. Αυτό που πρέπει να κάνετε για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.