Το Samsung Galaxy S6 Edge απέτυχε να ενημερώσει το θέμα λογισμικού και άλλα σχετικά προβλήματα

Εάν είστε κύριος του #Samsung #Galaxy # S6Edge, τότε πιθανότατα έχετε πραγματοποιήσει μια ενημέρωση λογισμικού στη συσκευή σας σε κάποιο σημείο. Αυτό το τηλέφωνο, το οποίο κυκλοφόρησε για πρώτη φορά στο Android Lollipop, έχει πλέον ενημερωθεί με το Android Marshmallow. Αυτή η ενημερωμένη έκδοση βελτίωσε την απόδοση της συσκευής και εισήγαγε επίσης πολλά χαρακτηριστικά ασφαλείας. Ενώ η ενημέρωση είναι γενικά ομαλή ιστιοπλοΐα υπάρχουν ορισμένοι ιδιοκτήτες αυτής της συσκευής που έχουν προβλήματα με αυτό. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουμε, το Galaxy S6 Edge απέτυχε να ενημερώσει το πρόβλημα του λογισμικού και άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S6 Edge ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Η ακμή S6 απέτυχε να ενημερώσει το λογισμικό

Πρόβλημα: Hi Η συσκευή μου Android εμφανίζει το μήνυμα λάθους "Απέτυχε η ενημέρωση του λογισμικού, δοκιμάστε ξανά αργότερα" κατά τη διάρκεια της περιόδου εγκατάστασης, αφού πήρατε 3 ώρες για να ενημερώσετε ακόμα και μετά από μερικές δοκιμές. Λόγω αυτού, το app μου και το snapchat μου δεν λειτουργεί, αν και μπορώ να το αποκτήσω μέσω άλλων συσκευών. Έτσι υποθέτω ότι οι εφαρμογές θα αρχίσουν να λειτουργούν μόλις ενημερωθεί με επιτυχία το λογισμικό. Παρακαλώ βοηθήστε, ευχαριστώ.

Λύση: Είναι είτε η ενημέρωση έχει κατεβάσει επιτυχώς και δεν μπορεί να εγκαταστήσει στο τηλέφωνό σας (πιθανώς λόγω έλλειψης εσωτερικού χώρου αποθήκευσης ή λόγω σφάλματος) ή η ενημέρωση δεν μπορεί να ολοκληρωθεί η λήψη, γεγονός που έχει ως αποτέλεσμα αυτό το ζήτημα.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει επαρκές εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο. Θα πρέπει επίσης να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε ένα σταθερό και γρήγορο δίκτυο Wi-Fi, για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα λήψης.

Ωστόσο, συνιστούμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο πριν από τη λήψη της ενημέρωσης.

S6 Edge Stuck στο βρόχο εκκίνησης μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: Η συσκευή ενημερώθηκε με επιτυχία και τώρα είναι κολλημένη στο βρόχο εκκίνησης, η συσκευή λειτουργούσε καλά για λίγες ώρες μετά την ενημέρωση έως ότου η μπαταρία ήταν επίπεδη, κατά τη φόρτιση και την επαναφορά της συσκευής σε βρόχους εκκίνησης, δεν μπορεί να εισέλθει σε κατάσταση αποκατάστασης ή ασφαλή λειτουργία, ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΗΣΤΕ!!

Λύση: Προσπαθήστε να προσομοιώσετε πρώτα μια μπαταρία τραβήξτε πρώτα τη συσκευή σας πατώντας ταυτόχρονα το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί μείωσης έντασης για τουλάχιστον 20 δευτερόλεπτα. Το τηλέφωνο θα πρέπει να επανεκκινήσει κανονικά μετά από αυτό. Εάν δεν το συνιστώ, τότε σας προτείνω να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το τηλέφωνό σας εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, σας συνιστώ να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας. Μόλις δημιουργηθούν αντίγραφα ασφαλείας, κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας στη λειτουργία αποκατάστασης και, στη συνέχεια, κάντε επαναφορά από το εργοστάσιο από εδώ.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν διορθώσουν το πρόβλημα, συνιστούμε να μεταφέρετε το τηλέφωνό σας σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Παρουσιάστηκε σφάλμα ακμής S6 κατά την ενημέρωση του λογισμικού συσκευών

Πρόβλημα: Επικαιροποίησα το τηλέφωνό μου και εγκατέστησα το νεότερο λογισμικό και τώρα το τηλέφωνο έχει κολλήσει με το μήνυμα 'ΕΝΑ ΣΦΑΛΜΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΘΗΚΕ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΤΗΣ ΣΥΣΚΕΥΗΣ. ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΗΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΑΝΑΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ ΣΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ PC SMART SWITCH '- Έχω δοκιμάσει τα πάντα από την προσπάθεια να επαναφέρω εργοστασιακά, να τεθεί σε ασφαλή λειτουργία, να τεθεί σε κατάσταση ανάκτησης κλπ κρατώντας τα κουμπιά και όλα τα άλλα. Καμία τύχη !. το τηλέφωνο απενεργοποιείται όταν δεν συνδέω και με το καλώδιο τροφοδοσίας. το τηλέφωνο δεν κάνει τίποτα εκτός από το να κολλήσει σε αυτή την οθόνη όταν το καλώδιο είναι συνδεδεμένο. Παρακαλώ μπορείτε να βοηθήσετε, επειδή πρόκειται για ένα ολοκαίνουργιο κινητό τηλέφωνο και θέλω να το ξαναχρησιμοποιήσω.

Λύση: Αυτό φαίνεται να είναι θέμα σχετικό με το υλικό ήδη από τότε που αναφέρατε ότι το τηλέφωνο απενεργοποιείται εάν δεν είναι συνδεδεμένο στο καλώδιο τροφοδοσίας του. Ωστόσο, μπορείτε να εκτελέσετε ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το τηλέφωνο ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

• Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου σας χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα ή φυσώντας σε αυτό χρησιμοποιώντας ένα καλαμάκι.
• Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο USB στο τηλέφωνό σας όταν συνδέετε το τηλέφωνο με έναν υπολογιστή με λειτουργία Smart Switch. Προσπαθήστε να ανακτήσετε το λογισμικό του τηλεφώνου. Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να απενεργοποιήσετε προσωρινά οποιοδήποτε λογισμικό ασφαλείας στον υπολογιστή σας, καθώς αυτό ενδέχεται να επηρεάσει τη σύνδεση του τηλεφώνου με τον υπολογιστή.

Εάν το ζήτημα παραμένει ανεπίλυτο, συνιστούμε να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Η άκρη S6 συνεχίζει την επανεκκίνηση

Πρόβλημα: Το S6 Edge μου στην Verizon συνεχώς επανεκκινείται. Χρησιμοποίησα το τηλέφωνο χθες το πρωί. Επιστρέφει σε αυτό περίπου μία ώρα αργότερα και απλά επανεκκινείται συνεχώς. Ξεκινάει βασικά και στη συνέχεια περίπου 60 δευτερόλεπτα αργότερα επανεκκινείται. Αυτό γίνεται ξανά και ξανά. Έλαβα σε ασφαλή λειτουργία και το ίδιο πράγμα - επανεκκίνηση περίπου ένα λεπτό αργότερα. Σκούπισα την κρυφή μνήμη ακολουθώντας τις οδηγίες σε αυτόν τον ιστότοπο. Θα ήθελα να ανακτήσω τα δεδομένα μου. Αυτό θα είναι εφικτό ή θα πρέπει να επαναφέρω το εργοστάσιο; Τι γίνεται αν γίνεται επανεκκίνηση κατά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων; Θα το μπλοκάρει το τηλέφωνό μου; Παρακαλώ βοηθήστε!

Λύση: Δοκιμάστε να ελέγξετε εάν το τηλέφωνο επανεκκινείται όταν είναι συνδεδεμένο στο φορτιστή του. Εάν δεν το κάνουμε τότε ίσως να εξετάσουμε ένα πρόβλημα με μπαταρία. Εάν εξακολουθεί να γίνεται επανεκκίνηση, τότε το πρόβλημα πιθανότατα σχετίζεται με το λογισμικό. Εάν ήταν σε θέση να σκουπίσετε το διαμέρισμα κρυφής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης, τότε το τηλέφωνο δεν είναι πιθανό να επανεκκινήσει εάν πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (επίσης σε κατάσταση ανάκτησης). Δεδομένου ότι δεν έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας, προσπαθήστε ακόμα να ελέγξετε αν μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου ενώ το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας χρησιμοποιώντας το Smart Switch.

S6 Edge Stuck στη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας

Πρόβλημα: Στην άκρη s6 με marshmallow ενεργοποιημένη λειτουργία εξοικονόμησης υπερβολικής μπαταρίας. Απενεργοποίησα τη συσκευή και όταν ενεργοποίησα πήρα μια οθόνη που ζητούσε να επιλέξει ένα εκκινητή, ίσως είχα πιέσει κουμπιά έντασης ήχου. Επέλεξα google τώρα. Δεν είμαι κολλημένος σε λειτουργία εξοικονόμησης και google τώρα. Θέλω να επιστρέψω στο touchwiz και να απενεργοποιήσω τη λειτουργία ultra save, αλλά οι εφαρμογές μου είναι απενεργοποιημένες. Οι ρυθμίσεις δείχνουν μόνο βασικές λειτουργίες. Δεν έχω ρυθμίσεις μπαταρίας ή ρυθμίσεις για εφαρμογές. Προσπάθησα ήδη την επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και πήρα τα ίδια αποτελέσματα. Έχω screenshots αυτού που βλέπω. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ

Λύση: Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, προσπαθήστε να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα.

• Ανοίξτε το συρτάρι εφαρμογών
• Επιλέξτε την εφαρμογή Google και σύρετέ την στην αρχική οθόνη σας (αλλά μην την αποθέσετε)
• Θα πρέπει να δείτε "Πληροφορίες εφαρμογής" στην Αρχική οθόνη
• Αποσυνδέστε την εφαρμογή Google από το "info app"
• Ενεργοποιήστε τη Διακοπή και Εκκαθάριση των προεπιλογών.
• Η επόμενη ενέργεια ή εφαρμογή που θα ανοίξετε θα σας επιτρέψει να επιλέξετε ποια εκκίνηση θέλετε.
• Επιλέξτε TouchWiz
• Τώρα θα μπορείτε να βγείτε από το UPSM