Το Samsung Galaxy S6 Εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης αποτυγχάνει στην έκδοση και σε άλλα σχετικά προβλήματα

Όταν αποκτάτε ένα smartphone, ένα από τα πράγματα που πρέπει να κάνετε αμέσως είναι να ελέγξετε αν υπάρχουν νέες ενημερώσεις λογισμικού που είναι διαθέσιμες, καθώς αυτές είναι τακτικά που ωθούνται στη συσκευή. Το #Samsung #Galaxy # S6 για παράδειγμα είναι ένα τέτοιο μοντέλο που λαμβάνει συνεχώς ενημερώσεις λογισμικού. Όταν το τηλέφωνο κυκλοφόρησε το 2015, κυκλοφόρησε για πρώτη φορά στο Android Lollipop. Σήμερα, η επίσημη ενημέρωση της Nougat είναι ήδη διαθέσιμη για τη συσκευή. Ενώ η ενημέρωση του λογισμικού του τηλεφώνου είναι αρκετά εύκολη, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε την εγκατάσταση του Galaxy S6 για την αποτυχία ενημέρωσης και άλλα συναφή προβλήματα.

Αν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S6 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Η εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης S6 αποτυγχάνει

Πρόβλημα: Το S6 μου έχει κολλήσει στο 5.1.1 και μια ενημέρωση εγκατάστασης συνεχίζει να συντριβεί. Έχω κάνει το cache wipe, επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και ακόμα τίποτα. Η ενημερωμένη έκδοση λήγει αλλά η εγκατάσταση αποτυγχάνει σε περίπου 32%.

Android 5.1.1

Ασφάλεια Patch 2016-02-01

G920AUCU5APK1

Κατασκευάστε # LMY47XG920AUCU3BOJ9

Αυτό είναι ένα ολοκαίνουργιο τηλέφωνο για το δίκτυο AT & T από το κουτί.

Λύση: Κανονικά, θα πρέπει να έχετε τη δυνατότητα να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση μετά από μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αν γίνει λήψη με επιτυχία. Εφόσον εξακολουθεί να μην εγκατασταθεί, θα πρέπει να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση. Για να γίνει αυτό, πρέπει να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του Smart Switch στον υπολογιστή σας. Συνδέστε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB και θα σας ζητηθεί να ενημερώσετε τη συσκευή σας. Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εκτελέσετε την ενημέρωση.

Σε περίπτωση αποτυχίας των παραπάνω βημάτων, θα πρέπει να αναβοσβήνει το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού στη συσκευή σας. Μπορείτε επίσης να λάβετε το αρχείο του υλικολογισμικού καθώς και τις οδηγίες για το πώς να αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας στην ιστοσελίδα Sammobile.

Το S6 δεν είναι σε θέση να ενημερώσει το λογισμικό τηλεφώνου

Πρόβλημα: Γεια σας, δεν είμαι σε θέση να ενημερώσω την έκδοση του Android μέσω OTA ή ακόμα και KIES. Έχω την πρόθεση να το ενημερώσω στην τελευταία έκδοση 7.0 ή 6.0.1. Εκτιμήστε αν μπορούσατε να με βοηθήσετε, ευχαριστώ. Χαιρετισμοί

Λύση: Αυτό είναι παρόμοιο με το θέμα που εξετάσαμε παραπάνω. Αυτό που θα θελήσετε να κάνετε πρώτα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας. Αφού γίνει αυτό, ξεκινήστε το τηλέφωνο στη λειτουργία αποκατάστασης και, στη συνέχεια, σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης της συσκευής. Ακολουθήστε αυτό το βήμα κάνοντας μια εργοστασιακή επαναφορά. Μόλις γίνει αυτό, δοκιμάστε να ενημερώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας.

Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να ενημερώσετε το λογισμικό, τότε το τηλέφωνό σας ενδέχεται να μην πληροί τις διάφορες απαιτήσεις που απαιτούνται για την ενημέρωση που έχουν ως εξής.

• Το τηλέφωνό σας δεν πρέπει να έχει ρίζες.
• Το τηλέφωνό σας δεν πρέπει να εκτελείται με προσαρμοσμένο λογισμικό.
• Εάν είχατε το τηλέφωνο ξεκλειδωμένο τότε θα έπρεπε να τρέχει στο αρχικό του δίκτυο για να έχει πρόσβαση στους διακομιστές ενημέρωσης.

Ο καλύτερος τρόπος για να ενημερώσετε το τηλέφωνο τώρα είναι να αναβοσβήνει το τηλέφωνο με το ενημερωμένο αρχείο του υλικολογισμικού. Μπορείτε να πάρετε το αρχείο υλικολογισμικού του τηλεφώνου σας από την ιστοσελίδα Sammobile. Μπορείτε επίσης να λάβετε τις οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αναστροφής του τηλεφώνου σας από αυτόν τον ιστότοπο.

Το S6 Netflix App δεν λειτουργεί μετά την τελευταία ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: Έχω το S6 για περισσότερο από 1 χρόνο. Χρησιμοποιώ πολύ netflix στο Android. Περίπου 1 μήνα πριν, η Netflix δεν δούλευε, τους χτύπησα, μου είπαν να πιέσω το κλείσιμο που έκανα και άρχισε να λειτουργεί ξανά. Αυτή την εβδομάδα ενημέρωσα το τηλέφωνό μου στο νέο λειτουργικό σύστημα και σταμάτησε να λειτουργεί το Netflix. Με επικοινωνήσαμε μαζί τους και τίποτα δεν έχει διορθώσει το θέμα, έχουν πει ότι μόνο το S6 έχει αυτό το ζήτημα και τα σχόλια για το Google Play αντικατοπτρίζουν αυτή τη δήλωση. Θα μπορούσατε να μου πείτε πώς να επαναφέρετε το S6 στο προηγούμενο λειτουργικό σύστημα ή μπορείτε να μου πείτε πώς μπορώ να βρω πάλι το Netflix! Δυστυχώς δεν μπορώ να πάρω μαζί μου την έξυπνη τηλεόρασή μου όταν ταξιδεύω, έτσι χρειάζομαι netflix στο τηλέφωνό μου.

Λύση: Επειδή πολλοί ιδιοκτήτες S6 έχουν αυτό το ίδιο ζήτημα αφού ενημερώσουν το λογισμικό του τηλεφώνου τότε είναι πολύ πιθανό η εφαρμογή Netflix να έχει προβλήματα συμβατότητας με την ενημέρωση. Ο προγραμματιστής εφαρμογών πρέπει να ενημερώσει την εφαρμογή Netflix για να λειτουργήσει καλύτερα με αυτήν την ενημερωμένη έκδοση.

Εάν δεν μπορείτε να περιμένετε να φτάσει αυτή η ενημερωμένη έκδοση, τότε η άλλη επιλογή σας είναι να υποβαθμίσετε το λογισμικό του τηλεφώνου σε μια προηγούμενη έκδοση, την οποία δεν συστήνω, καθώς πρόκειται για μια μακρά διαδικασία. Θα πρέπει να αναβοσβήνει χειροκίνητα το προηγούμενο αρχείο υλικολογισμικού στο τηλέφωνό σας. Μπορείτε να πάρετε το αρχείο του παλιού υλικολογισμικού από την ιστοσελίδα Sammobile αν θέλετε να μεταβείτε σε αυτή τη διαδρομή. Οδηγίες για το πώς μπορείτε να αναβοσβήνετε το τηλέφωνό σας παρέχονται επίσης σε αυτόν τον ιστότοπο.

Οι εφαρμογές S6 Keep Crashing

Πρόβλημα: Συχνά οι εφαρμογές μου θα συνεχίσουν να συντρίβουν επανειλημμένα καθώς προσπαθώ να τις ανοίξω και η οθόνη μου συνεχίζει να κλείνει όλες τις διαδικασίες για να επιστρέψει στην αρχική οθόνη. Έχω δοκιμάσει την επαναφορά, απενεργοποίηση της συσκευής για 10-15 λεπτά, επαναφορά στην εργοστασιακή λειτουργία, τα πάντα. Είναι σχεδόν σαν να πιέζεται συνεχώς το κουμπί "Πίσω" χωρίς να τον αγγίζω.

Λύση: Αφού πραγματοποιήσατε ήδη μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, η οποία δεν διορθώνει το πρόβλημα, τότε φαίνεται ότι αυτό οφείλεται ήδη σε ελαττωματική συνιστώσα υλικού. Ο καλύτερος τρόπος να προχωρήσετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Η οθόνη S6 έχει πράσινη απόχρωση με λευκές γραμμές που τρεμοπαίζουν

Πρόβλημα: Γεια σου. Πήρα το τηλέφωνό μου από το φορτιστή και η οθόνη έχει τώρα μια πράσινη απόχρωση και πολλές λευκές γραμμές συνεχώς τρεμοπαίζουν. Δεν ήταν καθόλου υγρό. Έχω επανεκκινήσει αρκετές φορές και αυτό δεν βοήθησε. Παρακαλώ βοηθήστε!

Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα θελήσετε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ελέγξετε αν μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Όταν το τηλέφωνο λειτουργεί σε αυτή τη λειτουργία επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές, ενώ οι εφαρμογές που λαμβάνετε δεν επιτρέπεται να εκτελούνται. Αυτό καθιστά εύκολη την απομόνωση κάθε προβλήματος που σχετίζεται με την εφαρμογή. Εάν το ζήτημα δεν εμφανίζεται σε αυτήν τη λειτουργία, πιθανότατα αυτό οφείλεται σε μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε αν προκαλεί πρόβλημα στο σύστημα. Θα χρειαστεί να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν καταφέρουν να διορθώσουν το πρόβλημα, τότε αυτό θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από κάποιο ελαττωματικό στοιχείο υλικού, πιθανώς η οθόνη θα πάει άσχημα. Θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε αν αυτό συμβαίνει.

Το S6 είναι ανεπαίσθητα τα κουμπιά μετά από να πάρει υγρό

Πρόβλημα: Γεια σας Το Samsung s6 βρέθηκε υγρό στην πτώση βροχής. Τώρα γίνεται ζεστό από το τμήμα του κουμπιού τροφοδοσίας. Και τα κουμπιά αφής δεν δουλεύουν ούτε βάζουν στο φως για να τα αγγίζουν .. είναι αντικαταστάσιμα ή επισκευάσιμα;

Λύση: Επειδή το τηλέφωνό σας βρέθηκε υγρό, αυτό που θα θελήσετε να κάνετε τώρα είναι να βεβαιωθείτε ότι είναι στεγνό. Σκουπίστε το εξωτερικό μέρος του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα στεγνό πανί. Μόλις δεν υπάρχει πλέον ορατό υγρό θα πρέπει να τοποθετήσετε το τηλέφωνο σε μια τσάντα του ρυζιού για τουλάχιστον 48 ώρες. Το ρύζι απορροφά την υγρασία στο εσωτερικό του τηλεφώνου.

Αφού περάσουν 48 ώρες, ελέγξτε αν εξακολουθούν να υπάρχουν τα προβλήματα. Εάν το κάνει τότε το τηλέφωνο μπορεί να υποστεί βλάβη στο νερό. Θα χρειαστεί να το φέρετε σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Ο ήχος του S6 αποκρύπτεται

Πρόβλημα: Κάθε λίγα λεπτά ο ήχος μου τεντώνεται, μετά από περίπου 10-30 δευτερόλεπτα θα επιστρέψει στο κανονικό, το πιο τρελά, όσο πιο συχνά συμβαίνει, και συμβαίνει με τα ενσύρματα ενσύρματα ακουστικά, τα ασύρματα ακουστικά, και οποιαδήποτε συσκευή Bluetooth και είναι πολύ ενοχλητικό. Και δεν βρίσκω τίποτα στο διαδίκτυο σχετικά με τον τρόπο επίλυσής του

Λύση: Αυτό που θα θελήσετε να κάνετε πρώτα είναι να ελέγξετε αν μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε προκαλεί το πρόβλημα. Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Ελέγξτε αν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή τη λειτουργία. Εάν δεν το κάνει τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παρουσιαστεί ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, προτείνουμε να προχωρήσετε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή στο τηλέφωνό σας, αλλά προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Αν τα παραπάνω βήματα δεν διορθώσουν το πρόβλημα, τότε πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.