Η οθόνη Samsung Galaxy S7 Edge ξεκίνησε να τρεμοπαίζει και άλλα θέματα σχετικά με την οθόνη

• Μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα που τρεμοπαίζει την οθόνη (#screenflickering) με το #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).
• Η οθόνη Galaxy S7 Edge εμφανίζει 4 γραμμές όταν η φωτεινότητα είναι ρυθμισμένη στο μέγιστο.
• Υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε εάν η οθόνη του τηλεφώνου σας είναι υπερβολικά ευαίσθητη; Τι θα λέγατε αν το Touchwiz είναι χαλαρό ή χαλαρό;
• Η οθόνη S7 Edge φαίνεται ότι έχει σβήσει και το τηλέφωνο δεν θα απαντήσει μετά από αυτό.
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το τηλέφωνό σας ξυπνήσει από τον ύπνο κάθε λίγα λεπτά; Τι μπορεί να είναι η αιτία;

Λάβαμε μερικές αναφορές από τους αναγνώστες μας που κατέχουν μονάδες Samsung Galaxy S7 Edge που διαμαρτύρονται για ορισμένα θέματα σχετικά με την οθόνη, συμπεριλαμβανομένης της τρεμούλας της οθόνης, η εμφάνιση έγινε μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί. Αυτά τα ζητήματα μπορεί να προκληθούν από εφαρμογές που συνεχίζουν να συντρίβουν, να διαστρεβλώνουν firmware και άλλα θέματα υλικού. Μπορείτε ακόμα να κάνετε κάτι για τις δύο πρώτες αιτίες, ωστόσο, όταν πρόκειται για θέματα υλικού, είναι εκτός ορίων, ειδικά εάν εξακολουθείτε να εκτιμάτε την εγγύηση της συσκευής σας.

Έχω αντιμετωπίσει ορισμένα από τα θέματα που λάβαμε σε αυτή την ανάρτηση, ώστε να προσπαθήσετε να περιηγηθείτε σε αυτή τη σελίδα για να δείτε αν ανησυχείτε είναι μεταξύ αυτών που ανέφερα. Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, διότι έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή από τη στιγμή που κυκλοφόρησε. Χρησιμοποιήστε τις λύσεις και τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημά σας. Και αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για προβλήματα Android.

Παρακαλούμε να μας δώσετε επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας, ώστε να σας παρέχουμε πιο ακριβείς λύσεις και να σας προετοιμάσουμε με αποτελεσματικούς οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων. Τα μηνύματα μιας φράσης ενδέχεται να μην επιλυθούν.

Ε : " Το τηλέφωνό μου άρχισε να τρεμοπαίζει. Η οθόνη θερμαίνεται και αρχίζει σταδιακά να βλέπει γραμμές στις οθόνες. Μια ωραία μέρα πέθανε τελείως σε μένα και δεν μπορούσε να το αναβιώσει. Έχετε βίντεο και φωτογραφίες για να το αποδείξετε.

Ελπίζω να με βοηθήσετε. Ήρθα στη Σρι Λάνκα για μακρές διακοπές και δεν θα είναι λίγο πριν επιστρέψω στο Ηνωμένο Βασίλειο και η Samsung λέει ότι πρέπει να επιστραφεί στο Ηνωμένο Βασίλειο για να επισκευαστεί. - Σίγουρα "

Α : Γεια σου. Παρακολούθησα τα βίντεο και κοίταξα τις φωτογραφίες και φαίνεται ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Ωστόσο, υπάρχουν μερικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να προσπαθήσετε να δείτε αν μπορούν να κάνουν τη διαφορά. Ο πρώτος είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, η οποία μπορεί να διορθώσει προβλήματα υλικολογισμικού και υλικού "MINOR", ειδικά εάν προκύψουν μετά από μια ενημέρωση. Εδώ είναι πώς ...

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Η δεύτερη διαδικασία που μπορείτε να δοκιμάσετε (αλλά δεν υπάρχει καμία εγγύηση) είναι master reset. Ωστόσο, πρέπει να περάσετε από την ταλαιπωρία της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας όλων των δεδομένων που δεν θέλετε να χάσετε στο τηλέφωνό σας, όπως φωτογραφίες, μουσική, βίντεο κλπ. Είναι επίσης σημαντικό να το κάνετε πριν στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή όταν επιστρέφετε στο Ηνωμένο Βασίλειο.

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
3. Απασφαλίστε την κλειδαριά της οθόνης.
4. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.

6. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
7. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.

8. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
9. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
10. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
11. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
12. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Όταν πρόκειται για θέματα υλικού, υπάρχουν μόνο πολλά που μπορούμε να κάνουμε γι 'αυτά.

Ε : " Παρατήρησα ότι υπήρχαν 4 σκοτεινές περιοχές στην άκρη s7 της ηλικίας μου 2 εβδομάδων. Όταν έχω ρυθμίσει τη φωτεινότητα στο μέγιστο οι γραμμές εξαφανίστηκαν αλλά όταν το ρύθμισα στο σκοτάδι εμφανίζονται 4 εμφανείς γραμμές. Ποτέ δεν το έριξα ή δεν χύθηκε τίποτα πάνω σε αυτό. Ποτέ δεν το πιέζω σκληρά ούτε το βάζω σε τσέπες παντελόνι. Προσπάθησα να γίνει επανεκκίνηση, αλλά δεν συνέβη τίποτα. Είναι ακόμα εκεί. "

A : Πολλοί ιδιοκτήτες S7 και S7 Edge ανέφεραν παρόμοια προβλήματα και η πλειοψηφία έδειξε ότι το υλικό ήταν σφάλμα. Ωστόσο, υπήρξαν επίσης αναφορές ότι μια τέτοια περίπτωση μπορεί επίσης να οφείλεται σε παράγοντες. Στην περίπτωσή σας, προσπαθήστε να δείτε αν έχει σχέση με το θέμα. Προσπαθήστε να αλλάξετε το θέμα του τηλεφώνου σας και να δείτε αν αυτές οι γραμμές εξαφανίζονται. Αν όχι, τότε ήρθε η ώρα να καλέσετε τον πάροχο ή τη Samsung και να ζητήσετε εγγύηση για αυτό. Αν πρόκειται για πρόβλημα υλικού, τότε δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτε γι 'αυτό, καθώς απαιτείται τεχνικός για να διεξαγάγει περαιτέρω έρευνες και δοκιμές.

Q : " Η οθόνη είναι εξαιρετικά ευαίσθητη, το Touchwiz είναι κάπως αργό / σφάλμα κατά περιόδους, δηλαδή η ταλάντωση από την αρχική σελίδα σε σελίδα δεν είναι ομαλή. "

Α : Σύμφωνα με την Samsung, η οθόνη του S7 Edge είναι αρκετά ευαίσθητη ώστε οι χρήστες πιθανότατα δεν θα χρειαστούν τη ρύθμιση ευαισθησίας, γι 'αυτό αν ρωτούσατε πώς να κάνετε την οθόνη λιγότερο ευαίσθητη, συγγνώμη φίλε, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να το κάνουμε per se. Τώρα, για το Touchwiz που είναι "λίγο laggy ή glitchy, " προσπαθήστε να επαληθεύσετε πρώτα εάν δεν προκαλείται από άλλες εφαρμογές που θα μπορούσαν να παγώσει ή να συντρίψει. Προσπαθήστε να απομονώσετε το πρόβλημα εκκινώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρώντας το εάν η TW παραμένει καθυστέρηση.

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε την οθόνη 'Samsung Galaxy S7 EDGE' στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Εάν το πρόβλημα παραμείνει σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε πρέπει πραγματικά να κάνετε επαναφορά. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και ακολουθήστε τη διαδικασία για να κάνετε την κύρια επαναφορά στο πρώτο πρόβλημα.

Ε : " Παρακαλώ βοηθήστε, έχω μια μαύρη οθόνη στο S7 Edge μου. Έχω δοκιμάσει τα πάντα στη σελίδα σας και ακόμα δεν θα ενεργοποιηθεί. Αναβαθμίστηκε σε αυτό το τηλέφωνο στις 23/4/16, ώστε εκτός της περιόδου χάριτός μου. Κατάστημα είπε ότι το μόνο που μπορώ να κάνω είναι να το στείλει μακριά για επισκευή που θα διαρκέσει 2 εβδομάδες. "

Α : Εντάξει, έτσι ώστε η άκρη σου S7 να έχει μια μαύρη οθόνη, πότε ξεκίνησε και τι θα μπορούσε να την προκαλέσει; Είμαι βέβαιος ότι κάτι συνέβη ή συνέβη όπως το τηλέφωνο έμεινε καθυστερημένο, επανεκκίνησε, δεν θα χρεώσει ή τίποτα καθόλου.

Είμαστε πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουμε, αλλά εάν δεν υπάρχουν αρκετές πληροφορίες, είναι δύσκολο για εμάς να ξεκινήσουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Έτσι, στην περίπτωσή σας, θα υποθέσω δύο πράγματα. πρώτον, ότι πρόκειται για μια δευτερεύουσα συντριβή συστήματος και δεύτερον, εάν δεν πρόκειται για συντριβή συστήματος, τότε πρέπει να υπάρχει πρόβλημα με το υλικολογισμικό ή το υλικό.

Όσον αφορά τη συντριβή του συστήματος, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να πιέσετε και να κρατήσετε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας (με αυτή τη σειρά) μαζί για 10 δευτερόλεπτα μέχρι να επανεκκινήσει το τηλέφωνο. Εάν δεν ανταποκρίθηκε στη διαδικασία Forced Reboot, τότε πρέπει είτε να είναι ένα ζήτημα υλικολογισμικού ή υλικού. Για αυτό, πρέπει να το στείλετε για επισκευή.

Ε : " Γεια σου. Το Samsung Galaxy S7 Edge μου είναι μόνο 2 εβδομάδες και τώρα η οθόνη ανάβει από μόνη της και συνεπώς χρησιμοποιεί μπαταρία και κάποιος μπορεί να διαβάσει το τηλέφωνό μου. Παρακαλώ βοηθήστε σύντομα. "

A : Wakelocks. Είναι συχνά ο λόγος για τον οποίο τα τηλέφωνα Android ξυπνούν από την αδράνεια. Τα περισσότερα από αυτά ήρθε με τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε τον ανιχνευτή Wakelock από το Play Store για να τα ανιχνεύσετε και να απαλλαγείτε από αυτά.