"Παρουσιάστηκε σφάλμα κρυπτογράφησης κάρτας SD" εξακολουθεί να εμφανίζεται σφάλμα στο Galaxy S5, άλλα θέματα

Ακόμη και με την άφιξη της πιο πρόσφατης ναυαρχίδας της Samsung, του Galaxy S7, γνωρίζουμε ότι εκατομμύρια εξακολουθούν να χρησιμοποιούν το εξαιρετικά δημοφιλές # GalaxyS5. Εν συνεχεία, συνεχίζουμε να δημοσιεύουμε αναρτήσεις που απαντούν σε μερικά από τα θέματα που ενοχλούν τους χρήστες από καιρό σε καιρό.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που απαντούμε σε αυτό το υλικό:

1. Galaxy S5 SMS καθυστερήσεις | Το Galaxy S5 χρειάζεται πολύ χρόνο για να ανεβάσετε μια φωτογραφία
2. Το Galaxy S5 δεν μπορεί να διαβάσει κρυπτογραφημένη κάρτα SD | "Παρουσιάστηκε σφάλμα κρυπτογράφησης κάρτας SD" εξακολουθεί να εμφανίζεται σφάλμα στο Galaxy S5
3. Το πρόβλημα του Galaxy S5 αργής απόδοσης μετά την εγκατάσταση του Android 6.0.1
4. Το Galaxy S5 δεν μπορεί να κάνει / λάβει κλήσεις και δεν μπορεί να στείλει / λάβει μηνύματα SMS
5. Το Galaxy S5 δεν θα ενεργοποιηθεί
6. Οι φωτογραφίες του Galaxy S5 εξαφανίζονται όταν δεν είναι ενεργοποιημένη η "αυτόματη ημερομηνία και ώρα"

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το SMS Galaxy S5 καθυστερεί | Το Galaxy S5 χρειάζεται πολύ χρόνο για να ανεβάσετε μια φωτογραφία

Έχω ένα S5 και τρέχει τρομερά θέλω να το πετάξω. χαχα. Πολλά προβλήματα. Θα κάνω μια λίστα

• Όταν στέλνουμε ένα μήνυμα σε κάποιον, εάν έχω μια συνομιλία μέσω κειμένου με κάποιον, δεν μπορώ να πληκτρολογήσω ένα μήνυμα μέχρι να έχει αποσταλεί το προηγούμενο μήνυμα μου ή να έχει έρθει. Όταν αρχίζω να πληκτρολογώ, τίποτα δεν εμφανίζεται και ξαφνικά οι λέξεις που έχω γράψει έρχονται πολλές φορές σε διαφορετική σειρά ξανά και ξανά. Σούπερ απογοητευτικό.

• Όταν προσπαθείτε να φορτώσετε μια εικόνα σε ένα κείμενο προς αποστολή, αυτό κυριολεκτικά διαρκεί πάνω από 30 δευτερόλεπτα για να φορτώσετε την εικόνα. Πολύ αργή και απογοητευτική.

• Όταν προσπαθείτε να κλείσετε το κείμενο πατώντας το πλήκτρο βέλους στην κορυφή για να φτάσετε σε άλλο μήνυμα, αυτό διαρκεί πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα.

• Κατά το άνοιγμα μιας εφαρμογής, θα χρειαστούν περισσότερα από 10 δευτερόλεπτα για να ανοίξει και στη συνέχεια άλλα 10 για φόρτωση. Αυτό συμβαίνει με οποιαδήποτε εφαρμογή.

• Η οθόνη αφής μου δεν ανταποκρίνεται μερικές φορές και σε πολλές περιπτώσεις δεν θα λειτουργήσει. Πρέπει να επανεκκινήσω τηλέφωνο.

Έκανα την επανεκκίνηση, την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης στη λειτουργία επανεκκίνησης, την κλείσιμο όλων των εφαρμογών, την επανεγκατάσταση εφαρμογών, τη διαγραφή συγκεκριμένων εφαρμογών, την κατάργηση της κάρτας SD - τα πάντα. Το μόνο πράγμα που δεν έκανα είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και αυτό είναι επειδή δεν θέλω να χάσω τα πάντα στο τηλέφωνό μου. Παρακαλώ ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε. - Ντεζιρά

Λύση: Γεια σας Dezira. Εάν είστε πραγματικά σοβαροί για την επίλυση των προβλημάτων σας, πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Είναι μέρος μιας σειράς προγραμμάτων αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού που πρέπει να εκτελούνται σε μια συσκευή Android. Εάν δεν θέλετε να το κάνετε αυτό, απλά καλέστε τη Samsung ή τον μεταφορέα σας να σας δώσει ένα νέο τηλέφωνο.

Για αναφορά, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς των εργοστασιακών ρυθμίσεων:

• Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας.
• Απενεργοποιήστε το Galaxy S5.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου, το κουμπί Αρχική σελίδα και το κουμπί λειτουργίας, μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Android.
• Χρησιμοποιήστε την ένταση προς τα κάτω για να επισημάνετε την επιλογή σκουπίστε τα δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά και πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε ξανά την ένταση του ήχου για να επισημάνετε την ένδειξη Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη και πατήστε Τερματισμός για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε το κουμπί Τροφοδοσία για να επιλέξετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
• Όταν το S5 επανεκκινηθεί θα πρέπει να σκουπιστεί τελείως και να είναι έτοιμο για επαναφορά.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S5 δεν μπορεί να διαβάσει κρυπτογραφημένη κάρτα SD | "Παρουσιάστηκε σφάλμα κρυπτογράφησης κάρτας SD" εξακολουθεί να εμφανίζεται σφάλμα στο Galaxy S5

Το κινητό μου είναι μια εταιρική συσκευή. Ως συνέπεια της μετάβασης σε intunes ως Mobile Device Management, απαιτεί να ενεργοποιήσω την κρυπτογράφηση τόσο της κάρτας όσο και της κάρτας Micro SD. Το τμήμα τηλεφώνου της διαδικασίας φάνηκε να λειτουργεί χωρίς πρόβλημα, αλλά κατά την εκτέλεση του τμήματος SD έχω ένα λάθος που λέει "κρυπτογράφηση κάρτας SD / κρυπτογράφηση κάρτας SD εμφανίστηκε σφάλμα". Αν πατήσω το σφάλμα, θα με επαναφέρει στην οθόνη "Κρυπτογράφηση εξωτερικής κάρτας SD" και θα συνεχίσει ως βρόχος ... Συνεπώς, δεν βλέπω κανένα από τα αρχεία που είχα στην κάρτα (κυρίως φωτογραφίες και βίντεο) το ΤΗΛΕΦΩΝΟ. Μπορώ να δω τα αρχεία αν βάλω την κάρτα SD στο φορητό υπολογιστή, αλλά αν προσπαθήσω να ανοίξω τα αρχεία λέει ότι είναι πολύ μεγάλα ή είναι κατεστραμμένα ... Οποιαδήποτε ιδέα για το πώς να ανακτήσετε τα αρχεία; Όπως συμβαίνει συνήθως με αυτά τα πράγματα, υπάρχει μια συναισθηματική αξία και δεν υποστηρίζονται από οπουδήποτε αλλού ... - Manica

Λύση: Γεια Manica. Η δημιουργία αντιγράφου αρχείων από μια κρυπτογραφημένη κάρτα SD μπορεί να γίνει μόνο από τη συσκευή που διαθέτει το κλειδί κρυπτογράφησης, στην περίπτωση αυτή το Galaxy S5 σας. Εφόσον το τηλέφωνό σας δεν μπορεί πλέον να διαβάζει σωστά την κάρτα αυτή τη στιγμή, δεν υπάρχει τρόπος να μπορείτε να ανακτήσετε τα αρχεία σας. Αν είστε τυχεροί και η αιτία του σφάλματος οφείλεται σε ένα κατεστραμμένο σύστημα αρχείων κάρτας SD μόνο, ίσως μπορείτε να το επιδιορθώσετε μέσω της εντολής Windows Check Disk. Εάν θέλετε να μάθετε πώς να εκτελέσετε checkdisk στην κάρτα SD σας, χρησιμοποιήστε την Google για έναν οδηγό.

Θυμηθείτε, εάν το τρέχον σύστημα αρχείων στην κάρτα SD δεν είναι κατεστραμμένο, τότε μπορεί να υπάρχει ένας άλλος λόγος για το σφάλμα.

Πρόβλημα # 3: Πρόβλημα αργής απόδοσης του Galaxy S5 μετά την εγκατάσταση του Android 6.0.1

Γεια σας. Έχω ένα Galaxy S5 το οποίο έχει δουλέψει εξαιρετικά εκτός από τη λήψη του 6.0.1. Μετά από να γίνει η οθόνη μου να μην ανταποκρίνεται, δεν μπορούσα να ανοίξω μια εφαρμογή, να πληκτρολογήσω στο πληκτρολόγιο, να ανοίξω μια σελίδα όταν διαβάζω ένα βιβλίο, τίποτα. Χρειάστηκε πολύς χρόνος για να βρω έναν κοινό παρονομαστή. Αυτό συμβαίνει όταν η περιστροφή της οθόνης είναι ενεργοποιημένη. Από καιρό σε καιρό το εικονίδιο βολής βγαίνει και όταν είναι πάνω σε αυτό είναι όταν όλα παγώνουν. Μόλις πάει μακριά, η οθόνη θα ανταποκριθεί στις πολλές εισροές μου που είχα κάνει. Έχω απενεργοποιήσει την έξυπνη οθόνη και την αριστερή περιστροφή της οθόνης, αλλά εξακολουθεί να συμβαίνει. Απορρίψτε την μπαταρία, αλλά αυτό δεν λειτουργεί. Νομίζω ότι έχω δοκιμάσει τα πάντα, εκτός από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μήπως αυτό ακούγεται εξοικειωμένο και λείπει οποιεσδήποτε διορθώσεις; Ευχαριστώ πολύ. - Gean1033

Λύση: Γεια σου Gean1033. αν είστε θετικοί ότι το πρόβλημα ξεκίνησε αφού εγκαταστήσατε μια επανάληψη Android Marshmallow, τότε αυτά είναι τα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Η διασφάλιση ότι η συσκευή χρησιμοποιεί ένα νέο σύνολο μνήμης cache του συστήματος είναι σημαντική. Αυτό όχι μόνο θα επιταχύνει το άνοιγμα και τη φόρτωση των εφαρμογών, αλλά μπορεί επίσης να αφαιρέσει τα σφάλματα. Για να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα κουμπιά: Power, Volume Up και Home.
• Απελευθερώστε τα κουμπιά μόλις εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
• Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να πλοηγηθείτε στην επιλογή Wipe Cache Partition.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
• Επιλέξτε την επιλογή Επανεκκίνηση συστήματος τώρα μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης. Περιμένετε για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Ενημέρωση ΟΛΩΝ των εφαρμογών. Μόλις ανανεώσετε την κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το επόμενο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι όλες οι εφαρμογές σας είναι συμβατές με το υλικολογισμικό που εκτελείται στη συσκευή σας. Αυτό μπορεί να γίνει ενημερώνοντάς τα, αλλά πρέπει επίσης να ελέγξετε τα πάντα. Η ενημέρωση μιας εφαρμογής δεν σημαίνει απαραίτητα ότι είναι πλέον συμβατή με το λειτουργικό σύστημα. Η πιο πρόσφατη ενημέρωση μπορεί τελικά να προορίζεται μόνο για την προηγούμενη έκδοση του Android. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές σας είναι συμβατές πρώτα πριν ενημερώσετε. Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν μια εφαρμογή είναι συμβατή ή όχι, προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων . Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης και η ενημέρωση δεν βοηθήσουν, το επόμενο λογικό βήμα είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Πάρτε το ή αφήστε το.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι αφήνετε αρκετό χρόνο για παρατήρηση μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μην εγκαταστήσετε άμεσα εφαρμογές. Πρέπει να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί το τηλέφωνο χωρίς εφαρμογές μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του φορέα ή του υλικολογισμικού . Εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν επιλύσει το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει τον φορέα σας σχετικά με το πρόβλημα (εάν λάβατε την ενημέρωση από αυτά). Εάν αναβοσβήσατε χειροκίνητα ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό στη συσκευή σας, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή του υλικολογισμικού για υποστήριξη.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S5 δεν μπορεί να κάνει / λάβει κλήσεις και δεν μπορεί να στείλει / λάβει SMS

Γεια. Αγόρασα ένα Samsung S5 off eBay και πλήρωσα £ 300 για αυτό. Έπρεπε τώρα να στείλω το τηλέφωνό μου πίσω στο κατάστημα που πήρα από το για την 3η φορά που μου κοστίζουν επιπλέον £ 30 επειδή δεν μπορώ να κάνω ή να δέχομαι κλήσεις ή κείμενα αλλά μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στο δίκτυο με τα δεδομένα μου. Έχετε κάποια ιδέα γιατί συμβαίνει αυτό; Επέβαλα ότι ήθελα επιστροφή χρημάτων όταν συνέβη για δεύτερη φορά, αλλά ο πωλητής επέμεινε ότι έστειλα το τηλέφωνο πίσω έτσι θα μπορούσε να το ταξινομήσει μια για πάντα. Είπε παρακαλώ στείλτε το τηλέφωνο πίσω σε μένα και θα βεβαιωθώ ότι δεν θα συμβεί ξανά και ότι θα πληρώσει για μένα να στείλει το τηλέφωνο σε τον και να το επιστρέψει, αλλά δεν μου πλήρωσε τίποτα. Τώρα έπρεπε να το στείλω πίσω για τρίτη φορά, αφού δούλεψε εντάξει για ένα χρόνο. Παρακαλώ βοηθήστε τι μπορώ να κάνω. Ευχαριστώ. - Σκοτ

Λύση: Γεια σου Scott. Χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το ζήτημα, προκειμένου να ξεκινήσετε ακόμα. Οι πληροφορίες που παρέχετε εδώ δεν είναι χρήσιμες ακόμη και δίνοντάς μας μια ιδέα για το πού να ξεκινήσουμε. Μας λέει ότι το τηλέφωνό σας δεν λαμβάνει ή κάνει κλήσεις και κείμενα είναι ανεπαρκές. Πρέπει επίσης να γνωρίζουμε εάν το λογισμικό του τηλεφώνου σας έχει τροποποιηθεί ή όχι. Δεδομένου ότι έχετε επίσης ένα θέμα κλήσης και κειμένου, θέλετε επίσης να επικοινωνήσετε με τον πάροχο δικτύου σχετικά με αυτό. Ελέγξτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S5 για πιθανές λύσεις. Τέλος, δεδομένου ότι το κατάστημα από όπου αποκτήσατε το τηλέφωνο φαίνεται να γνωρίζει περισσότερο την ιστορία της συσκευής από οποιονδήποτε άλλο, σας συνιστούμε να ζητήσετε βοήθεια σχετικά με αυτό το θέμα.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S5 δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια. Έβαλα το τηλέφωνό μου σε φόρτιση πριν από δύο ημέρες και το άφησα για λίγο για να χρεώσω, ήταν με μπαταρία περίπου 10%. Στο κατάλυμά μου, όταν αφήνετε το δωμάτιο με την κάρτα σας, η ηλεκτρική ενέργεια σβήνει, αλλά ξέχασα αυτό και επέστρεψα 5 λεπτά αργότερα σε ένα νεκρό τηλέφωνο. Αυτό ήταν ασυνήθιστο επειδή με αυτό το ποσό χρέωσης, και δεδομένου ότι είχα θέσει σε κατάσταση πτήσης να φορτίσει γρηγορότερα, δεν θα έπρεπε να έχει καταναλώσει το 10% της μπαταρίας εκείνη την εποχή. Από τότε δεν έχει ενεργοποιηθεί, το περισσότερο που κάνει είναι να δονείται όταν την συνδέω και όταν πατάω το κουμπί τροφοδοσίας. Θα είχα σκεφτεί ότι ήταν απλώς η οθόνη, αλλά τα κουμπιά φωτισμού στο κάτω μέρος του τηλεφώνου δεν φαίνονται να ανταποκρίνονται ή να ανάψουν είτε. Από τότε έχω αγοράσει μια καινούργια μπαταρία και το βάζω στο τηλέφωνο σήμερα, αλλά το ίδιο πρόβλημα φαίνεται να παραμένει και το τηλέφωνό μου δεν θα ενεργοποιηθεί. Πραγματικά θα ήθελα έναν τρόπο να το διορθώσω ή τουλάχιστον να έχω έναν τρόπο να ανακτήσω τις φωτογραφίες μου από τη συσκευή, αν έχω να πάρω ένα νέο. - Εμίλι

Λύση: Γεια σου Emily. Αν χρησιμοποιείτε διαφορετική μπαταρία δεν έχει σημασία, τότε το επόμενο καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να δείτε αν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο σε άλλες λειτουργίες. Ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S5, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση στη Λήψη Λήψης

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S5, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική σελίδα και ήχου κάτω.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
• Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
• Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
• Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Εάν το S5 σας δεν ανταποκρίνεται αφού δοκιμάσετε και τις τρεις λειτουργίες, υποβάλετε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα # 6: Οι φωτογραφίες του Galaxy S5 εξαφανίζονται όταν η "αυτόματη ημερομηνία και ώρα" δεν είναι ενεργοποιημένη

Γεια σας. Έχω ένα Samsung Galaxy S5 με την US Cellular και έχω το πρόβλημα αυτό πριν και αυτό συνέβη και πάλι σήμερα. Είναι πραγματικά ενοχλητικό.

Βασικά, εάν η "ημερομηνία και ώρα αυτόματης" είναι ποτέ αποεπιλεγμένη, όλες οι φωτογραφίες που παίρνω εμφανίζονται ως η ίδια εικόνα με την εικόνα που προηγείται της λήψης τους. Μόλις πριν από μία ώρα έκανα φωτογραφίες της 19χρονης κόρης μου και κατά κάποιο τρόπο η ημερομηνία και η ώρα αποεπιλέχθησαν κατά τη διάρκεια της λήψης φωτογραφιών γιατί όταν γυρίσω πίσω για να δούμε τις φωτογραφίες της, έχει κάπου εκεί που στέκεται και έπειτα κάπου όπου είναι μυρωδικά λουλούδια. Προσπαθώ να δω αυτά που μυρίζει τα λουλούδια και εμφανίζεται σαν να στέκεται σαν την προηγούμενη εικόνα. Αυτό δεν βγάζει νόημα. Και το κάνει αυτό με τις υπόλοιπες φωτογραφίες. Είμαι πολύ ενοχλημένος από αυτό επειδή μερικές από αυτές τις φωτογραφίες ήταν τέλειες και δεν θα τους κάνει ξανά. Δεν είναι εύκολο να αποκτήσετε την τέλεια εικόνα με ένα πολύ μικρό παιδί. Σας στέλνω μια εικόνα του τι φαίνεται στο τηλέφωνό μου, αλλά δεν έχω κανένα τρόπο να επισυνάψω ένα αρχείο εδώ.

Πηγαίνω στη γκαλερί μου, επιλέγω τη φωτογραφία όπου στέκεται, αγγίξτε για να δείτε τις υπόλοιπες φωτογραφίες στο κάτω μέρος της οθόνης, προσπαθώ να πατήσω εκείνη με τα μυρωδικά λουλούδια της και εμφανίζεται ως η ίδια εικόνα που κοίταξα απλά σε: τη στάση της.

Ελπίζω ότι αυτό έχει νόημα και ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσει να ανακτήσω αυτές τις πρωτότυπες φωτογραφίες που έλαβα με τα μυρωδικά της λουλούδια γιατί πραγματικά ήθελα αυτά. Αυτές οι εικόνες ενημερώνονται επίσης αυτόματα στο Dropbox μου στον υπολογιστή μου και εξακολουθούν να εμφανίζουν τις ίδιες πόζες και όχι την αρχική στάση. Ευχαριστώ. - Σάρα

Λύση: Γεια σου Sarah. Δεν είμαστε σίγουροι αν κατανοούμε σωστά το πρόβλημά σας, αλλά από όσο γνωρίζουμε, μια λανθασμένη ημερομηνία και ώρα συστήματος θα πρέπει να κάνει τη διαλογή των φωτογραφιών διαφορετική, αλλά τίποτα περισσότερο. Με άλλα λόγια, εάν το τηλέφωνό σας χρησιμοποιεί μια εσφαλμένη ημερομηνία και ώρα, οι φωτογραφίες στην εφαρμογή "Συλλογή" μπορεί να ταξινομηθούν εσφαλμένα, αλλά όχι στο σημείο να αλλάξετε τη μικρογραφία και το ίδιο το περιεχόμενο. Εάν, μάλιστα, η μικρογραφία και το πραγματικό περιεχόμενο των φωτογραφιών έχουν αλλάξει ή και διαγραφεί (αφού δεν μπορείτε να τα βρείτε), τότε αυτό πρέπει να είναι ένα μοναδικό σφάλμα που δεν έχουμε ακούσει. Για να βρείτε τις εικόνες "που λείπουν", δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας όλων των αρχείων σας σε έναν υπολογιστή και χρησιμοποιήστε τον υπολογιστή για να τα αναζητήσετε. Εάν αυτά που ψάχνετε δεν βρίσκονται πουθενά, τότε πρέπει πραγματικά να διαγραφούν για κάποιο λόγο στο S5 σας.

Για να αποφύγετε ξανά το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε πραγματοποιήσει επαναφορά από το εργοστάσιο αφού δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας.