Λύσεις στο iPhone 8 Δεν υπάρχει ζήτημα ήχου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Γεια σας # χρήστες iPhone8! Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων αντιμετωπίζει ένα κοινό ζήτημα για τα μοντέλα γραμμών iPhone - ένα πρόβλημα χωρίς ηχητικό σήμα. Κανένα πρόβλημα ήχου δεν μπορεί να πάρει πολλές μορφές, συμπεριλαμβανομένης της σπάνιας αλλά πιθανής αποτυχίας ομιλητή. Σε πολλές περιπτώσεις, οι ιδιοκτήτες iPhone δεν αναφέρουν κανένα πρόβλημα ήχου όταν μόνο μία εφαρμογή αντιμετωπίζει πρόβλημα. Θα καλύψουμε αυτό εδώ, καθώς και άλλους πιθανούς λόγους για αυτό το πρόβλημα.

Πριν προχωρήσουμε, ας υπενθυμίσουμε ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Το σημερινό πρόβλημα: το iPhone 8 Plus δεν έχει ήχο όταν παρακολουθεί βίντεο, παίζει παιχνίδια και οι ειδοποιήσεις και οι ήχοι κλήσης δεν ακούγονται

Ok έτσι έχω ένα iPhone 8 Plus και όταν έχω τη φόρτιση του τηλεφώνου μου δεν υπάρχει ήχος εξόδου. Δεν έχω ήχο να βγαίνει καθόλου. Δεν υπάρχει ήχος όταν παρακολουθώ ένα βίντεο, παίζω παιχνίδια και μερικές φορές οι ειδοποιήσεις μου και ο ήχος κλήσης δεν έρχονται ακόμη και έξω.

Επίσης, τα πλήκτρα κλειδιών και οι ήχοι κλειδώματος δεν λειτουργούν. Έχω ελέγξει όλες τις ρυθμίσεις. ο ήχος κλήσης είναι όλος ο τρόπος και δεν είναι σε σιωπή. Και όταν προσπαθώ να γυρίσω την ένταση προς τα πάνω ή προς τα κάτω με τα πλευρικά κουμπιά δεν λειτουργεί και δεν εμφανίζεται ακόμη στην οθόνη ότι ανεβαίνει ή κατεβαίνει. Θα πρέπει επίσης να σημειωθεί ότι έχω καταθέσει ασφαλιστική απαίτηση για το πρωτότυπο τηλέφωνο μου επειδή το έκανε αυτό.

Μπορεί κάποιος να με βοηθήσει, γιατί δεν ξέρω τι κάνει; Έχω πάει σε ένα κατάστημα της Apple και έχω καλέσει την Apple φροντίδα και κανείς δεν φαίνεται να ξέρει τι να κάνει. Ευχαριστώ. - Η Whitney

Λύση: Γεια Whitney. Υπάρχει μια ολόκληρη σειρά πιθανών λόγων για τους οποίους ένα iPhone μπορεί να φαίνεται ότι δεν κάνει ήχο σε μια κατάσταση στην οποία θα έπρεπε κανονικά να είναι σε θέση. Ας συζητήσουμε όλες τις πιθανότητες παρακάτω.

Προσδιορίστε αν ο ομιλητής δεν λειτουργεί καθόλου

Το iPhone 8 διαθέτει ενσωματωμένα στερεοφωνικά ηχεία στο επάνω μέρος. Αυτά τα ηχεία είναι προσανατολισμένα προς τα εμπρός για να διευκολύνουν τους χρήστες να ακούν εύκολα τις κλήσεις και τους ήχους. Αν το iPhone 8 έχει σβηστεί πλήρως και δεν κάνει καθόλου ήχο, ανεξάρτητα από το τι κάνετε, αυτό είναι ένδειξη ότι το ηχείο σας μπορεί να έχει σταματήσει να λειτουργεί για κάποιο λόγο. Για να ελέγξετε, δοκιμάστε όλες τις παρακάτω ενέργειες:

• αφήστε κάποιον να σας καλέσει και φροντίστε να απαντήσετε χρησιμοποιώντας το μεγάφωνο
• παίζουν μουσική χρησιμοποιώντας τουλάχιστον 2 εφαρμογές
• παρακολουθήστε βίντεο σε τουλάχιστον 2 εφαρμογές
• αναπαραγωγή ήχων ειδοποίησης ή ήχων κλήσης
• Μεταβείτε στην περιοχή Ρυθμίσεις> Ήχοι (ή Ρυθμίσεις> Ήχοι & Haptics ), σύρετε το ρυθμιστικό Ringer And Alerts επάνω ή κάτω πολλές φορές.

Εάν όλες αυτές οι ενέργειες θα οδηγήσουν στο ίδιο αποτέλεσμα - δεν υπάρχει καθόλου ήχος - τότε ο ομιλητής σας χρειάζεται υπηρεσία. Δυστυχώς, αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων δεν θα μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε ένα φυσικό ηχείο. Σταματήστε να σπαταλάτε το χρόνο σας και απλά τηλεφωνήστε στην Apple για να ελέγξετε και να επισκευάσετε τη συσκευή.

Από την άλλη πλευρά, εάν κάποια από τις ενέργειες θα οδηγήσει σε έναν ήχο, τότε υπάρχει πιθανώς ένα σφάλμα εφαρμογής ή λειτουργικού συστήματος που προκαλεί κάποια χαρακτηριστικά να σταματήσουν να κάνουν ήχους. Για να διορθώσετε το πρόβλημά σας, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Λύση # 1: Επανεκκινήστε το iPhone 8

Η επανεκκίνηση του iPhone 8 θα πρέπει να είναι το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση. Με αυτόν τον τρόπο ανανεώνεται το σύστημα. Μπορεί επίσης να θέσει τέρμα σε ένα σφάλμα που έχει αναπτυχθεί όταν το τηλέφωνό σας λειτουργεί για μεγάλο χρονικό διάστημα. Για να επανεκκινήσετε το iPhone 8, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Επάνω (ή Πλευρά) έως ότου εμφανιστεί το ρυθμιστικό.
• Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε εντελώς τη συσκευή σας.
• Αφού απενεργοποιηθεί η συσκευή, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Top (ή Side) ξανά μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να πατήσετε και να απελευθερώσετε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και, στη συνέχεια, πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί μείωσης έντασης. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple. Αυτός ο τρόπος επανεκκίνησης του iPhone 8 είναι χρήσιμος όταν η συσκευή έχει κολλήσει ή δεν ανταποκρίνεται.

Λύση # 2: Ελέγξτε το διακόπτη Ring / Silent

Το iPhone 8 διαθέτει διακόπτη Ring / Silent που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εάν θέλετε να απενεργοποιήσετε γρήγορα τον ήχο. Εάν ο διακόπτης Δακτύλιος / Αθόρυβος έχει οριστεί σε Αθόρυβο, το iPhone 8 δεν θα κάνει ήχο κατά τη διάρκεια των κλήσεων. Για να ελέγξετε αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Ελέγξτε το διακόπτη Ring / Silent στην αριστερή πλευρά του iPhone σας.
2. Εάν ο διακόπτης τραβιέται προς το πίσω μέρος του iPhone σας και βλέπετε μια μικρή πορτοκαλί γραμμή, το iPhone 8 είναι αθόρυβο .
3. Για να ενεργοποιήσετε το κουδούνισμα, τραβήξτε το διακόπτη Ring / Silent προς τα εμπρός στο iPhone 8.

Η ανατροπή του διακόπτη Δακτύλιος / Σίγασης εμπρός και πίσω θα ενεργοποιήσει επίσης μια ειδοποίηση στην οθόνη. Παρακολουθήστε αυτήν την ειδοποίηση αν δεν είστε σίγουροι αν έχετε διακόψει σωστά τον διακόπτη Ring / Silent.

Λύση # 3: Ελέγξτε εάν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία Μη ενοχλείτε

Όταν η λειτουργία Μην ενοχλήσεις είναι ενεργοποιημένη, οι κλήσεις, ειδοποιήσεις και ειδοποιήσεις θα σιγήσουν, εκτός εάν ορίσετε από εξαιρέσεις, όπως τον αριθμό που θα σας επιτρέψει να σας καλέσω. Η λειτουργία Μην ενοχλεί, όταν είναι ενεργοποιημένη, υποδεικνύεται με ένα εικονίδιο ημίσειας σελήνης στη γραμμή κατάστασης. Για να ελέγξετε αν το ενεργοποιήσατε ακούσια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Μην ενοχλείτε και ελέγξτε ότι η λειτουργία Μην ενοχλείτε είναι απενεργοποιημένη.

Λύση # 4: Ελέγξτε εάν το ηχείο λειτουργεί με μια εφαρμογή

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα μόνο με μία και μόνο εφαρμογή που δεν κάνει ήχους, δοκιμάστε να δείτε τι συμβαίνει όταν ρυθμίζετε την ένταση κατά τη χρήση της. Για παράδειγμα, εάν έχετε πρόβλημα με την αναπαραγωγή ήχων μουσικής με την εφαρμογή Spotify, δοκιμάστε να δείτε τι συμβαίνει εάν πατήσετε τα κουμπιά έντασης ή το ρυθμιστικό έντασης ήχου στον Πίνακα Ελέγχου. Εάν η ηχητική στάθμη δεν βελτιωθεί ή εάν υπάρχει συνολική έλλειψη ήχου, μπορείτε να προσπαθήσετε να εξαναγκάσετε να κλείσετε την εφαρμογή και να δείτε τι συμβαίνει. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Κάντε διπλό κλικ στο κουμπί Αρχική σελίδα για να εμφανίσετε τις πιο πρόσφατα χρησιμοποιούμενες εφαρμογές σας.
2. Σύρετε προς τα δεξιά ή προς τα αριστερά για να βρείτε την εφαρμογή που θέλετε να κλείσετε.
3. Σύρετε προς τα πάνω την προεπισκόπηση της εφαρμογής για να κλείσετε την εφαρμογή.
4. Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή και δείτε εάν λειτουργεί ο ήχος.

Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή και να την εκτελέσετε ξανά μετά την φόρτωση. Για να διαγράψετε μια εφαρμογή,

1. Αγγίξτε ελαφρά και κρατήστε την εφαρμογή μέχρι να τρέξει.
2. Πατήστε στην επάνω αριστερή γωνία της εφαρμογής.
3. Πατήστε Διαγραφή.
4. Στη συνέχεια, κατεβάστε ξανά την εφαρμογή και δείτε πώς λειτουργεί ο ήχος.

Λύση # 5: Δείτε εάν ο ήχος λειτουργεί μόνο σε ακουστικά

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι ιδιοκτήτες iPhone αναφέρουν ότι ο ήχος λειτουργεί όταν είναι μόνο σε ακουστικά. Εάν αυτό ισχύει στην περίπτωσή σας, τότε αυτό μπορεί να είναι μια άλλη επιβεβαίωση ότι το ηχείο του iPhone σας δεν λειτουργεί σωστά. Το ηχείο του iPhone σας λειτουργεί ανεξάρτητα από το ηχητικό σύστημα που χρησιμοποιείται από τα ακουστικά. Εάν το ίδιο το ηχείο έχει καταστραφεί, θα πρέπει να μπορείτε να απαντάτε σε κλήσεις και να ακούτε μουσική χρησιμοποιώντας τα ακουστικά σας. Ωστόσο, αν θέλετε να διορθώσετε μόνιμα το ζήτημα των ομιλητών, πρέπει να στείλετε το iPhone στην Apple ώστε να μπορέσει να την επιδιορθώσει.

Λύση # 6: Απενεργοποίηση Bluetooth

Ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να ξεχνούν ότι το iPhone τους είναι συνδεδεμένο με άλλη συσκευή Bluetooth, όπως ένα ασύρματο ακουστικό. Σε αυτήν την περίπτωση, όλες οι εισερχόμενες ειδοποιήσεις και οι κλήσεις μπορεί να μην ακούγονται μέσω του ηχείου. Αυτό μπορεί να κάνει την εμφάνιση ότι το ηχείο του τηλεφώνου μπορεί να είναι κακό. Απενεργοποιήστε το Bluetooth 8 του iPhone σας και δείτε εάν ο ήχος επιστρέφει στο κανονικό. Εάν όχι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Λύση # 7: Ελέγξτε για ενημερώσεις

Είτε έχετε πρόβλημα είτε όχι, είναι πάντα καλό να ελέγξετε αν το iPhone σας εκτελεί τις πιο πρόσφατες εκδόσεις iOS και εφαρμογών.

Για να ελέγξετε για ενημερώσεις iOS, απλώς πηγαίνετε κάτω από τις Ρυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού .

Για να ελέγξετε για ενημερώσεις εφαρμογών:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή App Store στο iPhone 8.
2. Πατήστε Ενημερώσεις.
3. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, πατήστε Ενημέρωση. Αν σας ζητηθεί, εισαγάγετε το αναγνωριστικό της Apple και τον κωδικό πρόσβασης. Μπορεί να χρειαστείτε μια σύνδεση Wi-Fi για να ενημερώσετε ορισμένες εφαρμογές στη συσκευή σας iOS.

Λύση # 8: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και μετά Επαναφορά

Εάν όλα τα υπόλοιπα αποτύχουν, μπορείτε να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το τηλέφωνο μέσω επαναφοράς εργοστασίου και να το ρυθμίσετε ως νέα συσκευή. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να το επαναφέρετε από το εργοστάσιο και στη συνέχεια να το επαναφέρετε από ένα παλιό αντίγραφο ασφαλείας. Αυτή η λύση είναι αποτελεσματική ειδικά εάν το πρόβλημα φαίνεται να συμβαίνει τυχαία και χωρίς ένα πρότυπο. Πριν σκουπίσετε τη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε ένα αντίγραφο ασφαλείας στο iCloud ή στο iTunes.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το iPhone 8, μπορείτε να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Γενικά.
3. Αγγίξτε Επαναφορά.
4. Πατήστε Διαγραφή Όλου Περιεχομένου και Ρυθμίσεων.
5. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας.
6. Πατήστε Διαγραφή iPhone.

Αφού σκουπίσετε το iPhone σας, συνιστούμε να προσπαθήσετε πρώτα να το ορίσετε ως νέα συσκευή. Αν το ζήτημα του ήχου απομακρυνθεί μετά από αυτό, αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει καθόλου πρόβλημα υλικού και ότι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να έχει εξαλείψει το σφάλμα. Στη συνέχεια, μπορείτε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε τη συσκευή σας σε όποιο αντίγραφο ασφαλείας αποθηκεύσατε.