Straight Talk Galaxy S5 Προβλήματα, σφάλματα, δυσλειτουργίες και λύσεις τους

Αυτό είναι το πρώτο μέρος των σειρών αντιμετώπισης προβλημάτων των Straight Talk Galaxy S5 και εκτιμώντας τον αριθμό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λάβαμε, ενδέχεται να δημοσιεύσουμε περισσότερα άρθρα υποστήριξης για αυτήν τη συγκεκριμένη παραλλαγή ή οποιεσδήποτε άλλες παραλλαγές που μεταφέρθηκαν στο δίκτυο Straight Talk.

Η Straight Talk έχει μια τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης τεχνολογίας που μπορείτε να καλέσετε και σε φόρουμ στο διαδίκτυο μπορείτε να δημοσιεύσετε τις ανησυχίες σας και δεν επιδιώκουμε με οποιονδήποτε τρόπο να ανταγωνιστούμε με την υποστήριξη που προσφέρει η εταιρεία στους συνδρομητές της. Ωστόσο, αυτός είναι ο τρόπος παροχής υποστήριξης στους αναγνώστες μας που μας έστειλαν μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ζητώντας βοήθεια. Δεν είμαστε συνδεδεμένοι με την εταιρεία και προφανώς δεν μπορούμε να απαντήσουμε σε όλες τις ερωτήσεις, ιδιαίτερα εκείνες που σχετίζονται με το δίκτυο. Αλλά, τουλάχιστον, κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας και παίρνουμε χρόνο να διαβάσουμε τα θέματα που λαμβάνουμε.

Εάν είστε κάτοχος του Galaxy S5 κάτω από το δίκτυο της ST ή οποιοδήποτε άλλο πάροχο, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] και θα σας βοηθήσουμε να βρείτε λύσεις στα προβλήματά σας ή να περιηγηθείτε στη σελίδα Galaxy S5 Troubleshooting. Απλά μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες ώστε να μπορούμε να αξιολογήσουμε εύκολα και με ακρίβεια τις ανησυχίες σας. Έχουμε επίσης σελίδες Facebook και Google+ που χρησιμοποιούμε για να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας, διστάσετε να δημοσιεύσετε τα προβλήματά σας εκεί.

Κάντε κλικ σε έναν παρακάτω σύνδεσμο για να μεταβείτε σε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα:

1. Δεν είναι δυνατή η αναζήτηση στον ιστό μετά τη θύρα
2. Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση κλήσεων στο εξωτερικό
3. Δεν είναι δυνατή η αποστολή / παραλαβή κειμένων και κλήσεων
4. Διατηρεί την επανεκκίνηση, δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων MMS
5. Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων κειμένου
6. Πολύ αργά στη φόρτωση ιστοσελίδων
7. Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο Internet
8. Τυχαία κλείνει
9. Οι υπηρεσίες Straight Talk Failed
10. Δυστυχώς, οι Ρυθμίσεις έχουν σταματήσει

Straight Talk Galaxy S5 Δεν είναι δυνατή η αναζήτηση στο Web μετά τη θύρα

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά, έχω ένα Galaxy S5 από άλλο παροχέα υπηρεσιών και μεταφέρα στο δίκτυο Straight Talk. Το πρόβλημά μου ξεκίνησε μετά τη μεταφορά του τηλεφωνικού μου αριθμού στο δίκτυο Straight Talk. Τις πρώτες μέρες το Internet μου είναι εντάξει, μπορώ να κατεβάσω και να περιηγηθεί στον ιστό. Αλλά πρόσφατα, δεν μπορώ πλέον να περιηγηθείτε στο διαδίκτυο και να κατεβάσετε. Κάλεσα την τεχνική υποστήριξη και αλλάζουν τις ρυθμίσεις APN, τις πρώτες ώρες που το διαδίκτυο μου λειτουργεί καλά και ξαφνικά δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω και πάλι τα δεδομένα μου. Μισώ καλώντας την τεχνική υποστήριξη επειδή δεν μπορούν να διορθώσουν το πρόβλημα. Ελπίζω παιδιά να με βοηθήσετε με το θέμα μου. Ευχαριστώ! - Λίντα

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια Linda, πιστέψτε μου όταν λέω ότι η τεχνική υποστήριξη του Straight Talk έχει όλα τα απαραίτητα εργαλεία για να διορθώσει όλα τα πιθανά προβλήματα στο τηλέφωνό σας. Αλλά το ερώτημα είναι, είναι πρόθυμοι να μείνουν μαζί σας στο τηλέφωνο μέχρι να αντιμετωπιστεί το ζήτημα; Ειλικρινά, δεν έχω ιδέα πώς έχει ρυθμιστεί το τηλέφωνο ή ποιος ήταν ο προηγούμενος παροχέας σας, αλλά είμαι βέβαιος ότι το τηλέφωνο διατηρεί αρχεία ρυθμίσεων που χρησιμοποιήθηκαν στο παρελθόν και υπάρχουν στιγμές που προσπαθεί να τις χρησιμοποιήσει επειδή βρίσκονται ακόμα στην κρυφή μνήμη .

Γνωρίζω ότι μπορώ να πάω όλη μέρα να κλέβω πώς τα πράγματα θα μπορούσαν να πάει στραβά μέσα στο τηλέφωνο, αλλά αυτό που θέλω να κάνεις για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης και να διαμορφώσετε το διαμέρισμα δεδομένων πριν εισαγάγετε νέες ρυθμίσεις Straight Talk στο τηλέφωνό σας. Τούτου λεχθέντος, εφεδρικό τα πάντα στο τηλέφωνό σας ειδικά τα δεδομένα που αποθηκεύτηκαν στην εσωτερική αποθήκευση του τηλεφώνου και ακολουθήστε αυτές τις διαδικασίες με τη σειρά:

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εκτελέστε πλήρη σκληρή επαναφορά

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αφού σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και πραγματοποιήσετε τη σκληρή επαναφορά, καλέστε ξανά την ανοικτή τηλεφωνική γραμμή του Straight Talk και αυτή τη φορά αντί να ενημερώσετε τον εκπρόσωπο ότι έχετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας, ζητήστε αμέσως τις σωστές ρυθμίσεις APN για το τηλέφωνό σας και αφήστε τον οδηγό να σας καθοδηγήσει προσθέτοντας τους στο τηλέφωνό σας. Αφού τελειώσετε, θα πρέπει να είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Διαφορετικά, το δίκτυό τους είναι το πρόβλημα και όχι το τηλέφωνό σας.

Ο Γαλαξίας Straight Talk S5 δεν μπορεί να κάνει κλήσεις στο εξωτερικό

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά, έχω ένα Galaxy S5 και το αγόρασα στο Walmart. Την περασμένη εβδομάδα, εγώ συμμετείχα στην απεριόριστη προσφορά $ 60 του Straight Talk, κάποια στιγμή είναι εντάξει αλλά τις περισσότερες φορές δεν μπορώ να κάνω κλήσεις εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών. Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό μου ή το δίκτυο; Ελπίζω να με βοηθήσετε με το πρόβλημά μου και να σας ευχαριστήσω! - Τεντ

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Hey Ted. Ενώ το Straight Talk προσφέρει απεριόριστα σχέδια και κείμενο και κλήσεις στο εξωτερικό, υπάρχουν περιορισμοί. Είμαι πολύ σίγουρος ότι πρόκειται για πρόβλημα δικτύου και πρέπει να καλέσετε την τηλεφωνική γραμμή και να ρωτήσετε σχετικά, καθώς οι εκπρόσωποι της εταιρείας μπορούν να απαντήσουν σε περισσότερες από τις ερωτήσεις σας, ειδικά όταν πρόκειται για σχέδια και κάλυψη.

Straight Talk Galaxy S5 Δεν είναι δυνατή η αποστολή / παραλαβή κειμένων και κλήσεων

Πρόβλημα : Γεια σου droid, έχω ένα πρόβλημα με το Galaxy S5. Πριν από δύο ημέρες, το τηλέφωνό μου λειτουργεί καλά, μπορώ να περιηγηθεί στο Διαδίκτυο, να καλέσω και να στείλω μηνύματα κειμένου και εικόνας. Αλλά την επόμενη μέρα το τηλέφωνό μου δεν έχει υπηρεσία, έχω ήδη επικοινωνήσει με την τεχνική υποστήριξη και ο τεχνικός μου είπε να περιμένω 24 ώρες, επειδή υπάρχει μια διακοπή στην περιοχή μου. Μετά από μια μέρα το τηλέφωνό μου δεν έχει ακόμα υπηρεσία. Δεν ξέρω Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό μου ή με το Straight Talk; Θα περιμένω για οποιαδήποτε συμβουλή από εσάς παιδιά ελπίζω ότι το θέμα μου δεν είναι σοβαρό. Ευχαριστώ! - Χαλ

Σχετικό πρόβλημα : Γεια σας παιδιά, το τηλέφωνό μου είναι το Galaxy S5 από άλλο παροχέα υπηρεσιών και το έφερα στο δίκτυο Straight Talk. Κατά τη διάρκεια της πρώτης μου εβδομάδας στο Straight Talk το τηλέφωνό μου λειτουργεί σωστά, μπορώ να κάνω μια κλήση, να στείλω ένα μήνυμα κειμένου και να περιηγηθεί στον ιστό. Ωστόσο, για τις τελευταίες 3 ημέρες το τηλέφωνό μου δεν έχει υπηρεσία. Τηλεφώνησα ευθεία για βοήθεια, αλλά μου λένε να περιμένω 24 ώρες. Μετά από 24 ώρες το τηλέφωνό μου δεν έχει ακόμα υπηρεσία Δεν μπορώ να κάνω μια κλήση και να στείλω μηνύματα κειμένου και εικόνας. Δεν ξέρω ποιο είναι το πρόβλημα του τηλεφώνου μου. Ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε παιδιά με το πρόβλημά μου. - Ben

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Οι τεχνικοί θα σας συμβουλεύσουν να περιμένετε 24 ώρες, επειδή και αυτοί δεν ξέρουν πώς να καταλάβουν το θέμα. Hal, ήρθε η ώρα να καλέσετε και πάλι την τηλεφωνική γραμμή και να πείτε στον εκπρόσωπο ότι σας ζητήθηκε να περιμένετε 24 ώρες και ο χρόνος αυτός ήδη έχει περάσει με το πρόβλημα σας ανεπίλυτο.

Αφήστε τον εκπρόσωπο να ελέγξει το λογαριασμό σας και να ελέγξει το δίκτυό του. Αν δεν υπάρχει πρόβλημα με το λογαριασμό σας και ο εκπρόσωπός σας σας ενημερώνει ότι πρέπει να εκτελέσει ξανά την αντιμετώπιση προβλημάτων στη συσκευή σας, απλώς τον αφήστε. Αυτό είναι ένα πιθανό πρόβλημα κάρτας SIM και δεν θα είναι σε θέση να σας στείλει μια κάρτα αντικατάστασης SIM εάν αρνήθηκε να κάνει μερικά από τα SOP τους.

Η κάρτα SIM μπορεί να φτάσει 3-5 ημέρες, ανάλογα με την περιοχή σας, αλλά περιμένετε και μόλις τη λάβετε, καλέστε ξανά την ανοικτή τηλεφωνική γραμμή και δώστε την πρόβλεψη ή ενεργοποιήστε την κάρτα SIM στο τέλος της.

Straight Talk Galaxy S5 Διατηρεί την επανεκκίνηση, δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων MMS

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά, το τηλέφωνό μου είναι το Samsung Galaxy S5, το αγόρασα από τη Walmart πριν από 7 μήνες. Δεν έχω προβλήματα κατά τη διάρκεια των πρώτων 6 μηνών μου, αλλά πρόσφατα παρατήρησα ότι το τηλέφωνό μου συνεχίζει να κάνει επανεκκίνηση και δεν μπορώ να στείλω και να λάβω μηνύματα εικόνας. Καταργώ ήδη την μπαταρία και περιμένω ένα λεπτό, αλλά το ζήτημα παραμένει το ίδιο. Ήρθα σε επαφή με την τεχνική υποστήριξη και δεν μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα. Παρακαλώ βοηθήστε με το πρόβλημά μου, θα περιμένω την απάντησή σας και σας ευχαριστώ παιδιά! - Λίζ

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σου Liz. Δεν είναι σαφές εάν το πρόβλημα είναι με το υλικό, το υλικολογισμικό ή απλά με μια εφαρμογή. Έτσι, θα λάβουμε την ασφαλέστερη διαδρομή για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος. Ανησυχώ περισσότερο για τις τυχαίες επανεκκινήσεις παρά για το πρόβλημα με την αποστολή / λήψη μηνυμάτων MMS. Ας τακτοποιήσουμε πρώτα τα επανεκκίνηση και τα υπόλοιπα θα ακολουθήσουν. Το πρώτο πράγμα που θέλω να κάνετε είναι να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το 'Samsung Galaxy S5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Ενώ το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, παρατηρήστε προσεκτικά εάν εξακολουθεί να επανεκκινείται τυχαία. Αν ναι, τότε μπορούμε να αφαιρέσουμε τις εφαρμογές τρίτων από την εικόνα και να εστιάσουμε περισσότερο στο firmware και τις προεγκατεστημένες εφαρμογές. Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης μόνο σε περίπτωση που μερικές από τις κρυφές μνήμες είναι διεφθαρμένες και προκαλούν συγκρούσεις με το σύστημα.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Σε περιπτώσεις όπως το τηλέφωνο δεν επανεκκινείται σε ασφαλή λειτουργία και εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης δεν επιλύει το πρόβλημα, είναι επιτακτική ανάγκη είτε να εκτελέσετε εργοστασιακή επαναφορά είτε να κάνετε πλήρη επαναφορά.

Αν μπορέσατε να διορθώσετε τυχαίες επανεκκινήσεις, καλέστε την ανοικτή τηλεφωνική γραμμή Straight Talk και ζητήστε τις σωστές ρυθμίσεις APN για το τηλέφωνό σας. Αυτό θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα του MMS που έχετε.

Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων κειμένου σε Straight Talk Galaxy S5

Πρόβλημα : Γεια σας droid guy, το τηλέφωνό μου είναι Samsung Galaxy S5, το αγόρασα στο Straight Talk τον περασμένο μήνα. Τις πρώτες τρεις εβδομάδες το τηλέφωνό μου λειτουργεί καλά, μπορώ απλά να κάνω μια κλήση και να στείλω ένα μήνυμα κειμένου. Αλλά μόνο αυτή την εβδομάδα, το τηλέφωνό μου δεν μπορεί πλέον να στείλει ένα μήνυμα κειμένου, αλλά μπορώ να κάνω μια κλήση. Δεν έχω προβλήματα με το σχέδιό μου με το Straight Talk γιατί εκμεταλλεύομαι το απεριόριστο promo τους αμέσως αφού αγόρασα το τηλέφωνο από αυτούς. Έχω απενεργοποιήσει και στο τηλέφωνό μου πολλές φορές, αλλά δεν υπάρχει καμία χρήση. Η τεχνολογική υποστήριξη δεν μπορεί να διορθώσει το ζήτημα επειδή ζητούν ένα άλλο τηλέφωνο όπου μπορούν να καλέσουν και αυτό είναι το μόνο τηλέφωνο που έχω τώρα. Ελπίζω να με βοηθήσετε με το θέμα μου. - Απρίλιο

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σας τον Απρίλιο. Εάν είναι η πρώτη φορά που συνέβη αυτό το πρόβλημα, τότε πιθανότατα πρόκειται μόνο για προσωρινό πρόβλημα δικτύου. Προφανώς, δεν μπορούμε να απαντήσουμε σε τυχόν ερωτήσεις που σχετίζονται με το δίκτυο, εκτός από τις πληροφορίες που είναι ήδη γνωστές στο κοινό, γι 'αυτό σας προτείνω να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη της Straight Talk και να την ρωτήσετε.

Ωστόσο, εάν αυτό το ζήτημα έχει ήδη συμβεί περισσότερες από μία φορές και σχεδόν την ίδια ώρα του μήνα, τότε είναι ένα θέμα που σχετίζεται με το λογαριασμό. Καταλαβαίνω ότι έχετε εγγραφεί για ένα απεριόριστο σχέδιο αλλά δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι όλα θα πάνε ομαλά. Αν κατά πάσα πιθανότητα υποψιάζεστε ότι πρόκειται για πρόβλημα με το τηλέφωνο (το οποίο δεν μπορούμε να εντοπίσουμε όπου βρίσκεται το ζήτημα), τότε ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε είναι να δώσετε στο τηλέφωνο νέα εκκίνηση πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ( μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας πρώτα). Επίσης, ο λόγος για τον οποίο οι επαναλήψεις ζητούν ένα διαφορετικό τηλέφωνο για να καλέσετε είναι επειδή θέλουν να εντοπίσουν προβλήματα στη συσκευή σας και πιθανότατα να φθάσουν στο σημείο όπου πρέπει να επαναφέρουν το τηλέφωνο.

Straight Talk Galaxy S5 πολύ αργή στη φόρτωση ιστοσελίδων

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά, έχω ένα πρόβλημα με το Galaxy S5 μου, μόλις αγόρασα το τηλέφωνό μου την περασμένη εβδομάδα στη Walmart. Δεν ξέρω αν το τηλέφωνό μου έχει πρόβλημα ή με το δίκτυο. Παρεμπιπτόντως, το τηλέφωνό μου λειτουργεί αργά, κάθε φορά που περιηγώ στον ιστό, χρειάζονται λίγα λεπτά για να φορτωθεί ο ιστότοπος. Και υπάρχει ένα παράδειγμα ότι το τηλέφωνό μου κρέμεται και το απενεργοποίησα και στο τηλέφωνο μου για να επιστρέψω στο φυσιολογικό. Θα περιμένω τις συμβουλές σας και περισσότερη δύναμη! - Χαρά

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια χαρά. Ένας από τους λόγους για αργό πρόβλημα περιήγησης είναι ασταθής ή αργή σύνδεση στο internet. Δεν είμαι σίγουρος για τη σύνδεση που χρησιμοποιείτε, αλλά μόνο σε περίπτωση που είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, τότε πιθανότατα πρόκειται για πρόβλημα δικτύου. Καλέστε Straight Talk και ρωτήστε για την κατάσταση του λογαριασμού σας ή εάν υπάρχει πρόβλημα κάλυψης στην περιοχή σας.

Υπάρχει επίσης πιθανότητα ότι έχετε ήδη φτάσει στο καπάκι, το οποίο πιστεύω ότι είναι 5GB ανά κύκλο χρέωσης. Σχετικά με αυτό, εξαρτάται εντελώς από τη συνήθεια χρήσης του διαδικτύου σας. Εάν κάνετε συχνά ροή βίντεο από οποιονδήποτε ιστότοπο, είναι πολύ πιθανό ότι ο λόγος για τον οποίο αντιμετωπίζετε αργή περιήγηση είναι ότι η ταχύτητα σύνδεσης στο διαδίκτυο έχει υποχωρήσει. Δεν υπάρχει καμία λύση για αυτό, εκτός από την αναμονή για τον κύκλο χρέωσής σας να τερματίσετε ή να αγοράσετε ένα άλλο απεριόριστο σχέδιο από τη Walmart ή μέσω πιστωτικής κάρτας.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα της αργής περιήγησης προκλήθηκε από τυχαία τερματισμό ή παγώματος, τότε δεν υπάρχει πρόβλημα ούτε το δίκτυο ούτε ο λογαριασμός σας. Είναι το ίδιο το τηλέφωνο που πρέπει να ελεγχθεί και πιο συχνά, τα τυχαία τερματισμό λειτουργίας προκαλούνται από εφαρμογές τρίτου μέρους που έχουν πάει απατεώνας ή συντριβή. Προτείνω να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και να δείτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει. Εάν όχι, βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και απεγκαταστήστε το. Ξεκινήστε με τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε πρόσφατα.

Το Straight Talk Galaxy S5 δεν μπορεί να συνδεθεί στο Internet

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά droid, έχω ένα Samsung Galaxy S5 από το eBay και το έφερα στο Straight Talk. Για σχεδόν 2 μήνες το διαδίκτυο μου δεν λειτουργεί και έχω ήδη επικοινωνήσει με την τεχνική υποστήριξη αλλά δεν μπορούν να διορθώσουν το πρόβλημα. Πέρασα 4-5 ώρες μιλώντας με τον τεχνικό τους, αλλά το θέμα είναι ακόμα το ίδιο. Αλλάξα τις ρυθμίσεις APN και επαναφέρω εργοστασιακά το τηλέφωνο, αλλά δεν χρησιμοποιώ καθόλου. Χρειάζομαι τους τύπους βοήθειάς σας και περισσότερη δύναμη! - Κέισι

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σου Casey. Λυπάμαι πολύ που αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα. Η ερώτησή μου είναι ότι προσπαθήσατε να συνδέσετε αυτό το τηλέφωνο στο διαδίκτυο μέσω δικτύου κινητών δεδομένων (όχι απαραίτητα στο δίκτυο Straight Talk); Αν η απάντησή σας είναι ναι, τότε δεν είναι λάθος του τηλεφώνου σας, αλλά το Straight Talk's. Δεν είμαι σίγουρος για το τι έκαναν οι τεχνικοί στο τηλέφωνό σας αν προσπαθούσαν πραγματικά να επιλύσουν το πρόβλημα. Αλλά για την ικανοποίησή τους, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας και εκτελέστε πλήρη σκληρή επαναφορά (μέσω λειτουργίας ανάκτησης) για να διαμορφώσετε ξανά το διαμέρισμα δεδομένων. Στη συνέχεια, καλέστε την τεχνική υποστήριξη και ζητήστε σωστές ρυθμίσεις APN. Αντί να το γράψετε, ζητήστε από τον εκπρόσωπο να στείλει το APN απευθείας στο τηλέφωνό σας (ναι, μπορούν να το κάνουν) για να βεβαιωθείτε ότι δεν έγιναν σφάλματα. Μόλις έχετε το APN, ρυθμίστε το στο τηλέφωνό σας και εάν είστε βέβαιοι ότι όλα είναι σωστά, αλλά το διαδίκτυο εξακολουθεί να μην λειτουργεί, είναι πιθανό πρόβλημα με την κάρτα SIM. Ζητήστε μια αντικατάσταση της κάρτας SIM. Η νέα κάρτα SIM μπορεί να φτάσει 3-5 ημέρες ανάλογα με το πόσο μακριά είναι η περιοχή σας.

Ο Γαλαξίας Straight Talk S5 σβήνει τυχαία

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά droid, αγόρασα ένα Samsung Galaxy S5 στο Walmart πριν από 2 μήνες και εγγραφεί στο απεριόριστο promo του Straight Talk. Κατά το πρώτο μήνα, το τηλέφωνό μου λειτουργεί πολύ, μπορώ να κάνω μια κλήση να στείλω μια εικόνα και μηνύματα κειμένου στους φίλους μου. Ωστόσο, μόνο αυτή την εβδομάδα το τηλέφωνό μου συνεχίζει να κλείνει χωρίς λόγο. Νόμιζα ότι η μπαταρία μου είναι ελαττωματική, ώστε να χρεώσω το τηλέφωνό μου, αλλά μετά από μερικές ώρες φόρτισης το τηλέφωνό μου κάνει το ίδιο. Ήρθα σε επαφή με την τεχνολογική υποστήριξη και πέρασα ώρες μιλώντας στον τεχνικό αλλά το θέμα του τηλεφώνου μου είναι ακόμα το ίδιο. Δεν ξέρω ποιο είναι το θέμα του τηλεφώνου μου. Παρακαλώ βοηθήστε μου παιδιά, θα περιμένω για οποιαδήποτε συμβουλή. - Rod

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το τηλέφωνο σβήνει τυχαία. Ο καθορισμός της αιτίας είναι πολύ σημαντικός για την επίλυση του προβλήματος. Αλλά το πράγμα είναι ότι δεν μπορούμε πραγματικά να εντοπίσουμε αν είναι απλώς μια εφαρμογή που προκαλεί αυτό, μια σφάλμα firmware ή μια από τις προεγκατεστημένες εφαρμογές έχει πάει απατεώνες προκαλώντας συγκρούσεις στο σύστημα. Έχω περιγράψει έναν απλό οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να ακολουθήσετε:

1. Πρώτα απ 'όλα, εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία.
2. Προσέξτε προσεκτικά για να δείτε εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να τερματίζεται τυχαία.
3. Αν ναι, αντιγράψτε όλα τα δεδομένα σας αν είναι δυνατόν.
4. Εκτελέστε εργοστασιακή επαναφορά
5. Εάν το τηλέφωνο δεν έκλεισε σε ασφαλή λειτουργία, εντοπίστε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και καταργήστε την εγκατάσταση.
6. Σε περίπτωση που το τηλέφωνο εξακολουθεί να τερματίζεται μετά την επαναφορά, είναι καιρός να αντιμετωπίσετε το υλικό.
7. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική μπαταρία αν είναι δυνατόν. Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να κλείνει μετά από αυτό, ήρθε η ώρα να τον στείλετε για επισκευή.

Οι υπηρεσίες Straight Talk απέτυχαν στο Galaxy S5

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά, έχω ένα θέμα με το τηλέφωνό μου, δεν ξέρω αν είναι στο τηλέφωνο ή με το δίκτυο. Χθες αγόρασα ένα σχέδιο αξίας 60 δολαρίων από ευθεία ομιλία. Τις πρώτες 2 ώρες μπορώ να κάνω μια κλήση. Αλλά τις επόμενες ώρες δεν μπορώ πλέον να πραγματοποιώ κλήσεις και να στέλνω μηνύματα κειμένου. Δεν θέλω να καλέσω την τεχνολογική υποστήριξη επειδή θα συνεχίσουν να μεταφέρουν την κλήση μου. Οποιεσδήποτε προτάσεις είναι μια τεράστια βοήθεια για μένα. - Λόρι

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Hey Lorie. Ακούγεται σαν το πρόβλημα με το σύστημα Straight Talk, αλλά παρακαλούμε να κάνετε τη βασική διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας για να δείτε αν αυτό θα έκανε τη διαφορά. Αν όχι, δοκιμάστε να καλέσετε την ανοικτή τηλεφωνική γραμμή του Straight Talk. Είμαι βέβαιος ότι οι εκπρόσωποι της εταιρείας έχουν απαντήσεις στις ερωτήσεις σας, καθώς πιθανότατα πρόκειται για πρόβλημα δικτύου. Λυπάμαι, πραγματικά δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε, επειδή αφορά τις υπηρεσίες του παροχέα σας.

Οι ρυθμίσεις Galaxy Straight Talk S5 έχουν σβήσει το σφάλμα

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά. Έχω ένα Galaxy S5 που αγόρασα από την T-Mobile, αλλά μόλις χθες, μεταφέρω τον αριθμό μου στο Straight Talk. Νομίζω ότι υπήρξε μια ενημέρωση που έχω κατεβάσει και εγκαταστήσει σωστά. Αφού τελειώσω με τον εκπρόσωπο, το τηλέφωνο άρχισε να εμφανίζει το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει." Όταν το κάνει αυτό, το τηλέφωνο παγώσει τελείως και μπορεί να χρησιμοποιηθεί. Πρέπει να αφαιρέσω την μπαταρία και να την επανεκκινήσω και μετά από μερικά λεπτά, το μήνυμα θα εμφανιστεί ξανά. Απλά θέλω αυτό το σφάλμα να πάει μακριά. Είναι επειδή μετέφερα τον αριθμό μου ή ήταν πράγμα τηλεφώνου;

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Η μεταφορά του αριθμού σας δεν μπορεί να κάνει την υπηρεσία "Ρυθμίσεις" να καταρρεύσει. Σκέφτομαι ότι η πρόσφατη ενημέρωση μπορεί να έχει ενοχλήσει ή να καταστρέψει τα δεδομένα ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας, δημιουργώντας έτσι συγκρούσεις στο σύστημα. Δεδομένου ότι το Android δεν μπορεί να επιλύσει τη διένεξη, διακόπτεται η υπηρεσία Ρυθμίσεις. Η πρώτη αντιμετώπιση προβλημάτων που σας συμβουλεύω να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα, συνεχίστε με σκληρή επαναφορά.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.