Αντιμετώπιση προβλημάτων με το Samsung Galaxy S7 που αποδίδει τυχαίες φωτογραφίες κατά την αποστολή μηνυμάτων MMS και άλλων μηνυμάτων κειμένου

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) που αποδίδει τυχαίες φωτογραφίες κατά τη σύνταξη μηνυμάτων κειμένου με συνημμένα.
• Το Galaxy S7 δεν δίνει στον ιδιοκτήτη τη δυνατότητα να στέλνει μηνύματα κειμένου είτε ως ομαδική συζήτηση είτε ως μεμονωμένα SMS.
• Η S7 μόλις 3 εβδομάδων σταμάτησε να παίζει τον ήχο ειδοποίησης SMS χωρίς εμφανή λόγο. Μάθετε πώς να το διορθώσετε.
• Ο κάτοχος δεν μπορεί να επικολλήσει καταχωρήσεις από το πρόχειρο, ούτε μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτόν, όπως συνήθως κάνει. Μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα.
• Η AT & T Galaxy S7 δεν μπορεί πλέον να στείλει μηνύματα MMS μέσω Wi-Fi. Ο ιδιοκτήτης είπε ότι υπάρχει τέτοια υπηρεσία με το προηγούμενο τηλέφωνο του.

Έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά από τα προβλήματα μηνυμάτων κειμένου που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες της Samsung Galaxy S7, αλλά εξακολουθούμε να έχουμε καταγγελίες σχετικά με ορισμένα σχετικά θέματα. Έτσι, απάντησα σε μερικές από τις ερωτήσεις που έστειλαν οι αναγνώστες μας παρακάτω.

Εάν έχετε ήδη επικοινωνήσει μαζί μας σχετικά με αυτό το ζήτημα, τότε προσπαθήστε να περιηγηθείτε στα παρακάτω προβλήματα, καθώς ενδέχεται να συμπεριλάμβανα και τα δικά σας. Παρείχα ορισμένους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων για να ακολουθήσετε, αλλά παρακαλώ ακολουθήστε τους με δική σας ευθύνη.

Ενώ είμαστε βέβαιοι ότι τα βήματά μας είναι ασφαλή για τη συσκευή σας, συμβαίνουν ανθρώπινα σφάλματα όλη την ώρα. Απλά προσέξτε όταν προσπαθείτε να αλλάξετε κάτι στη συσκευή σας και διαβάστε τις υποδείξεις ώστε να μπορείτε να καταλάβετε τι συμβαίνει πραγματικά με το τηλέφωνό σας.

Έχουμε μια σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για το S7, οπότε αν έχετε άλλες ανησυχίες, περιηγηθείτε σε αυτό και βρείτε ζητήματα παρόμοια ή σχετικά με τα δικά σας. Εάν μπορείτε να βρείτε ένα, χρησιμοποιήστε τις λύσεις που δώσαμε. Σε περίπτωση που δεν λειτουργούν και χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας. Απλά συμπληρώστε με ακρίβεια αυτό το έντυπο και θα διερευνήσουμε το θέμα σας. Προσφέρετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, ώστε να σας δώσουμε ακριβέστερες λύσεις.

Ε : " Κατά την επισύναψη φωτογραφιών στο κείμενο, επισυνάπτονται επιπλέον φωτογραφίες. Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων της Samsung στέλνει φωτογραφίες που δεν είχα επισυνάψει. Μια επιπλέον φωτογραφία ανά συνημμένο. Οι ίδιες λίγες φωτογραφίες αποστέλλονται με κάθε κείμενο. "

Α : Ένα πρόβλημα όπως αυτό είναι συνήθως ένα πρόβλημα είτε με την εφαρμογή είτε με το ίδιο το υλικολογισμικό. Επομένως, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Μηνύματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές και, στη συνέχεια, Διαχείριση εφαρμογών.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
5. Βρείτε και αγγίξτε μηνύματα.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
7. Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση.
8. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Εάν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα, έχετε δύο άλλες επιλογές. σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης ή πραγματοποιήστε την κύρια επαναφορά και εδώ μπορείτε να καθορίσετε ποιο θα ακολουθήσει.

Εάν το τηλέφωνό σας ενημερώθηκε πρόσφατα και στη συνέχεια ξεκίνησε αυτό το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης.

Από την άλλη πλευρά, εάν δεν υπήρξε καμία ενημέρωση ή εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα, τότε κάντε την κύρια επαναφορά.

Πώς να σκουπίσετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης στο Galaxy S7

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πώς να καταφέρετε να επαναφέρετε το Galaxy S7

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.

3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.

5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Ε : " Όποτε στέλνω ένα μαζικό κείμενο, δεν μου δίνεται η δυνατότητα να το στείλω ως μήνυμα ομάδας ή ξεχωριστά. Πώς μπορώ να εμφανιστεί αυτή η επιλογή; "

Α : Είναι αυτόματη, με την προϋπόθεση ότι έχετε ενεργοποιήσει την επιλογή "Συνομιλία ομάδας" στις ρυθμίσεις μηνυμάτων. Μεταβείτε στις Εφαρμογές> Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> πατήστε στο Μηνύματα> Περισσότερες ρυθμίσεις> Μηνύματα πολυμέσων> ενεργοποίηση συνομιλίας ομάδας. Μόλις ενεργοποιηθεί, το τηλέφωνο θα στείλει αυτόματα ένα μήνυμα σε όλες τις επαφές σας και θα εμφανιστεί ως κείμενο ομάδας.

Αν θέλετε τα μηνύματά σας να αντιμετωπίζονται ως μεμονωμένα μηνύματα κειμένου που αποστέλλονται σε περισσότερους από έναν παραλήπτες, απενεργοποιήστε την επιλογή.

Ερ : " Πήρα αυτό το τηλέφωνο περίπου 3 εβδομάδες πριν. Περίπου μια εβδομάδα πριν, μόλις σταμάτησα να λαμβάνω ειδοποιήσεις ήχου και εικονιδίων για μηνύματα κειμένου. Εξακολουθεί να λειτουργεί το Outlook πολύ καλά. Έχω ελέγξει όλες τις ρυθμίσεις και προσπάθησα επανεκκίνηση. "

Α : Εάν το ζήτημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση του υλικολογισμικού, πρέπει να υπάρχει μια ρύθμιση που άλλαξε. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Διαχείριση εφαρμογών> μεταβείτε στην επιλογή Μηνύματα> κατάργηση αποκλεισμού ειδοποιήσεων. Αυτό θα πρέπει να λειτουργήσει.

Ε : " Το τηλέφωνό μου δεν θα μου επιτρέψει να επικολλήσω οποιοδήποτε κείμενο από το πρόχειρο μου σε τίποτα. Αυτό περιλαμβάνει μηνύματα κειμένου και messenger, καθώς και άλλες εφαρμογές. Απλώς δεν εμφανίζει καμία επιλογή όταν κρατάω το δάχτυλό μου στη γραμμή κειμένου. "

Α : Καταλαβαίνω ότι έχετε πρόβλημα πρόσβασης στο πρόχειρο και υποθέτω πως ήδη γνωρίζετε πώς να το έχετε πρόσβαση, αν και δεν θα εμφανιστούν, σωστά; Συχνότερα, εάν το τηλέφωνο δεν μπορεί να επικολλήσει καταχωρήσεις από το πρόχειρο, η διαγραφή όλων των καταχωρήσεων και η προσπάθεια αντιγραφής κειμένου μπορεί να λειτουργήσει, αλλά το πρόβλημά σας είναι διαφορετικό, δεν μπορείτε απλά να έχετε πρόσβαση στο πρόχειρο. Για αυτό, πρέπει να καθαρίσετε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα της καθώς φαίνεται ότι πρόκειται για ένα μικρό ζήτημα υπηρεσίας:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές και, στη συνέχεια, Διαχείριση εφαρμογών.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
5. Βρείτε και αγγίξτε την υπηρεσία clipboardUIservice.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
7. Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση.
8. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Και για εκείνους που παίρνουν "Δυστυχώς, clipboardUIservice έχει σταματήσει" σφάλμα, κάνετε το ίδιο πράγμα.

Ερ : " Είμαι εδώ και χρόνια με την AT & T και πάντα μπόρεσα να στέλνω και να λαμβάνω εικόνες μέσω της εφαρμογής κειμένου χρησιμοποιώντας το WiFi μου. Γνωρίζω λοιπόν ότι προσφέρουν την υπηρεσία. Ωστόσο, μόλις πριν από λίγες ημέρες, αντικατέστησα το παλιό μου τηλέφωνο με το S7 και ξαφνικά δεν μπορώ. Πες μου πώς να διορθώσω αυτή την κατάσταση. "

Α : Θα πρέπει να καλέσετε το AT & T, καθώς δεν αποτελεί πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, αλλά ενδέχεται να είναι με το λογαριασμό σας και ενδέχεται να χρειαστεί η παροχή της συσκευής σας για αυτήν την υπηρεσία. Δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για το πρόβλημα μας.