Τι να κάνετε αν το Galaxy S9 Plus έχει μια χρωματιστή οριζόντια γραμμή (πρόβλημα με την κακή οθόνη);

Πολλοί χρήστες # GalaxyS9 και # GalaxyS9Plus αντιμετωπίζουν προβλήματα με τις οθόνες τους, επομένως εδώ είναι τα δείγματα που έχουμε συλλέξει μέχρι στιγμής. Από τη δική μας εμπειρία, οι συναρμολογήσεις οθόνης της Samsung Galaxy είναι γενικά αξιόπιστες, συχνά ξεπερνώντας τη μητρική πλακέτα σε παλαιότερες συσκευές. Εάν έχετε ένα θέμα οθόνης με το δικό σας S9 ή S9 Plus, αυτή η ανάρτηση πρέπει να δώσει μια ιδέα τι πρέπει να γίνει.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy S9 Plus έχει μια χρωματιστή οριζόντια γραμμή

Πέταξα το τηλέφωνό μου μερικές φορές στο σπίτι. Δεν ήταν τίποτα πάρα πολύ σοβαρό και η πιο δύσκολη πτώση που υπέστη η S9 + μου ήταν μια σταγόνα 3 τετραγωνικών μέτρων από ένα τραπέζι. Η οθόνη δεν σπάσει και φαινόταν πολύ καθαρή. Δεν υπήρχε επίσης ένδειξη ζημιάς στην υπόλοιπη συσκευή μου. Ωστόσο, πρόσφατα, μια λεπτή, πολύ ανοιχτό πορτοκαλί οριζόντια γραμμή αναπτύχθηκε στο πάνω τρίτο της οθόνης του τηλεφώνου μου, από τη μία άκρη στην άλλη (από το πλήκτρο έντασης προς τα κάτω στο κουμπί λειτουργίας). Το πορτοκαλί χρώμα είναι ισχυρότερο όταν η γραμμή είναι, και στη συνέχεια φαίνεται να αναβοσβήνει καθώς παίρνει πιο κάτω στην οθόνη του τηλεφώνου μου, στο σημείο όπου δεν είναι αισθητή. Η υπόλοιπη οθόνη του τηλεφώνου μου είναι απόλυτα φυσιολογική. Για να βλέπω καθαρά τη γραμμή, πρέπει να την δω σε ένα συμπαγές έγχρωμο υπόβαθρο. Το περίεργο είναι ότι το πρόβλημα τμήμα της οθόνης μπορεί να εμφανίσει όλα τα χρώματα κανονικά, αλλά δίνει μόνο σε οποιοδήποτε χρώμα εμφανίζει μια πολύ μικρή πορτοκαλί απόχρωση. Η λειτουργία αφής είναι επίσης φυσιολογική. Δοκίμασα σκληρή επανεκκίνηση και εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, αλλά το πρόβλημα παραμένει. Όταν λαμβάνω ένα στιγμιότυπο οθόνης και το προβάλω σε άλλη συσκευή, η γραμμή δεν υπάρχει. Ελπίζω πραγματικά ότι αυτό δεν είναι πρόβλημα υλικού, διότι θα ήταν δαπανηρό. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί.

Λύση: Οποιοσδήποτε αποχρωματισμός ή μη φυσιολογική γραμμή / γραμμές σε μια οθόνη ενός νέου smartphone είναι σχεδόν πάντα ένα σημάδι υλικών ζημιών. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, προσπαθήστε να εκκινήσετε τη συσκευή στη λειτουργία ανάκτησης ή στη λειτουργία Odin και να δείτε αν η γραμμή παραμένει. Αν το κάνει, δεν έχετε τύχη, καθώς αυτό είναι μια σαφής ένδειξη μιας κατεστραμμένης οθόνης.

Αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του S8 Plus σε εναλλακτικές λειτουργίες. Ελέγξτε τα παρακάτω βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του S9 Plus στη λειτουργία ανάκτησης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android). Θα πρέπει τώρα να βρίσκεστε στη λειτουργία ανάκτησης.
4. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Πώς να εκκινήσετε το S9 Plus σε λειτουργία Odin:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Περιμένετε να εκκινήσει η συσκευή σας στη Λήψη Λήψης.
4. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Αν η πορτοκαλί γραμμή εξακολουθεί να εμφανίζεται σε οποιαδήποτε από τις δύο αυτές λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να σπάσει το συγκρότημα της οθόνης, ιδιαίτερα η οθόνη. Δεν υπάρχει λόγος αν αυτό είναι ένα πρώιμο σημάδι μιας αποτυχίας συνολικής οθόνης, αλλά αν συμβεί αυτό, αφήστε την Samsung να αντικαταστήσει την οθόνη για εσάς.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S9 έκλεισε από μόνο του κατά τη λήψη βίντεο

Πήρα ένα χθες το βράδυ ένα αρκετά μεγάλο χρονικό διάστημα (20 ~ + λεπτά;) 4η Ιουλίου και το smartphone της Samsung GALAXY S9 (στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας TELUS στον Καναδά) εφαρμογή / λειτουργία βίντεο κάμερας έσπασε και έκλεισε στις δικές του ... όταν ελέγχεται στην Gallery, δεν υπάρχουν ενδείξεις για το βίντεο ... όλο το πράγμα έχει φύγει ... το επίπεδο μπαταρίας ήταν μόνο κάτω σε περίπου 50%, νομίζω ... δεν μπορεί να είναι ακριβής για το% σε αυτό το σημείο, αλλά το τηλέφωνο συνέχισε να κάνει όλα τα άλλα, συμπεριλαμβανομένης της περιήγησης Wi-Fi στο internet, κλπ. απλά για το υπόλοιπο της βραδιάς ... και αποθηκευτικός χώρος (εσωτερικά [13, 3 GB διαθέσιμος] ή, στην κάρτα μου Sandisk MicroSDXC 200GB [163, 91 GB διαθέσιμος]) δεν είναι θέμα ... δεν μπορώ να το σκεφτώ αυτό θέμα, εκτός ίσως για ένα πολύ μεγάλο μέγεθος αρχείου ... είναι ότι ένα ζήτημα για αρχεία MP4 σε αυτά τα τηλέφωνα;

Λύση: Όσον αφορά τις δικές μας εμπειρίες, η Samsung είχε θέσει περιορισμούς στο χρονικό διάστημα που μπορείτε να καταγράψετε ένα βίντεο στη συσκευή. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η καταγραφή ενός βίντεο είναι ένα πολύ απαιτητικό έργο και ακριβό s9 σας μπορεί να είναι, δεν είναι κατά κύριο λόγο σχεδιασμένο να καταγράφει όπως τα παραδοσιακά βίντεο εγγραφής. Κατά την εγγραφή μακροχρόνιων βίντεο, η μνήμη, ο επεξεργαστής και η αποθήκευση του τηλεφώνου ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, προκαλώντας υπερθέρμανση και κατά πάσα πιθανότητα έκλειψη. Αν προσπαθήσατε να εγγράψετε ένα βίντεο για 20 λεπτά κατ 'ευθείαν, το Galaxy S9 πρέπει να έχει γίνει πολύ ζεστό για να συνεχίσει να λειτουργεί. Κατά σχεδιασμό, αυτή η συσκευή έχει σχεδιαστεί για να απενεργοποιείται όταν η εσωτερική θερμοκρασία φθάσει σε ένα ορισμένο επίπεδο για να αποφευχθεί η ζημιά στη μητρική πλακέτα.

Η ξαφνική συντριβή μπορεί επίσης να έχει καταστραφεί το αρχείο βίντεο στην εσωτερική συσκευή αποθήκευσης ή στην κάρτα SD γι 'αυτό δεν μπορείτε πλέον να την βρείτε τώρα. Εάν η εφαρμογή της φωτογραφικής σας μηχανής αποθηκεύτηκε στην εσωτερική συσκευή αποθήκευσης της συσκευής, προσπαθήστε να δημιουργήσετε μια πλήρη εικόνα του λογισμικού του τηλεφώνου σας χρησιμοποιώντας το Smart Switch και να δείτε αν ο υπολογιστής σας μπορεί να βρει τα ακέραια αρχεία.

Παρακάτω είναι οι προεπιλεγμένες θέσεις αρχείων για αρχεία Smart Switch:

• Windows 10 : C: \ Documents \ Samsung \ Smart Switch \ Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας \
• Windows XP : C: \ Documents and Settings \ [όνομα χρήστη] \ Δεδομένα εφαρμογών \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
• Windows Vista και Windows 7 : C: \ Χρήστες \ [όνομα χρήστη] \ AppData \ Περιαγωγή \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
• Mac OS X : / Χρήστες / [username] / Υποστήριξη βιβλιοθήκης / εφαρμογών / MobileSync / Backup

Αν η εφαρμογή της φωτογραφικής μηχανής σας αποθηκεύει σε μια κάρτα SD, τοποθετήστε την κάρτα SD σε άλλο τηλέφωνο ή υπολογιστή και δείτε εάν υπάρχουν τα αρχεία βίντεο που λείπουν.

Εάν τα αρχεία βίντεο έχουν πάει ή έχουν καταστραφεί, δεν έχετε τύχη. Η ξαφνική συντριβή μπορεί να έχει καταστραφεί ή να προκαλέσει την αποτυχία του τηλεφώνου σας να τα αποθηκεύσει σωστά. Δεν υπάρχει τρόπος να ανακτήσετε τα αρχεία βίντεο που λείπουν, ώστε να είναι καλά.

Μερικά κατεστραμμένα αρχεία μπορούν να επισκευαστούν χρησιμοποιώντας ειδικά εργαλεία. Αν τα κατεστραμμένα αρχεία βίντεο βρίσκονται στο τηλέφωνο ή στην κάρτα SD, ίσως μπορείτε να τα επισκευάσετε με τη βοήθεια επαγγελματιών. Προσπαθήστε να βρείτε αξιόπιστους ειδικούς ανάκτησης δεδομένων για να κάνετε τη δουλειά.

Πρόβλημα # 3: Η οθόνη Galaxy S9 συνεχίζει να τρεμοπαίζει λευκό και πράσινο

Γεια! Έχω ένα Samsung Galaxy S9. Το τηλέφωνο έχει κάνει μεγάλη για σχεδόν 8 μήνες τώρα. Δεν το έχω πέσει οπουδήποτε και το τηλέφωνο δεν έχει ορατή σωματική βλάβη. Το πρωί ξαφνικά η οθόνη άρχισε να τρεμοπαίζει λευκά και πράσινα. Αυτό που ξεκίνησε με το τρεμόπαιγμα του κάτω μισού της οθόνης έχει εξαπλωθεί σχεδόν σε ολόκληρη την οθόνη. Δοκίμασα την εκκαθάριση της κρυφής μνήμης, αλλά και μετά από όλα τα άλλα προτεινόμενα βήματα. Κανένα από αυτά δεν λειτούργησε. Παρακαλώ βοηθήστε.

Λύση: Η οθόνη του τηλεφώνου σας πρέπει να σπάσει. Εάν εξακολουθείτε να μπορείτε να δημιουργήσετε πρώτα ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή. Αν η οθόνη συνεχίσει να τρεμοπαίζει αμέσως μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό σημαίνει ότι η οθόνη πρέπει να αντικατασταθεί. Επικοινωνήστε με τη Samsung ώστε να μπορούν να κάνουν την επισκευή για εσάς.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S9 συνεχίζει να δείχνει ότι υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις συστήματος

Αγόρασα ένα Galaxy s9 πριν από μια εβδομάδα, από τότε έχει περάσει 16-20 ενημερώσεις συστήματος! Και εξακολουθεί να προσπαθεί να ενημερώσεις του συστήματος. Εγώ επαναφέρω το εργοστάσιο και τίποτα. Το τηλέφωνο μου είναι απλά ελαττωματικό ή το μπορώ να το κάνω; Ο Άνθρωπος / η εταιρεία που την αγόρασα θέλει να το στείλω πίσω, ωστόσο είμαι θλιβερός για να το κάνω αυτό.

Λύση: Δεν έχουμε δει αυτό το ζήτημα να συμβαίνει σε ένα ολοκαίνουργιο S9, ώστε είτε χρησιμοποιείτε το S9 με επωνυμία φορέα και το χρησιμοποιείτε σε ένα διαφορετικό δίκτυο είτε το ολοκαίνουργιο σας S9 είναι απλά ελαττωματικό.

Carrier-branded S9

Αν έχετε τηλέφωνο που φέρει επωνυμία φορέα και το χρησιμοποιείτε σε άλλο δίκτυο (για παράδειγμα αν έχετε T-Mobile S9 και το χρησιμοποιείτε στο AT & T), αυτός πρέπει να είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνο συνεχίζει να σας λέει ότι υπάρχει διαθέσιμη ενημερωμένη έκδοση. Το ξεκλείδωμα ενός τηλεφώνου αλλάζει μόνο τη διαμόρφωση δικτύου, αλλά το κύριο λογισμικό εξακολουθεί να είναι εκείνο του αρχικού δικτύου που σχεδιάστηκε αρχικά για να λειτουργήσει. Έτσι, μια ξεκλείδωτη συσκευή T-Mobile δεν θα αλλάξει απαραίτητα το λογισμικό της σε αυτήν της AT & T, ακόμα κι αν είναι ξεκλειδωμένο. Αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα μόλις αρχίσετε να το χρησιμοποιείτε με ένα διαφορετικό δίκτυο, επειδή το λογισμικό θα υπενθυμίζεται συνεχώς για την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης. Ωστόσο, δεν θα εγκαταστήσει τη ληφθείσα ενημερωμένη έκδοση, αφού δεν είναι συμβατή με το λογισμικό του τηλεφώνου. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο θα λάβετε μια επίμονη ειδοποίηση για την εγκατάσταση ενημερώσεων συστήματος. Εκτός εάν το λογισμικό του τηλεφώνου σας έχει μια επιλογή κάτω από την επιλογή Ρύθμιση για να απενεργοποιήσετε τις ενημερώσεις ειδοποιήσεων, δεν υπάρχει τρόπος να τους απαλλαγείτε.

Ολοκαίνουργιο S9

Αν έχετε ένα ολοκαίνουργιο S9, σας προτείνουμε να ζητήσετε μια μονάδα αντικατάστασης για να σας εξοικονομήσει από περαιτέρω ταλαιπωρία. Λάβετε, ωστόσο, υπόψη ότι η μονάδα αντικατάστασης μπορεί να μην είναι πλέον καινούργια, όπως συχνά συμβαίνει ακόμη και με τις εκδόσεις της Samsung. Φροντίστε να μιλήσετε με τον έμπορο ή το κατάστημα, ώστε να μην απογοητευτείτε.