Διορθώστε κοινά προβλήματα που σχετίζονται με το σύστημα Samsung Galaxy Σημείωση 5 που συνέβη μετά την ενημέρωση Marshmallow

Τα προβλήματα υλικολογισμικού συγκαταλέγονται στα πιο συνηθισμένα προβλήματα #Samsung Galaxy Σημείωση 5 (# Σημείωση5) που προέκυψαν μετά την ενημέρωση των συσκευών τους στο #Marshmallow. Είναι πολύ απογοητευτικό το να το γνωρίζετε επειδή πολλοί άνθρωποι περίμεναν ότι μια σημαντική ενημέρωση θα διορθώσει ζητήματα που σχετίζονται με το Lollipop. Αντ 'αυτού, το Marshmallow έχει τα δικά του προβλήματα.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα σχετικά με το θέμα θέματα που έχω αντιμετωπίσει σε αυτήν την ανάρτηση. Έχω παρέξει διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων σε ορισμένα θέματα, ενώ απάντησα σύντομα σε μερικές από τις ερωτήσεις επειδή δεν παρέχουν περισσότερες λεπτομέρειες.

Για όσους έχουν άλλα θέματα, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων που συντάξαμε ή τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, τότε μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android.

Ερ : " Το τηλέφωνό μου μπλοκαρίστηκε πρόσφατα από τον μεταφορέα δικτύου T-Mobile. Η πληρωμένη υπηρεσία των 8/3 για να ξεκλειδώσετε τη συσκευή μου ήταν σε θέση να συνδεθεί με το Metro PCS. Εργάστηκε για περίπου ένα μήνα όταν ήρθε η ενημέρωση και από τότε που έχω μια νέα ειδοποίηση υπηρεσίας δεν μπορώ να πάρω Metro PCS ή οποιονδήποτε μεταφορέα να συνδεθεί. Το Wi-Fi ενεργοποιείται και απενεργοποιείται από μόνο του, αυτά είναι τα μόνα δυο προβλήματα που μπορώ να σκεφτώ. "

Α : Φοβούμαι ότι θα έπρεπε να ξεκλειδώσετε ξανά το τηλέφωνο, αλλά για το ζήτημα του Wi-Fi, νομίζω ότι πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνο για να το ξεκινήσετε με το καινούργιο του firmware. Έτσι, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, κάντε την κύρια επαναφορά:

1. Καταργήστε τον Λογαριασμό σας Google και αποδεσμεύστε τις κλειδαριές της οθόνης, για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα σβήσετε την Εργοστασιακή Επαναφορά Προστασίας (Factory Reset Protection - FRP).
2. Απενεργοποιήστε τη Σημείωση 5 του Samsung Galaxy σας.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
4. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
5. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Q : " Μόλις πήρα το τηλέφωνο πριν από δυο μέρες και όταν στέλνω μια φωτογραφία σε οποιοδήποτε iPhone το άτομο που παίρνει την εικόνα το καταστρέφει όλη την ώρα εκεί σαν μαύρες γραμμές ή διαφορετικές γραμμές χρώματος όλα διαφορετικά πράγματα κάθε φορά που τα στέλνω . "

Α : Είναι δύσκολο να προσδιορίσετε αν πρόκειται για πρόβλημα με το τηλέφωνό σας ή το iPhone. Έτσι, προσπαθήστε να συνθέσετε ένα νέο μήνυμα με τη συνημμένη εικόνα και να το στείλετε στο δικό σας αριθμό. Αν η εικόνα παρουσιάζει τα ίδια προβλήματα, τότε το τηλέφωνό σας έχει προβλήματα.

Οι εικόνες συμπιέζονται όταν αποστέλλονται μέσω κινητών δεδομένων, ώστε το μέγεθός τους να είναι το ελάχιστο και η ποιότητα που θα υποφέρουν. Σας προτείνω να καλέσετε τον παροχέα σας για αυτό, καθώς αφορά το δίκτυο. Μπορούν να παρέχουν πιο ακριβείς απαντήσεις από ό, τι κάνουμε.

Q : " Η οθόνη του τηλεφώνου μου ενεργοποιείται τυχαία και λειτουργεί σαν να είναι συνδεδεμένη στον τοίχο και όχι σε αυτή. Στη συνέχεια πηγαίνει στη λήψη δεν σβήνει στόχο. Στη συνέχεια πρέπει να κρατήσω το κουμπί τροφοδοσίας και την ένταση προς τα κάτω ταυτόχρονα για να το πάρει ακόμη και εκκίνηση πίσω. BTW ο μεταφορέας μου είναι ευθεία ασύρματη συζήτηση και χρησιμοποιώ το δίκτυο AT & T. "

Α : Εκείνοι οι χρόνοι που η οθόνη σβήνει, νομίζω ότι το τηλέφωνο επανεκκινείται επίσης. Είναι δύσκολο να εντοπίσετε το πρόβλημα, αλλά ένα ζήτημα όπως αυτό είναι συχνά ένα σημάδι ότι η συσκευή πάσχει από σοβαρό ζήτημα υλικολογισμικού. Δοκιμάστε να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά και αν το πρόβλημα παραμείνει, θα πρέπει να έχετε έναν τεχνικό να το δει. Το υλικολογισμικό ίσως χρειαστεί να αναβοσβήνει.

Q : " Όταν προσπαθώ να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, έχω το μήνυμα 'E: Αποτυχία τοποθέτησης / προφόρτωσης (δεν υπάρχει τέτοιο αρχείο ή κατάλογος).' Ξέρετε γιατί ή πώς μπορώ να το διορθώσω αυτό; "

Α : Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch στον υπολογιστή σας και να δείτε αν υπάρχει διαθέσιμη μια ενημέρωση για το τηλέφωνό σας. Εάν υπάρχει, δοκιμάστε να δείτε αν μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε αυτό το ζήτημα. Αν όχι, επαναφέρετε το τηλέφωνο και στείλτε το για επισκευή αν το πρόβλημα παραμείνει.

Ε : " Από τότε που έχω κατεβάσει την ενημέρωση marshmallow, το θέμα των τηλεφώνων μου δεν θα ανοίξει. Δοκίμασα τόσο από τις εφαρμογές ρυθμίσεων όσο και από τις επιλογές επεξεργασίας αρχικής σελίδας. Κάθε φορά που προσπαθώ να το ανοίξω, εμφανίζεται ένα μήνυμα που λέει ότι το "touchwiz home has stopped" σβήνει και αλλάζει πάλι σε οποιαδήποτε εφαρμογή που χρησιμοποιούσα πριν. "

Α : Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία πρώτα για να δείτε αν τα πράγματα θα λειτουργούν καλά σε αυτή την κατάσταση. Αν ναι, τότε μερικές εφαρμογές ενεργούν και πραγματικά δεν ξέρουμε ποια είναι ποια. Ωστόσο, δεδομένου ότι έχετε πάρει το Touchwiz έχει σταματήσει το σφάλμα, σας προτείνω να αντιμετωπίσετε πρώτα το touchwiz με την εκκαθάριση της μνήμης cache και των δεδομένων.

Σημείωση εκκίνησης 5 σε ασφαλή λειτουργία

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy S6 σας.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το μήνυμα "Samsung Galaxy S6 Edge", αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης μέχρι να τελειώσει το τηλέφωνο την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Όταν βλέπετε Ασφαλής λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί.

Διαγραφή σημείωσης 5 Cache & Data

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα "ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ", εντοπίστε και αγγίξτε την εφαρμογή Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να εμφανίσετε την κατάλληλη οθόνη, αλλά για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές, επιλέξτε την οθόνη 'ALL'.
5. Βρείτε και αγγίξτε το Touchwiz.
6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
7. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

Αν και οι δύο διαδικασίες αποτύχουν, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Ερ : " Καλημέρα! Οι επαφές μου εμφανίζουν το ακόλουθο μήνυμα μετά την ολοκλήρωση της ενημέρωσης λογισμικού. "Η λίστα επαφών ενημερώνεται για να αντικατοπτρίζει την αλλαγή γλώσσας".

Όταν λαμβάνω κλήσεις εμφανίζονται τα ονόματα και όταν καλώ έναν αριθμό, εμφανίζονται τα ονόματα και οι αριθμοί που ξεκινούν με το 082 ή τον αριθμό που αρχίζετε να πληκτρολογείτε. Έκανα απενεργοποίηση του συγχρονισμού και διαγράφηκε η προσωρινή μνήμη μετά την επανεκκίνηση. Τι άλλο μπορώ να κάνω, καθώς δεν νομίζω ότι έχω ένα αντίγραφο ασφαλείας των αριθμών. Χαιρετισμοί. "

Α : Πριν από οτιδήποτε άλλο, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των επαφών σας. Μπορείτε να τα συγχρονίσετε στο λογαριασμό σας στο Google ή να τα εξάγετε. Αφού το κάνετε αυτό, καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της υπηρεσίας αποθήκευσης επαφών.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα "ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ", εντοπίστε και αγγίξτε την εφαρμογή Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να εμφανίσετε την κατάλληλη οθόνη, αλλά για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές, επιλέξτε την οθόνη 'ALL'.
5. Βρείτε και πατήστε Αποθήκευση επαφών.
6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
7. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

Εάν αποτύχει, τότε προσπαθήστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και αν αποτύχει αυτή η διαδικασία, θα πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

1. Απενεργοποιήστε τη Σημείωση 5 του Γαλαξία σας.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ερ : " Πτώση του τηλεφώνου. Όλοι εντάξει στο τηλέφωνο, εκτός από το ότι δεν μπορείτε να σύρετε με το δάχτυλο προς τα αριστερά προς τα πάνω, αλλά μπορείτε να σύρετε με στυλό S. Απενεργοποίηση, ενεργοποίηση, επαναφορά του τηλεφώνου χωρίς σάρωση με το δάχτυλο. "

Α : Ο ψηφιοποιητής των δακτύλων μπορεί να έχει σπάσει γι 'αυτό δεν λειτουργεί πια. Το S Pen έχει δικό του ψηφιοποιητή. Τούτου λεχθέντος, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε μόνοι σας που θα μπορούσε να διορθώσει αυτό το ζήτημα. Έτσι, θα πρέπει να επισκεφθείτε ένα κατάστημα και να αφήσετε τον τεχνικό να το διορθώσει για σας.

Q : « Όποτε παρακολουθώ το YouTube ή μιλάω σε κάποιον στο Skype και το Whatsapp κ.λπ. ή ακόμα και όταν παίζω κάποιο παιχνίδι το τηλέφωνό μου τυχαίνει να παγώνει και να επανεκκινείται, συμβαίνει τουλάχιστον μία φορά την ημέρα. "

Α : Είμαι περίεργος, κάνετε αυτά τα πράγματα ταυτόχρονα; Αν ναι, τότε αυτό μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνό σας παγώνει τυχαία και επανεκκινείται.

Ωστόσο, αν το τηλέφωνο θερμαίνεται ενώ κάνετε κάποια από αυτά τα πράγματα που αναφέρατε, το τηλέφωνο μπορεί να είναι υπερθέρμανση. Σε αυτό το σημείο συνιστάται μια κύρια επαναφορά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή, ειδικά εάν έρχεται σε επαφή με υγρό πρόσφατα.

Ε : " Δεν είναι δυνατή η παράκαμψη του FRP. Η κατεύθυνση που ακολουθήσαμε ακολουθήσαμε, αλλά ενώ το otg είναι συνδεδεμένο, δεν εμφανίζει αυτόματα το περιεχόμενο στη μονάδα flash, η μονάδα flash έχει μια ενδεικτική λυχνία. Αλλο. Παρακαλώ βοηθήστε. Δεύτερον, μπορείτε να παράσχετε τη σύνδεση για να κατεβάσετε το υλικολογισμικό ROM της Samsung Galaxy Σημείωση 5. SM-N920CD "

Α : Στην περίπτωση αυτή, η μόνη επιλογή σας είναι να αναβοσβήνει το υλικολογισμικό αποθήκης, ώστε να μπορείτε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο τηλέφωνό σας. Απλώς συνδεθείτε στο sammobile.com και αναζητήστε το μοντέλο του τηλεφώνου σας στην ενότητα "Firmware" του ιστότοπου.