Το Galaxy S6 δεν μπορεί να λάβει μηνύματα SMS από συγκεκριμένες επαφές, δεν θα ενεργοποιήσει άλλα θέματα

Γεια σας Android ανεμιστήρες! Καλώς ήρθατε σε ένα άλλο άρθρο # GalaxyS6 που απαντά σε κάποιες ερωτήσεις που έχουν αναρτηθεί από μερικούς χρήστες S6.

Ακολουθούν τα θέματα που καλύπτουμε σε αυτό το υλικό:

1. Το άκρο του Galaxy S6 δεν ανάβει ξανά
2. Το Galaxy S6 δεν μπορεί να λάβει SMS από συγκεκριμένες επαφές
3. Το Galaxy S6 δεν θα φορτίσει και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά
4. Galaxy S6 Factory Επαναφορά ερωτήσεων
5. Η άκρη του Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί
6. Το άκρο του Galaxy S6 δεν φορτίζεται λόγω κακής θύρας φόρτισης
7. Η κάμερα Galaxy S6 edge Plus δεν θα λειτουργήσει μετά την αντικατάσταση

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το άκρο του Galaxy S6 δεν ανάβει ξανά

Γεια. Είχα ένα Samsung S6 Edge για λίγο περισσότερο από ένα χρόνο τώρα. Δεν θα ενεργοποιηθεί. Περίπου μια εβδομάδα πριν, άρχισε να έχει προβλήματα φόρτισης. Έχω πάντα φορτιστεί με την σύνδεση, και νομίζω ότι το βύσμα στο λιμάνι στο τηλέφωνο έχει φθαρεί, γι 'αυτό αγόρασα ένα ασύρματο μαξιλάρι φόρτισης. Αυτό φάνηκε να διορθώνει το πρόβλημα για λίγες μέρες. 4 ημέρες αργότερα πέθανε κατά τη διάρκεια της ημέρας από χαμηλή μπαταρία. Το χρέωσα όταν πήγα στο σπίτι και δεν θα γυρίσει πίσω. Δεν θα εμφανιστεί τίποτα στην οθόνη. Δεν υπάρχει λογότυπο μπαταρίας ή συνδέστε το λογότυπο. Τίποτα. Στη συνέχεια, άφησα το φορτιστή όλη τη νύχτα με το φως στο φορτιστή λέγοντας ότι το φορτίζει. ΑΚΟΜΑ ΤΙΠΟΤΑ. Δοκίμασα το κουμπί τροφοδοσίας και μείωσης έντασης μαζί για 7 δευτερόλεπτα. Δοκίμασα το κουμπί τροφοδοσίας, το σπίτι και την ένταση. Ακόμα τίποτα δεν θα εμφανιστεί. Εκτός από τη θύρα φόρτισης που δεν λειτουργεί, βρίσκεται σε άριστη κατάσταση. Δεν υπάρχουν γρατζουνιές ή ρωγμές. Έχει μείνει αρκετά γρήγορο και ενημερωμένο. Δεν μπορώ να καταλάβω γιατί απλά δεν θα γυρίσει πίσω. Οποιαδήποτε πρόταση είναι καλοδεχούμενη! Ευχαριστώ πολύ! (Επίσης, δεν είμαι απόλυτα σίγουρος αν επιλέξω τη σωστή έκδοση Android - πιστεύω ότι είναι ενημερωμένη, αλλά όχι θετική). - Caitlyn

Λύση: Γεια σου Caitlyn. Το μόνο διαθέσιμο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για εσάς σε αυτήν την περίπτωση είναι να δείτε αν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε εναλλακτικές λειτουργίες. Αν το τηλέφωνο παραμείνει αδιάφορο και δεν θα δείξει κανένα σημάδι ενεργοποίησης, πρέπει να υπάρχει κάποιο κακό υλικό που να προκαλεί το πρόβλημα. Μπορεί να είναι η μπαταρία ή κάτι στο λογικό πίνακα. Δυστυχώς, μόνο για να διαπιστώσετε το πρόβλημα είναι με την αποστολή του τηλεφώνου μέσα. Εάν είναι ήδη εκτός εγγύησης αυτή τη στιγμή, θα πρέπει να πληρώσετε για το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης.

Παρακάτω είναι τα βήματα που πρέπει να κάνετε για την εκκίνηση του τηλεφώνου σε εναλλακτικές λειτουργίες:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να λάβει SMS από συγκεκριμένες επαφές

Δεν λαμβάνω κείμενα από συγκεκριμένους ανθρώπους. Μπορώ να τους στείλω αλλά δεν βλέπω απαντήσεις. Αν στέλνουν ένα μήνυμα ομάδας μαζί μου, βλέπω τις απαντήσεις από τους άλλους, αλλά όχι το κείμενό τους. Άλλοι στην ομάδα δεν μπορούν να μου διαβιβάσουν το αρχικό κείμενο. Δεν έχω μπλοκάρει τους ανθρώπους. Έκανα μια μαλακή επαναφορά, μια σκληρή επαναφορά και ξεκίνησα σε ασφαλή λειτουργία. Έχω ένα airwave στο σπίτι και μπορεί να έχω ενημερωθεί για αυτό. Μου είπαν πριν από αυτό μπορεί να προκαλέσει ένα πρόβλημα, αλλά όταν προσπαθώ να κάνω μια νέα ενημέρωση λέει ότι έχω το πιο πρόσφατο λογισμικό. Δεν ξέρω πώς να αναγκάσω μια νέα ενημέρωση. Οποιεσδήποτε προτάσεις? Το Galaxy S6 είναι αυτό που έχω. - Ccjohnson75

Λύση: Γεια Ccjohnson75. Εάν βρίσκεστε σε δίκτυο GSM, το οποίο σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε κάρτα SIM για να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας με τον φορέα σας σε αντίθεση με το CDMA που αποθηκεύει τις πληροφορίες συνδρομητών απευθείας στο τηλέφωνο, προσπαθήστε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλο συμβατό Τηλέφωνο GSM για να δείτε αν μπορείτε να λαμβάνετε SMS από συγκεκριμένες επαφές με αυτόν τον τρόπο. Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα βρίσκεται στη συσκευή σας ή όχι. Εάν μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα SMS από όλες τις επαφές σας, συμπεριλαμβανομένων αυτών με τις οποίες αντιμετωπίζετε προβλήματα, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε μια κύρια επαναφορά του τηλεφώνου σας για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές τους. Δείτε πώς:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ.
2. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
4. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
5. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
8. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα SMS από συγκεκριμένες επαφές σε ένα δεύτερο τηλέφωνο, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι δεν πρόκειται για τηλεφωνικό πρόβλημα. Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας και δείτε εάν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα κάνοντας μια νέα κάρτα SIM. Σε περίπτωση που η νέα κάρτα SIM αντιμετωπίσει το ίδιο πρόβλημα, μιλήστε στον μεταφορέα σχετικά με τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος.

Λάβετε υπόψη ότι αυτό το πρόβλημα ενδέχεται να μην είναι απαραίτητα λάθος του μεταφορέα σας. Μπορεί επίσης να είναι ένα ζήτημα στο άλλο δίκτυο ή στο τέλος των επαφών σας. Για παράδειγμα, εάν οι επαφές στις οποίες δεν λαμβάνετε μηνύματα SMS χρησιμοποιούν iMessage στα iPhones τους κατά την αποστολή SMS ή την ανταπόκριση στα κείμενα σας, ενδέχεται να μην μπορείτε να λαμβάνετε τα μηνύματά τους καθόλου, επειδή βρίσκονται σε αποκλειστικό περιβάλλον της Apple. Εάν οι επαφές με τις οποίες αντιμετωπίζετε προβλήματα χρησιμοποιούν συσκευές iPhone ή συσκευές Apple, αυτό πρέπει να είναι ο λόγος για το πρόβλημα. Θα πρέπει να τους πείσετε να μην χρησιμοποιούν το iMessage όταν απαντούν στο SMS ή να σας στέλνουν ένα, ή μπορείτε να τους ζητήσετε να χρησιμοποιούν εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων μεταξύ των πλατφορμών όπως το Google Hangouts ή το Facebook Messenger. Και οι δύο αυτές εφαρμογές μπορούν να λειτουργούν σε iOS και συσκευές Android, οπότε η ανταλλαγή μηνυμάτων δεν πρέπει να αποτελεί πρόβλημα.

Εάν βρίσκεστε σε ένα δίκτυο CDMA, υπάρχουν πολύ περιορισμένες δυνατότητες αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να κάνουν στο τέλος, ώστε να πρέπει να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας και να ζητήσετε άμεση υποστήριξη από αυτούς. Και πάλι, εάν οι επαφές αυτές χρησιμοποιούν συσκευές Apple, μπορεί να ισχύσει το ίδιο σενάριο όπως προαναφέρθηκε.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 δεν θα χρεωθεί και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά

Γεια. Πρόσφατα πήρα ένα χρησιμοποιημένο Samsung S6 πριν από ένα μήνα από κάποιον που ξέρω και δούλευε τέλεια μέχρι σήμερα το πρωί. Το έβαλα πριν από το κρεβάτι και έλεγξα ένα μήνυμα. Πήρα νωρίς το πρωί και εξακολουθούσε να λειτουργεί, αλλά όταν ξύπνησα αργότερα το πρωί διαπίστωσα ότι ήταν νεκρός. Ενεργοποιείται ακόμα όταν πατάω το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά θα πάει στην αρχική μου σελίδα και λέει χαμηλή μπαταρία και κλείνει πίσω. Όταν συνδέω το σύμβολο της μεγάλης μπαταρίας εμφανίζεται για λίγο, αλλά δεν εμφανίζει ένα ποσοστό φόρτισης ή οτιδήποτε άλλο και το κόκκινο φως δεν ανάβει ποτέ ... Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω διαφορετικούς φορτιστές, καλώδια και βύσματα, έχω ψεκαστεί συνδέστε το τηλέφωνο με τον πεπιεσμένο αέρα για να το καθαρίσετε και δοκιμάστε να επανεκκινήσετε κρατώντας το πλήκτρο λειτουργίας και τα κουμπιά έντασης. αλλά τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί ???? ... Σκέφτομαι να αγοράσω ένα ασύρματο φορτιστή και να δω τι κάνει αυτό, αλλά θα ήθελα ακόμα να καταλάβω τι συμβαίνει με αυτό το πράγμα. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί πραγματικά! Ευχαριστώ!! - Αττική

Λύση: Hi Atticus. Ειλικρινά, δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε με βεβαιότητα ποιο είναι το πρόβλημα που βασίζεται στην περιγραφή του προβλήματός σας. Ένας λεπτομερής έλεγχος υλικού είναι απαραίτητος για να εντοπίσει πού βρίσκεται το πρόβλημα. Μπορεί εξίσου εύκολα να είναι αποτυχία μπαταρίας ή θύρα φόρτισης. Πρέπει να εκτελεστεί πλήρης διάγνωση για να προσδιορίσετε ποιο στοιχείο υλικού αν αποτύχει. Η λήψη ενός ασύρματου φορτιστή μπορεί να σας βοηθήσει να περιορίσετε τις αιτίες περαιτέρω, έτσι είναι καλό να το κάνετε. Αν η συσκευή δεν φορτίσει ακόμα έναν ασύρματο φορτιστή, πρέπει να υπάρξει βλάβη στην πλακέτα λογικής που προκαλεί το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 4: Περίπτωση Galaxy S6 Factory Επαναφορά ερωτήσεων

Νέο Verizon S6 Edge (κάθεται στο κουτί για 1-2 χρόνια) και χρησιμοποίησα τον προσαρμογέα γρήγορου φορτιστή OEM για να το φέρω από το μηδέν στο 100% και έπειτα περίμενε 10-15 λεπτά. Χρησιμοποίησα τον ενσωματωμένο updater OTA και όχι τον Βοηθό αναβάθμισης λογισμικού και πέρασα 11 ενημερώσεις συστήματος μέσα σε 2-3 ώρες. Από περιέργεια, θα χρησιμοποιούσε το US μείωσε τον αριθμό των ενημερώσεων που θα εφαρμοστούν; Εδώ είναι μια λίστα με τις κατασκευές λογισμικού που πέρασα: G925VVRU3BOG5 - Αυτή ήταν η κατασκευή του τηλεφώνου μου έξω από το κουτί. G925VVRU4BOG7 G925VVRU4BOG9 G925VVRU4BOK7 G925VVRU4CPC2 - Αυτή είναι η πρώτη επίσημη κατασκευή του Marshmallow για αυτό το τηλέφωνο. Μετά την επιτυχία της ενημέρωσης, αποφάσισα να περιμένω λίγα λεπτά και να επανεκκινήσω το τηλέφωνο. G925VVRU4CPD2 - Έλαβα λάθος 404 μετά την αποτυχία της αυτόματης λήψης. Η απόπειρα χειροκίνητης λήψης του OTA ήταν επιτυχής. G925VVRU4CPF4 - Έλαβα λάθος 401 μετά την απάντηση όχι στην αίτηση αυτόματης λήψης, επειδή προσπαθούσα να αποφύγω το λάθος παραπάνω, lol. Η απόπειρα χειροκίνητης λήψης του OTA ήταν επιτυχής. G925VVRU4CPH1 G925VVRS4CPI2 G925VVRU4CPK2 G925VVRS4CPL3 - Η φόρτιση της μπαταρίας μου σημείωσε πτώση από 41% σε 40% λίγο πριν την εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης, 35% μετά το μήνυμα ολοκλήρωσης / επιτυχίας. G925VVRS4CQA3 - Αυτό είναι πιθανό η τελευταία κατασκευή Marshmallow διαθέσιμη για αυτό το τηλέφωνο.

Ανησυχώ γιατί δεν έχω συνδέσει το τηλέφωνό μου πίσω στο φορτιστή για αυτές τις δύο τελευταίες ενημερώσεις. Ειδικότερα, το τελευταίο μου ενοχλεί πραγματικά επειδή ήταν 34% όταν εφαρμόστηκε, 29% μετά το μήνυμα ολοκλήρωσης / επιτυχίας. Υπάρχει τρόπος να εξακριβώσετε αν όλα έχουν γραφτεί σωστά; Στην ιστοσελίδα της Verizon λέει ότι έχει τουλάχιστον 40% χρέωση, ή το 20% όταν συνδέεται με τον φορτιστή.

Έτσι, με εξαίρεση μερικές αποτυχημένες λήψεις, όλες οι ενημερώσεις -εάν εφαρμόζονταν- είπαν την επιτυχή πρώτη προσπάθεια. Έχω την εντύπωση ότι είναι σημαντικό να διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης (συστήματος) και να σκουπίσετε τα δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά από το μενού ανάκτησης μετά από σημαντικές ενημερώσεις του συστήματος, για να αποφύγετε όλα τα πιθανά προβλήματα. Έτσι, εδώ είναι οι ερωτήσεις μου: Μήπως σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από το μενού ανάκτησης, επίσης, σκουπίστε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης (συστήματος); Εάν όχι, πρέπει να διαγράψω το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης πριν ή μετά; Έχω βρει αντικρουόμενες πληροφορίες σχετικά με αυτό. Σημείωση: Δεν υπάρχει λογαριασμός Google που να καταργείται (Εργοστασιακή Επαναφορά Προστασίας / FRP, Λογαριασμός Google Κλείδωμα κ.λπ.) καθώς πρόκειται για νέο τηλέφωνο. Έχω την εντύπωση ότι πρέπει να διαγράψω όλες τις κρυφές μνήμες εφαρμογών, τα δεδομένα των εφαρμογών και ίσως να επαναφέρω τις ρυθμίσεις δικτύου πριν επιχειρήσω τις παραπάνω μεθόδους μενού ανάκτησης. Αυτό είναι υπερβολικό / περιττό, σωστά; Εκτός από το backup (στην περίπτωσή μου δεν ισχύει), υπάρχει κάτι που πρέπει να κάνω πριν (ή μετά) το μενού ανάκτησης σκουπίστε; Θέλω να εξασφαλίσω καθαρό σχιστόλιθο.

Παρατηρώ ότι υπάρχει μια επιλογή επαναφοράς εργοστασιακών δεδομένων από το λειτουργικό σύστημα στις Ρυθμίσεις: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και Επαναφορά. Αυτό συμπεριφέρεται διαφορετικά από τη μέθοδο μενού ανάκτησης; Επεξεργασία: Βρήκα στον ιστότοπό σας ότι δεν αναδιαμορφώνει το "διαμέρισμα δεδομένων" όπως το μενού αποκατάστασης "master" επαναφορά κάνει. Υπάρχουν άλλες διαφορές;

Επίσης, παρατηρώ στις Ρυθμίσεις: Σχετικά Τηλέφωνο: Κατάσταση υπάρχει "Factory data reset." Για μένα, λέει "Άγνωστο". Υποθέτω ότι αυτή η τιμή είναι ένα αρχείο καταγραφής ή χρονόμετρο της τελευταίας γνωστής επαναφοράς εργοστασιακών δεδομένων. Ίσως να ενεργοποιείται μόνο όταν η επαναφορά πραγματοποιείται εντός του λειτουργικού συστήματος, αλλά δεν έχω ιδέα. Γνωρίζετε κάτι σχετικά με αυτές τις πληροφορίες κατάστασης;

Στην περιοχή Ρυθμίσεις: Αποθήκευση υπάρχουν αποθηκευμένα δεδομένα. Εάν το διαγράψω αυτό, συμπεριλαμβάνει όλες τις κρυφές μνήμες εφαρμογών και όλα τα δεδομένα εφαρμογών ή μόνο την προσωρινή μνήμη εφαρμογών; Οποιεσδήποτε απαντήσεις, τεκμηρίωση ή σύνδεσμοι θα εκτιμούσαν πάρα πολύ. Εξακολουθώ να βγαίνω από τον ατμό, διαβάζοντας τα αποτελέσματα αναζήτησης με διαφορετικές λέξεις-κλειδιά και τροποποιητές. - Βρεττον

Λύση: Γεια Britton. Έχετε αρκετά ερωτήματα εδώ, ώστε να τους απαντήσουμε μεμονωμένα.

Υπάρχει τρόπος να εξακριβώσετε αν όλα έχουν γραφτεί σωστά; Ο κύριος λόγος για τον οποίο συνιστάται να υπάρχει αρκετή ισχύς μπαταρίας κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης είναι να αποφευχθεί η απενεργοποίηση του τηλεφώνου απροσδόκητα. Η διακοπή μιας συσκευής, είτε σκόπιμα είτε ακούσια κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης, συχνά οδηγεί σε σοβαρά προβλήματα, όπως βρόχο εκκίνησης ή μόνιμα προβλήματα λογισμικού. Ο καλύτερος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι μια συσκευή παραμένει ενεργοποιημένη κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης, συνδέεται με έναν φορτιστή. Αυτή είναι μια από τις βέλτιστες πρακτικές που πρέπει να κάνετε όταν ενημερώνετε οποιαδήποτε φορητή συσκευή.

Διαγράφει το στοιχείο διαγραφής / επαναφοράς εργοστασίου από το μενού ανάκτησης και διαγράφει την προσωρινή μνήμη cache (συστήματος); Εάν όχι, πρέπει να διαγράψω το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης πριν ή μετά; Ναι, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων διαγράφει την προσωρινή μνήμη του συστήματος και επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές τους, οπότε δεν χρειάζεται να σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης αφού το κάνετε. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πραγματοποιείται στο μενού "Ανάκτηση" ή στο στοιχείο "Ρυθμίσεις" και θα διαγραφούν οι προσαρμογές και όλα τα δεδομένα χρήστη, κάνοντας το τηλέφωνό σας καθαρό.

Παρατηρώ ότι υπάρχει μια επιλογή επαναφοράς εργοστασιακών δεδομένων από το λειτουργικό σύστημα στις Ρυθμίσεις: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και Επαναφορά. Αυτό συμπεριφέρεται διαφορετικά από τη μέθοδο μενού ανάκτησης; Και οι δύο διαδικασίες είναι οι ίδιες. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω της λειτουργίας ανάκτησης είναι εναλλακτική λύση για το χρήστη εάν το τηλέφωνο δεν μπορέσει να εκκινήσει κανονικά, αποτρέποντας την επαναφορά του εργοστασίου μέσω του μενού "Ρυθμίσεις". Η επαναφορά εργοστασιακής επαναφοράς μπορεί επίσης να καταργήσει το λογισμικό ρίζας που έχετε εγκαταστήσει, ενώ το αντίγραφό του στην περιοχή Ρυθμίσεις δεν θα είναι. Εάν ο στόχος σας είναι να κάνετε το τηλέφωνο καθαρό σχιστόλιθο, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε την κύρια επαναφορά ή την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω της ανάκτησης.

Γνωρίζετε κάτι σχετικά με αυτές τις πληροφορίες κατάστασης; Ειλικρινά, αυτή η "άγνωστη" κατάσταση μπορεί να σημαίνει τίποτα. Μπορεί να είναι ένας κωδικός κατάστασης συγκεκριμένου φορέα ή ένας κώδικας Samsung, αλλά πρέπει να το εξετάσουμε περαιτέρω και να ενημερώσουμε αυτήν την ανάρτηση μόλις έχουμε μια ακριβή απάντηση.

Στην περιοχή Ρυθμίσεις: Αποθήκευση υπάρχουν αποθηκευμένα δεδομένα. Εάν το διαγράψω αυτό, συμπεριλαμβάνει όλες τις κρυφές μνήμες εφαρμογών και όλα τα δεδομένα εφαρμογών ή μόνο την προσωρινή μνήμη εφαρμογών; Αυτή η επιλογή θα διαγράψει όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα για όλες τις εφαρμογές. Είναι ένας αποτελεσματικότερος τρόπος για να σκουπίσετε τα δεδομένα πολλών εφαρμογών σε σύγκριση με το να τα κάνετε ξεχωριστά μέσω του Application Manager.

Πρόβλημα # 5: Το άκρο του Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια σου. Το Samsung S6 Edge μου δεν θα ενεργοποιηθεί. Το έκανα βύσμα χθες το βράδυ πριν από το κρεβάτι, όπως πάντα, και σε κάποιο σημείο μεταξύ 11 μ.μ. και 4 μ.μ. το MST έκλεισε και δεν επέστρεψε ποτέ ξανά. Δεν έχω κάτι διαφορετικό με αυτό, δεν το έχω πέσει πρόσφατα και είμαι αρκετά σίγουρος ότι δεν έχει πάρει βρεγμένο. Έχω δοκιμάσει όλες τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που βρήκα στο άρθρο σας στο διαδίκτυο χωρίς αποτελέσματα. Έχει συνδεθεί σε διάφορα μέρη, έτσι είμαι πεπεισμένος ότι είναι ένα θέμα με το τηλέφωνο και όχι φορτιστή ή πρίζα. Δεν είμαι σίγουρος αν υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω εκτός από το να το στείλω για να το εξετάσω αλλά σκέφτηκα ότι θα επικοινωνήσω πρώτα με εσάς. Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας. - Camilla

Λύση: Γεια Camilla. Η αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής σε αυτήν την περίπτωση είναι πολύ περιορισμένη. Αν δεν έχετε δοκιμάσει την πρώτη κατάλληλη αντιμετώπιση προβλημάτων, συνιστούμε να δοκιμάσετε πρώτα μια μαλακή επαναφορά. Αυτό έχει σκοπό να ελέγξει εάν το τηλέφωνο έχει σταματήσει να ανταποκρίνεται ή να πάγωσε. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power και Lower down για 12 δευτερόλεπτα.
2. Χρησιμοποιήστε το κουμπί "Μείωση έντασης" για να μεταβείτε στην επιλογή Power Down.
3. Πατήστε το πλήκτρο Home για να επιλέξετε. Η συσκευή σβήνει τελείως. Συνιστάται η τροφοδοσία της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία.

Αν δεν λάβετε απάντηση από το τηλέφωνο και παραμένει νεκρό, προσπαθήστε να ελέγξετε αν μπορείτε να εκκινήσετε σε εναλλακτικές λειτουργίες.

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Θυμηθείτε, εάν η συσκευή παραμένει εκτός ή δεν ανταποκρίνεται, μπορείτε να υποθέσετε ότι το κακό υλικό το προκαλεί. Θα πρέπει να αναζητήσετε τη βοήθεια ενός επαγγελματία για να το διορθώσετε.

Πρόβλημα # 6: Το άκρο του Galaxy S6 δεν φορτίζεται λόγω κακής θύρας φόρτισης

Γεια σας το όνομά μου είναι Jaquan Singleton. έχω προβλήματα με την άκρη Samsung Galaxy S6. είναι σαν να μην φορτίζει όταν την συνδέω. Την Κυριακή 23 Απριλίου 2017 δούλευε καλά, αλλά όταν πέρασαν οι ώρες είναι όπως όταν την συνδέω, δεν θα χρεώσει καθόλου. Τότε νόμιζα ότι ήταν το καλώδιο USB. Έτσι πήγα στην Walmart και μου αγόρασε ένα νέο. και όταν χρησιμοποίησα το καινούργιο, δεν θα χρεωθεί. έτσι πήγα να χρησιμοποιήσω το μαξιλάρι φόρτισης της μητέρας μου. λειτουργεί εκεί, αλλά δεν θα λειτουργήσει με τον προσαρμογέα γρήγορης φόρτισης και το καλώδιο USB. Παρακαλώ βοηθήστε τι πρέπει να κάνω. - Jaquan

Λύση: Γεια Jaquan. Εάν έχετε δοκιμάσει ήδη ένα νέο καλώδιο USB και φορτιστή, τότε το πρόβλημα πρέπει να είναι μια κακή θύρα φόρτισης. Σας συνιστούμε να στείλετε το τηλέφωνο έτσι ώστε να μπορεί να ελεγχθεί το υλικό. Εάν είναι δυνατόν, αφήστε τη Samsung να χειριστεί τον έλεγχο, ώστε να μπορέσει επίσης να επιδιορθώσει εάν είναι απαραίτητο.

Πρόβλημα # 7: Η κάμερα Galaxy S6 edge Plus δεν θα λειτουργήσει μετά την αντικατάσταση

Γεια. Πρόσφατα έσπασα το κάλυμμα του φακού στο Galaxy S6 Edge Plus μου και ο φακός της κάμερας ήταν χαραγμένος, προκαλώντας την απώλεια της δυνατότητας εστίασης. Έχω παραγγείλει μια φωτογραφική μηχανή αντικατάστασης και το τοποθετήσα αυτό τον εαυτό μου (κάτι που έχω κάνει πριν στο παρελθόν), αλλά στη συνέχεια χαιρετίστηκε με το μήνυμα «Προειδοποίηση: Camera Failed» μία φορά να ξαναρχίσει και να τρέξει ξανά. Το έκανα αυτό σε κομμάτια και ξανά βεβαιώνομαι ότι τα πάντα ήταν σωστά συνδεδεμένα και δοκιμάσαμε την αρχική κάμερα και ακόμη και μια κάμερα που ήξερα ότι δούλευα από ένα άλλο ακουστικό S6, ωστόσο μου παρουσιάστηκε το ίδιο μήνυμα κάθε φορά. Προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνο, να σβήσω την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα μέσα στην εφαρμογή της κάμερας, να σκουπίσω το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, να σβήσω έξυπνη παραμονή, να ενημερώσω το λογισμικό και τέλος να επαναφέρω το εργοστάσιο, για να εξαλείψω και το λογισμικό. Είναι κάτι που έχετε δει πριν ή είναι πιθανό η νέα κάμερα να έχει προκαλέσει κάποια σωματική βλάβη στην εσωτερική λειτουργία του τηλεφώνου; Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί. Όλα τα υπόλοιπα στο τηλέφωνο λειτουργούν τέλεια. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Τζέιμς

Λύση: Γεια James. Εάν αυτό το σφάλμα δεν υπήρχε πριν αντικαταστήσετε την αρχική κάμερα, τότε η επισκευή που κάνατε πρέπει να προκάλεσε το πρόβλημα. Δεν μπορούμε να ξέρουμε τι ήταν λάθος για να είμαστε ακριβείς, αλλά αν θέλετε να φτάσετε στο τέλος του προβλήματος, σας συνιστούμε να αφήσετε έναν επαγγελματία να ελέγξει φυσικά το τηλέφωνο, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε τα βήματα που κάνατε.