Πώς να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα κατάψυξης και τυχαίας επανεκκίνησης του Galaxy S8, άλλα θέματα

Σήμερα σας παρουσιάζουμε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε εάν βρεθείτε με παγίδα ή / και τυχαία επανεκκίνηση # GalaxyS8. Όπως πιθανότατα γνωρίζετε μέχρι τώρα, τα προβλήματα κατάψυξης και τυχαίας επανεκκίνησης δεν είναι μοναδικά για το S8. Όλα τα smartphones μπορούν να τα έχουν έτσι ώστε οι λύσεις που παρέχουμε παρακάτω μπορούν επίσης να εφαρμοστούν, γενικά, σε άλλες συσκευές.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα 1: Πώς να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα κατάψυξης και τυχαίας επανεκκίνησης του Galaxy S8

Γεια Droidguys, έχω ένα Samsung Galaxy S8, και συνεχίζει να παγώνει και στη συνέχεια να επανεκκινείται μετά από περίπου 5 λεπτά χρήσης. Έχω πάει στον μεταφορέα μου αλλά δεν θα διορθώσουν το τηλέφωνό μου επειδή η εγγύηση είναι άκυρη επειδή υπάρχει μια μικρή ρωγμή στην οθόνη. Ελπίζω να μπορείτε να σκεφτείτε μια λύση. Τις καλύτερες ευχές. - Τζάσπερ Χίσιζ

Λύση: Γεια Jasper. Ο λόγος για τα συμπτώματα που αντιμετωπίζετε μπορεί να ποικίλει. Παρακάτω είναι οι λύσεις που μπορείτε να κάνετε για να προσπαθήσετε να διορθώσετε την κατάψυξη ή την τυχαία επανεκκίνηση του G8 σας.

Λύση # 1: Επανεκκινήστε το S8 σας καθημερινά

Παρόλο που δεν έχει ακουστεί ποτέ, η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας καθημερινά μπορεί να είναι ένας απλός τρόπος για να ελαχιστοποιηθούν τα σφάλματα από την ανάπτυξη. Πολλά μικρά σφάλματα διορθώνονται απλά με την επανεκκίνηση της συσκευής σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι το κάνετε αυτό σε τακτική βάση.

Σε περίπτωση που το τηλέφωνό σας είναι κατεψυγμένο ή δεν ανταποκρίνεται, μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε μια μαλακή επαναφορά. Η μαλακή επαναφορά είναι το εικονικό ισοδύναμο της εξώθησης της μπαταρίας για την αντιμετώπιση μιας συσκευής που δεν ανταποκρίνεται. Εάν δεν το δοκιμάσατε προηγουμένως στο S8 σας, μπορείτε να το κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power + Lower Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου οι κύκλοι τροφοδοσίας της συσκευής. Αφήστε το τηλέφωνο να φορτιστεί για μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Συντήρηση εκκίνησης συντήρησης, επιλέξτε Κανονική εκκίνηση . Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να μετακινηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές για επιλογή.
3. Αφήστε το τηλέφωνο να επανεκκινήσει. Μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από ένα λεπτό για να γίνει αυτό.

Λύση # 2: Καθαρίστε τη μνήμη S8

Με τη μνήμη, εννοούμε τη μνήμη RAM και όχι την εσωτερική συσκευή αποθήκευσης. Το Android έχει σχεδιαστεί για να μεγιστοποιεί τη μνήμη RAM μιας συσκευής, αλλά μερικές φορές, ο σχεδιασμός αυτός δεν θα λειτουργεί πάντα όπως αναμένεται. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν το S8 σας διαρκώς εξαντλεί τη μνήμη RAM και δείτε εάν μπορείτε να το διορθώσετε με την εκκαθάριση της τρέχουσας περιόδου μνήμης. Δείτε πώς:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων .
2. Πατήστε Συντήρηση συσκευής .
3. Πατήστε Μνήμη .
4. Πατήστε Καθαρισμός τώρα για να καταργήσετε τη μνήμη.

Λύση # 3: Διαχειριστείτε σωστά την αποθήκευση

Όσο πιο συσσωρευμένη είναι η εσωτερική συσκευή αποθήκευσης της συσκευής σας, τόσο πιο πιθανό θα είναι η επιβράδυνση. Λάβετε υπόψη ότι οποιαδήποτε συσκευή που χρησιμοποιείται καθημερινά μέσα στην ημέρα θα φτάσει τελικά σε ένα σημείο που εξαντλείται η συσκευή αποθήκευσης. Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους το ακριβό σας smartphone δεν μπορεί να τρέξει για πάντα. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να διαχειριστείτε την αποθήκευση σας για να μειώσετε την επίδραση της φθοράς. Αυτά είναι τα πρακτικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε:

• Εγκαταστήστε τις τελευταίες ενημερώσεις εφαρμογών και Android.
• Καταργήστε τις περιττές εφαρμογές από το σύστημα.
• Εξαφανίστε τα εισερχόμενα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων διαγράφοντας παλιές συνομιλίες, MMS (φωτογραφίες, βίντεο). Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων ώστε να διαγράφει αυτόματα παλιά μηνύματα κάτω από τις ρυθμίσεις.
• Αλλαγή συγχρονισμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για λήψη μόνο για τις τρεις τελευταίες ημέρες.
• Καταργήστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης, τα cookies ή το ιστορικό.
• Μεταφέρετε εικόνες / μέσα σε υπολογιστή και αφαιρέστε τα από το τηλέφωνο.
• Διαγραφή αρχείων καταγραφής κλήσεων.

Λύση # 4: Εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών και Android

Οι ενημερώσεις όχι μόνο φέρνουν καλλυντικές αλλαγές και βελτιώσεις. Τις περισσότερες φορές, οι ενημερώσεις εφαρμογών και Android περιέχουν επίσης διορθώσεις για γνωστά σφάλματα. Επομένως, δεν πρέπει να τους χάσετε. Εάν είστε ένας από εκείνους τους χρήστες που έχουν την τάση να κρατούν μακριά τις τελευταίες ενημερώσεις για οτιδήποτε, τώρα είναι η στιγμή να αλλάξει αυτό.

Λύση # 5: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Κατά καιρούς, μια κατεστραμμένη κρυφή μνήμη του συστήματος μπορεί να κάνει μια συσκευή πάγωμα ή να σταματήσει να ανταποκρίνεται καθόλου. Για να διασφαλίσετε ότι το S8 σας χρησιμοποιεί μια ενημερωμένη ή πρόσφατη προσωρινή μνήμη συστήματος, θα πρέπει να καταργήσετε τη διαίρεση της προσωρινής μνήμης στη συσκευή αποθήκευσης. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης
5. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ναι και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Λύση # 6: Εκτελέστε μια κύρια επαναφορά

Μερικές φορές, η βασική αντιμετώπιση προβλημάτων δεν θα πάει κάπου. Εάν το πρόβλημα παραμένει μέχρι αυτό το σημείο, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι έχετε σκουπίσει το τηλέφωνο καθαρό για να επιστρέψετε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού πίσω στις προεπιλογές. Με το τηλέφωνό σας να τρέχει το εργοστασιακό λογισμικό κατάστασης, τα προβλήματα κατάψυξης και τυχαίας επανεκκίνησης θα πρέπει να απουσιάζουν. Αυτό, φυσικά, εξαρτάται από το αν οφείλονται σε σφάλμα λογισμικού ή σε κακή εφαρμογή τρίτου μέρους.

Για να μπορέσετε να επαναφέρετε το S8, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι Ναι - επισημαίνεται η διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη .
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, το σύστημα επανεκκίνησης είναι τώρα επισημασμένο.
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
11. Αφήστε το τηλέφωνο να τρέξει για λίγες ώρες. Βεβαιωθείτε ότι δεν θα εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου παρατήρησης.

Υπάρχουν δύο δυνατότητες σε αυτήν την περίπτωση:

• Το θέμα θα πάει μακριά και το τηλέφωνο λειτουργεί κανονικά.
• Το ζήτημα θα συνεχιστεί.

Εάν το πρόβλημα παραμείνει, αυτό είναι ένδειξη ότι έχετε ένα κακό υλικό.

Αν το ζήτημα απομακρυνθεί, αυτό είναι ένα σημάδι ότι η κακή εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, ή ότι η επαναφορά στο εργοστάσιο εξάλειψε το σφάλμα λογισμικού. Θα γνωρίζετε ότι είναι ένα ζήτημα εφαρμογής εάν το ζήτημα επιστρέφει μετά την εγκατάσταση των εφαρμογών.

Λύση # 7: Ελέγξτε πώς λειτουργεί το τηλέφωνο όταν έχει αφαιρεθεί η κάρτα SD

Ένα άλλο καλό πράγμα που πρέπει να κάνετε πριν κάνετε μια επαναφορά εργοστασίου είναι να αφαιρέσετε την κάρτα SD. Εάν δεν το κάνατε, μπορείτε να κάνετε το ίδιο πράγμα μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μερικές φορές, μια κακή κάρτα SD μπορεί να προκαλέσει πάγωμα ή καθυστέρηση του συστήματος.

Λύση # 8: Άγνωστη δυσλειτουργία υλικού

Εάν το ζήτημα δεν θα πάει καθόλου, ανεξάρτητα από τα πράγματα που έχετε κάνει, μπορείτε να υποθέσετε ότι κακό υλικό είναι φταίξιμο. Επικοινωνήστε με τη Samsung για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S8 κολλήθηκε στην οθόνη λογότυπου της Samsung

Γεια σας. Την περασμένη εβδομάδα το Samsung Galaxy S8 μου έγινε μαύρο και δεν θα επέστρεφε ξανά. Έτσι έβαλα κάτω το κουμπί τροφοδοσίας και αύξησης της έντασης του ήχου μέχρι να βγει η λειτουργία συντήρησης. Προσπάθησα να την επανεκκινήσω, να την ξεκινήσω σε ασφαλή λειτουργία και να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Κάθε φορά που το τηλέφωνο θα παγώσει στην οθόνη που λέει "Samsung Galaxy S8." Πήρα το στο κατάστημα Verizon και είπαν ότι δεν μπορούσαν να κάνουν τίποτα. Είπαν ότι δεν ήταν πρόβλημα μπαταρίας, καθώς το τηλέφωνο θα προσπαθούσε να επανεκκινήσει. Θεωρούν ότι ήταν ένας ιός ή κάτι τέτοιο.

Τέλος πάντων έπρεπε να φτιάξω ένα νέο τηλέφωνο και δεν είχα τις φωτογραφίες μου στηρίχτηκε στο λογαριασμό μου στο Google, έτσι ώστε να είναι όλοι στο παλιό τηλέφωνο. Έχω ακόμα το τηλέφωνο. Έχω έρθει σε επαφή με τη Samsung για να δούμε αν θα μπορούσαν να επιλύσουν το πρόβλημα, αλλά ήταν μαζί τους ένα παιχνίδι γύρω από το παιχνίδι. Τέλος πάντων ευχαριστώ εκ των προτέρων! Ελπίζω να με βοηθήσετε. - Τζέσικα

Λύση: Γεια Τζέσικα. Εάν το τηλέφωνό σας επανεκκινηθεί και κολλήσει στην οθόνη λογότυπου της Samsung, η Samsung έχει δίκιο να πει ότι δεν πρόκειται για πρόβλημα μπαταρίας. Πρέπει να υπάρχει κάτι με το λογισμικό, πιθανότατα το bootloader, που παγώνει το τηλέφωνο σε αυτή την οθόνη και εμποδίζει την κανονική εκκίνηση. Έχουμε δει αυτό το πρόβλημα να συμβεί αφού ένας χρήστης αλλοίωσε το λογισμικό, οπότε αν προσπαθήσατε να ρίζατε ή να αναβοσβήνετε το υλικολογισμικό, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να ακυρώσετε τις προηγούμενες ενέργειές σας. Προτείνουμε να επαναφέρετε ξανά τον bootloader ή / και το υλικολογισμικό. Η επαναφορά του υλικολογισμικού στο stock μέσω του Odin μπορεί να είναι η μόνη σας ευκαιρία εδώ.

Εάν ποτέ δεν έχετε ριζώσει ή λάμψει το λογισμικό στη συσκευή σας, μπορείτε ακόμα να επωφεληθείτε από το αναβοσβήσιμο του bootloader και του firmware πίσω στο απόθεμα. Σκεφτείτε να κάνετε περισσότερες έρευνες πώς γίνεται αυτό στο τηλέφωνό σας.