Galaxy S6 μηνυμάτων εφαρμογή καθυστερεί κατά την αποστολή SMS, δεν θα χρεώσει με το χέρι, άλλα θέματα

Καλώς ήρθατε σε ένα άλλο άρθρο # GalaxyS6. Σε αυτήν την ανάρτηση, σας παρουσιάζουμε 10 επιπλέον θέματα S6 που έχουμε λάβει από την κοινότητά μας τις τελευταίες ημέρες. Εάν είστε νέοι στον ιστότοπό μας, φροντίστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S6 σε αυτή τη σελίδα.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που συζητάμε σήμερα:

1. Η εφαρμογή μηνυμάτων Galaxy S6 καθυστερεί κατά την αποστολή SMS
2. Galaxy S6 τυχαίο επανεκκίνηση άκρη μετά από υπερθέρμανση
3. Η άκρη του Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά
4. Η πρόσβαση των περιεχομένων του Galaxy S6 μετά την οθόνη έχει καταστραφεί
5. Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Galaxy S6 εκτελείται πολύ αργά μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης
6. Η άκρη του Galaxy S6 δεν θα εκκινήσει
7. Το άκρο του Galaxy S6 δεν φορτίζεται με καλώδιο
8. Το Galaxy S6 σταματά τη σάρωση για δίκτυα Wifi μετά από μια ενημέρωση
9. Το Galaxy S6 δεν λαμβάνει ενημέρωση OTA από την AT & T
10. Πώς να αποκαταστήσει τα αρχεία καταγραφής φωνής μετά το Galaxy S6 επαναφέρει από μόνο του

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Η εφαρμογή μηνυμάτων Galaxy S6 παρουσιάζει καθυστέρηση κατά την αποστολή μηνυμάτων SMS

Δεν είμαι σίγουρος για το αν το τηλέφωνό μου έχει ενημερωθεί πρόσφατα, αλλά έχω ένα Galaxy S6 και πρόσφατα ταξίδεψα στο Βέγκας από τον Καναδά. Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού μας το μόνο πράγμα που ήταν διαφορετικό ήταν ότι περνούσα και ενώ εκεί, κατέβασα το Uber (και αμέσως διαγράφηκε μετά από αυτή την εμπειρία). Κατά τη διάρκεια της παραμονής μας την περασμένη εβδομάδα, και τώρα που έχω επιστρέψει στην πατρίδα μου, τα γραπτά μου μηνύματα έχουν αρχίσει να χάνουν πολύ καλά. Μπορώ συνήθως να στείλω ένα μήνυμα χωρίς πρόβλημα, αλλά χρειάζονται περίπου 20 δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί στο παράθυρο και αν προσπαθήσω να στείλω ένα δεύτερο μήνυμα, μπορώ να ακούσω πληκτρολογώ τα πλήκτρα, αλλά τα γράμματα εμφανίζονται αργά και αν το κάνω αυτό πάρα πολύ γρήγορα έχω την "Δυστυχώς η ανταλλαγή μηνυμάτων αντιμετώπισε ένα λάθος" και πρέπει να κλείσει το αναδυόμενο παράθυρο. Το δεύτερο μήνυμα δεν θα στείλει εκτός αν περιμένω να εγγραφεί ο πρώτος πριν αρχίσω να πληκτρολογώ. Αυτό είναι εξαιρετικά απογοητευτικό. Έχω προσπαθήσει να διαγράψω τα δεδομένα και την προσωρινή μνήμη από την εφαρμογή και έχω διαγράψει ακόμη και την προσωρινή μνήμη του τηλεφώνου από το παράθυρο εκκίνησης όταν κρατάς τα τρία κουμπιά κάτω. Ναι, σκούπισα τον ιστότοπό σας για απαντήσεις πριν γράψω. Ελπίζοντας μπορείτε να βοηθήσετε; - Λάουρα

Λύση: Γεια σου Laura. Εάν όλες οι άλλες εφαρμογές λειτουργούν κανονικά και το πρόβλημα φαίνεται να συμβαίνει όταν χρησιμοποιείτε μόνο την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Αυτό θα σας βοηθήσει να πείτε αν υπάρχει διαφορά όταν το σύστημα στέλνει και λαμβάνει μηνύματα μέσω μιας διαφορετικής εφαρμογής. Εάν η χρήση διαφορετικής εφαρμογής δεν αλλάξει τίποτα και το ζήτημα παραμένει, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές. Η επαναφορά από το εργοστάσιο θα εξαλείψει πιθανά σφάλματα που μπορεί να έχουν αναπτυχθεί μετά από κάποιο χρονικό διάστημα.

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.
8. Πριν εγκαταστήσετε οποιαδήποτε εφαρμογή ή ενημερωμένη έκδοση, ελέγξτε πώς λειτουργεί η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ : Βεβαιωθείτε ότι έχετε επαναφέρει τα σημαντικά αρχεία σας πριν πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να αποφύγετε την απώλεια δεδομένων.

Πρόβλημα # 2: Τυχαία επανεκκίνηση του Galaxy S6 μετά από υπερθέρμανση

Γεια σας. Χρησιμοποιώ το Samsung Galaxy S6 Edge για σχεδόν 2 χρόνια τώρα. Δεν έχω αντιμετωπίσει ποτέ κανένα πρόβλημα μέχρι μια μέρα συνειδητοποίησα ότι το τηλέφωνό μου είναι πολύ ζεστό αφού χρεώνεται όλη τη νύχτα. Ήταν τόσο ζεστό που δεν μπορούσα να το αγγίξω με γυμνά χέρια ακόμα και μέσα από το περίβλημα μου σιλικόνης. Ήταν απενεργοποιημένη όταν ελέγχω για πρώτη φορά πιθανότατα από την υπερθέρμανση. Όταν αποσυνδέθηκα από το φορτιστή, συνειδητοποίησα ότι ο φορτιστής μου ήταν λυγισμένος και ήταν προεπιλεγμένος (δεν κατάλαβα ότι ήταν λυγισμένο πριν να το χρεώσω το βράδυ πριν). Για μερικούς μήνες, το τηλέφωνό μου δεν έδειξε σημάδια προβλημάτων μετά το πρόβλημα υπερθέρμανσης. Αλλά πρόσφατα, αφού ενεργοποίησα τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας για πρώτη φορά μετά το συμβάν υπερθέρμανσης, το τηλέφωνό μου ξαφνικά πάγωσε και επανεκκίνησε. Συνέβη πάλι την επόμενη μέρα, όταν το τηλέφωνό μου έδειξε μαύρη οθόνη, δεν ανταποκρίνεται και δείχνει μπλε LED φως. Έκανα επαναφορά στο εργοστάσιο σήμερα και το πρόβλημα φάνηκε να επιμένει. Το πιο πρόσφατο πρόβλημα που εμφανίστηκε μετά την επαναφορά στο εργοστάσιο είναι ότι όταν αναπαράγω βίντεο από το Youtube, το Snapchat, το Instagram, τα πολυμέσα, όλα τα βίντεο φαίνεται να επιταχύνουν και δεν ακούγονται ήχοι από τα ηχεία μου. Παρόλο που οι ειδοποιήσεις και ο ήχος κλήσης φαινόταν να δουλεύουν καλά σε αυτό το σημείο, απλά μέσα μαζικής ενημέρωσης. Και τότε όλα απλά σίγασαν. Έπρεπε να επανεκκινήσω τη συσκευή για να επανέλθω στον ήχο. Νομίζω ότι το τηλέφωνό μου πάγωσε και επανεκκινήθηκε για περισσότερο από 10 φορές σήμερα. Είναι πολύ απογοητευτικό γιατί δεν έχω ιδέα από πού προέρχεται το πρόβλημα. Είτε το υλικολογισμικό, το υλικό ή άλλα προβλήματα. Δεν είμαι σε ένα μέρος όπου μπορώ να αντέξω μια νέα συσκευή, γι 'αυτό παρακαλώ με βοηθήστε. Ευχαριστώ. - Αϊντάν

Λύση: Γεια Aidan. Ο εντοπισμός της πραγματικής αιτίας των συμπτωμάτων που αναφέρονται εδώ είναι δύσκολη, αλλά μπορείτε να πάρετε τα συνθήματα από την ιστορία της, όπως το περιστατικό υπερθέρμανσης. Μια συσκευή που επανεκκινείται τυχαία ή από μόνη της μπορεί να είναι το αποτέλεσμα είτε ενός προβλήματος λογισμικού είτε υλικού. Ο γενικός κανόνας είναι να δοκιμάσετε όλα τα σχετικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού. Αν δεν αλλάξει τίποτα αφού εξαντλήσετε όλες τις λύσεις λογισμικού, μπορείτε να υποθέσετε ότι μπορεί να φταίει το κακό υλικό. Οι λύσεις λογισμικού που μπορείτε να δοκιμάσετε στην περίπτωσή σας πρέπει να είναι:

• Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης
• Εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία
• Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εφόσον το πρόβλημα δεν πάει μακριά ακόμη και αφού δοκιμάσατε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, πρέπει να υπάρχει ένα ζήτημα υλικού πίσω από αυτό. Τυχαία επανεκκίνηση ζήτημα μπορεί μερικές φορές να είναι αποτέλεσμα μιας κακής μπαταρίας, η οποία μπορεί να έχει υποστεί ζημιά από το περιστατικό υπερθέρμανσης πριν. Δεν υπάρχει άμεσος τρόπος για να ελέγξετε ποιο στοιχείο υλικού δεν λειτουργεί σωστά, εκτός εάν το τηλέφωνο ανοίξει. Πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο στη Samsung ή σε ένα ανεξάρτητο κέντρο εξυπηρέτησης έτσι ώστε να μπορεί να εκτελεστεί πλήρης διάγνωση υλικού.

Για το ζήτημα ήχου, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε κακή εφαρμογή, προτού στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή, προσπαθήστε να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί, ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία.

Μόλις το τηλέφωνο εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, η απόδοσή του θα βελτιωθεί δραματικά, τα σφάλματα εφαρμογών θα χαθούν και μπορείτε να κάνετε τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε για να ανακτήσετε την κορυφαία απόδοση του τηλεφώνου σας. Δείτε πώς κάνετε την επανεκκίνηση της ασφαλούς λειτουργίας:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
5. Παρατηρήστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 24 ώρες.

Πρόβλημα # 3: Το άκρο του Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά

Γειά σου! Έχω την ιδιοκτησία ενός Galaxy S6 άκρη από το Σεπτέμβριο του 2016 και πρόσφατα έχω κάποια προβλήματα με αυτό. Η άκρη μου S6 έχει πεθάνει εδώ και σχεδόν μια εβδομάδα και δεν έχει σημασία τι να κάνω. Έχω δοκιμάσει επίσης όλες τις λύσεις που αναφέρονται στην ιστοσελίδα σας, αλλά δεν υπάρχει καμία απάντηση, είναι απλά νεκρός. Ξεκίνησε πρώτα μερικές εβδομάδες νωρίτερα όπου θα παγώσει τυχαία, μερικές φορές ενώ το χρησιμοποιώ και μερικές φορές όχι. αυτό παραμένει για λίγα δευτερόλεπτα και η οθόνη μαυρίζει. Μετά από αυτό υπερθερμαίνεται πολύ για ώρες (μερικές φορές έπρεπε να το βάλω στον καταψύκτη όσο ψύχεται), τότε τελικά επανέρχεται κανονικά την επόμενη μέρα (εάν χρησιμοποιήσω τον καταψύκτη λειτουργεί άμεσα). Τότε γνωρίζω ότι η μπαταρία έφτασε το 0% και το εικονίδιο που δείχνει ότι φορτίζεται τελικά εμφανίζεται όταν την συνδέω για φόρτιση. Το τηλέφωνο συνέχισε να κάνει τα ίδια πράγματα ξανά και ξανά και η περίοδος που παρέμενε φάνηκε να διαρκεί λιγότερο κάθε φορά. Τώρα έχουν περάσει 5 ημέρες από την άκρη S6 μου πάγωσε και έκλεισε χωρίς απάντηση. Όταν προσπαθώ να το φορτώσω, τίποτα δεν εμφανίζεται στην οθόνη και αν το αφήσω έτσι για περίπου 5 λεπτά αρχίζει να υπερθερμαίνεται. Έτσι, με κάποιο τρόπο, υποθέτω ότι σημαίνει ότι το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην είναι πλήρως απενεργοποιημένο, αλλά απλά κατεψυγμένο. Το μόνο που θέλω τώρα είναι να ενεργοποιήσω το τηλέφωνό μου για τελευταία φορά, ώστε να μπορώ τουλάχιστον να βγάλω τα σημαντικά αρχεία που έχω σε αυτό πριν τα στείλω από όπου πήρα το από όσο έχω ακόμα μια εγγύηση. Ελπίζω πραγματικά να βρω μια λύση. Ευχαριστώ. PS: Λυπάμαι, δεν θυμάμαι ποια έκδοση έχω στο τηλέφωνο, όλα όσα ξέρω είναι ότι ήταν η τελευταία. - Σέλμα

Λύση: Γεια σου Selma. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να επιχειρήσετε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε εναλλακτικές λειτουργίες. Ακολουθούν τα ακριβή βήματα για τον τρόπο εκκίνησης του S6 σε αυτούς τους τρόπους λειτουργίας καθώς και τα αντίστοιχα βήματα παρακολούθησης που μπορείτε να κάνετε για καθένα από αυτά:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Εάν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο αφού δοκιμάσετε τους διαφορετικούς συνδυασμούς πλήκτρων υλικού, δεν έχετε τύχη. Δεν υπάρχει άλλος τρόπος για να ανακτήσετε τα αρχεία σας. Η συσκευή αποθήκευσης του τηλεφώνου χρειάζεται τροφοδοσία πριν να είναι προσπελάσιμη. Η μπαταρία μπορεί να είναι ελαττωματική ή υπάρχει ένα άγνωστο πρόβλημα λογικής πλακέτας. Είτε έτσι είτε αλλιώς, πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο στη Samsung ώστε να μπορεί να επιδιορθωθεί.

Πρόβλημα # 4: Η πρόσβαση των περιεχομένων του Galaxy S6 μετά την οθόνη έχει καταστραφεί

Γεια σας. Το Samsung Galaxy S6 μου (μοντέλο SM-G920P) βρέθηκε υγρό και η οθόνη τώρα αναβοσβήνει σε κιτρινωπό πράσινο χρώμα. Μπορώ να ακούω κείμενα και κλήσεις, αλλά δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στην οθόνη. Πήρα ένα τηλέφωνο αντικατάστασης αλλά τώρα προσπαθώ να βγάλω τις φωτογραφίες και τις επαφές από το τηλέφωνο. Μου είπαν ότι χωρίς να μπορώ να έχω πρόσβαση στην οθόνη δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση και να τις ανακτήσω. Υπάρχει κανένας τρόπος για να λάβετε αυτές τις πληροφορίες χωρίς να έχετε πρόσβαση στην οθόνη. Είμαι απελπισμένος !! - Περπατώντας67

Λύση: Γυρίστε το Abrowning67. Πρέπει να έχετε μια καλή οθόνη αφής εργασίας σε αυτό το τηλέφωνο για να επιτρέψετε σε μια άλλη συσκευή όπως ο υπολογιστής σας να έχει πρόσβαση στα περιεχόμενα της εσωτερικής αποθήκευσης. Δεν υπάρχει άλλος τρόπος να πείτε στο Android ότι θέλετε να επιβεβαιώσετε την προσπάθεια πρόσβασης στα περιεχόμενα. Σε αντίθεση με έναν υπολογιστή στον οποίο μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον σκληρό δίσκο και να αποκτήσετε πρόσβαση στα περιεχόμενα μέσω συμβατού υπολογιστή, η εσωτερική συσκευή αποθήκευσης του τηλεφώνου είναι ενσωματωμένη στη λογική πλακέτα. Η φυσική αφαίρεση του τσιπ από το διοικητικό συμβούλιο και τοποθέτησή του σε άλλο δεν θα λειτουργήσει. Μπορεί να υπάρχει ένας τρόπος να παρακάμψετε την ενσωματωμένη ασφάλεια του τσιπ Nand συνδέοντας το σε μια διαφορετική λογική πλακέτα, αλλά αυτή η διαδικασία απαιτεί ένα ειδικό εργαλείο και λογισμικό. Αυτά τα εργαλεία και το λογισμικό δεν είναι διαθέσιμα στο κοινό, επομένως δεν θα μπορείτε να τα βρείτε στο τοπικό σας κέντρο εξυπηρέτησης. Ο μόνος τρόπος πρόσβασης στα αρχεία σας είναι να αντικαταστήσετε την οθόνη. Τούτου λεχθέντος, πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο ώστε να μπορεί να γίνει αντικατάσταση οθόνης.

Πρόβλημα # 5: Η εφαρμογή μηνυμάτων Galaxy S6 εκτελείται πολύ αργά μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης

Έχω ένα Samsung Galaxy S6 στο δίκτυο AT & T. Εντός της τελευταίας εβδομάδας έλαβα μια νέα ενημέρωση από την AT & T. Δεν έδωσα ιδιαίτερη προσοχή, αλλά νομίζω ότι ήταν μια ενημέρωση ασφαλείας. Από αυτήν την ενημερωμένη έκδοση, τα μηνύματα κειμένου μου είναι πολύ αργά. Η πληκτρολόγηση ενός μηνύματος κλειδώνει εάν πληκτρολογώ πολύ γρήγορα και χρειάζονται 2 ή 3 δευτερόλεπτα για να στείλει το μήνυμα και να μετακινηθεί προς τα επάνω για να δείτε το επόμενο μήνυμα. Αυτό συμβαίνει μόνο στα μηνύματα. - Σεγκότια

Λύση: Γεια Σεγκότια. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Αυτό θα διασφαλίσει ότι η μνήμη cache του τηλεφώνου είναι φρέσκια. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις εφαρμογών και Android μπορούν να καταστρέψουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος, ώστε να βεβαιωθείτε ότι το παλιό έχει διαγραφεί και ότι έχει αντικατασταθεί με παλιό. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα λειτουργήσει, το επόμενο βήμα που θέλετε να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι αντιμετωπίζετε την εν λόγω εφαρμογή. Ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα στην εφαρμογή που επηρεάζει την απόδοσή της, ώστε να πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Εάν το ζήτημα παραμένει μετά το σβήσιμο της προσωρινής μνήμης και της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων εφαρμογών του τηλεφώνου, δοκιμάστε να δείτε αν σχετίζεται με το δίκτυο ή όχι χρησιμοποιώντας μια διαφορετική εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Προχωρήστε στο Google Play Store και εγκαταστήστε οποιαδήποτε δωρεάν εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων από εκεί. Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμη και σε άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, το επόμενο βήμα θα πρέπει να επαναφέρει το εργοστάσιο.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα "Προσωπικά", εντοπίστε και πατήστε Αρχείο αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
5. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να προχωρήσετε με την επαναφορά.
6. Ανάλογα με την κλειδαριά ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
7. Πατήστε Συνέχεια.
8. Αγγίξτε το στοιχείο Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Πρόβλημα # 6: Το άκρο του Galaxy S6 δεν θα εκκινήσει

Φόρτωσα το Samsung Galaxy S6 Edge όταν ο αγγελιοφόρος δεν ανταποκρίθηκε αφού έστειλα ένα μήνυμα σε έναν φίλο. Στη συνέχεια άφησα το τηλέφωνο στον καναπέ, πιστεύοντας ότι τίποτα κακό δεν θα συμβεί στο τηλέφωνο. αλλά όταν έλεγξα το τηλέφωνό μου, η οθόνη δεν ανάβει ανεξάρτητα από πόσες φορές πιέζω το κουμπί λειτουργίας και τα πλήκτρα έντασης. Η ενδεικτική λυχνία LED εξακολουθεί να ανάβει και μετά την αφαίρεση του φορτιστή. Πραγματικά δεν ξέρω τι να κάνω τώρα. Χρειάζεται κάποια βοήθεια από εσάς, παιδιά. Ευχαριστώ πολύ! - Tsarlin_28

Λύση: Γεια Tsarlin_28. Ανατρέξτε στις προτάσεις μας για το Selma παραπάνω. Αν δεν μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε οποιαδήποτε από τις εναλλακτικές λειτουργίες εκκίνησης, αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνο έχει σφάλμα υλικού. Πρέπει να το στείλετε για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα # 7: Το άκρο του Galaxy S6 δεν φορτίζεται με καλώδιο

Γεια σας. Έχω προβλήματα με τη φόρτιση της άκρης S6 μου. Μερικές φορές το S6 μου χρεώνεται με το καλώδιο. Χρεώνει τέλεια μέσω ασύρματης φόρτισης, αλλά όχι με καλώδιο. Η συσκευή δεν δείχνει ότι είναι ακόμη συνδεδεμένη. Αυτό μου έχει συμβεί 3 φορές. Θα σταματήσει να χρεώνεται με καλώδιο και τόσο κακή χρέωση από το ασύρματο pad και στη συνέχεια σε λίγες μέρες έως ότου θα με αφήσει να φορτίσει με το καλώδιο ξανά. Είναι πολύ περίεργο. Όταν έχω ενεργοποιήσει τη συσκευή και προσπάθησα να τη φορτώσω, εμφανίζει την μπαταρία χωρίς πράσινη φόρτιση. Δεν ξέρω πραγματικά πώς να το περιγράψω. Φαίνεται σχεδόν ότι χρεώνει μόνο όταν θέλει να χρεώσει. - Μπράντεν

Λύση: Γεια σου Braden. Ένα ζήτημα όπως αυτό προκαλείται συχνά από μια κακή θύρα φόρτισης, αν και μπορεί επίσης να οφείλεται σε ελαττωματικό φορτιστή. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε εδώ είναι να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι το καλώδιο φόρτισης ή φόρτισης. Αν έχετε άλλο OEM ή αυθεντικό καλώδιο και φορτιστή της Samsung, δοκιμάστε να το χρησιμοποιήσετε κατά τη φόρτιση του S6 σας ξανά. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, ελέγξτε τη θύρα φόρτισης με κάποια μορφή μεγέθυνσης, ώστε να μπορείτε να δείτε τη θύρα πιο καθαρά. Μπορεί να υπάρχουν βρωμιές ή χνούδια που εμποδίζουν το φορτιστή να έρθει σε καλή επαφή με τους ακροδέκτες. Μερικές φορές, μία από τις καρφίτσες μπορεί να καταστραφεί ή να λυγίσει, με αποτέλεσμα την ακανόνιστη φόρτιση. Εάν μπορείτε να δείτε ότι υπάρχει μια καμφθείσα πινέζα μέσα, πρέπει να την στείλετε προς επιδιόρθωση.

Εάν όλα φαίνονται εντάξει μέσα στη θύρα φόρτισης, υποθέτοντας ότι το έχετε επιθεωρήσει, κάντε μια κύρια επαναφορά για να δείτε αν πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού.

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.
8. Πριν εγκαταστήσετε οποιαδήποτε εφαρμογή ή ενημερωμένη έκδοση, ελέγξτε πώς λειτουργεί η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.

Πρόβλημα # 8: Το Galaxy S6 σταματά να σαρώνει για δίκτυα wifi μετά από μια ενημέρωση

Γεια. Εγκατέστησα την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού και αφήστε το τηλέφωνο να κάνει το πράγμα της. Μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης, το wifi δεν ανιχνεύει πλέον για νέα δίκτυα και όταν πατάω το σύμβολο wifi προκαλεί την κενή εμφάνιση της οθόνης και λέει ότι "Η ρύθμιση έχει σταματήσει." Τερματίστε την επανεκκίνηση / επαναφορά. Καθαρισμένη μνήμη RAM, εφαρμογές ρυθμίσεων που έχουν σταματήσει να σβήνουν, σκουπίστηκε προσωρινή μνήμη, εργοστασιακή επαναφορά - χάθηκαν 6 μήνες φωτογραφιών καθώς ο λογαριασμός της Samsung δεν είχε υποστηρίξει όταν είπε ότι είχε συγχρονιστεί. Θέλω να είμαι σε θέση να πάρει wifi και πάλι αλλά τίποτα δεν λειτουργεί. Βοήθεια! - Τζέιμς

Λύση: Γεια James. Εάν λάβετε την ενημερωμένη έκδοση λογισμικού από τον μεταφορέα σας, συνιστούμε έντονα να τους ενημερώσετε για το πρόβλημα. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε κακή κωδικοποίηση, οπότε μπορεί να διορθωθεί μόνο ένα έμπλαστρο από την ομάδα προγραμματιστών. Ωστόσο, δεν υπάρχει τρόπος να το ελέγξετε αυτό σίγουρα, ώστε να χρειαστεί να σας ζητήσουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το σύστημα.

Από τη στιγμή που η επαναφορά στο εργοστάσιο δεν άλλαξε τίποτα, μπορείτε να δοκιμάσετε να αναβοσβήξετε με μη αυτόματο τρόπο το προηγούμενο υλικολογισμικό για τη συγκεκριμένη συσκευή. Για παράδειγμα, εάν το τηλέφωνό σας τρέχει τώρα το Android Nougat (7.0), εξετάστε αν αναβοσβήνει το Android Marshmallow (6.0) αντί για να δείτε αν αυτό θα κάνει τη διαφορά. Να είστε προσεκτικοί όταν αναβοσβήνετε ακόμα και όταν χρησιμοποιείτε το υλικολογισμικό αποθήκης επειδή μπορείτε εύκολα να σπάσετε το τηλέφωνο με ένα λάθος βήμα. Βρείτε έναν καλό οδηγό για το τι πρέπει να κάνετε και βεβαιωθείτε ότι κάνετε κάποια έρευνα για να έχετε μια γενική ιδέα για τα βήματα. Δεν παρέχουμε οδηγούς που αναβοσβήνουν, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε την Google για να αναζητήσετε έναν καλό οδηγό.

Εάν η αναβοσβήνει δεν θα αλλάξει τίποτα, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας ή το σχετικό μέρος, ώστε το τηλέφωνό σας να αντικατασταθεί.

Πρόβλημα # 9: Το Galaxy S6 δεν λαμβάνει ενημέρωση OTA από την AT & T

Γεια. Βλέπω από την ιστοσελίδα της AT & T ότι έχουν κυκλοφορήσει τις ενημερώσεις OTA για το S6 Edge + πριν από ένα χρόνο. Ωστόσο, φαίνεται ότι μόνο ορισμένες εκδόσεις βασικής ζώνης μπορούν να λάβουν τις ενημερώσεις και όλοι οι ιστότοποι στους οποίους βρίσκω το firmware για λήψη δεν ταιριάζουν με την έκδοση στη συσκευή που έχω. Αυτή η συσκευή έχει έκδοση G928AUCU2APB2. Δεν μπορώ να καταλάβω γιατί αυτό δεν έχει ενημερωθεί ακόμα. Τα μπαλώματα ασφαλείας και όλα σε αυτήν τη συσκευή είναι πάνω από ένα χρόνο! Ξέρετε πώς μπορώ να ενημερώσω αυτό το θέμα; Σας ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να δώσετε. Στην υγειά σας. - Κάσι

Λύση: Γεια σου Cassie. Εάν αυτό το τηλέφωνο παρέχεται από το φορέα σας (AT & T) και εξακολουθείτε να έχετε ενεργή συνδρομή μαζί του, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί του για να σας βοηθήσει να εγκαταστήσετε μια ενημερωμένη έκδοση OTA. Εναλλακτικά, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Samsung Smart Switch για να δείτε εάν μπορείτε να κάνετε λήψη και εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης χρησιμοποιώντας αυτήν.

Από την άλλη πλευρά, εάν αυτό το τηλέφωνο ήταν προηγουμένως ένα τηλέφωνο AT & T, αλλά τώρα χρησιμοποιείται σε άλλο δίκτυο όπως το T-Mobile, δεν μπορείτε να περιμένετε να λάβετε μια ενημέρωση OTA γι 'αυτό. Το ίδιο ισχύει αν, για παράδειγμα, έχετε ένα S6 από άλλο δίκτυο και το χρησιμοποιείτε τώρα στο AT & T. Οι μεταφορείς απελευθερώνουν μόνο ενημερώσεις OTA για συσκευές που έχουν κατασκευαστεί γι 'αυτούς από τη Samsung. Το συγκεκριμένο υλικολογισμικό του φορέα τροποποιείται για συγκεκριμένες συσκευές Samsung, έτσι ώστε να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε, για παράδειγμα, ένα υλικολογισμικό AT & T σε ένα T-Mobile S6.

Αν είστε απελπισμένοι για να ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα με την πιο πρόσφατη επανάληψη του Android, μπορείτε να το αναβοσβήξετε με το χέρι. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε την Google για να βρείτε έναν καλό οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Πρόβλημα # 10: Πώς να ανακτήσετε τα αρχεία καταγραφής φωνής μετά την επαναφορά του Galaxy S6 από μόνο του

Είχα το ίδιο πρόβλημα με το Galaxy S6 μου. Απλώς επαναφέρεται στις εργοστασιακές προεπιλογές. Το μεγαλύτερο μέρος της ουσίας μου υποστηρίχθηκε έτσι δεν ήταν ένα τέτοιο θέμα, όπως ένας πόνος. Το ένα πράγμα είναι, εγγραφές μου διαλέξεις που έγιναν σε συσκευή εγγραφής φωνής (μικρόφωνο) που ήρθε με το τηλέφωνο, δεν μπορώ να βρω καμία από τις διαλέξεις μου. Όλη η μουσική μου είναι στο σύννεφο, αλλά όχι στις διαλέξεις μου. Παρακαλώ βοηθήστε. Υπάρχει τρόπος να τα ανακτήσετε; - Persad.lisa

Λύση: Hi Persad.lisa. Όπως και τα περισσότερα δεδομένα χρήστη, οι ηχογραφήσεις μέσω της εφαρμογής καταγραφής φωνής διατηρούνται στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου. Εάν το τηλέφωνό σας επαναρυθμιστεί από μόνο του και δεν καταφέρατε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας, δεν υπάρχει τρόπος να τα ανακτήσετε. Η επαναφορά από το εργοστάσιο θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και θα διαγράψει όλες τις ρυθμίσεις, τις προσαρμογές και τα δεδομένα χρήστη.