Το Galaxy S6 δεν ανάβει μετά τη φόρτιση, εξακολουθεί να λέει ότι χρησιμοποιεί αρχικό φορτιστή, άλλα θέματα

Ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα για το # GalaxyS6 είναι η αποτυχία φόρτισης ή ενεργοποίησης. Έτσι, και πάλι, δημοσιεύουμε ένα ακόμα άρθρο που αφορά ζητήματα που σχετίζονται με την εκκίνηση ή την παροχή ενέργειας για αυτήν τη συσκευή. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμη αυτή την ανάρτηση.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S6 αποκλείει την πρόσβαση στο Internet του δρομολογητή σε όλες τις συνδεδεμένες συσκευές μετά από μια ενημέρωση

Μετά την ενημέρωση του Nougat για το άκρο Galaxy S6 plus, το wifi λειτούργησε καλά για περίπου 2 εβδομάδες και στη συνέχεια εμφανίστηκε το ζήτημα. Όταν συνδέω το άκρο Galaxy S6 με έναν δρομολογητή wifi, η σύνδεση στο διαδίκτυο θα χαθεί σε αυτόν τον δρομολογητή, πράγμα που σημαίνει όχι μόνο ότι το Galaxy S6 + δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο Internet, αλλά όλες οι συσκευές που είναι συνδεδεμένες σε αυτόν τον ασύρματο δρομολογητή δεν μπορούν πρόσβαση στο Internet. Ελέγξαμε το ζήτημα με ένα άλλο wifi router και το ίδιο συμβαίνει. Αλλά αν αποσυνδέσω το Galaxy S6 άκρο + από τον δρομολογητή wifi, μετά από λίγα δευτερόλεπτα το διαδίκτυο θα λειτουργήσει καλά και άλλες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο wifi router μπορούν επίσης να έχουν πρόσβαση στο Internet. Ένα πράγμα που βρήκα είναι ότι αν συνδεθεί με ένα πολύ ασφαλές δίκτυο wifi (PEAP προστατευμένο) αυτό το ζήτημα δεν θα συμβεί. Έτσι συμβαίνει αυτό με τους κανονικούς δρομολογητές wifi.

Έχω εκκαθαρίσει τη μνήμη προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου, επαναφέρω όλες τις ρυθμίσεις δικτύου, αλλά τίποτα δεν λειτούργησε για μένα. Έκανα μια εργοστασιακή επαναφορά μία φορά και το wifi λειτούργησε καλά για περίπου 2 εβδομάδες και στη συνέχεια το θέμα επέστρεψε. Προσπάθησα λοιπόν όλα τα δυνατά και κανένα από αυτά δεν λειτούργησε. Αυτό είναι ένα πολύ σοβαρό ζήτημα το οποίο πρέπει να διορθωθεί γιατί όταν το Galaxy S6 άκρο + είναι συνδεδεμένο με το wifi router, η σύνδεση στο internet του wifi router δεν θα λειτουργήσει, πράγμα που σημαίνει όλες τις συσκευές (π.χ.: - φορητούς υπολογιστές και υπολογιστές) συνδεδεμένο με τον ίδιο δρομολογητή WiFi δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο Internet. - Ransikerandeni

Λύση: Γεια σου Ransikerandeni. Δεν έχουμε ακούσει αυτό το ζήτημα να συμβαίνει σε άλλα S6 ή σε άλλες συσκευές, οπότε αυτό μπορεί να είναι μια μεμονωμένη περίπτωση. Μπορεί να εκτελείτε μια εφαρμογή τρίτου μέρους που παρεμβαίνει στον δρομολογητή. Δεδομένου ότι η συνήθης βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού δεν φαίνεται να διορθώνει το πρόβλημα, εξετάστε το ενδεχόμενο να αφιερώσετε σημαντικό χρόνο στη δοκιμή της θεωρίας μας, τρέχοντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για τουλάχιστον μερικές εβδομάδες. Ακόμα καλύτερα δοκιμάστε να σκουπίσετε το τηλέφωνο μέσω εργοστασιακής επαναφοράς και να το συνδέσετε στο δρομολογητή για μερικές εβδομάδες κατ 'ευθείαν. Βεβαιωθείτε ότι δεν εγκαταστήσετε τίποτα μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος να γνωρίζουμε εάν η υπόθεσή μας έχει βάση.

Υποθέτουμε βεβαίως ότι η συσκευή σας δεν έχει ρίζες και τρέχει επίσημο firmware. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να επαναφέρετε τα πάντα στο απόθεμα και να αφαιρέσετε τη ρίζα και, στη συνέχεια, κάντε την προτεινόμενη ρουτίνα παρατήρησης.

Πρόβλημα 2: Η οθόνη Galaxy S6 που δείχνει μαύρο σημείο μετά το τηλέφωνο έπεσε

Γεια. Έλαβα πρόσφατα το Galaxy S6 μου. Όταν έκανα ένα μαύρο σημείο εμφανίστηκε στην οθόνη, ήταν αρκετά μεγάλο. Επίσης, όλο το χρώμα ήταν μολυσμένο με μοβ. Το σημείο αυξήθηκε, ώστε να μην βλέπω τίποτα στο τηλέφωνό μου. Ήταν σε λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας, οπότε δεν μπορούσα να χρησιμοποιήσω τα δακτυλικά μου αποτυπώματα για να μπω σε αυτό. Δεν μπορώ να την απενεργοποιήσω, επειδή η οθόνη αφής δεν ανταποκρίνεται. Θα πεθάνει τελικά αν και έτσι μπορώ να την επανεκκινήσω. - Θα

Λύση: Γεια σου. Έχετε σαφώς μια σπασμένη οθόνη. Ο πορφυρός αποχρωματισμός είναι ένα σημάδι ότι η οθόνη LCD ήταν θρυμματισμένη και ότι το μαύρο σημείο σημαίνει ότι η περιοχή αυτή υπέστη μεγάλη πίεση κατά τη διάρκεια της πτώσης. Δεν υπάρχουν μαγικά κόλπα λογισμικού για να διορθώσετε μια σπασμένη οθόνη. Επικοινωνήστε με τη Samsung ή τον μεταφορέα σας για να επιδιορθώσετε την οθόνη ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S6 συνεχίζει να ψάχνει για ενημέρωση Android μετά την επανεκκίνηση

Κατά την εκκίνηση, το τηλέφωνο αναζητά μια ενημερωμένη έκδοση Android. Στη συνέχεια, το μήνυμα είναι "Η ενημέρωση Android είναι επιτυχής" και το τηλέφωνό μου παγώνει. Πριν από αυτό το μήνυμα, μπορώ να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνο. Έχω δοκιμάσει μια επαναφορά εργοστασίου στο τηλέφωνο. Έχω επίσης χρησιμοποιήσει το ODIN για να αναβοσβήνει το υλικολογισμικό. Δεν είστε σίγουροι τι να προσπαθήσετε σε αυτό το σημείο. Υπάρχει τρόπος να σταματήσετε την ενημέρωση του τηλεφώνου; Οι μόνες εφαρμογές που έχω στο τηλέφωνο είναι αυτές που έρχονται στο τηλέφωνο μετά την επαναφορά εργοστασίων. Ευχαριστώ εκ των προτέρων για οποιαδήποτε βοήθεια!! - Νανσύ

Λύση: Γεια σου Nancy. Μπορείτε να πείτε στο τηλέφωνο να σταματήσει να ψάχνει για μια ενημέρωση μετατρέποντας την επιλογή Λήψη αυτόματων ενημερώσεων από την επιλογή Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού. Αν δεν έχετε την εν λόγω επιλογή, ο μεταφορέας σας πρέπει να το έχει καταργήσει. Επειδή η επαναφορά στο εργοστάσιο δεν διορθώνει το πρόβλημά σας, πρέπει να πείτε στο φορέα σας το πρόβλημα. Αν δεν μπορούν να το διορθώσουν, θα πρέπει να αντικαταστήσουν το τηλέφωνό σας.

Πρόβλημα 4: Το άκρο του Galaxy S6 δεν ανάβει αφού πέσει κατά λάθος

Γεια. Η άκρη μου Samsung Galaxy S6 άρχισε να θερμαίνεται και στη συνέχεια πέθανε. Τώρα δεν θέλει να φορτίσει ή να ανάψει. Δοκίμασα όλες τις επιλογές όπως σκληρή επαναφορά και να σβήσω την κρυφή μνήμη, αλλά το τηλέφωνο δεν ξεκινάει ακόμη και σε καμία από αυτές τις επιλογές. Πριν το τηλέφωνο το έκανε αυτό, έκανα επαναφορά εργοστασίου, ώστε να ήταν καθαρό και δύο μέρες αργότερα αυτό συνέβη. Ωστόσο, το τηλέφωνο πέφτει περίπου τρεις εβδομάδες πριν από αυτό και το γυαλί ραγισμένο αλλά δουλεύει καλά μετά την πτώση. - Herschelleresche

Λύση: Γεια σου Herschelleresche. Όπως και η ζημιά στο νερό, η περιττή πίεση ή το κτύπημα από τυχαία πτώση μπορεί να έχει βραχυπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα αποτελέσματα. Εάν το τηλέφωνό σας δεν ενεργοποιηθεί καθόλου αφού δοκιμάσετε όλους τους συνδυασμούς πλήκτρων υλικού (βήματα που παρέχονται παρακάτω), μπορείτε να υποθέσετε ότι υπάρχει ένα κακό υλικό πίσω από αυτό. Πρέπει να υποβάλετε το υλικό σε λεπτομερή φυσικό έλεγχο, ώστε να αξιολογηθεί η έκταση της βλάβης. Εάν είστε τυχεροί και το ζήτημα οφείλεται μόνο σε ορισμένα αποσυνδεδεμένα συγκολλητικά, όπως αυτό που συνδέει την μπαταρία με τη μητρική πλακέτα, μια γρήγορη επισκευή θα πρέπει να επιλύσει το πρόβλημα.

Για παραπομπή, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου ώστε να εναλλάσσονται οι λειτουργίες εκκίνησης. Θα πρέπει να τα δοκιμάσετε εάν η συσκευή σας δεν ενεργοποιείται πλέον κανονικά.

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
  4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
  5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
  6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
  4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
  6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Πρόβλημα 5: Ο γαλαξίας S6 δεν ανάβει μετά τη φόρτιση

Γεια σας. Χθες το βράδυ, βύθισα το νεκρό μου τηλέφωνο για να φορτώσω τη μέρα της νύχτας όπως έχω κάνει τις περισσότερες νύχτες, και όταν ξυπνούσα σήμερα το πρωί, το τηλέφωνο έδειξε την οθόνη 100% πλήρως φορτισμένη. Αποσυνδέθηκα το τηλέφωνο και προσπάθησα να το ενεργοποιήσω, αλλά δεν ενεργοποιήθηκε. Το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται και δεν θα εμφανίσει καμία οθόνη όταν είναι συνδεδεμένο και δεν θα τεθεί σε λειτουργία όταν κρατάτε το κουμπί τροφοδοσίας. Το τηλέφωνο επίσης δεν ανταποκρίνεται σε κανέναν συνδυασμό μαλακών επαναλήψεων και εργοστασιακών ρυθμίσεων (δύναμη συγκράτησης, οικιακά, κουμπιά έντασης ήχου σε συνδυασμό). Δοκίμασα πολλαπλούς φορτιστές και οι φορτιστές σωστά τροφοδοτούν το S7 που χρησιμοποιώ για δουλειά, αλλά τίποτα δεν θα κάνει την προσωπική μου απάντηση S6.

Προσπάθησα επίσης να καθαρίσω τη θύρα φόρτισης με πεπιεσμένο αέρα και να ξανασυνδέσω ξανά το τηλέφωνο, όπως προτείνεται στις κοινές επιδιορθώσεις, αλλά και αυτό δεν λειτούργησε. Δεν υπάρχει ζημιά στο νερό ή φυσική ζημιά στο τηλέφωνο. Επιπλέον, δεν υπάρχουν χρωματιστές λυχνίες που να δείχνουν στο τηλέφωνο, κάτι που θα έδειχνε ότι λειτουργεί διαφορετικά. Ενημερώστε μας αν αυτό είναι ένα ζήτημα που αντιμετώπισαν άλλοι και ποια ήταν η λύση σε αυτό το ζήτημα. - Κέισι

Λύση: Hi Casey. Υπάρχουν μόνο πολλά που μπορείτε να κάνετε όταν πρόκειται για την αντιμετώπιση προβλημάτων Android. Δεδομένου ότι έχετε ήδη εξαντλήσει όλα όσα μπορείτε να κάνετε για αυτήν την υπόθεση, αυτό σημαίνει ότι μπορεί να φταίει το κακό υλικό. Εάν θέλετε να φτάσετε στο τέλος αυτού του τεύχους, αφήστε έναν επαγγελματία να ελέγξει το υλικό. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα κουμπί κακής τροφοδοσίας μπορεί να αποτρέψει έναν χρήστη από την εκκίνηση μιας συσκευής. Σε άλλες περιπτώσεις, ένα πιο σοβαρό πρόβλημα στη μητρική πλακέτα μπορεί να οδηγήσει σε πιο σοβαρή επισκευή. Όποια και αν είναι η περίπτωση, δεν θα μπορείτε να το ξέρετε αν δεν γίνει μια λεπτομερής διάγνωση από έναν εξειδικευμένο τεχνικό. Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι σε εγγύηση, ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι έχετε επικοινωνήσει με τη Samsung ώστε ο τεχνικός της να μπορεί να κάνει τις δοκιμές.

Πρόβλημα 6: Το Galaxy S6 δεν φορτίζει, συνεχίζει να λέει ότι χρησιμοποιεί αρχικό φορτιστή

Έχω ένα Samsung Galaxy S6 και χρησιμοποιώ Straight Talk. Ο φορτιστής μου κλέφθηκε πρόσφατα και από τότε έχω αγοράσει 3 νέους φορτιστές. Όλα τα οποία είτε αργούν το τηλέφωνό μου πολύ αργά ή δεν θα φορτίσετε το τηλέφωνο καθόλου. Πρόσφατα εμφανίστηκε ένα μήνυμα που μου έλεγε ότι χρησιμοποίησα τον αρχικό φορτιστή που δεν έχω. Τι μπορώ να κάνω για να φορτώσω ξανά το τηλέφωνό μου; - Μιχαήλ

Λύση: Γεια σου Michael. Πρώτα απ 'όλα, υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους οι συσκευές Samsung πρέπει να φορτιστούν μόνο με φορτιστές Samsung ή Samsung. Οι φορτιστές που δεν έχουν πιστοποιηθεί από την Samsung σημαίνει ότι δεν έχουν επικυρωθεί από τη Samsung. Ακόμη και ως πανταχού παρούσα ως φορτιστής χρειάζεται ένα ορισμένο επίπεδο έρευνας για να λειτουργήσει αξιόπιστα με μια δεδομένη συσκευή. Η χρήση ενός μη επικυρωμένου φορτιστή εκτός της Samsung ενδέχεται να οδηγήσει σε προβλήματα υλικού ή λογισμικού. Γνωρίζουμε ότι υπάρχουν πολλοί φορτιστές που δεν φορτίζουν τη Samsung, οι οποίοι μπορούν να φορτίζουν σωστά τα τηλέφωνα, αλλά ένας ίσος αριθμός ή περισσότερα από αυτά μπορεί να είναι εξίσου προβληματικός. Ένας άλλος λόγος είναι το γεγονός ότι οι φορτιστές εκτός της Samsung ενδέχεται να μειώσουν τη διάρκεια ζωής των μπαταριών της Samsung. Οι έξυπνοι φορτιστές υποτίθεται ότι ανιχνεύουν την παραμένουσα ισχύ σε μια μπαταρία, έτσι ώστε να μπορεί να αντληθεί σωστό και βέλτιστο ρεύμα. Οι φτηνοί φορτιστές δεν είναι συνήθως εξοπλισμένοι με σύστημα ανίχνευσης, ώστε να αντλούν σταθερή τάση ή σταθερό ρεύμα στην μπαταρία μέχρι να την αποσυνδέσετε. Αν αφήσετε το τηλέφωνό σας να συνδεθεί σε αυτόν τον φτηνό φορτιστή, μπορεί ενδεχομένως να υπερφορτιστεί η μπαταρία, προκαλώντας την υποβάθμιση της ταχύτητας ή απλά να την καταστρέψετε βραχυπρόθεσμα. Αυτός είναι ο συνηθισμένος λόγος για τον οποίο πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα που σχετίζονται με την εκκίνηση, παρόλο που το τηλέφωνό τους έχει ληφθεί σωστά. Καλύτεροι φορτιστές κατασκευασμένοι από τον κατασκευαστή έχουν σχεδιαστεί για να λειτουργούν με το δικό τους σύστημα (τηλέφωνο), ώστε υπάρχει εγγύηση ότι, τουλάχιστον, έχει γίνει αρκετή έρευνα για να μεγιστοποιηθεί η απόδοση της μπαταρίας. Οι φορτιστές ποιότητας έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν μέτρια φόρτιση στην μπαταρία για να επιτύχουν αυτόν τον στόχο και μέχρι στιγμής, η Samsung έχει αποδείξει κατά τη διάρκεια των ετών ότι οι φορτιστές που έρχονται με τις δικές τους συσκευές λειτουργούν σωστά.

Δεύτερον, υπάρχει μια αλλαγή ότι το πρόβλημα εδώ δεν είναι ακριβώς ο φορτιστής αλλά το ίδιο το τηλέφωνο. Στις περισσότερες περιπτώσεις όπου μια συσκευή Samsung προειδοποιεί έναν χρήστη να χρησιμοποιήσει τον αρχικό φορτιστή, η θύρα φόρτισης έχει σπάσει. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε τουλάχιστον έναν επίσημο φορτιστή της Samsung για να δείτε αν το μήνυμα θα σταματήσει. Αν συνεχιστεί μετά τη χρήση ενός γνωστού φορτιστή Samsung, προσπαθήστε να επαναβαθμοποιήσετε την μπαταρία. Δείτε πώς:

  1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
  2. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
  3. Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι είναι πλήρως φορτισμένη στο 100%.
  4. Περιμένετε μια ώρα πριν αποσυνδέσετε το τηλέφωνο από το φορτιστή.
  5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει η μπαταρία στο 0%. Το τηλέφωνο θα πρέπει να απενεργοποιείται από μόνο του.
  6. Επαναφορτίστε το τηλέφωνο στο 100%, περιμένετε μια ώρα πριν τον αποσυνδέσετε ξανά.
  7. Η μπαταρία πρέπει τώρα να επαναβαθμονομηθεί. Παρατηρήστε πώς λειτουργεί η φόρτιση.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, πραγματοποιήστε μια γρήγορη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας πριν κάνετε αυτή τη διαδικασία.

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε τα Apps
  2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις
  3. Στην ενότητα "Προσωπικά", εντοπίστε και πατήστε Αρχείο αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά .
  4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων .
  5. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να προχωρήσετε με την επαναφορά.
  6. Ανάλογα με την κλειδαριά ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
  7. Πατήστε Συνέχεια .
  8. Αγγίξτε το στοιχείο Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Εάν όλες αυτές οι διαδικασίες δεν θα διορθώσουν το πρόβλημα καθόλου, στείλτε το τηλέφωνο μέσα.

Πρόβλημα 7: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί, δεν μπορεί να ανακτήσει αρχεία από το Galaxy S6

Γεια σας. Δεν ξέρω αν θα μπορούσατε να με βοηθήσετε ή όχι. Άφησα το Samsung Galaxy S6 μου για φόρτιση μετά το θάνατό του. Όταν έφτασε το 100%, το έβγαλα και το προσπάθησα να το ενεργοποιήσω. Δεν είχα τύχη. δεν θα ενεργοποιηθεί. Έχω ήδη δοκιμάσει ακολουθώντας τα βήματα για επανεκκίνηση / επαναφορά. Δεν υπάρχει καθόλου ζωή σε αυτό. Δεν ανάβει ή δονείται. Τίποτα. Απλά ελπίζω να μπορέσετε να βοηθήσετε καθώς έχω πολλές φωτογραφίες που δεν αποθηκεύονται πουθενά αλλού ή το κοριτσάκι μου που δεν θα ξαναγυρίσω ποτέ. Χαιρετισμοί. - Cody

Λύση: Γεια Cody. Δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην εσωτερική συσκευή αποθήκευσης ενός τηλεφώνου αν δεν ενεργοποιηθεί, πράγμα που σημαίνει ότι δεν είναι δυνατή η ανάκτηση δεδομένων. Εάν το τηλέφωνό σας δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από να κάνει τις προτάσεις μας από τις άλλες παρόμοιες αναρτήσεις ή τις παραπάνω προτάσεις μας, δεν έχετε τύχη. Πρέπει να αφήσετε έναν επαγγελματία να ελέγξει το υλικό, ώστε να μπορεί να σας πει ότι πρόκειται απλώς για πρόβλημα μπαταρίας ή αν περιλαμβάνει πιο σοβαρές λύσεις όπως αντικατάσταση μητρικής πλακέτας. Εάν αυτοί θα πουν ότι ο μόνος τρόπος για να διορθώσετε αυτό είναι ένα με την αλλαγή της μητρικής πλακέτας, θα είστε καλύτερα μακριά με μια αντικατάσταση του τηλεφώνου. Και οι δύο επιλογές θα οδηγήσουν φυσικά στο ίδιο πράγμα, την απώλεια δεδομένων.

Πρόβλημα 8: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να διαβάσει μια κάρτα SIM μετά την αποτυχία αντικατάστασης της κάρτας SIM

Έχω ένα Samsung Galaxy S6 και η κάρτα SIM δεν μπορεί να διαβαστεί. Έχω αγοράσει και αντικαταστήσει την υποδοχή κάρτας SIM και τώρα είμαι σε μια απώλεια για το πώς να το διορθώσετε. Οποιεσδήποτε προτάσεις σχετικά με τον τρόπο επίλυσης αυτού του προβλήματος θα γίνουν με ευχαρίστηση. Ευχαριστώ. - Σούζαν

Λύση: Γεια σου Susan. Η κάρτα SIM λειτουργεί σε άλλο τηλέφωνο; Εάν συμβαίνει αυτό, τότε έχετε πρόβλημα με το τηλέφωνό σας. Δεν παρέχουμε αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και διαγνωστικές συσκευές αν και προσπαθήστε να βρείτε άλλους ιστότοπους που μπορούν να σας δώσουν πιο εκτεταμένες συμβουλές. Εναλλακτικά, επιτρέψτε σε κάποιον με μεγαλύτερη εμπειρία να χειριστεί την αντικατάσταση της υποδοχής κάρτας SIM.

Πρόβλημα 9: Το Galaxy S6 δεν θα παραμείνει ενεργοποιημένο εκτός εάν είναι συνδεδεμένο στο φορτιστή

Γεια σας. Το ζήτημά μου είναι ότι το Galaxy S6 μου επανεκκινεί τυχαία. Αυτό το ζήτημα έχει πάρει πιο συχνά τώρα. Το μόνο πράγμα είναι ότι δεν θα ξαναρχίσει όταν είναι συνδεδεμένο σε φορτιστή, μόνο όταν είναι εκτός φορτιστή. - Στέβεν

Λύση: Γεια Steven. Δεν νομίζουμε ότι πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού, οπότε πιθανότατα θα καταλήξετε είτε σε επισκευή είτε σε αντικατάσταση. Ένα από τα τελικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Κάνοντας αυτό θα επανέλθουν όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού πίσω στη γνωστή, λειτουργική κατάσταση τους και θα εξαλείψουν πιθανά σφάλματα από εφαρμογές. Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να εμφανίζει το πρόβλημα μετά από επαναφορά στο εργοστάσιο και όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές, στείλτε το.

  1. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  2. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
  3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  4. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  5. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
  6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  7. Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  8. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 10: Το Galaxy S6 ανάβει αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη

Hello.my Samsung S6 άκρη δούλεψε τέλεια, αλλά μετά την αποφόρτιση της μπαταρίας της το έβαλα στο πρωτότυπο ασύρματο φορτιστή για να το φορτίσετε. Τώρα, μπορεί να ανάψει και φαίνεται ότι όλα είναι εντάξει, αλλά δεν υπάρχει φως στην οθόνη και είναι μαύρο. παρακαλώ με βοηθήστε να λύσω το πρόβλημά μου. Ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων. - Mehdi

Λύση: Γεια Mehdi. Ακριβώς όπως τα περισσότερα από τα θέματα σε αυτό το άρθρο, η δική σας μπορεί να λυθεί κάνοντας κάποιες λύσεις λογισμικού που περιγράφονται λεπτομερώς παραπάνω, ειδικά αυτές που προτείνουμε για την Herschelleresche. Αν όμως αυτές οι λύσεις δεν λειτουργούν, επικοινωνήστε με τη Samsung ή οποιοδήποτε άλλο σχετικό μέρος, ώστε το τηλέφωνο να μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.