Το άκρο του Galaxy S7 δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο μέσω wifi, δεν μπορεί να κάνει λήψη MMS όταν επιλέγει "προβολή όλων"

Καλώς ήλθατε σε ένα άλλο επεισόδιο # GalaxyS7 αντιμετώπισης προβλημάτων. Σε αυτήν την ανάρτηση, σας προσφέρουμε 12 ακόμα θέματα S7 που έχουμε λάβει και τις αντίστοιχες λύσεις τους.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που καλύπτουμε για εσάς:

1. Το Galaxy S7 παγώνει και επανεκκινείται κάθε λεπτό
2. Το Galaxy S7 βάζει την απάντηση SMS πάνω από τα μηνύματα
3. Το Galaxy S7 δεν θα επανέλθει μετά την εγκατάσταση του McAfee Antivirus
4. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Galaxy S7 διαγράφονται όταν τα μηνύματα διαβάζονται στο PC
5. Η οθόνη Galaxy S7 συνεχίζει να αναβοσβήνει λευκή και πράσινη
6. Το Galaxy S7 λαμβάνει κλήση αλλά το προωθεί στον αυτόματο τηλεφωνητή
7. Το Galaxy S7 εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλμα "αποτυχία παράδοσης" κατά την αποστολή SMS
8. Το πλαίσιο αναζήτησης στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Galaxy S7 είναι αόρατο
9. Το Galaxy S7 δεν μπορεί να λάβει MMS όταν επιλέγει "προβολή όλων"
10. Η άκρη του Galaxy S7 δεν μπορεί να στείλει SMS
11. Το Galaxy S7 "PIN μηνύματα VZ: 411233" συνεχίζει να εμφανίζεται
12. Η ακμή του Galaxy S7 δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο μέσω wifi

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 παγώνει και επανεκκινείται κάθε λεπτό

Σε κανονική λειτουργία, το τηλέφωνο λειτουργεί για 50 δευτερόλεπτα μετά την εκκίνηση. Στη συνέχεια παγώνει και μετά από 23 δευτερόλεπτα επανεκκινείται. Το ίδιο ισχύει και για την "Ασφαλής λειτουργία". Σε κατάσταση ανάκτησης, παγώνει μόλις 11 δευτερόλεπτα μετά το διαθέσιμο μενού. Ωστόσο, ήμουν σε θέση να πραγματοποιήσω μια ενημέρωση από το Android 6.01 στο Android 7. (Νόμιζα ότι θα ήταν ένα θέμα με το λειτουργικό σύστημα). Η ενημέρωση χρειάστηκε περίπου 30 λεπτά και επανεκκίνηση κάθε ένα έως δύο λεπτά κατά τη διάρκεια αυτής της ενημέρωσης. Το τηλέφωνο έχει ρίζες, αλλά ακόμα με bootloader απόθεμα. - Μιχί

Λύση: Γεια Michi. Ένα τέτοιο ζήτημα μπορεί να προκληθεί από μη συμβατό υλικολογισμικό ή εφαρμογή, οπότε η μόνη μας πρόταση για αυτή την περίπτωση είναι να επαναφέρουμε τα πάντα στο απόθεμα. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να καταργήσετε την πρόσβαση root και να αναβοσβήνει το υλικολογισμικό. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, το τυχαίο ζήτημα επανεκκίνησης ενδέχεται να προκληθεί από άγνωστο σφάλμα υλικού. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση.

Τυχαία ζητήματα επανεκκίνησης ή βρόχου εκκίνησης είναι μερικοί από τους λόγους για τους οποίους αποθαρρύνεται η τροποποίηση του επίσημου λογισμικού. Υποθέτουμε ότι μόνο οι προχωρημένοι χρήστες τολμούν να ριζώνουν και να αναβοσβήνουν τις συσκευές τους, ώστε να μπορείτε να βρείτε ένα καλό σύστημα υποστήριξης σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη χρήση ανεπίσημου λογισμικού. Προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή των ανεπίσημων εφαρμογών και λογισμικού που χρησιμοποιείτε για να δείτε αν μπορούν να σας βοηθήσουν να διορθώσετε το τηλέφωνό σας. Υπάρχουν εκατοντάδες προσαρμοσμένου υλικολογισμικού για το Galaxy Note 5, επομένως το ζήτημα μπορεί να είναι συγκεκριμένο για το λογισμικό που έχετε εγκαταστήσει. Η διάγνωση ενός συγκεκριμένου ζητήματος υλικολογισμικού είναι πέρα ​​από το πεδίο υποστήριξης, ώστε να αναζητήσετε βοήθεια από τον προγραμματιστή του λογισμικού που χρησιμοποιείτε.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S7 βάζει την απάντηση SMS πάνω από τα μηνύματα

Το τηλέφωνό μου έκανε μια ενημέρωση και στη συνέχεια, όταν στέλνω κείμενο σε κάποιον, βάζει την απάντησή του σε μια ομάδα πάνω από τα μηνύματα που στέλνω. Δεν είχα ποτέ πρόβλημα για περισσότερο από ένα χρόνο μέχρι αυτή την ενημέρωση και τώρα αν θέλω να διαβάσω ένα μήνυμα κειμένου πρέπει να μεταβείτε στην αρχή της πρώτης μου μήνυμα για να διαβάσετε την απάντησή τους ακόμα κι αν είναι 15 μηνύματα σε ένα convo . Συγκεντρώνει αυτά τα μηνύματα από το άλλο μέρος πάνω από τα μηνύματά μου και κανείς δεν φαίνεται να μπορεί να βοηθήσει. Οποιαδήποτε συμβουλή; - Jenyoung52

Λύση: Γεια Jenyoung52. Πρώτον, θέλετε να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι αντιμετωπίζετε ένα πιθανό σφάλμα σε επίπεδο εφαρμογής, κάνοντας μια σειρά από προβλήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Αυτό γίνεται με την εγκατάσταση οποιασδήποτε ενημέρωσης σε εκκρεμότητα για ΟΛΕΣ τις εφαρμογές σας. Αν έχετε ήδη κάνει αυτό, τότε θέλετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Εάν έχετε σημαντικά θέματα συζήτησης, φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας μέσω του Samsung Smart Switch.
2. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
3. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
4. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
5. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
6. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Αν δεν αλλάξει τίποτα μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής μηνυμάτων, πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, για να εξαλείψετε πιθανή σφάλμα σε επίπεδο λογισμικού. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν το ζήτημα επιστρέφει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, είναι πιθανό να φταίει η κακή κωδικοποίηση υλικολογισμικού. Σκεφθείτε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων ως λύση.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 δεν θα επανέλθει μετά την εγκατάσταση του McAfee Antivirus

Η συσκευή μου ταλαιπωρούσε τακτικά από το πάγωμα του λογισμικού, αλλά ανακτούσε χρησιμοποιώντας τη μαλακή επαναφορά. Είχα εγκαταστήσει το λογισμικό McAfee Anti Virus που φαίνεται να ήταν λάθος. Τελικά πήρα μια προειδοποίηση από την McAfee λέγοντας ότι είχε κλειδώσει το τηλέφωνο και να έρθει σε επαφή με τον ιδιοκτήτη (εμένα) και έπειτα το τηλέφωνο να σβήνει ποτέ να μην επανέλθει ξανά. Έχω δοκιμάσει το λογισμικό να επαναρυθμιστεί και η 'ασφαλής λειτουργία' εκκίνηση, αλλά τίποτα δεν έρχεται. Είναι απλά ένα τούβλο. Ο πάροχος του δικτύου μου δεν θα το διορθώσει επειδή η οθόνη έχει σπάσει. Οποιαδήποτε βοήθεια θα ήταν υπέροχη. - Σον

Λύση: Γεια σου Sean. Η μόνη διαθέσιμη επιλογή για εσάς σε αυτό είναι να δείτε εάν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο πίσω σε εναλλακτικές λειτουργίες, ώστε να μπορείτε να κάνετε παρακολούθηση της αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν το τηλέφωνό σας παραμένει ανενεργό ή νεκρό, πρέπει να γίνει επισκευή ή αντικατάσταση. Γνωρίζουμε ότι μπορεί να μην μπορείτε να καθορίσετε το τηλέφωνό σας μέσω του φορέα σας, ώστε να πρέπει να δοκιμάσετε το κέντρο εξυπηρέτησης τρίτων ή τη Samsung.

Για αναφορές, ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε εναλλακτικές λειτουργίες:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Πρόβλημα # 4: Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Galaxy S7 διαγράφονται όταν τα μηνύματα διαβάζονται στο PC

Γεια. Έχω εγκαταστήσει διάφορες εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο τηλέφωνό μου Android και να τις χρησιμοποιήσω για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εργασίας μου. Αλλά το σημείο που με κάνει δυσαρεστημένους είναι ότι τα νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έφτασαν στο κινητό μου τηλέφωνο διαγράφονται μόλις τα διαβάσω στον Η / Υ. Έτσι, δεν βλέπω παλιά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έχω αλλάξει όλες τις ρυθμίσεις στο τηλέφωνο για να βρω μια λύση. Ωστόσο, δεν θα μπορούσα να ολοκληρώσω. Παρακαλούμε να σας ρωτήσω για την αναθεώρησή σας. - Q_konul

Λύση: Hi Q_konul. Υπάρχουν δύο τρόποι ή πρωτόκολλα για το πώς μια συσκευή χειρίζεται τα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - POP και IMAP. Το POP επιτρέπει σε μία συσκευή να διατηρεί ένα αντίγραφο ενός μηνύματος, ενώ το IMAP επιτρέπει σε όλες τις συσκευές να το κατεβάσουν και να το αποθηκεύσουν. Προσπαθήστε να επανεξετάσετε τον τρόπο με τον οποίο ρυθμίσατε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στον υπολογιστή σας και να τον αλλάξετε σε IMAP αν χρησιμοποιεί αυτήν τη στιγμή POP. Εάν η αλλαγή σε IMAP δεν διορθώσει το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για άμεση βοήθεια.

Πρόβλημα # 5: Η οθόνη Galaxy S7 συνεχίζει να αναβοσβήνει λευκό και πράσινο

Βασικά, στη δεξιά πλευρά της οθόνης μου έχω ένα κομμάτι νεκρών pixel (περίπου 2mm-4mm πλάτος). Δεν ξέρω αν αυτή είναι η αιτία αλλά ελπίζουμε ότι θα βοηθήσετε. Το κύριο πρόβλημα είναι το κάτω μισό της οθόνης μου (περίπου το μέγεθος του πληκτρολογίου) κάθε φορά και πάλι αναβοσβήνει λευκό και πράσινο. Προσπάθησα απλά να επαναφέρω το τηλέφωνό μου (on and off) που έκανε το τέχνασμα για τώρα. Αλλά εξακολουθεί να συμβαίνει κάθε τόσο συμβαίνει και στην οθόνη εκκίνησης. - Κόνορ

Λύση: Γεια Connor. Εάν το τηλέφωνό σας έχει προηγουμένως πέσει ή βρέθηκε υγρό, σταματήστε να σπαταλάτε το χρόνο σας αναζητώντας λογισμικό αποκατάστασης. Πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο στη Samsung ή σε άλλα κέντρα εξυπηρέτησης ώστε να μπορεί να ελεγχθεί το υλικό.

Εάν το ζήτημα συνέβαινε από το μπλε χρώμα και το τηλέφωνο δεν υπέστη ποτέ φυσική βλάβη, μπορεί να προκληθεί από σφάλμα λογισμικού. Πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο και δείτε πώς πηγαίνει από εκεί. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα σβήσει τα πάντα από την εσωτερική συσκευή αποθήκευσης του τηλεφώνου, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν το κάνετε.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και έπειτα αγγίξτε την επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
5. Πατήστε Συνέχεια.
6. Πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S7 λαμβάνει κλήση αλλά το προωθεί στον αυτόματο τηλεφωνητή

Όταν λαμβάνετε μια κλήση πηγαίνει κατευθείαν στο τηλεφωνητή ή λέει ότι το άτομο δεν είναι διαθέσιμο. Δεν καταγράφει επίσης την κλήση. Αυτό συμβαίνει σε διάφορες ώρες καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας. Μερικές φορές μια κλήση είναι συνδεδεμένη και μερικές φορές όχι. Έχω μια κάρτα SIM αντικατάστασης και το πρόβλημα ήταν εντάξει για περίπου ένα μήνα, τότε επέστρεψε. Δεν είμαι σίγουρος αν ήταν μετά από μια ενημέρωση. - Μπέβερλι

Λύση: Γεια Beverley. Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης Android, υπάρχουν δύο βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού που πρέπει να κάνετε - σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και επαναφέρετε το εργοστάσιο. Αν αυτά δεν βοηθήσουν, το πρόβλημά σας πρέπει να σχετίζεται με το λογαριασμό ή το δίκτυο. Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας και ζητήστε άμεση βοήθεια. Δεν υπάρχει άλλη ομάδα υποστήριξης που να μπορεί να σας βοηθήσει για αυτό εκτός από αυτούς.

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S7 εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλμα "αποτυχία παράδοσης" κατά την αποστολή SMS

Έχω ένα Samsung Galaxy S7. Συχνά όταν στέλνω μηνύματα SMS, αναπήδησε πίσω μου λέγοντας ότι το μήνυμα απέτυχε να παραδοθεί και παρόλα αυτά ο παραλήπτης θα απαντήσει στο μήνυμά μου, τόσο σαφώς το έχουν λάβει. Αν στείλω ξανά το μήνυμα, θα "αποτύχει να παραδώσει" αρκετές φορές, μέχρι να "αποστέλλει". Εντούτοις, αυτό έχει ως αποτέλεσμα ο παραλήπτης να λάβει το μήνυμά μου αρκετές φορές σε διπλότυπα. - Kelsey.rae.russell

Λύση: Hi Kelsey.rae.russell. Μπορεί να είναι ένα ζήτημα εφαρμογής μηνυμάτων, οπότε το πρώτο σας βήμα είναι να διασφαλίσετε ότι αντιμετωπίζετε ένα πιθανό σφάλμα σε επίπεδο εφαρμογής. Αυτό γίνεται με το σκούπισμα της μνήμης cache και των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε. Αν δεν το κάνατε πριν, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Μπορείτε να το εγκαταστήσετε δωρεάν, πηγαίνοντας στο Google Play Store. Αφού εγκατασταθεί, κάντε την εφαρμογή για νέα μηνύματα ως προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και παρατηρήστε πώς λειτουργεί το SMS σας. Εάν αυτός ο εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης δεν θα λειτουργήσει και το πρόβλημα παραμένει, πρέπει να υπάρχει ένα ζήτημα υπηρεσίας που το προκαλεί. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας και να αναφέρετε το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 8: Το πλαίσιο αναζήτησης στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Galaxy S7 είναι αόρατο

Έχω ένα Samsung Galaxy S7. Στην κορυφή της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, θα πρέπει να υπάρχει γραμμή αναζήτησης, πάνω από τις συνομιλίες. Τώρα το μπαρ είναι αόρατο και δεν ξέρω αν τυχαία πατήσω κάτι που το αφαιρούσα, αλλά το θέλω πίσω. αν κάνω κλικ στην περιοχή όπου βρισκόταν, η γραμμή αναζήτησης εμφανίζεται αλλά έχει εξαφανιστεί και μόνο όταν κάνω κλικ σε αυτήν την περιοχή το ξεκλειδώνει. Παρακαλώ βοηθήστε? - Σιαουάνα

Λύση: Γεια σου Σιαουάνα. Δεν γνωρίζουμε αν πρόκειται για σφάλμα ή χαρακτηριστικό για την έκδοση του συγκεκριμένου υλικολογισμικού, αλλά δεν φαίνεται να αναπαράγουμε το πρόβλημα στη δική μας εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Galaxy S7. Το κουτί αναζήτησης παραμένει και δεν υπάρχει καμία επιλογή που να την καθιστά αόρατη στα τηλέφωνά μας. Αν εγκαταστήσατε πρόσφατα μια ενημερωμένη έκδοση, αυτή μπορεί να είναι μια τροποποίηση που εισήγαγε ο φορέας σας. Για να δείτε αν συμβαίνει αυτό, προσπαθήστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής και να δείτε αν αυτό θα αλλάξει τίποτα.

Πρόβλημα # 9: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να κάνει λήψη MMS κατά την επιλογή "προβολή όλων"

//thedroidguy.com/2017/03/fix-samsung-galaxy-s7-charging-texting-issues-occurred-nougat-update-1071366 . Έχω και αυτό το θέμα. Δοκίμασα όλα τα βήματά σας και επίσης έκανα επαναφορά στο εργοστάσιο και δεν έχω τύχη. Λειτουργεί όταν λαμβάνετε μηνύματα από τους περισσότερους ανθρώπους, αλλά το άτομο που έχω ένα πρόβλημα που λαμβάνει μηνύματα από έχει ένα iPhone με την υπηρεσία Verizon. Μπορείτε να δείτε μέρος του κειμένου στην οθόνη, αλλά όταν επιλέγετε Προβολή όλων, είναι κενό. Το μήνυμα είναι τεχνικά ένα MMS, αλλά περιέχει μόνο κείμενο. Αναφέρει επίσης στα στοιχεία του μηνύματος ότι το μέγεθος είναι "0kb." - Cyrus

Λύση: Γεια σου Cyrus. Αυτό το πρόβλημα έχει ήδη αναφερθεί αρκετές φορές σε αυτό το ιστολόγιο, με ένα παράδειγμα εδώ. Εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν διορθώσει το ζήτημα στο τέλος, θα πρέπει να ενημερώσετε τον μεταφορέα σας για το θέμα αυτό, ώστε να μπορέσουν να συγκεντρώσουν πρόσθετες πληροφορίες για να δημιουργήσουν μια επιδιόρθωση.

Πρόβλημα # 10: Το άκρο του Galaxy S7 δεν μπορεί να στείλει SMS

Μάρκα spanking νέα Samsung Galaxy S7 άκρη: δεν θα στείλει μηνύματα κειμένου. οτιδήποτε άλλο φάνηκε ωραία. πέρασα ώρες με την υποστήριξη συνομιλίας της Samsung να κάνει πράγματα, να καθαρίζει τα πράγματα, να αλλάζει τα πράγματα, να κατεβάζει, να φορτώνει. Ελέγξαμε τις πληροφορίες σας, αλλά φαινόταν ότι θα κινδύνευα να σκοτώσω το ολοκαίνουργιο κινητό μου τηλέφωνο. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή κειμένου Hangouts της Google. δουλεύει μια χαρά. Έτσι, ακόμα δεν ξέρω αν το πρόβλημα είναι υλικό ή λογισμικό αλλά μπορώ να στείλω ξανά κείμενα. - Alesiaks

Λύση: Γεια Alesiaks. Χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες για αυτό που μας λέτε εδώ για να εντοπίσουμε την αιτία του προβλήματος. Θα πρέπει να έχετε συμπεριλάβει περισσότερες λεπτομέρειες, όπως μηνύματα λάθους και άλλες σχετικές πληροφορίες, ώστε να ξέρουμε από πού να ξεκινήσετε. Ωστόσο, σας συνιστούμε να μιλήσετε με τον μεταφορέα σας για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα καθώς αυτό το ζήτημα μπορεί να σχετίζεται με το λογαριασμό ή το δίκτυο. Μπορούν επίσης να σας δώσουν τη σωστή διαμόρφωση δικτύου που θα πρέπει να υπάρχει στο τηλέφωνό σας. Μην επικοινωνείτε με τη Samsung για αυτό το πρόβλημα, καθώς δεν μπορούν να σας δώσουν τις απαραίτητες πληροφορίες δικτύου που πρέπει να εισαχθούν στο σύστημα.

Πρόβλημα # 11: Το Galaxy S7 "Μηνύματα VZ PIN: 411233" συνεχίζει να εμφανίζεται

Αυτό το τηλέφωνο αγοράστηκε τον Δεκέμβριο. Την πρώτη μέρα το έκανα, έλαβα μηνύματα "VZ Μηνύματα PIN: 411233. Αυτό συνέβαινε 5-6 φορές την ημέρα. Αυτό σταμάτησε, τώρα συνεχίζω να λαμβάνω ήχους μηνυμάτων σαν να έχω ένα μήνυμα, αλλά δεν υπάρχει νέο μήνυμα, τηλεφωνήματα, κείμενα, e-mails κλπ. Αυτό συμβαίνει όλη μέρα και νύχτα, κάθε λεπτό. Κάθε επεισόδιο διαρκεί για μερικές ώρες και έπειτα σταματά. Αυτό το τηλέφωνο έχει υπερθερμανθεί, έχω αλλάξει την οθόνη δύο φορές και η οθόνη ξαφνικά ραγίσει. Σας χάνω το μυαλό με αυτό το φωνητικό τηλέφωνο !! - Deb

Λύση: Hi Deb. Η αντιμετώπιση προβλημάτων Android είναι απλή και ο γενικός κανόνας είναι να δοκιμάσετε πρώτα την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Εάν καμία λύση λογισμικού δεν μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα, μπορείτε να υποθέσετε ότι το κακό υλικό είναι φταίξιμο. Εάν έχετε ήδη προσπαθήσει να επαναφέρετε το τηλέφωνο από το εργοστάσιο και δεν έχει αλλάξει τίποτα, ήρθε η ώρα να θεωρήσετε την επισκευή ή την αντικατάσταση.

Δεν γνωρίζουμε το μήνυμα σφάλματος "Μηνύματα PIN του VZ: 411233." μπορεί να προέρχεται από τον μεταφορέα σας ή από συγκεκριμένη εφαρμογή. Δεν έχουμε το πλήρες ιστορικό του τηλεφώνου σας και την κατάσταση του υλικού του, ώστε να είναι αδύνατο για εμάς να μάθουμε τι προκαλεί το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 12: Το άκρο του Galaxy S7 δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο μέσω wifi

Γεια σας. Έχω πρόβλημα με το άκρο Samsung Galaxy S7 μου. Μπορώ να συνδεθώ με το wifi αλλά όχι με σύνδεση στο internet. Όλες οι άλλες συσκευές στο σπίτι μου είναι καλά συνδεδεμένες και διαθέτουν σύνδεση στο internet.

Πρόσφατα ενημερώσαμε με την τελευταία ενημέρωση σήμερα το βράδυ, αλλά συνδέθηκε με το γραφείο μου wifi. Παρακαλώ με βοηθήστε να το επιλύσω. Δοκίμασα όλες τις μεθόδους όπως την επανεκκίνηση της προσωρινής μνήμης, την επανεκκίνηση του master και την επαναφορά του εργοστασίου καθώς και την επαναφορά του δρομολογητή μου επίσης. Ευχαριστώ και χαιρετισμούς. - Μπόμπι

Λύση: Γεια Bobby. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να δοκιμάσετε είναι να αποσυνδέσετε πλήρως τη συσκευή σας από το οικιακό wifi επιλέγοντας "ξεχάστε" ή "ξεχάστε το δίκτυο." Αφού το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε το σωστό κλειδί ασφαλείας με μη αυτόματο τρόπο και δοκιμάστε ξανά.

Εάν το S7 σας μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο wifi αλλά παραμένει αποσυνδεδεμένο από το διαδίκτυο, θα πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας, μεταβαίνοντας στο γραφικό περιβάλλον χρήστη (GUI) και βεβαιώνοντας ότι η συσκευή σας δεν αποκλείεται από την πρόσβαση στον ιστό. Ακριβή βήματα σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης σε ένα GUI του δρομολογητή ποικίλλουν, γι 'αυτό βεβαιωθείτε ότι έχετε επικοινωνήσει με τον κατασκευαστή ή τον μεταφορέα σας για το πώς να το κάνετε. Θα πρέπει επίσης να ζητήσετε βοήθεια από αυτούς για να σας βοηθήσουν να ελέγξετε τον τρόπο κατάργησης φίλτρων ή μπλοκ που εμποδίζουν τη σύνδεση μιας συσκευής στο διαδίκτυο μέσω της πύλης (δρομολογητή).

Εάν δεν είστε ο διαχειριστής του οικιακού σας δικτύου, μιλήστε με τον υπεύθυνο και βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας επιτρέπεται να συνδεθεί στο διαδίκτυο.