Το Galaxy S7 Edge δεν μπορεί να στείλει 2 φωτογραφίες σε ένα MMS, άλλα θέματα

Έχουμε λάβει όλο και περισσότερα αιτήματα για βοήθεια από χρήστες # GalaxyS7 έτσι σε αυτό το άρθρο, σας δίνουμε 7 ακόμα θέματα και λύσεις. Για όσους προσδοκούν να δουν τα ζητήματά τους να επιλυθούν, συνεχίστε να παρακολουθείτε για περισσότερες παρόμοιες αναρτήσεις στο εγγύς μέλλον ή περιηγηθείτε στα προηγούμενα άρθρα μας για αυτό το μοντέλο του Galaxy. Μπορείτε να το κάνετε αυτό, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων S7 του ιστολογίου μας.

Εν τω μεταξύ, παρακάτω είναι τα ειδικά θέματα που συζητούνται σε αυτό το υλικό σήμερα:

1. Το Galaxy S7 λαμβάνει SMS στα ιαπωνικά από ορισμένες επαφές
2. Το Galaxy S7 Edge δεν μπορεί να στείλει 2 φωτογραφίες σε ένα MMS
3. Το Galaxy S7 εμφανίζει αναδυόμενα παράθυρα κατά την παρακολούθηση βίντεο YouTube
4. Πώς να αφαιρέσετε το λογαριασμό Gmail από το Galaxy S7
5. Μεταφέρετε αρχεία στον υπολογιστή όταν σπάσει η οθόνη Galaxy S7 Edge
6. Το Galaxy S7 δεν μπορεί να μεταφέρει αρχεία μουσικής από την εσωτερική μνήμη στην κάρτα SD
7. Η σύνδεση στο Internet σταματά όταν το Galaxy S7 είναι προσδεδεμένο σε υπολογιστή μέσω USB

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 λαμβάνει SMS στα ιαπωνικά από ορισμένες επαφές

Μόλις την περασμένη εβδομάδα έχω αρχίσει να λαμβάνω μερικά μηνύματα κειμένου στα ιαπωνικά από δύο άτομα που στέλνω μηνύματα όλη την ώρα. Θα πάρω ένα κανονικό κείμενο, στη συνέχεια ένα σε όλους τους χαρακτήρες, στη συνέχεια ένα κανονικό κείμενο. Δεν συμβαίνει καθημερινά. Είχα το τηλέφωνο δύο μήνες. Μέχρι στιγμής συνέβη μόνο με αυτούς τους δύο ανθρώπους. Η γλώσσα μου στο τηλέφωνο έχει οριστεί μόνο για Αγγλικά. - Μπέκι

Λύση: Γεια Becky. Το τηλέφωνό σας Galaxy S7 μπορεί να εμφανίσει μόνο ιαπωνική γλώσσα στο μενού Ρυθμίσεις. Δεν μπορεί να μεταφράσει τα αγγλικά στα ιαπωνικά. Δεν γνωρίζουμε καμία εφαρμογή μηνυμάτων SMS που να μπορεί να κάνει κάτι τέτοιο. Είναι πιθανό να λάβετε αντίγραφο μηνύματος SMS στα ιαπωνικά. Δοκιμάστε να ρωτήσετε τους αποστολείς αν σας στέλνουν SMS με κείμενο σε Ιαπωνικά. Εάν λένε ότι δεν το κάνουν, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας, ώστε να μπορούν να ελέγξουν και το θέμα.

Επίσης, απλά για να είστε στην ασφαλή πλευρά, μπορείτε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Δείτε πώς:

• Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
• Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
• Μόλις βρεθείτε εκεί, βρείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και πατήστε.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
• Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S7 Edge δεν μπορεί να στείλει 2 φωτογραφίες σε ένα MMS

Γεια! Μόλις αγόρασα το S7 Edge και είχα επίσης και το θέμα της γραφής, οπότε η επιδιόρθωση "σκουπίστε την μνήμη cache" λειτούργησε. ευχαριστώ! ΑΛΛΑ, δεν μπορώ να βρω τίποτα για την αποστολή γραπτών μηνυμάτων στις φωτογραφίες. Δεν θα γράψει περισσότερες από δύο φωτογραφίες κάθε φορά, ανεξάρτητα από το τι κάνω. Στην παλιά μου Samsung Σημείωση 2 (και άλλα τηλέφωνα που έχω ανήκουν) αυτό δεν ήταν ποτέ πρόβλημα, θα μπορούσα να κάνω πάντα κείμενο μέχρι και 10 φωτογραφίες συνήθως. Για ένα τόσο μεγάλο (δήθεν) ισχυρό και προηγμένο τηλέφωνο είναι εξαιρετικά απογοητευτικό που δεν μπορώ καν να γράψω σε κάποιον περισσότερο από δύο φωτογραφίες τη φορά. Παρακαλώ βοηθήστε! - Nickiedd

Λύση : Γεια Nickiderd. Αυτό δεν είναι θέμα της ύπαρξης ενός ισχυρού smartphone ή όχι. Ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να στείλετε πολλές φωτογραφίες σε ένα μήνυμα έχει σχέση με τον περιορισμό που ορίζει ο μεταφορέας σας σχετικά με το όριο μεγέθους αρχείου. Για παράδειγμα, το όριο μεγέθους αρχείου AT & T για κάθε MMS είναι μόνο 1MB. Συνήθως, υπάρχει ένα συγκεκριμένο όριο μεγέθους αρχείου, ανάλογα με τις δυνατότητες δικτύου της συσκευής. Το συνηθισμένο όριο μεγέθους αρχείου μεταξύ χρηστών είναι μεταξύ 300 και 600 KB, επομένως πρέπει να ζητήσετε από τον δικό σας μεταφορέα συγκεκριμένες πληροφορίες.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 εμφανίζει αναδυόμενα παράθυρα κατά την παρακολούθηση βίντεο YouTube

Ξαφνικά ένα αναδυόμενο παράθυρο ήρθε στο τηλέφωνό μου ενώ παρακολουθούσα τα βίντεο του YouTube. Είναι ένα παιχνίδι ή κάποτε Facebook και ένα κουμπί εγκατάστασης και στην πάνω δεξιά γωνία ένα σταυρό κουμπί. Έχω απεγκαταστήσει όλα τα είδη των εφαρμογών χωρίς εφαρμογές συστήματος, αλλά εξακολουθεί να εμφανίζεται κάθε φορά που είμαι συνδεδεμένος στο Internet. είναι πολύ ενοχλητικό και κάπως ανησυχητικό. Παρακαλώ βοηθήστε. - Χασίμπουρ

Λύση: Γεια Hi Hasibur. Μπορεί να έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή τρίτου μέρους που εγκαθιστά ένα adware στο τηλέφωνό σας. Βεβαιωθείτε ότι κάνετε δύο πράγματα:

• επαναφέρετε το τηλέφωνο και
• Επανεγκαταστήστε μόνο αξιόπιστες εφαρμογές.

Για να ολοκληρώσετε την επαναφορά του τηλεφώνου σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και των επαφών σας.
• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μόλις επαναφέρετε τον κύριο κωδικό του τηλεφώνου, μεταβείτε στη λίστα των εφαρμογών που διαθέτετε και βεβαιωθείτε ότι δεν επανεγκαθιστάτε κακές. Προσέχετε στις εφαρμογές mainstream και αποφύγετε αυτές από άγνωστους προγραμματιστές. Τα παιχνίδια είναι μερικές από τις κοινές πηγές κακόβουλου λογισμικού, αλλά είμαστε και άλλες εφαρμογές. Εφόσον δεν υπάρχει τρόπος να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας μπορεί να είναι οι κακές, πρέπει να κάνετε δοκιμή και σφάλμα κατά την απομόνωσή της. Αυτό γίνεται με την εγκατάσταση μιας εφαρμογής μία κάθε φορά, και στη συνέχεια παρατηρώντας το σύστημα για μερικές ώρες αργότερα.

Πρόβλημα # 4: Τρόπος κατάργησης του λογαριασμού Gmail από το Galaxy S7

Γεια σας. Όταν εγκατέστησα το νέο μου Galaxy S7 χθες το βράδυ, φαίνεται πως έχω προσθέσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Comcast στο κουτί Gmail. Δεν είμαι σίγουρος πως το έκανα αυτό. Αφού το έκανα αυτό πήγα μπροστά και έκανα το email μου Comcast μέσω της παραδοσιακής εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τώρα, τα μηνύματα Comcast μου έρχονται τόσο στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όσο και στην εφαρμογή μου Gmail. Υπάρχει τρόπος να το καταργήσετε από την εφαρμογή μου Gmail, καθώς αυτό μου προκαλεί σύγχυση; Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. - Χάουι

Λύση: Γεια σου Howie. Για να καταργήσετε έναν λογαριασμό Gmail, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Από την αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές εφαρμογών (που βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία).
• Πατήστε Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Λογαριασμοί.
• Αγγίξτε το Google.
• Πατήστε τον κατάλληλο λογαριασμό.
• Πατήστε Περισσότερα (βρίσκεται στην επάνω δεξιά).
• Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
• Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού για επιβεβαίωση.

Πρόβλημα # 5: Μεταφέρετε αρχεία σε υπολογιστή όταν η οθόνη Galaxy S7 Edge είναι σπασμένη

Γεια. Η άκρη S7 έχει μια σπασμένη οθόνη. Δεν μπορώ να κάνω τίποτα με αυτό. Είναι μόνο αναβοσβήνει. Πρέπει να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων μου. Δεν μπορώ να συνδεθώ μέσω καλωδίου USB. Δοκίμασα το ίδιο καλώδιο USB με άλλο τηλέφωνο της Samsung και λειτουργεί. Έχω έξυπνο διακόπτη αλλά δεν μπορώ να το χρησιμοποιήσω καθώς χρειάζεται να συνδεθεί μέσω USB. ΒΟΗΘΕΙΑ. Προσπάθησα να βρω το τηλέφωνό μου για να ξεκλειδώσω και να ανακάμψω, αλλά υποθέτω ότι η επιλογή που χρησιμοποιεί κινητά από μακριά ήταν εκτός λειτουργίας. Ευχαριστώ. - Ρίνχι

Λύση: Γεια σας Ridhi. Για να μεταφέρετε αρχεία από το S7 σε έναν υπολογιστή, πρέπει πρώτα να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία μεταφοράς στο τηλέφωνο. Αυτό μπορεί να γίνει μόνο επιλέγοντας την κατάλληλη επιλογή μεταφοράς αρχείων (MTP). Δυστυχώς, αυτό μπορεί να επιτευχθεί μόνο εάν η οθόνη αφής λειτουργεί. Περιττό να πούμε ότι η μεταφορά αρχείων δεν είναι δυνατή λόγω της τρέχουσας κατάστασης. Επικοινωνήστε με τη Samsung ή το σχετικό μέρος, ώστε η οθόνη να επιδιορθωθεί ή να αντικατασταθεί.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να μεταφέρει αρχεία μουσικής από την εσωτερική μνήμη στην κάρτα SD

Προσπαθώ να μετακινήσω τη μουσική μου από την εσωτερική μνήμη στην κάρτα SD. Η κάρτα SD εμφανίζεται όταν μπαίνω στις ρυθμίσεις και αποθηκεύω το χτύπημα. Ωστόσο, όταν κάνω κλικ στη "κάρτα SD", δεν συμβαίνει τίποτα. Όταν πηγαίνω στα "αρχεία μου" και επιλέγω "μουσική", επιλέξτε "μετακίνηση", οι μόνο μου επιλογές είναι "αποθήκευση συσκευών" και "Google Drive". Το τηλέφωνό μου δεν μου δίνει τη δυνατότητα να αποθηκεύω τίποτα στην κάρτα SD μου. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ. - Heath

Λύση: Γεια Heath. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αναδιαμορφώσει την κάρτα SD χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό σας πριν επιχειρήσετε την επόμενη μεταφορά αρχείων. Κάνοντας αυτό θα διασφαλίσει ότι η κάρτα SD χρησιμοποιεί το σωστό σύστημα αρχείων που μπορεί να διαβαστεί από το τηλέφωνό σας. Για να αναδιαμορφώσετε την κάρτα SD, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις τηλεφώνου.
• Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη μνήμη.
• Πατήστε το στοιχείο μενού.
• Μεταβείτε στην κάρτα SD.
• Σε αυτό το μενού μπορείτε τώρα να δείτε την επιλογή Μορφή.
• Πατήστε Μορφή. Επιλέξτε αυτό και ακολουθήστε τον οδηγό.

Πρόβλημα # 7: Η σύνδεση στο Internet σταματά όταν το Galaxy S7 είναι προσδεδεμένο σε έναν υπολογιστή μέσω USB

Όταν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο για σύνδεση στο Internet, η σύνδεση σταματά να λειτουργεί και πρέπει να επαναφέρω το κουμπί πρόσδεσης USB στο τηλέφωνο και θα λειτουργήσει μία φορά. Την επόμενη φορά, περίπου 5 λεπτά αργότερα, το κουμπί πρόσδεσης θα συνεχίσει να αναβοσβήνει και στη συνέχεια το τηλέφωνο θα σβήσει όταν τον απενεργοποιήσετε και θα πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση. Αυτό συνεχίζεται και συνεχίζεται. αυτό είναι για το νέο σπίτι που χτίστηκε παράθυρα υπολογιστή 7 64 bit i5 τσιπ. όταν το χρησιμοποιώ στον φορητό υπολογιστή 9 ετών που τρέχει τα παράθυρα 7 μπορεί να συμβεί μόνο 1 φορά το βράδυ. έχουν ήδη αλλάξει τηλέφωνα με τον μεταφορέα μετά την εξήγησή τους σε αυτά και το νέο τηλέφωνο κάνει το ίδιο πράγμα. - Μιχαήλ

Λύση: Γεια σου Michael. Για να ελέγξετε αν το ζήτημα σχετίζεται με το τηλέφωνο, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασίου / master, πριν το παρατηρήσετε ξανά. Βεβαιωθείτε ότι δεν εγκαταστήσετε καμία ενημέρωση Android ή εφαρμογών αμέσως μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα σας επιτρέψει να περιορίσετε τις αιτίες μόνο στο τηλέφωνο ή στον υπολογιστή. Αν δεν αλλάξει τίποτα μετά την επαναφορά στο εργοστάσιο, το πρόβλημα πρέπει να είναι με το λειτουργικό σύστημα στο Galaxy S7. αυτό σημαίνει ότι η έκδοση Android στο τηλέφωνο, η οποία τροποποιήθηκε από τον μεταφορέα σας, μπορεί να είναι προβληματική. Διαφορετικά, το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με τον υπολογιστή. Στην περίπτωση αυτή, η χρήση διαφορετικού υπολογιστή μπορεί να διορθώσει την κατάσταση.