Το Galaxy S7 δεν λαμβάνει όλα τα μηνύματα κειμένου, συνεχίζει να λέει ότι αποστέλλει MMS και κείμενο ξεχωριστά, άλλα μηνύματα SMS

Για όσους από εσάς αγωνίζονται με κάποια μορφή προβλημάτων SMS / MMS στο # GalaxyS7 και # GalaxyS7edge, αυτή η ανάρτηση ίσως βοηθήσει. Σας παρουσιάζουμε 3 επιπλέον θέματα και λύσεις γραπτών μηνυμάτων σε αυτό το άρθρο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S7 δεν λαμβάνει όλα τα μηνύματα κειμένου

Γεια. Από τότε που επέστρεψα στις ΗΠΑ από την Ισπανία, το τηλέφωνό μου δεν έλαβε όλα μου τα κείμενα. Θα κάνω κείμενα σαν κανονικά, τότε θα σταματήσουν και δεν θα λάβω κανέναν μέχρι να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου. Αυτό συμβαίνει καθημερινά. Επίσης μερικές φορές δεν λαμβάνω καθόλου τα κείμενα. Έχω το τηλέφωνό μου συγχρονισμένο με το tablet μου για να μπορώ να τα δω, αλλά όχι το τηλέφωνό μου. Χρησιμοποιώ την εφαρμογή μηνυμάτων Verizon +. - Trish

Λύση: Γεια Trish. Αν χρησιμοποιούσατε διαφορετική κάρτα SIM ενώ βρίσκεστε στην Ισπανία, υπάρχει πιθανότητα το τηλέφωνο να έχει αναπτύξει κάποιο άγνωστο σφάλμα δικτύου. Βεβαιωθείτε ότι σκουπίζετε το τηλέφωνο καθαρό με εργοστασιακή επαναφορά για να διορθώσετε το πρόβλημα. Διαφορετικά, πρέπει να μιλήσετε με τον μεταφορέα σας για να δείτε εάν γνωρίζουν αυτό το πρόβλημα και αν υπάρχει κάτι που μπορούν να κάνουν για να το διορθώσουν.

Για παραπομπή, αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από το εργοστάσιο του S7 σας:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Προτού επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας αρχείων, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 συνεχίζει να λέει ότι αποστέλλει MMS και κείμενο ξεχωριστά, ροζ γραμμή που εμφανίζεται στην οθόνη

Δεν το έχω δει σε καμία άλλη ερώτηση. Τον τελευταίο καιρό είχα 2 πιθανά άσχετα θέματα. Μια πολύ λεπτή ροζ γραμμή εμφανίστηκε στα δεξιά της οθόνης μου και μερικές φορές είναι εκεί και μερικές φορές όχι. Έχω αλλάξει ψήφισμα όπως συνιστά ένας φίλος και αυτό δεν λειτούργησε.

Το δεύτερο θέμα μου είναι με το MMS. Όταν αρχίζω να προσθέτω μια φωτογραφία (ες) και να προσθέσω κείμενο εμφανίζεται ότι θα στείλει το κείμενο και τις φωτογραφίες ξεχωριστά, ακόμα και τις εικόνες ξεχωριστά, ανεξάρτητα από το μέγεθος τους. Επίσης, άρχισε τυχαία να μετράνε όλους τους χαρακτήρες στο κείμενό μου, ακόμη και αν ήμουν σε ένα μήνυμα κειμένου και δεν πήγαινα σε ένα δευτερόλεπτο. Απενεργοποίησα τον μετρητή κειμένου, αλλά τώρα δεν ξέρει ποτέ αν έχω μεταφερθεί σε ένα δεύτερο μήνυμα επειδή χρησιμοποιείται μόνο για να εμφανιστεί ο μετρητής χαρακτήρων σε εκείνο το σημείο. Εν πάση περιπτώσει, ως επί το πλείστον μόνο μια ενόχληση, αλλά αν υπάρχει ένας τρόπος για να διορθώσετε αυτό, θα το εκτιμούσα πολύ! - Καλοκαιρινό Rogers

Λύση: Καλοκαίρι. Το πρώτο σας ζήτημα πιθανότατα οφείλεται σε ελάττωμα στην οθόνη. Οποιοσδήποτε αποχρωματισμός ή γραμμή δεν πρέπει να εμφανίζεται σε μια κανονική οθόνη εργασίας. Δεν γνωρίζουμε πόσο συχνή εμφανίζεται η ροζ γραμμή, αλλά εάν θέλετε να λάβετε μια επιβεβαίωση εάν η υπόψή μας είναι αληθινή, προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο είτε σε λειτουργία ανάκτησης είτε σε λειτουργία Λήψης και παρατηρήστε την για τουλάχιστον 24 ώρες. Οποιοσδήποτε από τους τρόπους αυτούς είναι ανεξάρτητος από το λειτουργικό σύστημα και αν εμφανιστεί η ροζ γραμμή, ξέρετε ότι το ζήτημα είναι επίμονο. Αυτό σημαίνει ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης σε λειτουργίες ανάκτησης ή λήψης:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης :

1. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
3. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης :

1. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
3. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.

Αφού εκκινήσετε το τηλέφωνο σε οποιαδήποτε από αυτές τις λειτουργίες, προσπαθήστε να ασκήσετε κάποια πίεση στο τμήμα της οθόνης όπου συνήθως εμφανίζεται η ροζ γραμμή. Αν νομίζετε ότι η οθόνη είναι κακή, θα πρέπει να επιδιορθώσετε ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Για να διορθώσετε το δεύτερο σας ζήτημα, προτείνουμε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Πολλά σφάλματα συγκεκριμένης εφαρμογής καθορίζονται συνήθως από αυτήν την απλή διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα.
5. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
6. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή.

Τώρα, είναι πιθανό η τρέχουσα έκδοση της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε να είναι ελλιπής και ίσως να μην υπάρχει διαθέσιμη διαθέσιμη ενημερωμένη έκδοση για αυτήν τη στιγμή. Αν δεν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα σκουπίζοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και να δείτε εάν λειτουργεί όταν στέλνετε μηνύματα MMS.

Επίσης, να έχετε κατά νου ότι το MMS απαιτεί δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να λειτουργήσει. Αν έχετε προβλήματα με την αποστολή οποιουδήποτε μηνύματος MMS, βεβαιωθείτε ότι επικοινωνείτε με τον μεταφορέα σας για περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων.

Πρόβλημα 3: Το Sprint Galaxy S7 MMS δεν λειτουργεί στο δίκτυο metroPCS, το μήνυμα μη ενεργοποίησης δεν ολοκληρώνεται συνεχώς

Πρόσφατα αγόρασα ένα ξεκλειδωμένο Galaxy S7, το οποίο φαίνεται να ήταν προηγουμένως ένα τηλέφωνο Sprint, βασισμένο στο σύμβολο της Sprint όταν ενεργοποιείται. Επίσης, απλώς άλλαξα από την Verizon στο MetroPCS την ίδια στιγμή της αγοράς του τηλεφώνου. Έχω δύο θέματα και δεν είμαι σίγουρος αν σχετίζονται.

Πρώτο τεύχος: Από τότε που έχω το τηλέφωνο στην αναπτυσσόμενη λίστα μου λέει "Ενεργοποίηση δεν έχει ολοκληρωθεί"? και δεν θα πάει μακριά. Όταν ανοίξει, λέει την ενεργοποίηση χωρίς χέρια και περνάει από μια σειρά 5 περιόδων επανάληψης και στη συνέχεια λέει για άλλη μια φορά ότι η ενεργοποίηση δεν ολοκληρώθηκε. Πιστεύω ότι ο λόγος για αυτό είναι επειδή είναι μέρος του Sprint που έχει συσταθεί και δεν έχω πλέον Sprint; Δεν είμαι σίγουρος, ο τύπος της MetroPCS σκέφτηκε το ίδιο.

Δεύτερο ζήτημα: Δεν μπόρεσα να στείλω / λάβω μηνύματα εικόνας ή μηνύματα ομιλίας ομάδας (βασικά όλα τα μηνύματα MMS). Αλλά φαίνεται να με αφήνει να στείλω emojis. Αυτό συμβαίνει και εκτός WIFI. Έχω περάσει από τον ιστότοπό σας και έχω ελέγξει τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και αυτό συμβαίνει, το APN είναι σωστό στις ρυθμίσεις του MetroPCS και είχα κάνει MetroPCS να κάνει επαναφορά στο τηλέφωνο. Τίποτα δεν έχει λειτουργήσει για μένα μακροπρόθεσμα. Ήμουν στο MetroPCS δύο φορές και κάθε φορά που είναι σε θέση να πάρει τα μηνύματα MMS για να λειτουργήσει και διαρκεί για λίγο και τότε το πρόβλημα εμφανίζεται ξανά σύντομα μετά. Μερικές φορές, αν απενεργοποιήσω το τηλέφωνο, τότε το MMS θα λειτουργούσε για λίγο, αλλά τελικά δεν επέτρεψε να λειτουργήσει. Αυτό έχει μόνο για μένα μόνο λίγες φορές. Αγόρασα το τηλέφωνο από ένα ηλεκτρονικό ηλεκτρονικό κατάστημα eBay. Αυτό είναι ένα πρόβλημα με το ίδιο το τηλέφωνο; Πρέπει να επικοινωνήσω μαζί τους; Παρακαλώ βοηθήστε! Ευχαριστώ! - Μαρία Κόουαλ

Λύση: Γεια Mariah. Όσο θα θέλαμε να βοηθήσουμε, και τα δύο θέματα μπορούν να αντιμετωπιστούν μόνο από τον μεταφορέα σας. Το μήνυμα μη ενεργοποιημένης ενεργοποίησης που φαίνεται να παραμένει μπορεί να αποτελεί ένδειξη ότι το σύστημα metroPCS δεν μπορεί να ενσωματώσει πλήρως τη συσκευή σας στο δίκτυό του. Λάβετε υπόψη ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει λογισμικό Sprint, το οποίο δεν έχει σχεδιαστεί ειδικά για να λειτουργεί με δίκτυο μη Sprint. Δεν γνωρίζουμε ότι το σύστημα metroPCS ενεργοποιεί νέες συσκευές, αλλά φαίνεται ότι το μήνυμα μπορεί να επιλυθεί μόνο στο τέλος τους.

Ο λόγος για το δεύτερο πρόβλημα μπορεί επίσης να είναι ο ίδιος με τον πρώτο. Τα MMS πρέπει να χρησιμοποιούν την υπηρεσία δεδομένων κινητής τηλεφωνίας του δικτύου και εάν το λογισμικό της Sprint δεν είναι πλήρως συμβατό με το σύστημα metroPCS, μπορεί να προκύψουν όλα τα είδη προβλημάτων. Και πάλι, μπορούμε μόνο να σκεπτόμαστε εδώ. Δεν εργαζόμαστε για καμία από αυτές τις επιχειρήσεις και δεν εξετάσαμε την πλευρά συμβατότητας του προβλήματος. Χρειάζεται πολύς χρόνος για να ελέγξει κανείς πώς λειτουργούν οι κώδικες Sprint όταν συνδέονται με το δίκτυο metroPCS. Η καλύτερη πορεία δράσης σας τώρα είναι να επικοινωνήσετε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης του metroPCS (όχι με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών ή το τμήμα πωλήσεων) και να δείτε αν μπορούν να σας βοηθήσουν να καταχωρήσετε σωστά το τηλέφωνο. Αν αυτό δεν είναι δυνατό, τότε θα πρέπει να επιστρέψετε χρήματα.