Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone XR που ξαφνικά κρατά την επανεκκίνηση από μόνο του, επανεκκινεί τυχαία [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τυχαίες επανεκκινήσεις συμβαίνουν συχνά όταν μια συσκευή γερνάει ή έχει χαμηλή αποθήκευση. Μπορεί επίσης να προκληθεί από κάποια κακόβουλα προγράμματα και σφάλματα συστήματος. Εάν η υποκείμενη αιτία δεν είναι τόσο πολύπλοκη, τότε τα συμπτώματα που εμφανίζονται θα είναι απλά μικρά και επομένως εύκολα να διορθωθούν με τυποποιημένες διαδικασίες. Διαφορετικά, θα ήταν αναγκαίες πιο προηγμένες λύσεις. Οποιαδήποτε συσκευή μπορεί να δώσει τυχαίες επανεκκινήσεις και το τελευταίο iPhone XR της Apple δεν αποτελεί εξαίρεση. Για να σας δώσω ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης αυτού του προβλήματος, έχω χαρτογραφήσει μερικές πιθανές λύσεις στις οποίες μπορείτε να δοκιμάσετε. Διαβάστε περαιτέρω και μάθετε τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση που το νέο σας iPhone XR επανεκκινήσει ξαφνικά από μόνο του.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Σε περίπτωση που χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια για το πρόβλημά σας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Καθαρίστε όλες τις εφαρμογές φόντου.

Οι εφαρμογές Rogue, ιδίως εκείνες που αφήνονται αναρτημένες στο παρασκήνιο, είναι συνήθως μεταξύ των κύριων ενεργοποιητών της αστάθειας του συστήματος. Αν και η διατήρηση εφαρμογών που εκτελούνται στο παρασκήνιο μπορεί να ωφεληθεί από την άποψη της ταχύτερης επαναφόρτωσης ή της πολλαπλής αποθήκευσης, μπορεί να καταστραφούν και να καταρρεύσουν σε κάποιο σημείο. Όταν συμβεί αυτό, άλλες εφαρμογές ή όλο το σύστημα θα μπορούσαν να επηρεαστούν αρνητικά και έτσι, αρχίζουν να εμφανίζονται τα δυσμενή συμπτώματα. Ως ανάλυση, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε όλες τις εφαρμογές φόντου στο iPhone XR με τα παρακάτω βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε το δάχτυλό σας προς τα επάνω και στη συνέχεια πατήστε.
2. Σύρετε προς τα δεξιά ή προς τα αριστερά για να περιηγηθείτε στην προεπισκόπηση των εφαρμογών.
3. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα επάνω σε κάθε προεπισκόπηση εφαρμογής, για να τερματίσετε / τερματίσετε μεμονωμένες εφαρμογές.

Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής, τότε αυτή η εφαρμογή είναι πιθανό να ενεργοποιηθεί. Σε αυτήν την περίπτωση, προσπαθήστε να απεγκαταστήσετε ή να διαγράψετε την ύποπτη εφαρμογή και, στη συνέχεια, να δείτε αν έχει επιλυθεί το πρόβλημα. Εάν δεν είναι, τότε θα πρέπει να καθορίσετε τους άλλους ενόχους και να αντιμετωπίσετε περαιτέρω προβλήματα.

Δεύτερη λύση: Επανεκκίνηση δύναμης.

Μια επανεκκίνηση δύναμης συνήθως εκτελείται όταν μια συσκευή κολλήσει, όπως η συνήθη επανεκκίνηση (soft reset) δεν θα μπορούσε να γίνει επειδή η οθόνη δεν ανταποκρίνεται. Παρόμοια με μια μαλακή επαναφορά, η εκτέλεση μιας επανεκκίνησης δύναμης μπορεί να βοηθήσει στην επιδιόρθωση διαφόρων τύπων προβλημάτων που προκαλούνται από μικρά σφάλματα συστήματος και άλλους σχετικούς με το λογισμικό παράγοντες. Οι λανθασμένες εφαρμογές που έχουν ανοιχτεί ή ανασταλεί θα διαγραφούν με βίαιο τρόπο και τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα στη μνήμη θα αποθηκευτούν προσωρινά στα προσωρινά αποθηκευμένα αρχεία. Η απουσία του φυσικού κουμπιού Home στις τελευταίες συσκευές iPhone, συμπεριλαμβανομένου του iPhone XR, άλλαξε τον τρόπο με τον οποίο ξεκίνησε μια επανεκκίνηση δύναμης. Και εδώ είναι πώς να αναγκάσετε να επανεκκινήσετε ένα iPhone XR:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down.
3. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας στο πλάι του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, αφήστε το όταν το τηλέφωνο επανεκκινηθεί.

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η εκκίνηση του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να το χρησιμοποιήσετε ξανά για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί. Πολύ συχνά, τα δευτερεύοντα ζητήματα λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων των τυχαίων επανεκκινήσεων, διορθώνονται από την επανεκκίνηση της δύναμης, αλλά μπορεί επίσης να συνεχιστούν εάν τα σκληρά σφάλματα και τα πιο πολύπλοκα σφάλματα του συστήματος είναι η κύρια ενεργοποίηση.

Τρίτη λύση: Εγκαταστήστε εκκρεμείς ενημερώσεις για εφαρμογές και iOS.

Η αστάθεια συστήματος που προκαλείται από σφάλματα αντιμετωπίζεται συχνά από μια ενημέρωση. Σε περίπτωση σφάλματος εφαρμογών αδίστακτων, τότε η ενημέρωση της εφαρμογής που έχει καταστραφεί πιθανότατα θα διορθώσει το πρόβλημα. Εάν είναι φταίξιμο ένα κατεστραμμένο λειτουργικό σύστημα ή δεδομένα συστήματος, τότε η εγκατάσταση της νέας ενημερωμένης έκδοσης iOS αντιμετωπίζει συνήθως το πρόβλημα. Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να ελέγξετε τις ενημερώσεις εκκρεμών εφαρμογών και, στη συνέχεια, να τις εγκαταστήσετε στο iPhone σας με τα παρακάτω βήματα:

1. Αγγίξτε για να ανοίξετε το App Store και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα Ενημερώσεις .
2. Περιηγηθείτε στη λίστα εφαρμογών με εκκρεμείς ενημερώσεις.
3. Πατήστε το κουμπί Ενημέρωση δίπλα στην εφαρμογή.
4. Ή πατήστε το κουμπί Ενημέρωση όλων για να εγκαταστήσετε όλες τις ενημερώσεις της εφαρμογής ταυτόχρονα.

Αφού εγκαταστήσετε όλες τις ενημερώσεις εκκρεμών εφαρμογών, ελέγξτε για νέα ενημέρωση iOS για λήψη και εγκατάσταση ασύρματα.

• Για να ελέγξετε για νέα ενημέρωση iOS, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Ενημέρωση λογισμικού .

Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση. Διαβάστε τις πληροφορίες και ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες στην οθόνη για να εφαρμόσετε την ενημέρωση.

Μετά την ενημέρωση, επανεκκινήστε το iPhone σας για να εφαρμόσετε τις πρόσφατες αλλαγές και να ανανεώσετε την εσωτερική μνήμη.

Τέταρτη λύση: Επαναφορά και επαναφορά εργοστασιακών προεπιλογών.

Μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων διαγράφει όλα τα δεδομένα, τις ρυθμίσεις, τις προσωπικές πληροφορίες και άλλα αρχεία που έχουν αποθηκευτεί στο iPhone σας και στη συνέχεια να εγκαταστήσετε την τελευταία διαθέσιμη έκδοση iOS. Αυτό χρησιμοποιείται συχνά ως έσχατη λύση όταν αντιμετωπίζει πιο πολύπλοκα σφάλματα συστήματος που δεν μπορούν να διορθωθούν με κάποια από τις προηγούμενες μεθόδους. Προτού προχωρήσετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων σας στο iCloud ή σε άλλα εξωτερικά μέσα αποθήκευσης. Μόλις έχετε ρυθμίσει όλες τις ρυθμίσεις, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το iPhone XR στις εργοστασιακές προεπιλογές μέσω των ρυθμίσεων:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και οι ρυθμίσεις.
5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας όταν σας ζητηθεί να προχωρήσετε.
6. Αγγίξτε την επιλογή για επιβεβαίωση της επαναφοράς συστήματος.

Αν δεν ήταν δυνατή η εκτέλεση της παραπάνω διαδικασίας, μπορείτε να επαναφέρετε με μη αυτόματο τρόπο το iPhone XR στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις χρησιμοποιώντας το iTunes σε έναν υπολογιστή. Για να γίνει αυτό, πάρτε τον υπολογιστή σας και το iPhone έτοιμο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είτε υπολογιστή Mac ή Windows που εκτελείται σε συμβατό λειτουργικό σύστημα με το iPhone XR και έχει εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes. Αφού ρυθμίσετε τα πάντα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το iPhone XR στις εργοστασιακές ρυθμίσεις μέσω του iTunes:

1. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας.
2. Συνδέστε το iPhone XR στον υπολογιστή σας με το καλώδιο USB που παρέχεται από την Apple ή το καλώδιο αστραπής που συνοδεύει τη συσκευή σας.
3. Εάν σας ζητηθεί να εμπιστευτείτε αυτόν τον υπολογιστή ή να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να συνεχίσετε.
4. Επιλέξτε το iPhone σας όταν εμφανίζεται στο iTunes.
5. Μεταβείτε στον πίνακα Σύνοψη από την κύρια οθόνη του iTunes.
6. Κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά [συσκευής] .
7. Αν δείτε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης, κάντε ξανά κλικ στο κουμπί Επαναφορά για να επιβεβαιώσετε τη δράση. Με αυτόν τον τρόπο θα ζητηθεί από το iTunes να ξεκινήσει τη διαγραφή της συσκευής σας και στη συνέχεια να εγκαταστήσει το πιο πρόσφατο διαθέσιμο iOS.

Το iPhone σας επανεκκινείται αφού επανέλθει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να προχωρήσετε στην αρχική διαδικασία εγκατάστασης και να ρυθμίσετε το iPhone σας ως νέο.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone σε κατάσταση αποκατάστασης.

Σημαντικά σφάλματα λογισμικού που δεν μπορούν να επιλυθούν με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αντιμετωπίζονται συνήθως με επαναφορά λειτουργίας ανάκτησης. Αυτή είναι μια πιο προηγμένη επαναφορά συστήματος που έγινε σε ένα iPhone που δεν ανταποκρίνεται ή έχει κολλήσει με το iTunes. Παρόμοια με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, θα μπορούσατε επίσης να χάσετε σημαντικές πληροφορίες από την αποκατάσταση της λειτουργίας αποκατάστασης. Έτσι, αν είναι δυνατόν, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας στο iTunes εκ των προτέρων. Μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το καλώδιο USB / Lightning που παρέχεται από την Apple.
2. Ενώ είναι συνδεδεμένο, πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης.
3. Στη συνέχεια, πιέστε γρήγορα και αφήστε το κουμπί Μείωση έντασης.
4. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και συνεχίστε να το κρατάτε όσο ξαναρχίζει. Μην απελευθερώσετε το κουμπί Side / Power όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple καθώς χρειάζεται να βάλετε τη συσκευή σε κατάσταση ανάκτησης.
5. Απελευθερώστε το κουμπί Side / Power όταν βλέπετε στην οθόνη το λογότυπο Connect to iTunes .
6. Στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στο iTunes, τότε θα πρέπει να δείτε ένα μήνυμα που δηλώνει ότι η συνδεδεμένη συσκευή σας iOS βρίσκεται σε κατάσταση αποκατάστασης και ζητάει επιλογές για ενημέρωση ή επαναφορά.
7. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά για να σκουπίσετε τα πάντα από το σύστημα τηλεφώνου και, στη συνέχεια, να επαναφέρετε το iOS μέσω του iTunes.

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επαναφορά του συστήματος και στη συνέχεια μπορείτε να αποσυνδέσετε το iPhone από τον υπολογιστή.

Αλλες επιλογές

• Επαναφορά της λειτουργίας DFU. Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί με επαναφορά λειτουργίας αποκατάστασης, τότε μπορείτε να επιλέξετε να αντιμετωπίσετε περαιτέρω το πρόβλημα και να καταφύγετε στον πιο βαθύ τύπο επαναφοράς συστήματος που είναι γνωστή ως επαναφορά λειτουργίας DFU (Device Firmware Update). Αυτό θέτει τη συσκευή σας σε κατάσταση που είναι σε θέση να επικοινωνήσει με το iTunes σε έναν υπολογιστή ακόμα και χωρίς να ενεργοποιήσει τον φορτωτή εκκίνησης ή το iOS. Μπορείτε να ανατρέξετε στο βήμα προς βήμα οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης μιας επαναφοράς λειτουργίας DFU στην ενότητα για τα μαθήματα iPhone XR που δημοσιεύτηκε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων αυτού του ιστότοπου.
• Επισκευή υπηρεσιών / iPhone. Τυχαίες επανεκκινήσεις μπορεί επίσης να εμφανιστούν μεταξύ άλλων συμπτωμάτων σωματικής ή υγρής βλάβης στο τηλέφωνο. Για να το αποκλείσετε, μπορείτε να μεταφέρετε το iPhone σας στο πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης της Apple στη δική σας θέση και να το αξιολογήσετε προσεκτικά από εξουσιοδοτημένο τεχνικό. Εάν χρειάζεστε υπηρεσία και το iPhone σας εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση, επικοινωνήστε με τον παροχέα / φορέα της συσκευής σας για περισσότερες οδηγίες σχετικά με το πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εγγύηση αντικατάστασης ή σέρβις.

Για περαιτέρω συστάσεις, αναφέρετε το πρόβλημα στην Υποστήριξη της Apple.

Ελπίζω ότι μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το πρόβλημα με τη συσκευή σας. Θα εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, γι 'αυτό παρακαλώ μοιραστείτε αυτή τη δημοσίευση εάν το θεωρήσατε χρήσιμο. Σας ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!