Πώς να διορθώσετε ένα iPhone iPhone της Apple που δεν μπορεί να καταργήσει την εγκατάσταση εφαρμογών μετά την ενημέρωση του iOS 12.1.2 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Η διαγραφή των εφαρμογών στο iPhone θα πρέπει να είναι τόσο εύκολη όσο το να κρατάτε κάτω και να αγγίζετε σε ένα εικονίδιο εφαρμογής από την Αρχική οθόνη. Αλλά λόγω ορισμένων παραγόντων, απλά πράγματα όπως αυτό μπορεί να γίνει λίγο πιο περίπλοκη και απλά δεν θα λειτουργήσει όπως είχε προβλεφθεί. Οι υποκείμενες αιτίες γενικά σχετίζονται με το λογισμικό και επομένως μπορούν να επιλυθούν από τους τελικούς χρήστες.

Παρακάτω αναδεικνύονται πιθανές λύσεις σε ένα σχετικό θέμα στο νέο iPhone XS μετά την πρόσφατη ανάπτυξη του iOS 12.1.2. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν οι εφαρμογές δεν θα διαγραφούν ή θα απεγκατασταθούν στο iPhone σας XS μετά την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημερωμένης έκδοσης iOS 12.

Για όσους αναζητούν λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, αφήστε την από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για να αντιμετωπίσουμε ήδη μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε ακόμα τη βοήθειά μας, επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του ερωτηματολογίου για θέματα σχετικά με το iPhone.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone XS που δεν μπορεί να απεγκαταστήσει εφαρμογές

Η ενημερωμένη έκδοση του iOS 12.1.2 κυκλοφόρησε επίσημα από την Apple στις 20 Δεκεμβρίου 2018 για συσκευές iOS, τρεις ημέρες μετά το προηγούμενο iOS 12.1.2 με το fix patch eSIM bug για iPhone XS, iPhone XS Max και iPhone Η XR απελευθερώθηκε. Η ενημέρωση προωθήθηκε επίσης για να διορθωθεί ένα σφάλμα που επηρεάζει τις κυψελοειδείς δυνατότητες συνδεσιμότητας αυτών των νέων iPhone. Αλλά παρόμοιες με προηγούμενες εκδόσεις iOS που κυκλοφόρησε από την Apple, η τελευταία έκδοση έχει επίσης δίκαιη αναλογία σφαλμάτων, καθώς ορισμένοι ιδιοκτήτες iPhone XS κατέληξαν να αντιμετωπίζουν διάφορα προβλήματα, συμπεριλαμβανομένης της αποτυχίας της διαγραφής ή της απεγκατάστασης εφαρμογών. Μια συγκεκριμένη λύση δεν έχει ακόμη βρεθεί και αυτό αφήνει στους χρήστες να προσφύγουν σε τυχόν εφαρμοστέες λύσεις. Αν είστε από εκείνους που αντιμετωπίζουν το ίδιο δίλημμα μετά την ενημέρωση στην ίδια συσκευή, μπορείτε να δοκιμάσετε οποιαδήποτε από αυτές τις περιγραφείσες διαδικασίες.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το iPhone σας (μαλακή επαναφορά).

Αν αυτή είναι η πρώτη προσπάθεια που κάνατε και δεν καταφέρατε να διαγράψετε ή να καταργήσετε την εγκατάσταση εφαρμογών στο τηλέφωνό σας, τότε θα μπορούσε να είναι απλώς μια άλλη τυχαία βλάβη iOS. Μικρά σφάλματα λογισμικού όπως αυτό συχνά επιλύονται με μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση της συσκευής. Αυτό βοηθά στην εκκαθάριση των ελλιπών προσωρινών αποθηκευμένων δεδομένων από την εσωτερική μνήμη και ανανεώνει το λειτουργικό σύστημα χωρίς να επηρεάζει τα εσωτερικά δεδομένα. Έτσι, εάν δεν το έχετε ήδη, επαναφέρετε το iPhone XS με τα εξής βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και τα κουμπιά Volume ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Απελευθερώστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η εντολή " Slide to Power Off " και, στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side ξανά μέχρι να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο.

Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, προσπαθήστε ξανά να διαγράψετε εφαρμογές από την Αρχική οθόνη και βεβαιωθείτε ότι δεν ενεργοποιείτε αυτό το μενού 3D Touch αυτή τη φορά. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή για περισσότερο από 2 δευτερόλεπτα ή έως ότου δείτε το X πάνω από τα εικονίδια της εφαρμογής.

Δεύτερη λύση: Μεταβείτε στη σύνδεση κυψελοειδών δεδομένων και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά να διαγράψετε την εφαρμογή.

Υπάρχουν φορές που η εφαρμογή που προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ή να ενημερώσετε κολλάει στην αναμονή και αν συμβεί αυτό, δεν μπορείτε να διαγράψετε αυτήν την εφαρμογή. Στην περίπτωση αυτή, το πρόβλημα πιθανόν να αποδοθεί σε μια ασταθή σύνδεση δικτύου. Έτσι είναι αυτό που πρέπει να αντιμετωπίσετε πρώτα. Ως ανάλυση, δοκιμάστε εναλλαγή από Wi-Fi σε WLAN ή σύνδεση κυψελοειδών δεδομένων. Δείτε πώς:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Στη συνέχεια, πατήστε WLAN για να συνδεθείτε σε ένα σταθερό Wi-Fi.
3. Ή Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Μενού κυψελοειδούς και, στη συνέχεια, πατήστε για να ενεργοποιήσετε τα κυψελοειδή δεδομένα.

Αφού μεταβείτε σε διαφορετική σύνδεση δικτύου, προσπαθήστε ξανά να διαγράψετε την εφαρμογή και να δείτε ότι είναι επιτυχής.

Τρίτη λύση: Διαγραφή εφαρμογών από το μενού αποθήκευσης iPhone.

Αν δεν μπορείτε να διαγράψετε εφαρμογές μέσω της αρχικής οθόνης, δοκιμάστε την επικεφαλίδα του χώρου αποθήκευσης iPhone και χρησιμοποιήστε τη δεδομένη επιλογή για τη διαγραφή εφαρμογών. Δείτε πώς θα αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό το μενού και θα διαγράψετε εφαρμογές από το μενού αποθήκευσης iPhone XS:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Επιλέξτε Αποθήκευση iPhone.
4. Εντοπίστε τις εφαρμογές που θέλετε να διαγράψετε.
5. Πατήστε για να επιλέξετε την εφαρμογή. Κάνοντας αυτό θα ανοίξει η οθόνη εφαρμογής.
6. Από την οθόνη εφαρμογής, μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε την επιλογή Διαγραφή εφαρμογής.
7. Πατήστε Διαγραφή εφαρμογής ξανά όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε.

Ακολουθήστε τα ίδια βήματα για να διαγράψετε άλλες εφαρμογές που δεν μπορείτε να διαγράψετε από την Αρχική οθόνη.

Τέταρτη λύση: Απενεργοποιήστε τους περιορισμούς για τη διαγραφή εφαρμογών στο τηλέφωνό σας.

Ένας άλλος πιθανός λόγος για τον οποίο μπορεί να μην μπορείτε να διαγράψετε εφαρμογές στο iPhone σας είναι απλώς και μόνο επειδή η κατάργηση των εφαρμογών περιορίζεται στην πρώτη θέση. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν σας δίνει αυτό τον πονοκέφαλο, προχωρήστε στις ρυθμίσεις του iPhone σας και απενεργοποιήστε τους περιορισμούς για τη διαγραφή των εφαρμογών. Δείτε πώς:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Αγγίξτε την ώρα οθόνης.
3. Επιλέξτε την επιλογή Ενεργοποίηση ώρας οθόνης, αν είναι απαραίτητο.
4. Πιέστε Περιορισμοί περιεχομένου και απορρήτου.
5. Εισάγετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης δύο φορές όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε,
6. Μετακινηθείτε με κύλιση προς τα κάτω και εντοπίστε τη Διαγραφή των εφαρμογών s από τα δοθέντα στοιχεία και έπειτα πατήστε το διακόπτη δίπλα της στη θέση OFF .

Πηγαίνετε πίσω στην Αρχική οθόνη αφού απενεργοποιήσετε τους περιορισμούς για να διαγράψετε εφαρμογές και στη συνέχεια προσπαθήστε να διαγράψετε την εφαρμογή. Αν αυτό δεν λειτουργεί ακόμα, απενεργοποιήστε εντελώς τους περιορισμούς στο iPhone σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά να διαγράψετε τις εφαρμογές.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε και επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις στο iPhone (κύρια επαναφορά).

Αν υποψιάζεστε ότι πρόκειται για ένα πολύπλοκο σφάλμα συστήματος που πρέπει να διορθωθεί, τότε μπορεί να θεωρήσετε ότι επιλέγετε μια κύρια επαναφορά ως τελευταία λύση. Αυτό θα σβήσει τα πάντα από το iPhone σας, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών και του περιεχομένου που έχετε κατεβάσει, των αποθηκευμένων επαφών, των προσωπικών σας πληροφοριών και άλλων αποθηκευμένων δεδομένων. Ως εκ τούτου, όλες οι εφαρμογές τρίτων διαγράφονται απότομα. Για να ρυθμίσετε την επαναφορά και να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις στο iPhone XS μέσω ρυθμίσεων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και οι ρυθμίσεις.
5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας όταν σας ζητηθεί να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την κύρια επαναφορά.

Το iPhone θα πρέπει να επανεκκινήσει αυτόματα όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά και, στη συνέχεια, φορτώνει τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις. Όλες οι εφαρμογές τρίτων και τα περιεχόμενα που έχουν ληφθεί διαγράφονται τότε και επαναφέρονται οι εργοστασιακές ρυθμίσεις. Για να χρησιμοποιήσετε τις επιθυμητές λειτουργίες και υπηρεσίες, ακολουθήστε τον οδηγό εγκατάστασης για να ρυθμίσετε το iPhone σας ως νέο.

Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iTunes για να διαγράψετε με μη αυτόματο τρόπο και να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις στο iPhone XS σας στον υπολογιστή σας. Μετά την επαναφορά, το iTunes θα εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού για τη συσκευή σας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το iTunes για να επαναφέρετε το iPhone XS σας σε κατάσταση αποκατάστασης. Είναι μια πιο προηγμένη μέθοδος σκουπίσματος και αποκατάστασης iOS και να απαλλαγούμε από μεγάλα σφάλματα στο σύστημα.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Επικοινωνήστε με την Apple για να κλιμακώσετε το πρόβλημα εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να διαγράψετε εφαρμογές στο iPhone XS σας. Αφήστε τους να γνωρίζουν ακριβώς τι συνέβη και τι κάνατε μέχρι τώρα για να διορθώσετε το πρόβλημα στο τέλος σας. Το πρόβλημα μπορεί να αποδοθεί στον εξυπηρετητή της Apple και αν αυτό συμβαίνει τότε δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας, αλλά να περιμένετε έως ότου ο διακομιστής επανέλθει και λειτουργήσει σωστά ξανά.