Πώς να διορθώσετε ένα iPhone της Apple XS που ξαφνικά συνεχίζει να χάνει το σήμα, το σήμα πέφτει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Ένα από τα προβλήματα που παρατηρούνται τόσο στις παλιές όσο και στις νέες συσκευές είναι η πτώση του σήματος. Είναι όταν η συσκευή δεν μπόρεσε να δημιουργήσει σταθερή σύνδεση από τον πύργο κυψελών εξαιτίας κάποιων φραγμών σήματος, παρεμβολών σήματος ή κακής λήψης.

Σε περίπτωση που θα αντιμετωπίσετε το ίδιο πρόβλημα στο νέο σας iPhone XS, έχω περιγράψει κάποιες απλές λύσεις και λύσεις για την αναφορά προβλημάτων. Διαβάστε το για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε όταν ξαφνικά το iPhone σας προσπαθεί να δημιουργήσει ένα ισχυρό κυψελοειδές σήμα ή συνεχίζει να χάνει σήμα.

Προτού προχωρήσετε περισσότερο, αν βρεθεί αυτή η ανάρτηση επειδή προσπαθείτε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν συνήθως με το τηλέφωνο. Έχουμε ήδη λύσει ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας, ώστε να προσπαθήσουμε να βρούμε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και να χρησιμοποιήσουμε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και πατήστε submit.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone XS που χάνει σήμα ή υπηρεσία;

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι είστε σε περιοχή με κάλυψη κυψελοειδούς δικτύου. Εάν είναι απαραίτητο, προσπαθήστε να μετακινήσετε σε άλλη τοποθεσία που βρίσκεται κοντά στον πύργο κελιών του παροχέα δικτύου σας. Εάν το iPhone εξακολουθεί να παρουσιάζει πτώσεις σημάτων ακόμη και όταν βρίσκεστε στην περιοχή κάλυψης δικτύου, μπορείτε να προχωρήσετε και να δοκιμάσετε κάποιες λύσεις για να αποκλείσετε τα σφάλματα λογισμικού από τις υποκείμενες αιτίες. Ακολουθούν ορισμένες επιλογές για να δοκιμάσετε.

Πρώτη λύση: Πραγματοποιήστε μια μαλακή επαναφορά ή κάντε επανεκκίνηση.

Τα τυχαία σφάλματα λογισμικού που επηρεάζουν το δίκτυο και τις κυψελοειδείς λειτουργίες του τηλεφώνου συνήθως διορθώνονται κάνοντας μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Υπάρχουν δύο τρόποι για να το κάνετε αυτό και εδώ:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και ταυτόχρονα τα πλήκτρα Volume Up ή Down και στη συνέχεια αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το μενού Slide to Power Off .
2. Στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης για να απενεργοποιήσετε πλήρως το iPhone σας.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά το κουμπί Side / Power μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε μια επανεκκίνηση δύναμης για να καταργήσετε όλες τις εφαρμογές φόντου που μπορεί να έχουν προκαλέσει συγκρούσεις με τις υπηρεσίες δικτύου του iPhone σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επανεκκίνηση του iOS. Εδώ είναι πώς μια επανεκκίνηση δύναμης γίνεται σε ένα iPhone XS:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down.
3. Τέλος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Και οι δύο αυτές μέθοδοι δεν θα επηρεάσουν τυχόν αποθηκευμένα δεδομένα από τη μνήμη του τηλεφώνου έτσι, δεν θα οδηγήσουν σε απώλεια δεδομένων. Τούτου λεχθέντος, η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων δεν θα είναι απαραίτητη.

Δεύτερη λύση: Ενημερώστε τις ρυθμίσεις λογισμικού iPhone και φορέα.

Οι ενημερώσεις λογισμικού ενδέχεται να περιέχουν τις απαιτούμενες επιδιορθώσεις, ειδικά αν το πρόβλημα προκαλείται από κάποια τυχαία σφάλματα. Οι ενημερώσεις συνήθως ωθούνται για να προσθέσετε νέες λειτουργίες και λειτουργίες και ταυτόχρονα να καθαρίσετε μια συσκευή από τυχόν προβλήματα που προκαλούνται από σφάλματα. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε στο WiFi Internet, τότε προσπαθήστε να ελέγξετε για οποιαδήποτε ενημέρωση λογισμικού ή ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα για την εγκατάσταση.

• Για να ελέγξετε την ενημέρωση λογισμικού στο iPhone XS σας, μεταβείτε στο Settings-> General -> Software Update menu.

Θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση ενημέρωσης εάν είναι διαθέσιμη μια νέα ενημέρωση. Διαφορετικά, το λογισμικό της συσκευής σας είναι ενημερωμένο. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση και θέλετε να συνεχίσετε με την εγκατάσταση της ενημέρωσης, φροντίστε να διατηρείτε το iPhone συνδεδεμένο σε Wi-Fi. Μία σταθερή σύνδεση Wi-Fi στο Internet, επαρκής μνήμη και διάρκεια ζωής της μπαταρίας είναι από τις βασικές προϋποθέσεις για την ενημέρωση μιας συσκευής iOS. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας κρίσιμων δεδομένων συνιστάται επίσης εκ των προτέρων για φύλαξη. Αφού έχετε ελέγξει και ικανοποιήσει όλα αυτά, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ξεκινήσετε τη λήψη και την εγκατάσταση νέας ενημερωμένης έκδοσης iOS στη συσκευή σας.

Εκτός από την ενημέρωση του iOS, η εγκατάσταση της τελευταίας ενημέρωσης ρυθμίσεων φορέα μπορεί επίσης να βοηθήσει στην εκκαθάριση ζητημάτων που σχετίζονται με το δίκτυο στη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων των σταγόνων σήματος. Όπως και η Apple, οι φορείς εκτελούν επίσης τακτικές ενημερώσεις ρυθμίσεων για τη σταθεροποίηση των λειτουργιών δικτύου του τηλεφώνου.

• Για να ελέγξετε την ενημέρωση των ρυθμίσεων φορέα στο iPhone XS σας, μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Πληροφορίες .

Δεν θα δείτε κανένα κουμπί για ενημέρωση των ρυθμίσεων φορέα, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να παραμείνετε στην ενότητα Πληροφορίες για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα και να περιμένετε να εμφανιστούν οι πληροφορίες ενημέρωσης των ρυθμίσεων φορέα. Αν δεν εμφανιστεί τίποτα, σημαίνει ότι οι ρυθμίσεις του φορέα σας είναι ενημερωμένες.

Εάν το iPhone σας δεν διαθέτει Wi-Fi πρόσβαση στο Internet, τότε μπορείτε να ελέγξετε για την ενημέρωση και τις ρυθμίσεις του φορέα iOS χρησιμοποιώντας το iTunes σε έναν υπολογιστή.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone XS σας.

Με αυτόν τον τρόπο θα επαναρυθμιστούν τα δίκτυα Wi-Fi και οι κωδικοί πρόσβασης, οι ρυθμίσεις για κινητά, καθώς και οι ρυθμίσεις VPN και APN που έχετε χρησιμοποιήσει στη συσκευή σας. Οποιαδήποτε μη έγκυρη ρύθμιση παραμέτρων δικτύου, η οποία μπορεί να έχει προκαλέσει την πτώση σήματος του iPhone σας, θα εκκαθαριστεί επίσης κατά τη διαδικασία. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από το σπίτι.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας για να συνεχίσετε.
6. Επιβεβαιώστε την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.

Στη συνέχεια, η συσκευή σας θα ενεργοποιήσει την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου και στη συνέχεια θα ξεκινήσει από μόνος του όταν ολοκληρωθεί. Μετά την επανεκκίνηση, επαναφέρονται οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις παραμέτρων δικτύου. Επανασυνδέστε το δίκτυο Wi-Fi και τα κυψελοειδή δίκτυα και δείτε εάν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί.

Τέταρτη λύση: Κατάργηση και επανεγκατάσταση της κάρτας SIM.

Τα προβλήματα κάρτας SIM μπορούν επίσης να προκαλέσουν την εμφάνιση παρόμοιων συμπτωμάτων στο iPhone σας. Αυτό συμβαίνει συχνά όταν η κάρτα SIM μετακινηθεί, αλλοιωθεί ή καταστραφεί. Μια απλή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να αφαιρέσετε την κάρτα SIM από το iPhone σας και στη συνέχεια να την εγκαταστήσετε σωστά. Πριν αφαιρέσετε την κάρτα SIM, πρέπει να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας για να αποφύγετε τη ζημία.

1. Όταν το τηλέφωνό σας είναι απενεργοποιημένο, τοποθετήστε το εργαλείο εκτίναξης κάρτας SIM ή μικρό ευθύγραμμο συνδετήρα στη μικρή τρύπα στη δεξιά πλευρά του iPhone σας.
2. Σπρώξτε ελαφρά το εργαλείο εξαγωγής SIM ή το κλιπ χαρτιού στην οπή αυτή μέχρι να βγει το δίσκο SIM.
3. Αφαιρέστε την κάρτα SIM από το δίσκο.
4. Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM δεν έχει σημάδια ζημιάς.
5. Τοποθετήστε την κάρτα SIM πίσω στο δίσκο με τις χρυσές επαφές στραμμένες προς τα κάτω και τις ευθυγραμμισμένες γωνίες.
6. Εισάγετε το δίσκο SIM πίσω στο iPhone.

Μόλις το δίσκο της κάρτας είναι ασφαλισμένο ή ασφαλισμένο στη θέση του, μπορείτε να επανεκκινήσετε το iPhone σας και στη συνέχεια να δείτε αν αυτό διορθώνει το σήμα πέφτει.

Πέμπτη λύση: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας και επαναφέρετε το iPhone XS στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Εάν το iPhone XS σας εξακολουθεί να χάνει σήμα μετά την εφαρμογή των προηγούμενων λύσεων, τότε πιθανότατα θα αντιμετωπίσετε ένα περίπλοκο ζήτημα συστήματος που επηρεάζει τις λειτουργίες του τηλεφώνου. Αν θέλετε να αντιμετωπίσετε περαιτέρω προβλήματα, τότε οι τελευταίες σας επιλογές θα ήταν επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή επαναφορά του iOS. Η εκτέλεση αυτών των μεθόδων θα έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια δεδομένων, οπότε μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των κρίσιμων πληροφοριών που έχετε αποθηκεύσει στη μνήμη του τηλεφώνου. Μόλις ασφαλιστεί το αντίγραφο ασφαλείας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε εργοστασιακά το iPhone XS μέσω του μενού ρυθμίσεων:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις. Αυτό θα διαγράψει τα πάντα από το iPhone XS του συστήματος σας, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών πληροφοριών, προσαρμοσμένων ρυθμίσεων και εφαρμογών που έχουν ληφθεί.
5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας όταν σας ζητηθεί.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για επιβεβαίωση της επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων

Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει την επαναφορά και την επαναφορά των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων. Εάν εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί το πρόβλημα, μπορείτε να προχωρήσετε σε επαναφορά του iOS. Μπορείτε να πάτε για επαναφορά λειτουργίας αποκατάστασης ή επαναφορά λειτουργίας DFU χρησιμοποιώντας το iTunes.

Το iPhone σας εξακολουθεί να παρουσιάζει μειώσεις σήματος;

Για να αποφευχθεί η ζημιά υλικού από τις υποκείμενες αιτίες, μπορείτε να μεταφέρετε τη συσκευή σας στο πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης της Apple στο χώρο σας για αξιολόγηση υλικού και / ή επισκευή, αν χρειαστεί. Τα προβλήματα επίμονου σήματος ενδέχεται επίσης να υποδηλώνουν πιθανή ζημιά στη λογική πλακέτα ή σε άλλα φυσικά στοιχεία δικτύου. Αν είναι απαραίτητο, μην ξεχάσετε να χρησιμοποιήσετε την εγγύηση.

Αν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα βρίσκεται στο ίδιο το δίκτυο, επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών / φορέα παροχής υπηρεσιών δικτύου και ενημερώστε τον για την ανησυχία σας. Βεβαιωθείτε και βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και σε καλή κατάσταση. Βεβαιωθείτε επίσης ότι η συσκευή σας δεν έχει αποκλειστεί από την παροχή υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας και έχει ρυθμιστεί με το σωστό σχέδιο δεδομένων. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από αυτούς να ελέγξουν την τρέχουσα κατάσταση δικτύου από το τέλος. Εάν εμφανιστεί ξαφνικά στο iPhone σας το XS που παρουσιάζει πτώση σήματος, τότε αυτό μπορεί επίσης να οφείλεται σε διακοπή δικτύου. Σε αυτή την περίπτωση, δεν υπάρχει τίποτα που να διορθώνεται στο τέλος, επειδή το πρόβλημα πρέπει να ληφθεί μέριμνα από τον πάροχο υπηρεσιών δικτύου.