Πώς να διορθώσετε ένα iPhone SE που έχει κολλήσει σε μαύρη οθόνη μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης iOS 11.4 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Σπάνια θα ακούσετε για ένα iPhone που συχνά παγώνει, εκτός από παλαιότερες παραλλαγές με ανεπαρκή προβλήματα μνήμης και με προβλήματα υλικού. Παρ 'όλα αυτά, υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν ακόμα και το νέο και ανθεκτικό iPhone να παγώσει και να κολλήσει απροσδόκητα. Μεταξύ των κοινών ενεργοποιητών είναι ελαττωματικές ενημερώσεις. Σίγουρα έχετε ακούσει για έναν αριθμό ανθρώπων που διαμαρτύρονται για τα iPhones τους που έχουν κολλήσει στο λογότυπο της Apple ή στη μαύρη οθόνη μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης iOS. Αυτά, μεταξύ άλλων, δευτερεύοντα σφάλματα υπήρξαν δίλημμα από την προηγούμενη υλοποίηση του iOS και εξακολουθούν να εμφανίζονται μεταξύ των σημερινών επικαιροποιημένων ζητημάτων μετά την ενημέρωση.

Για να σας δώσω ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης αυτού του προβλήματος, έχω συντάξει μερικές λύσεις για να αναφερθώ. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν το iPhone σας έχει κολλήσει σε μαύρη οθόνη μετά την ενημέρωση στο iOS 11.4.

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη λύσει εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι ίσως έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε σήμερα, ώστε να προσπαθήσετε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτή τη σελίδα και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Αναγκάστε να επανεκκινήσετε το iPhone SE σας.

Πολλές συσκευές έχουν καταλήξει σε συντριβή μετά την εγκατάσταση ενός νέου υλικολογισμικού και το iPhone SE δεν αποτελεί εξαίρεση. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα συμβεί ως δευτερεύον ζήτημα και συνεπώς μπορεί εύκολα να αποκατασταθεί με επανεκκίνηση του συστήματος. Δεδομένου ότι η οθόνη δεν ανταποκρίνεται στις επαφές, η εκτέλεση της συνήθους επανεκκίνησης δεν θα ήταν εφαρμόσιμη. Ως εναλλακτική λύση, μπορείτε να κάνετε μια επανεκκίνηση δύναμης. Πρόκειται για μια παρόμοια διαδικασία με τη συνήθη επανεκκίνηση ή μαλακή επαναφορά αλλά πραγματοποιείται μέσω των κλειδιών υλικού. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και το κουμπί Home ταυτόχρονα για περίπου 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Αφήστε και τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple .

Αυτή η διαδικασία λειτουργεί όμοια με την επαναφορά της μαλακής επαναφοράς, χωρίς να επηρεάζεται οποιαδήποτε δεδομένα αποθηκεύονται στην εσωτερική μνήμη της συσκευής σας. Εάν αυτό λειτουργεί σωστά, η συσκευή σας θα πρέπει να επαναφέρεται και να λειτουργήσει ομαλά ξανά, εκτός εάν πρόκειται για πιο περίπλοκο σφάλμα συστήματος ή χειρότερη ζημιά υλικού.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

• Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή YouTube που δεν θα φορτωθεί σωστά ή συνεχίζει να συντρίβει στο iPhone SE μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης iOS 11.4 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Netflix που συνεχίζει να συντρίβει, δεν λειτουργεί στο iPhone σας SE μετά την ενημέρωση στο iOS 11.3.1 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Apple iPhone SE Εφαρμογές Προβλήματα: Δεν είναι δυνατή η ενημέρωση ή η λήψη εφαρμογών, η τυχαία παγίωση και η κατάρρευση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Twitter που συνεχίζει να συντρίβει στο iPhone σας SE μετά την ενημέρωση στο iOS 11.3.1 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Δεύτερη λύση: Φόρτιση και επανεκκίνηση.

Η γρήγορη αποστράγγιση της μπαταρίας συγκαταλέγεται στα συνηθισμένα προβλήματα που προέκυψαν μετά από μια εγκατάσταση ενημέρωσης. Αυτό οφείλεται συνήθως σε ορισμένες εφαρμογές που έχουν παραβιαστεί, στρέφοντας τον επεξεργαστή μέχρι το μέγιστο επίπεδο και στη συνέχεια προκάλεσε τεράστια αποστράγγιση ενέργειας. Ως αποτέλεσμα, η μπαταρία είναι εντελώς στραγγισμένη και έτσι το τηλέφωνο είναι νεκρό. Ίσως να πιστεύετε ότι η συσκευή έχει κολλήσει σε μαύρη οθόνη, αλλά αυτό που πραγματικά συμβαίνει είναι ότι έχασε την εξουσία. Σε αυτή την περίπτωση, ο μόνος τρόπος για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας είναι να το επαναφορτίσετε. Με αυτό είπε, συνδέστε το iPhone SE σας στο φορτιστή και στη συνέχεια αφήστε το να φορτίσει για τουλάχιστον μία ώρα. Βεβαιωθείτε επίσης ότι το iPhone σας είναι σε θέση να φορτίσει. Εάν δεν χρεώνεται, τότε θα πρέπει πρώτα να ασχοληθείτε με τα θέματα χρέωσης.

Ενώ φορτίζει, πιέστε το και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power και Home για μερικά δευτερόλεπτα (τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα) και στη συνέχεια αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Με αυτόν τον τρόπο, θα σας βοηθήσουν να διαγράψετε τυχόν εφαρμογές υποβάθρου στο παρασκήνιο και κατεστραμμένη μνήμη cache που θα μπορούσε να έχει προκαλέσει την παραβίαση του τηλεφωνικού συστήματος.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone σε έναν υπολογιστή μέσω του iTunes.

Πάρτε τον υπολογιστή σας και το iPhone έτοιμο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε υπολογιστή με Windows ή υπολογιστή Mac για όσο χρονικό διάστημα εκτελείται σε ένα τελευταίο, εάν όχι το πιο πρόσφατο λειτουργικό σύστημα που είναι συμβατό με το σύστημα iPhone. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ξεκινήσετε:

1. Κλείστε όλα τα προγράμματα / εφαρμογές στον υπολογιστή σας.
2. Συνδέστε το iPhone SE στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το καλώδιο Lightning ή τη θύρα USB που συνοδεύει το.
3. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας.
4. Περιμένετε έως ότου αναγνωριστεί το iPhone σας και ενώ είναι συνδεδεμένο, εξαναγκάστε το iPhone SE να ξεκινήσει ξανά, αλλά μην απελευθερώνετε τα κουμπιά όταν βλέπετε το λογότυπο της Apple, αφού χρειάζεται να εισέλθετε στη λειτουργία ανάκτησης. Έτσι λοιπόν, τι πρέπει να κάνετε:
5. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power και Home ταυτόχρονα, στη συνέχεια αφήστε τα δύο κουμπιά μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Connect to iTunes (οθόνη λειτουργίας ανάκτησης).
6. Εάν σας ζητηθεί η επιλογή Επαναφορά ή Ενημέρωση, επιλέξτε Επαναφορά .
7. Περιμένετε το iTunes για λήψη και επανεγκατάσταση του λογισμικού της συσκευής σας.
8. Το iPhone σας μπορεί να βγει από την οθόνη Connect to iTunes αν η λήψη διαρκεί περισσότερο από 15 λεπτά. Αν συμβεί αυτό, αφήστε το λήμμα να τελειώσει και, στη συνέχεια, επιστρέψτε στα προηγούμενα βήματα για να εισέλθετε ξανά στη λειτουργία ανάκτησης.
9. Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά του iOS, ρυθμίστε τη συσκευή σας.

Εάν η επαναφορά της λειτουργίας αποκατάστασης δεν λειτουργεί, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε μια επαναφορά της λειτουργίας DFU. Μια επαναφορά λειτουργίας DFU ή συσκευής αναβάθμισης συσκευής θεωρείται ως ο πιο σε βάθος τύπος επαναφοράς συστήματος που μπορείτε να κάνετε σε ένα iPhone. Οι τεχνικοί της Apple θα εκτελούσαν συνήθως αυτή τη μέθοδο όταν αντιμετωπίζουν πιο πολύπλοκα προβλήματα λογισμικού σε ένα iPhone. Ενώ βρίσκεστε σε λειτουργία DFU, η συσκευή σας εξακολουθεί να είναι σε θέση να επικοινωνεί με το iTunes στον υπολογιστή χωρίς να ενεργοποιήσει τον bootloader ή το iOS. Μόλις το iPhone σας έχει εισέλθει σε λειτουργία DFU, μπορείτε να ενημερώσετε, να επαναφέρετε, να επανεγκαταστήσετε ή ακόμα και να αποφύγετε το jailbreak του λειτουργικού συστήματος. Η Apple, ωστόσο, δεν συνιστά jailbreaking. Για να ξεκινήσετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να τοποθετήσετε το iPhone SE σε λειτουργία DFU:

1. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας. Και πάλι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή Windows PC ή Mac που υποστηρίζει το iPhone σας.
2. Στη συνέχεια, ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας. Εάν είναι απαραίτητο, κλείστε οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα στον υπολογιστή σας εκτός από το iTunes. Με αυτόν τον τρόπο, θα αποτρέψει οποιοδήποτε από αυτά να σταματήσει τη διαδικασία επαναφοράς.
3. Στο iPhone σας SE, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και το κουμπί Home ταυτόχρονα για 8 δευτερόλεπτα.
4. Μετά από 8 δευτερόλεπτα, αφήστε το κουμπί λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Αρχική σελίδα μέχρι να δείτε το μήνυμα "Το iTunes ανίχνευσε iPhone σε κατάσταση ανάκτησης" .
5. Αφήστε το κουμπί Αρχική σελίδα όταν δείτε την παραπάνω προτροπή.
6. Αν η οθόνη του iPhone σας είναι εντελώς μαύρη, σημαίνει ότι έχετε εισάγει επιτυχώς τη λειτουργία DFU. Εάν δεν είναι, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε ξανά από την αρχή.

Ενώ βρίσκεστε σε λειτουργία DFU, επαναφέρετε το iPhone SE χρησιμοποιώντας το iTunes. Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη και τις εντολές εντολών στο iTunes για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς.

Σημαντική σημείωση: Η επαναφορά της λειτουργίας DFU δεν συνιστάται, εάν η συσκευή έχει κάποια φυσική ή υγρή βλάβη. Υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα να μην ολοκληρωθεί η διαδικασία αποκατάστασης εάν το τηλέφωνο έχει ζημιά στο ρευστό. Σε περίπτωση που συμβεί αυτό, πιθανότατα θα έχετε ένα τετράγωνο ή εντελώς δυσλειτουργικό iPhone.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Εάν καμία από τις προαναφερθείσες λύσεις δεν είναι σε θέση να επιλύσει το πρόβλημα και το iPhone σας παραμένει κολλημένο σε μαύρη οθόνη, μεταφέρετε το στο πλησιέστερο μπαρ Apple Genius στη δική σας θέση και το εξετάστε προσεκτικά από έναν τεχνικό της Apple. Η εμφάνιση τέτοιου προβλήματος μετά από μια ενημέρωση του iOS δεν υποδηλώνει πάντοτε ότι υπάρχει σύγχυση λογισμικού. Σημειώστε ότι μια συσκευή που έχει κολλήσει σε μαύρη οθόνη είναι επίσης ένα από τα συμπτώματα της βλάβης υλικού. Επομένως, είναι πιθανό ότι το σύμπτωμα έχει προκαλέσει συμπτωματικά μετά την ενημέρωση του λογισμικού iPhone. Και θα χρειαζόσαστε μια τεχνική βοήθεια για να το καταλάβετε.