Το Google Pixel σβήνει τυχαία και δεν επιστρέφει στο θέμα και άλλα συναφή προβλήματα

Το #Google #Pixel είναι ένα flagship Android smartphone που κυκλοφόρησε το 2016 και έχει σχεδιαστεί και ενημερωθεί από την Google. Αυτός είναι ο διάδοχος της μάρκας Nexus και κατασκευάζεται από την HTC. Το τηλέφωνο προσφέρει μια σταθερή εμπειρία Google και το καλύτερο είναι ότι παίρνει αμέσως τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού μόλις κυκλοφορήσουν. Μερικά από τα καλύτερα χαρακτηριστικά αυτού του τηλεφώνου περιλαμβάνουν την οθόνη AMOLED 5 ιντσών, επεξεργαστή Snapdragon 821 με 4GB μνήμης RAM, κύρια κάμερα 12, 3MP και μπαταρία 2770 mAh για να αναφέρουμε μόνο μερικά. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουμε, το Google Pixel σβήνει τυχαία, χωρίς να επιστρέψει σε προβλήματα και άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Google Pixel ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Το Pixel σβήνει τυχαία και δεν ανάβει

Πρόβλημα: Αγαπητοί άνθρωποι της Υποστήριξης της Google, είχα το "Ανακαινισμένο" μου τηλέφωνο τώρα για λίγο πάνω από δύο εβδομάδες τώρα και μαντέψτε τι; Ψωνίζω στο walmart με τα παιδιά μου, το κελί μου είναι κατά πάσα πιθανότητα 17% (η εικασία μου από την τελευταία φορά που το κοίταξα) και για άλλη μια φορά απενεργοποιείται και δεν θα ξαναγίνει. Το τηλέφωνο δεν θα δείξει κανένα σημάδι φόρτισης όταν συνδεθεί. Προφανώς αυτό είναι ένα ελαττωματικό χαρακτηριστικό με το τηλέφωνο Pixel και είμαι σε μια απώλεια για το τι να κάνει σε αυτό το σημείο. Πρέπει να συνεχίσω να στέλνω τα τηλέφωνα πίσω σε σας για αντικατάσταση κάθε μήνα ή υπάρχει κάποιο είδος μόνιμης επίλυσης αυτού του προβλήματος που μπορούμε να κάνουμε; Αυτή είναι η τέταρτη φορά που συνέβη αυτό με το τηλέφωνο Pixel και πάλι το τηλέφωνο συνολικά βρίσκεται σε κατάσταση μέντας γιατί φροντίζω πολύ καλά τα τηλέφωνά μου. Το μάθημα έμαθε ότι ποτέ δεν θα είμαι ιδιοκτήτης ενός τηλεφώνου Google Pixel, όταν τελειώσει η σύμβασή μου. Απαντήστε το συντομότερο δυνατόν, από σήμερα είναι Τετάρτη και ίσως μπορώ να σας το στείλω σε εσάς την Παρασκευή, ώστε να μπορώ να τηλεφωνήσω ξανά από την αρχή της επόμενης εβδομάδας. Ευχαριστώ.

Σχετικό πρόβλημα: Έχω Pixel. Ξαφνικά έκλεισε και δεν ξεκίνησε πάλι. Στη συνέχεια προσπάθησα να το ξεκινήσω, αλλά πιάστηκε σε βρόχο εκκίνησης. Μετά από λίγο ξεκίνησε και έμεινε. Αποφάσισα να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αφού τελειώσει, ξεκίνησε κανονικά. Αλλά ξαφνικά έκλεισε χωρίς ανιχνεύσιμο λόγο. (Μετά από περίπου 5 λεπτά μετά το άνοιγμα του Google Play Store) Μετά από αυτό δεν έγινε τίποτα περισσότερο από την εκκίνηση μία φορά (δεν υπάρχει βρόχος εκκίνησης: εκκίνησε μία φορά και απέτυχε -> έκλεισε) Αυτή τη στιγμή δεν μπορώ να το ξεκινήσω όλα. (Η οθόνη δεν αναβοσβήνει, οπότε δεν υπάρχει καμία αντίδραση) Η μπαταρία δεν θα πρέπει να είναι το πρόβλημα από τη στιγμή που φορτίζεται πριν και κατά την πραγματοποίηση της επαναφοράς εργοστασίου. Υπάρχει κάποια λύση σε αυτό γιατί πραγματικά θέλω να κρατήσω το τηλέφωνο επειδή προσφέρει εξαιρετική απόδοση;

Λύση: Η καλύτερη δυνατή αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει τυχόν ακαθαρσίες ή ακαθαρσίες που έχουν κολλήσει στη θύρα αυτή. Μόλις γίνει αυτό, δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά χρησιμοποιώντας έναν φορτιστή τοίχου, στη συνέχεια δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο. Σε περίπτωση που το τηλέφωνο δεν φορτίζει ή δεν ενεργοποιείται, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου. Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε τη φόρτιση του τηλεφώνου από τη θύρα USB του υπολογιστή.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, θα χρειαστεί να ελέγξετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις.

Το εικονοστοιχείο δεν ενεργοποιείται

Πρόβλημα: Γεια σας, Χθες το τηλέφωνό μου απενεργοποιήθηκε και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά. Το χρησιμοποίησα και το έβαλα στην άκρη για περίπου μια ώρα (ήταν στην μπαταρία 97%) και όταν προσπάθησα να τη χρησιμοποιήσω και πάλι, δεν ανταποκρίνεται. Δοκίμασα την επανεκκίνηση και τη φόρτιση. Μου είπαν να αφήσω την μπαταρία να στραγγίσει, έως ότου το κόκκινο φως έρχεται για να με ενημερώσετε ότι ήταν νεκρό, στη συνέχεια, φορτίστε το για περίπου 30 λεπτά. Το έκανα όλα αυτά και ακόμα δεν θα ενεργοποιηθεί. Δεν μπορώ να βγάλω την μπαταρία επειδή το εικονοστοιχείο δεν έχει αφαιρούμενη μπαταρία ούτε έχω τα εργαλεία για να κοιτάξω μέσα. Παρακαλώ ενημερώστε μας αν υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω. (Η εγγύηση δεν ισχύει καθώς το τηλέφωνο είναι πάνω από ένα έτος.)

Σχετικό πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου μόλις χρεώθηκε 100 τοις εκατό και όταν άρχισα να το χρησιμοποιώ, πάγωσε για μερικά δευτερόλεπτα και έπειτα απενεργοποιήθηκε. Δεν μπορώ να το ενεργοποιήσετε ανεξάρτητα από το τι, η οθόνη does not ακόμη flash. Απλώς δονείται όταν προσπαθώ να εκκινήσω σε ασφαλή λειτουργία.

Λύση: Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε είναι να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει τυχόν ακαθαρσίες ή ακαθαρσίες που έχουν κολλήσει στη θύρα αυτή. Μόλις γίνει αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

• Φορτίστε το τηλέφωνο για 20 λεπτά χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου.
• Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου, αν το τηλέφωνο δεν φορτίζεται.
• Δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνο από μια θύρα USB του υπολογιστή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.

Σε περίπτωση που το τηλέφωνο δεν ανάψει τότε θα πρέπει να το ελέγξετε σε ένα κέντρο σέρβις.

Pixel Only Charges όταν το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο

Πρόβλημα: Το εικονοστοιχείο μου δεν φορτίζει ... όταν το βάζω στη φόρτιση δεν συμβαίνει τίποτα, αλλά όταν το απενεργοποιώ το τηλέφωνο αρχίζει να χρεώνει. Και όταν την επανεκκινήσω με καλώδιο εισάγεται επίσης ξεκινήσει τη φόρτιση. αλλά στην κατάσταση δεν συμβαίνει τίποτα όταν βάζω φόρτιση.

Λύση: Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου για να φορτίσετε το τηλέφωνο. Εάν το ζήτημα επιμένει, είναι πολύ πιθανό αυτό να οφείλεται σε ελαττωματική μονάδα IC. Ωστόσο, πρέπει να ελέγξετε αν αυτό το ζήτημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά. Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, θα χρειαστεί να μεταφέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Pixel με μικροπροσαρμογέα USB

Πρόβλημα: Έχω πολλά φορτιστές USB βασισμένα στη σύμβαση 5v / 2amp για φόρτιση, τόσο AC όσο και τάση πηγής 12v. Τα περισσότερα από αυτά οδηγούν σε καλώδια με υποδοχές micro-USB που έχω χρησιμοποιήσει με τηλέφωνα προηγούμενης γενιάς. Παρόλο που κανονικά θα φορτώσω το Pixel με τον παρεχόμενο φορτιστή, θα ήθελα επίσης να μπορώ να συνδεθώ στον υπολογιστή μου για μεταφορά δεδομένων και να χρεώσω από άλλες πηγές, όπως τον φορητό μου υπολογιστή, τις μπαταρίες που έχουν σχεδιαστεί για επαναφόρτιση τηλεφώνων και να χρεώνουν 12v υποδοχές τσιγάρων σε αυτοκίνητα. Είναι αποδεκτό (ασφαλές για το Pixel), να χρησιμοποιώ προσαρμογείς Micro-USB σε USB-C (έχω αγοράσει μια χούφτα) ώστε να μπορώ να χρησιμοποιήσω όλη την υπάρχουσα υποδομή μου με το Pixel; Έχω διαβάσει μερικές συζητήσεις και φαίνεται ότι οι μισοί άνθρωποι λένε ότι είναι εντάξει και οι μισοί είπαν ότι δεν είναι εντάξει.

Λύση: Θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον προσαρμογέα micro USB με ασφάλεια, ωστόσο η φόρτιση θα είναι πιο αργή, αφού θα έχει ένα καπάκι 5W.