Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα μπαταρίας του Galaxy S9: κλείνει τυχαία όταν η μπαταρία είναι στο 30%

Ακολουθεί ένα άλλο παράδειγμα προβλήματος μπαταρίας σε ένα Galaxy S9 (# GalaxyS9). Το πρόβλημα είναι βασικά ένα S9 που ξεκινά από μόνο του όταν το επίπεδο της μπαταρίας του είναι στο 30%. Εάν έχετε μια παρόμοια εμπειρία με το δικό σας S9, φροντίστε να ακολουθήσετε τις λύσεις μας παρακάτω.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα μπαταρίας του Galaxy S9: κλείνει τυχαία όταν η μπαταρία είναι στο 30%

Είχα το τηλέφωνο για μερικούς μήνες και συνειδητοποίησα μόλις το τηλέφωνο φτάσει περίπου στο 30%, απλώς αποστραγγίζεται αμέσως και πεθαίνει σε όλη τη διαδρομή. Όπως και καμία προειδοποίηση, τίποτα δεν πεθαίνει μόνο, και όταν πάω να το φορτίο στο 30%, η μπαταρία συνεχίζει να αποστραγγίζεται κατά τη διάρκεια της φόρτισης και το τηλέφωνο δεν θα αρχίσει να φορτίζεται μέχρι να πεθάνει. Έχετε συναντήσει κάτι τέτοιο πριν, αν ναι, παρακαλώ βοηθήστε !! Πληρώσα τόσο πολύ για αυτό το τηλέφωνο και καμία εγγύηση!

Λύση: Τα συμπτώματα που αναφέρετε συνήθως συμβαδίζουν όταν μια μπαταρία είναι ελαττωματική ή χρειάζεται επαναβαθμονόμηση. Για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις.

Αναγκάστε να επανεκκινήσετε . Μερικές φορές, αυτή η απλή διαδικασία μπορεί να διορθώσει σφάλματα που αναπτύχθηκαν αφού το σύστημα έχει τρέξει για μεγάλο χρονικό διάστημα. Χειρίζοντας με το χέρι τη Note8 για επανεκκίνηση, ουσιαστικά προσομοιώνετε ένα τράβηγμα μπαταρίας, το οποίο, σε παλαιότερα κινητά με αφαιρούμενα πακέτα μπαταριών, ήταν ένας αποτελεσματικός τρόπος ανανέωσης του συστήματος. Εάν δεν το δοκιμάσατε ακόμα, ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power + Lower Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου οι κύκλοι τροφοδοσίας της συσκευής. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη της λειτουργίας εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Συντήρηση εκκίνησης συντήρησης, επιλέξτε Κανονική εκκίνηση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης ήχου για να μετακινηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Επανατοπίστε το λειτουργικό σύστημα και την μπαταρία . Το Android ενδέχεται να χάσει μερικές φορές τα σωστά επίπεδα ισχύος της μπαταρίας. Αυτό μπορεί να συμβεί αν το τηλέφωνό σας έχει λειτουργήσει κάποια στιγμή. Ενώ αυτό δεν είναι μεγάλο ζήτημα για τις περισσότερες συσκευές, μερικοί από αυτούς ενδέχεται να εμφανίζουν προβλήματα από πλευράς τροφοδοσίας ή φόρτισης κατά διαστήματα. Υποθέτοντας ότι φροντίζετε το S9 σας και εγκαθιστάτε μόνο εφαρμογές από αξιόπιστες πηγές, αυτό το πρόβλημα πιθανότατα θα εξαφανιστεί μετά τον επαναβαθμονόμηση του λειτουργικού συστήματος και της μπαταρίας. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Αδειάστε πλήρως την μπαταρία . Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από τη δική της και ότι η στάθμη της μπαταρίας διαβάζεται 0%.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100% . Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης της συσκευής σας και αφήστε την να φορτιστεί εντελώς. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή για τουλάχιστον δύο ώρες και μην την χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
3. Μετά την πάροδο του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή .
4. Επανεκκινήστε τη συσκευή .
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας μέχρι να ξαναχρησιμοποιηθεί ξανά.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.

Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία. Μια από τις αιτίες που πρέπει να εξετάσουμε είναι η πιθανότητα μια κακή εφαρμογή τρίτου μέρους να προκαλέσει δυσλειτουργία της μπαταρίας. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να αφήσετε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία για λίγες μέρες, για να διαπιστώσετε εάν υπάρχει κάποια διαφορά.

Για να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Παρατηρήστε το τηλέφωνο όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία για τουλάχιστον 48 ώρες.

Αν η μπαταρία φαίνεται να λειτουργεί σωστά σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το κάνει μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Αν το S9 είναι ακόμα προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής. Η επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογών συχνά παραβλέπεται σε πολλά άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων Android, αλλά όταν πρόκειται για ένα θέμα όπως το δικό σας, μπορεί να βοηθήσει πολύ. Είναι πιθανό ότι μία ή ορισμένες από τις προεπιλεγμένες εφαρμογές σας ενδέχεται να μην έχουν ρυθμιστεί σωστά, προκαλώντας την εμφάνιση αυτής της σφάλματος. Επειδή δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζετε αν αυτή η εικασία είναι αλήθεια, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές είναι ενεργοποιημένες. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών σημείων).
4. Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
5. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων. Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων λειτουργεί όμοια με την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων αλλά χωρίς να διαγράφει πραγματικά τις εφαρμογές και τα προσωπικά σας δεδομένα που έχετε λάβει. Αυτό συχνά είναι αποτελεσματικό για την επίλυση προβλημάτων που οφείλονται σε ξεπερασμένες ρυθμίσεις παραμέτρων ή ρυθμίσεις.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει ένα PIN, πληκτρολογήστε το.
5. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης θα εμφανιστεί.

Ενημέρωση Android και εφαρμογής. Οι ενημερώσεις, είτε για λειτουργικό σύστημα είτε για εφαρμογές, είναι γενικά καλό. Δεν επιφέρουν μόνο νέες αλλαγές αλλά επίσης διορθώνουν γνωστά ή αναφερθέντα σφάλματα. Βεβαιωθείτε ότι ενημερώνετε τακτικά το S9 σας για να ελαχιστοποιήσετε τα σφάλματα από την ανάπτυξη.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση. Το μέγιστο που μπορείτε να κάνετε όταν πρόκειται για την αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής σε αυτήν την περίπτωση είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Με αυτόν τον τρόπο, επιστρέφετε όλες τις ρυθμίσεις εφαρμογών και λογισμικού στις προεπιλογές τους. Διαγράφετε επίσης πιθανές εφαρμογές που ενδέχεται να προκαλούν το πρόβλημα. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S9:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Λάβετε υποστήριξη της Samsung. Εάν δεν βελτιωθεί τίποτα μετά από όλα τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, μπορείτε να υποθέσετε ότι υπάρχει μια βαθύτερη αιτία γιατί η διαχείριση της ενέργειας της συσκευής σας είναι ασταθής. Μπορεί να οφείλεται σε κακή μπαταρία ή άλλα εξαρτήματα. Σε αυτήν την περίπτωση, θέλετε να ενημερώσετε τη Samsung για το πρόβλημα, ώστε να μπορέσουν είτε να επιδιορθώσουν είτε να αντικαταστήσουν το τηλέφωνο. Φροντίστε να τους δώσετε συμβουλές για το πώς να επαναλάβετε το ζήτημα στο τέλος τους. Αν δεν συναντήσουν κανένα πρόβλημα κατά τους αρχικούς ελέγχους, ενδέχεται να επιστρέψουν το τηλέφωνό σας χωρίς να τον διορθώσουν. Δώστε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες στον τεχνικό που παρακολουθεί, ώστε να μπορέσουν να αποκτήσουν μια εικόνα του τι συμβαίνει.