Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα γραφής του Galaxy S9 Plus: Δεν είναι δυνατή η λήψη μηνύματος MMS

Καλώς ήρθατε σε ένα άλλο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων για σήμερα! Σε αυτήν την ανάρτηση, σας παρουσιάζουμε ορισμένα από τα # GalaxyS9 που λαμβάνουμε για τις τελευταίες ημέρες. Σκοπεύουμε να απαντήσουμε σε περισσότερα θέματα S9 τις επόμενες ημέρες, οπότε φροντίστε να ελέγχετε το blog μας κατά διαστήματα.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα γραπτών μηνυμάτων του Galaxy S9 Plus: Δεν είναι δυνατή η λήψη μηνύματος MMS

Το τηλέφωνο δεν θα λάβει μηνύματα εικόνας μέσω κειμένου. Παρουσιάστηκε σφάλμα δικτύου κατά την προσπάθεια λήψης φωτογραφιών. Μπορώ να στείλω φωτογραφίες μέσω κειμένου. Μπορώ να λαμβάνω μέσω κάθε άλλης μεθόδου και δεν αντιμετωπίζω προβλήματα με τη λήψη εικόνων από άλλες εφαρμογές. Κυρίως επικοινωνώ με 1 άτομο που στέλνει φωτογραφίες και έχει iPhone. Έχω το ss5 plus on t κινητό δίκτυο.

Λύση: Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας προκαλώντας αυτό το πρόβλημα. Ο πιο πιθανός ένοχος μπορεί να είναι το όνομα σημείου πρόσβασης ή ρυθμίσεις APN. Από προεπιλογή, το S9 Plus θα πρέπει να ρυθμίσει αυτόματα τις ρυθμίσεις APN μόλις τοποθετήσετε την κάρτα SIM. Για να διορθώσετε το πρόβλημά σας, το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε είναι να τοποθετήσετε ξανά την κάρτα SIM. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει ή εάν το δοκιμάσατε πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Ενεργοποιήστε τα δεδομένα για κινητά

Λάβετε υπόψη ότι το MMS χρειάζεται σύνδεση κινητής τηλεφωνίας για να λειτουργήσει. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας προτού επιχειρήσετε να κάνετε λήψη του MMS.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου επαναφέρει όλες τις συνδέσεις δεδομένων πίσω στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις. Οι ακόλουθες αλλαγές θα πραγματοποιηθούν πραγματοποιώντας μια επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

• Τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi θα διαγραφούν.
• Οι συζευγμένες συσκευές Bluetooth θα διαγραφούν.
• Θα ενεργοποιηθούν οι ρυθμίσεις συγχρονισμού δεδομένων φόντου.
• Οι περιοριστικές ρυθμίσεις δεδομένων σε εφαρμογές που ενεργοποιήθηκαν / απενεργοποιήθηκαν με μη αυτόματο τρόπο από τον πελάτη θα επανέλθουν στην προεπιλεγμένη ρύθμιση.
• Η λειτουργία επιλογής δικτύου θα οριστεί σε αυτόματο.

Για να εκτελέσετε μια επαναφορά δικτύου, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
3. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει ένα PIN, πληκτρολογήστε το.
5. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης θα εμφανιστεί.

Αλλάξτε χειροκίνητα τις ρυθμίσεις APN

Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν οι ρυθμίσεις APN είναι σωστές, μπορείτε να ελέγξετε οι ίδιοι τις ρυθμίσεις APN ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Συνδέσεις.
3. Πατήστε Κινητά δίκτυα.
4. Πατήστε Ονόματα σημείων πρόσβασης.
5. Επιλέξτε το σωστό APN.
6. Ρυθμίστε τις τιμές ανάλογα με τις ανάγκες.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε πάρει το σωστό APN από τον μεταφορέα σας μπροστά από το χρόνο.

Ελέγξτε τον αριθμό του Κέντρου μηνυμάτων

Μερικές φορές, τα προβλήματα γραφής προκαλούνται από εσφαλμένο αριθμό κέντρου μηνυμάτων. Όπως και στο προηγούμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει το σωστό MCN από το φορέα σας, αν θέλετε να το επεξεργαστείτε.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Μηνύματα Samsung.
2. Πατήστε Περισσότερες επιλογές στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών σημείων).
3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις.
5. Αγγίξτε τα μηνύματα κειμένου.
6. Αγγίξτε το Κέντρο μηνυμάτων.

Επικοινωνήστε με το χειριστή του δικτύου σας

Εάν όλες οι παραπάνω προτάσεις δεν λειτουργούν, βεβαιωθείτε ότι έχετε πάρει την πρώτη σας υποστήριξη από τον μεταφορέα σας. Είναι η κατάλληλη αρχή σε αυτή την κατάσταση καθώς έχουν πρόσβαση σε σημαντικές πληροφορίες που δεν έχουμε. Η αιτία του προβλήματος μπορεί να σχετίζεται με το δίκτυο ή το λογαριασμό.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S9 δεν μπορεί να λάβει όλα τα μηνύματα κειμένου από τη Verizon

Πριν από 2 ημέρες το S7 μου σταμάτησε να μου επιτρέπει να λαμβάνω μηνύματα κειμένου από πολλά άτομα για τις τελευταίες 2 ημέρες. Έχω πάει πίσω και πίσω στο Sprint και αναβάθμισε το τηλέφωνό μου σε ένα S9. Δεν μπορώ ακόμα να λαμβάνω πολλά μηνύματα. Έχουμε μιλήσει απευθείας με την εξυπηρέτηση πελατών της Samsung και χρησιμοποιήσαμε τη νέα εφαρμογή που προσέφεραν για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Τίποτα δεν έχει λειτουργήσει. Μέσα από τη σημερινή έρευνα συνειδητοποιούμε ότι πολλά από τα μηνύματα που λείπουν προέρχονται από πελάτες της Verizon. Δεν είμαι σίγουρος γιατί δεν λαμβάνω τα μηνύματά τους αλλά μπορούν να λάβουν δικά μου.

Λύση: Τα μηνύματα κειμένου είναι μια πολύπλοκη διαδικασία και περιλαμβάνουν πολλά κινούμενα μέρη. Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη για την επίλυση του προβλήματός σας, ώστε να μην υπάρχει άμεσος τρόπος να μάθετε πού βρίσκεται το ζήτημα. Μπορεί να οφείλεται σε διακοπή υπηρεσίας στο δίκτυό σας, στη συσκευή ή σε άλλα εμπλεκόμενα τρίτα μέρη. Εάν δεν λαμβάνετε μηνύματα μόνο από τους χρήστες του VErizon, είναι πιθανό ότι η αιτία είναι πιθανότατα έξω από τη συσκευή σας και ως εκ τούτου πέρα ​​από την ικανότητά σας να διορθώσετε. Μπορεί να είναι συγκεκριμένη για το Verizon που επηρεάζει τις επαφές στις οποίες προσπαθείτε να λαμβάνετε μηνύματα. Προτείνουμε να συνεχίσετε να εργάζεστε με το χειριστή του δικτύου σας, ώστε να περιορίσετε τους πιθανούς παράγοντες. Εάν έχουν ήδη εξαντλήσει όλες τις πιθανές λύσεις αντιμετώπισης στο τέλος τους, η αιτία μπορεί να είναι εξωτερική. Βεβαιωθείτε ότι οι επαφές σας γνωρίζουν ότι έχετε προβλήματα που λαμβάνουν τα μηνύματά τους με άλλα μέσα. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε προσωρινά εφαρμογές τρίτων, όπως το Facebook Messenger ή άλλες εφαρμογές, για να τους ενημερώσετε.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα γραφής του Galaxy S9: Μη αναγνωσμένα μηνύματα που εμφανίζονται στην κορυφή, λείπουν κονκάρδες για εφαρμογές

Νομίζω ότι ο καθαρισμός των κρουαζιερών εφαρμογών και των δεδομένων μου έσπασε τις ειδοποιήσεις μου ... έχοντας προβλήματα με όλες τις κοινωνικές εφαρμογές - IG, Snap, WhatsApp & app μου. Αν αρκετοί άνθρωποι με έχουν πληγεί, πρέπει τώρα να μετακινηθώ μέχρι να βρω αδιάβαστα, ενώ πριν να εμφανιστούν στην κορυφή οποιεσδήποτε επαφές με μη αναγνωσμένα μηνύματα. Δεν έχω ιδέα πώς να αλλάξω τις ρυθμίσεις για να μπορέσω να πάω πίσω στο να το κάνω αυτό!

Επίσης, τα μη αναγνωσμένα μηνύματα σε όλες τις κοινωνικές εφαρμογές δεν εμφανίζουν πλέον ειδοποιήσεις στο εικονίδιο της εφαρμογής στην αρχική οθόνη μόλις ανοιχτεί η εφαρμογή, ακόμα κι αν δεν διαβαστούν μηνύματα. Έχω περάσει από όλες τις ρυθμίσεις ειδοποίησής μου και απλά δεν μπορώ να το καταλάβω. Παρακαλώ βοηθήστε?

Λύση: Τα μηνύματα κειμένου ενδέχεται να ταξινομηθούν εσφαλμένα εάν η ημερομηνία και η ώρα του τηλεφώνου είναι εσφαλμένα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει το τηλέφωνό σας ώστε να χρησιμοποιεί την ημερομηνία και το χρόνο του δικτύου σας, ώστε η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων να ταξινομεί σωστά τα μηνύματα (τα μη αναγνωσμένα στην κορυφή).

Για το δεύτερο σας ζήτημα (λείπουν κονκάρδες για εφαρμογές), το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε κατεστραμμένη μνήμη cache του συστήματος. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης για να το διορθώσετε. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
5. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν η εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα λειτουργήσει, μπορείτε επίσης να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής BadgeProvider. Αυτή η εφαρμογή είναι υπεύθυνη για όλες τις ειδοποιήσεις, συμπεριλαμβανομένων των διακριτικών ή των αριθμών στα εικονίδια. Είναι πιθανό ότι αυτή η εφαρμογή μπορεί να έχει αναπτύξει ένα σφάλμα. Για να το διορθώσετε, θέλετε να το επαναφέρετε στις προεπιλογές του. Δείτε πώς:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών σημείων).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Αγγίξτε το κουμπί Διαγραφή δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 4: Δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό Pokemon Go στο Galaxy S9

Ο πατέρας μου άλλαξε από ένα iPhone στο γαλαξία s9 σήμερα και προσπαθούμε να συνδεθούμε με το pokemon go λογαριασμό του και κάθε φορά που προσπαθούμε να μην λειτουργήσει. Προσπάθησα λοιπόν να συνδεθώ στη δημιουργία ενός νέου λογαριασμού για να δω αν μπορώ να αποσυνδεθώ από αυτόν τον λογαριασμό για να συνδεθώ στον πραγματικό λογαριασμό που θέλαμε και όσο ήμουν σε θέση να εγγραφώ στο νέο λογαριασμό όταν μου ζήτησε να πιάσω ένα pokemon χάνει GPS . Κοίταξα στις ρυθμίσεις και φάνηκε ότι η εφαρμογή ήταν επιτρεπόμενη θέση. Εάν μπορεί να είστε σε θέση να βοηθήσετε σε αυτό θα εκτιμηθεί. Τάιλερ Κάρρολ

Λύση: Θέλετε να βεβαιωθείτε ότι εισάγετε το σωστό όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό Pokemon Go του μπαμπά σας. Αυτή είναι η μόνη λογική εξήγηση γιατί δεν είστε σε θέση να συνδεθείτε. Εάν δεν είστε σίγουροι για το email ή τον κωδικό πρόσβασης του μπαμπά σας, προτείνουμε να επισκεφθείτε τον επίσημο ιστότοπο αντιμετώπισης προβλημάτων του Pokemon Go.

Εάν αντιμετωπίζετε άλλα ζητήματα, φροντίστε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον προγραμματιστή της εφαρμογής για υποστήριξη.