Πώς να διορθώσετε το Google Pixel 3 XL Drops δεδομένων κινητής τηλεφωνίας / Wi-Fi

Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που είναι ιδιοκτήτες του #Google # Pixel3XL να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Πρόκειται για μοντέλο που κυκλοφόρησε πρόσφατα και είναι γνωστό για τη μεγάλη οθόνη P-OLED 6, 3 ιντσών που είναι συμβατή με HDR10. Κάτω από την κουκούλα είναι ένας επεξεργαστής Snapdragon 845 σε συνδυασμό με 4GB μνήμης RAM, ο οποίος κάνει την εφαρμογή πολλαπλών εργασιών με εφαρμογές εύκολη. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που διαθέτουμε, θα αντιμετωπίσουμε το ζήτημα του Pixel 3 XL για κινητά δεδομένα / σύνδεση Wi-Fi.

Εάν είστε κάτοχος συσκευής Google Pixel 3 XL ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να διορθώσετε το Google Pixel 3 XL Drops δεδομένων κινητής τηλεφωνίας / Wi-Fi

Πρόβλημα: Όπως πολλοί άλλοι έχουν αναφέρει, έχω δύο σχετικά θέματα με το Pixel 3 XL μου. Το τηλέφωνο μειώνει συχνά τη σύνδεση LTE και με αναγκάζει να επιστρέψει στην οθόνη κλειδώματος και στη συνέχεια να επανασυνδεθεί σχεδόν αμέσως. (Με ένταση σήματος 2-3 bar.) Επίσης, παρόλο που έχω πολύ ισχυρό σήμα wifi, το τηλέφωνο μειώνει τακτικά τη σύνδεση wifi, δεκάδες φορές την ημέρα. Έχω περάσει από όλους τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένων των πολλαπλών επαναρυθμίσεων εργοστασίων, ενός ανταλλακτικού τηλεφώνου και μιας κάρτας SIM αντικατάστασης. Η νέα κάρτα SIM λειτουργούσε για περίπου 24 ώρες, και στη συνέχεια άρχισαν τα ίδια σφάλματα.

Λύση:: Προτού αντιμετωπίσετε αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, θα πρέπει πρώτα να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε στο τηλέφωνό σας.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε διαφορετική περιοχή

Μερικές φορές τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στη θέση που βρίσκεστε σήμερα δεν είναι τόσο καλά και γι 'αυτό το λόγο το τηλέφωνό σας θα χάσει το σήμα. Για να ελέγξετε αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να προσπαθήσετε να μεταβείτε σε μια άλλη περιοχή η οποία είναι γνωστό ότι διαθέτει εξαιρετικό σήμα LTE. Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να συνδεθείτε σε ένα διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi σε αυτήν την άλλη περιοχή για να εξαλείψετε τη πιθανότητα του προβλήματος που προκαλείται από το δρομολογητή σας.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου. Αυτό συνήθως εκτελείται όταν το τηλέφωνο έχει προβλήματα σε απευθείας σύνδεση.

• Από μια Αρχική οθόνη, πατήστε και σύρετε προς τα πάνω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις - Σύστημα - Σύνθετη
• Πατήστε Επιλογές επαναφοράς
• Επιλέξτε Επαναφορά Wi-Fi, κινητά και Bluetooth
• Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο.
• Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων για επιβεβαίωση.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Για να επαληθεύσετε αν συμβαίνει αυτό, θα χρειαστεί να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές επιτρέπεται να εκτελούνται σε αυτή τη λειτουργία.

• Από την αρχική οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο το Power off.
• Διαβάστε το μήνυμα Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και πατήστε OK.
• Η συσκευή θα απενεργοποιηθεί και θα επανεκκινηθεί σε ασφαλή λειτουργία.

Εάν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί σε αυτή τη λειτουργία, τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνο πίσω στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού κάνετε αυτό το βήμα.

• Κρατήστε το κουμπί λειτουργίας μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο
• Κρατήστε το κουμπί Power και το πλήκτρο Volume Down για μερικά δευτερόλεπτα
• Περιμένετε να δείτε τη λειτουργία γρήγορης εκκίνησης στην οθόνη
• Αφήστε τα κουμπιά
• Επιλέξτε Λειτουργία ανάκτησης
• Περιμένετε να εμφανιστεί η εικόνα ρομπότ Android
• Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου
• Επιλέξτε Σάρωση δεδομένων / Επαναφορά εργοστασίου
• Επιλέξτε Ναι
• Επιλέξτε το σύστημα επανεκκίνησης τώρα

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε, καθώς αυτό θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από κάποιο ελαττωματικό εξάρτημα υλικού.